基于互聯(lián)網(wǎng)思維的大學(xué)生安全教育變革與創(chuàng)新

劉德群

互聯(lián)網(wǎng)語境下，社會安全形勢日益復(fù)雜，加強對大學(xué)生的安全教育，提高大學(xué)生的安全意識和防范技能刻不容緩，特別是隨著我國高等教育的快速發(fā)展，高校在招生規(guī)模、安全管理、校園環(huán)境及后勤保障等方面都發(fā)生了較大的變化，雖然各高校對安全教育的重視程度不斷提高，但詐騙、自殺、火災(zāi)、校園暴力等方面的校園安全事件還是頻頻發(fā)生。[1]一方面說明安全形勢愈加復(fù)雜，高校安全管理能力還需加強；另一方面說明大學(xué)生安全教育的實效性還有待進一步提高。新媒體背景下，傳統(tǒng)的高校安全教育方式和方法已經(jīng)不能適應(yīng)日益復(fù)雜的新情況，全新的安全形勢需要高校安全教育者實時地制定安全教育策略，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維來重構(gòu)教育模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)介入下的大學(xué)生安全教育現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，特別是QQ、微博、微信、APP等新媒體平臺日益融入師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的物理空間和虛擬空間對大學(xué)生的思想意識、心理情感、道德行為都在產(chǎn)生深刻影響。[2]目前，高校的安全教育工作基本上都使用了互聯(lián)網(wǎng)平臺，組建QQ群，開通微博，有些高校還建立了微信平臺和安全教育APP。與傳統(tǒng)安全教育相比，這些網(wǎng)絡(luò)化平臺雖然替換掉了教材、黑板和粉筆等傳統(tǒng)工具，但教育效果、教育內(nèi)容、教育方式上還是比較傳統(tǒng)，安全教育的形式和內(nèi)容并沒有根本改變。存在的問題如下：

(一)教育效果上沒有明顯改善

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)檢索結(jié)果，目前全國已超過200多所高校保衛(wèi)處(部)開通了自己的微信公眾號，或通過與安全教育媒體公司開通了的安全教育微信客戶端，發(fā)布的內(nèi)容涉及安全工作動態(tài)、安全教育微課、警情提示、安全常識等方面；幾乎所有的高校保衛(wèi)處(部)都有自己的校園安全工作群和部門網(wǎng)站，這些平臺在工作介紹、安全知識、發(fā)布公告等方面發(fā)揮著優(yōu)勢。表面看來，高校的安全工作在使用互聯(lián)網(wǎng)上成績顯著，但教育效果并沒有提升，大學(xué)生的安全意識沒有明顯改善。在隨機檢索的數(shù)十個高校保衛(wèi)處開設(shè)的微信公眾號中，每一期安全教育文章閱讀數(shù)都不超過500人，在被調(diào)查的高校保衛(wèi)處網(wǎng)站上，工作動態(tài)和安全常識等信息板塊的瀏覽量也很低。

(二)內(nèi)容創(chuàng)新上相對滯后，信息發(fā)布依然單一、陳舊

從搜索調(diào)查的高校保衛(wèi)處網(wǎng)站、微信等相關(guān)教育平臺發(fā)布的內(nèi)容上看，相關(guān)安全常識、安全教育等專欄在形式上還是相對傳統(tǒng)、老套，內(nèi)容解說主要還是靠“文字+圖片”的方式，視頻、動畫、音樂等視聽化手段運用的很少，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮。由此，很多高校的“安全教育+互聯(lián)網(wǎng)”，基本上還是互聯(lián)網(wǎng)“新瓶”裝“舊酒”。

(三)正在運行的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，知識相對零散，缺乏系統(tǒng)性

從高校安全微博、微信和工作網(wǎng)站等平臺上可以看出，發(fā)布的信息主要根據(jù)大學(xué)生已經(jīng)發(fā)生的安全事件進行總結(jié)，且多是安全事故發(fā)生后或上級發(fā)文后的一段時間內(nèi)發(fā)布安全信息頻率較高，宣傳教育的力度比較大，但安全信息的日?；l(fā)布并沒有形成，甚至很多賬號只是剛開通時發(fā)布動態(tài)，后來就成了僵尸平臺。有些保衛(wèi)處網(wǎng)站里的安全欄信息也基本不更新，發(fā)布工作不系統(tǒng)。另外，網(wǎng)絡(luò)平臺上的安全知識也相對零散，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的歸納整理，沒有對事件進行全面深入的解讀，內(nèi)容上還不成體系。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)化的安全教育的形式主要還是把互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介進行的，安全教育與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合開展工作僅僅是兩者簡單相加，效果并不好。要想將互聯(lián)網(wǎng)完全融入安全教育，實現(xiàn)兩者真正的深度融合，實現(xiàn)1加1大于2的效果，則應(yīng)該把平等、協(xié)作、分享、開放的互聯(lián)網(wǎng)特性充分發(fā)揮，用互聯(lián)網(wǎng)思維來顛覆和重構(gòu)傳統(tǒng)的教育模式。

二、基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)思維的全新安全教育模式

基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的安全教育，是用互聯(lián)網(wǎng)的方式對教育教學(xué)模式、內(nèi)容、方法和工具進行重新建構(gòu)，是一種顛覆性的創(chuàng)新行為?；ヂ?lián)網(wǎng)化的安全教育依存于網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)，又不完全等同于網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)，網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的主要元素包括網(wǎng)絡(luò)信息人、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信息，“互聯(lián)網(wǎng)+安全教育”的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)在此基礎(chǔ)上有所突破和拓展。[3]在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)思維驅(qū)動下，安全教育被重新構(gòu)建后應(yīng)該是全時域、全事域、全空域的，其核心動力應(yīng)該是從管理、人員、課程、教學(xué)、學(xué)習(xí)等方面全方位的開展。

(一)安全教育管理方面

“教育管理是管理者利用各種有利條件，教育內(nèi)部充分發(fā)揮教育財力、人力、物力等各因素的作用，通過組織協(xié)調(diào)教育隊伍，高效率地實現(xiàn)教育管理目標(biāo)的活動過程?！盵4]用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維構(gòu)建安全教育管理，主要是充分利用安全教育隊伍的相關(guān)數(shù)據(jù)，從安全教育體系所有構(gòu)成元素中包括安全教育物資、人員、資源等方面搜索分析數(shù)據(jù)，從技術(shù)到制度的整個安全教育管理體系內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化融合，最終基于數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)重新建構(gòu)整個安全教育管理體系。

(二)安全教育人員方面

安全教育人員要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化，首先要樹立互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)思維，能夠利用新媒體、新技術(shù)不斷提高自己的教學(xué)技能；其次要能夠適應(yīng)從單一模式教學(xué)適應(yīng)多種模式、混合模式教學(xué)，不斷提升自己在“互聯(lián)網(wǎng)化”的安全教學(xué)組織形態(tài)適應(yīng)能力；再次要能夠通過互聯(lián)網(wǎng)召集安全教學(xué)的專家或?qū)ｉL人員，能夠分享與交流，協(xié)作分工，不斷提升適應(yīng)“教學(xué)眾籌”等新型教育行為模式的能力。

(三)安全教育課程方面

安全課程內(nèi)容的傳統(tǒng)教材編寫過程是冗長、封閉的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)介入下，安全教育內(nèi)容的編寫可以更方便、更快捷，教學(xué)、學(xué)習(xí)過程更有趣、更直觀，整個安全課程體現(xiàn)智能化、交互性、富媒體化等特質(zhì)。課程創(chuàng)作人員只需要具備相應(yīng)資歷和資質(zhì)，即可借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展編寫、封裝、協(xié)同組織等工作，整個寫作過程開放、有序、有效，最終形成多元、全面、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化安全教育課程。

(四)安全知識教學(xué)方面

互聯(lián)網(wǎng)化的學(xué)習(xí)，可以實現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)和差異化的教學(xué)，學(xué)生可以打破時空限制開展探究學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)化的安全教育不再僅是局限在固定的時間和固定的場所中，而是也能借助于網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)開放式、全方位的模式，在師生分離的情況下，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下，教學(xué)可以實現(xiàn)最大程度的共享教學(xué)資源。

(五)安全知識學(xué)習(xí)方面

新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓學(xué)習(xí)安全知識的主動參與成為可能，學(xué)生的主動學(xué)習(xí)行為在豐富的學(xué)習(xí)資源驅(qū)動下獲得延伸，學(xué)習(xí)的效果在信息技術(shù)支撐下可以得到及時的反饋?；诰W(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)信息平臺，可以對學(xué)習(xí)行為和過程進行指導(dǎo)優(yōu)化。傳統(tǒng)的以教者為中心的教學(xué)模式在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的方式下被顛覆，互聯(lián)網(wǎng)融合下的安全教育更加關(guān)注學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的安全教育傳播創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)化的信息可以“聲色俱全”“圖文并茂”，利用專業(yè)網(wǎng)站、微博、微信、論壇、QQ等新媒體平臺創(chuàng)新安全教育方式，可以將新媒體的娛樂性、互動性、直觀性與教育工作的思想性、知識性、政治性等相結(jié)合，使大學(xué)生接受生活化的教育。

(一)基于微視頻的安全教育傳播策略

微視頻是指一般時間上不超過20分鐘的視頻短片。其顯著特點為時間短、傳播快、制作精致，傳播信息可集文字、圖片、動畫、音頻等多種符號為一體，具有綜合性、直觀性、易理解性。[5]創(chuàng)作過程需要注意以下方面：

首先，選題上要追求新穎、可行。安全教育微視頻應(yīng)尋找大學(xué)生感興趣的選題，在題材上追求“新鮮”“準(zhǔn)確”“可行”。新鮮就是要搜集大學(xué)校園新近發(fā)生的安全事件，不再反復(fù)使用老舊的案例，追求時效性，讓學(xué)生有生活感；準(zhǔn)確即是對當(dāng)下校園發(fā)生的安全事件準(zhǔn)確判斷分析，為學(xué)生提出精準(zhǔn)的解決方案；可行即是選題涉及的大學(xué)生安全策略應(yīng)具有可行性，安全教育不是學(xué)習(xí)理論，而是提升安全意識和可行技能。

其次，制作上要“有趣”。有趣是吸引學(xué)生注意力的關(guān)鍵，語言、圖片、動畫等元素都是提升趣味性的關(guān)鍵點，在語言上適當(dāng)引進恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)用語，使語言更加時尚生動，拉近與學(xué)生間的距離；在圖片和動畫上，要充分運用學(xué)生之間流行的信息符號，加入網(wǎng)絡(luò)流行的小動畫或是表情包，這些帶有教育意義的語言符號更容易與學(xué)生溝通交流。

再次，敘事上要故事化。敘事的故事化將是吸引受眾的重要因素，大學(xué)生安全教育微視頻制作要盡量將師生在校園中可能的各種傷害事件進行故事化。選取情節(jié)性強、能傳達安全常識、讓大家防范傷害的案例進行拍攝，對事件發(fā)生發(fā)展的過程進行重點講述，在情節(jié)的連貫性和生動性上進行策劃，以故事警示生活，用故事傳遞安全。

還有，傳播平臺上要多元化。大學(xué)生安全教育微視頻的傳播推廣可以通過多種途徑，可以創(chuàng)建專門的安全教育視頻網(wǎng)站，還可以通過微信、QQ等傳播平臺，把制作的微視頻、微電影上傳，同時還要善于利用專業(yè)網(wǎng)站平臺進行信息互動，既讓安全教育微視頻得到推廣，還能在教育者和學(xué)生之間架起一座溝通的橋梁。

(二)基于微博、微信、QQ等平臺創(chuàng)新傳播方式

微信是一個提供即時通訊服務(wù)的免費服務(wù)平臺，可以提供消息推送、朋友圈、公眾平臺等功能，對圖片、文字、語音、視頻等開展快速方便的傳遞，近兩年成為大學(xué)生最為受歡迎的一種信息傳播平臺。有數(shù)據(jù)顯示，中國95%以上的智能手機安裝運用了微信。[6]高校通過建立微信公眾號，可以建立“戶口查詢”“失物招領(lǐng)”等與學(xué)生生活息息相關(guān)的服務(wù)功能；可以開通專門的安全教育服務(wù)功能，上傳安全教育微視頻、動畫、PPT等形式的微課程；可以發(fā)送時效性、新奇性的安全提醒，發(fā)布有“料”的安全信息。在吸引關(guān)注和圈粉上，可以通過有獎問答、搶紅包等活動吸引學(xué)生關(guān)注；建立安全保衛(wèi)私人賬戶，通過線上線下互動，增強安全賬戶影響力；通過每天發(fā)送有趣信息，積極凝聚朋友圈人氣，另外可以建立逐級聯(lián)動，將重要的安全信息在朋友圈中擴散，調(diào)查顯示，朋友圈比公眾號的信息關(guān)注度還要高，通過朋友圈擴散重要的安全信息是開展安全教育的重要途徑。

微博作為一種分享和交流平臺，近兩年人氣雖然有所下降，但由于其極強的時效性、隨意性、易讀性、互動性等優(yōu)勢，一直保持著生機和活力：一是實名認(rèn)證的微博可以讓信息的可信性和權(quán)威性增強；二是有些重要安全信息可以利用學(xué)校官方微博及其它相關(guān)部門等轉(zhuǎn)發(fā)，彌補自己粉絲不多、傳播力不強的缺陷；三是微博信息可以圖文并茂、視聽具備的發(fā)布，以迎合青年學(xué)生的口味。

作為伴隨QQ成長起來的一批年青人，目前大學(xué)生群體對QQ的使用和依賴程度仍然不低于微信等新興媒體平臺。QQ即時通訊工具可以實現(xiàn)在線聊天、傳送文件、視頻通話、共享文件、郵箱、網(wǎng)盤等多種功能，工作學(xué)習(xí)上甚至比電話通訊更方便，是網(wǎng)絡(luò)時代受歡迎時間最長、使用人數(shù)最多的通訊方式之一。安全教育工作仍需要加強對QQ工具的全面了解和運用，掌握學(xué)生的使用動態(tài)，進一步把QQ群、QQ空間的潛力開發(fā)出來，達到對安全知識的時效性傳播。

(三)通過開發(fā)安全APP、網(wǎng)絡(luò)論壇等拓展傳播空間

APP即Application的縮寫，作為移動智能終端的服務(wù)應(yīng)用程序，APP逐漸被越來越多接受并使用，在社會上被廣泛應(yīng)用和普及。目前，安全教育類的APP應(yīng)用還沒有在市場上售賣，但作為一個專業(yè)的安全教育服務(wù)應(yīng)用程序，有很大開發(fā)的前景，且有些單位已經(jīng)在推廣使用。新開發(fā)的安全APP，可以主要用于安全防護，對一些安全信息實時推送，普及安全知識，還可以針對社交安全，專門開發(fā)一些特色功能，比如可以監(jiān)控通訊錄里沒有存儲的電話，對一些安全隱患的陌生來電進行監(jiān)控、告警或阻斷。

在校園網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)里，有著多年積累起來的較為忠誠的老用戶。隨著新媒體的強勢發(fā)展，熱點論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)受關(guān)注度漸漸降低，但其憑借一定數(shù)量忠誠度較高的人群，在信息傳播力度上仍然不可忽視。平臺上的話題一般是主題集中，適合開展談?wù)?，并便于引?dǎo)，如果利用適當(dāng)，將會取得較好的效果。由此，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的語境下，繼續(xù)關(guān)注并開發(fā)利用好網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)功能，仍然十分重要。