基于圖書(shū)館過(guò)刊讀者服務(wù)研究

（銅仁學(xué)院，貴州 銅仁 554300）

期刊作為文獻(xiàn)資料的重要組成，在知識(shí)與文化的傳承工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而已經(jīng)完成發(fā)表的期刊資料，在一定的時(shí)間條件之后，勢(shì)必會(huì)成為過(guò)刊，由圖書(shū)館進(jìn)行館藏儲(chǔ)存，降低其知識(shí)傳遞中的有效性水平。尤其在知識(shí)“快餐化”的信息時(shí)代，這種問(wèn)題變得更為顯著，成為了各類(lèi)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的具體內(nèi)容。

一、過(guò)刊資源的程序化系統(tǒng)整理

圖書(shū)館的過(guò)刊管理工作，必須在合理化布局的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的管理，在進(jìn)行細(xì)致分類(lèi)的同時(shí)，將相關(guān)內(nèi)容的過(guò)刊存放到相應(yīng)的展架上，使其與現(xiàn)有的知識(shí)體系構(gòu)成穩(wěn)定的內(nèi)在聯(lián)系，在讀者進(jìn)行深入研究的過(guò)程中，可以更好地理清現(xiàn)有知識(shí)內(nèi)容在產(chǎn)生過(guò)程中的因果性關(guān)系內(nèi)容。

同時(shí)，圖書(shū)的管理工作中，還需充分地發(fā)揮出“互見(jiàn)”式的工作辦法，在整體教育文獻(xiàn)輔助管理系統(tǒng)的保障作用下，形成聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。在充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)CALIS（中國(guó)高等教育文件保障系統(tǒng)）中設(shè)置的名錄內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化地管理，從而提高整體信息內(nèi)容的應(yīng)用效率，并在數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，完成主流文獻(xiàn)資源的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作，使資源的共享得到技術(shù)性的保障。

二、根據(jù)過(guò)刊內(nèi)容創(chuàng)設(shè)資訊服務(wù)

圖書(shū)館關(guān)于過(guò)刊的讀者服務(wù)工作中，需根據(jù)自身的實(shí)際條件，增加計(jì)算機(jī)設(shè)備的配置，并逐漸地完善內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)體系，在形成系統(tǒng)化管理方法的基礎(chǔ)上，有效地調(diào)動(dòng)起網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)性效果，在內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)過(guò)刊資源的豐富性原則，并在信息系統(tǒng)高檢索效率的技術(shù)上，設(shè)置與之相對(duì)應(yīng)的資訊、情報(bào)查找等服務(wù)內(nèi)容。然而，在實(shí)行此項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，還需對(duì)大量實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容充分地進(jìn)行檢驗(yàn)與證實(shí)，從而在工作實(shí)務(wù)中能夠發(fā)揮出更好的效果。

但應(yīng)用局域化資訊服務(wù)完成過(guò)刊的管理工作，在發(fā)展趨勢(shì)上，有著典型性的優(yōu)勢(shì)水平與成長(zhǎng)空間。在信息技術(shù)不斷發(fā)展應(yīng)用中，其高效化的通信方式已經(jīng)滲入到了生活中的每一個(gè)角落，即便是在圖書(shū)與雜志的管理工作中，以往的紙質(zhì)圖書(shū)管理辦法也已經(jīng)無(wú)法滿足讀者對(duì)于服務(wù)內(nèi)容的需求，必須在應(yīng)用資訊服務(wù)的基礎(chǔ)上，使過(guò)刊的應(yīng)用水平得到全面的提升，以跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏水平。

三、改變圖書(shū)館的服務(wù)形式內(nèi)容

圖書(shū)館的實(shí)際工作中，必須強(qiáng)調(diào)過(guò)刊內(nèi)容的個(gè)性化服務(wù)，以此提升服務(wù)工作中的具體形式內(nèi)容，使讀者在圖書(shū)館中，享受到更加細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)，使過(guò)刊資料在新的服務(wù)形式內(nèi)容中，閃耀出更加耀眼的光芒。

同時(shí)，在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)的工作中，圖書(shū)館還需根據(jù)自身的管理情況，制定相應(yīng)的執(zhí)行策略。例如，在圖書(shū)管理進(jìn)行“首問(wèn)責(zé)任制”，在第一時(shí)間幫助讀者高效率地處理文獻(xiàn)資料查找中的問(wèn)題，使服務(wù)更加具體、有效。

另外，大眾閱讀的方式在信息化的社會(huì)環(huán)境中發(fā)生改變是在所難免的，因此，必須在文獻(xiàn)資料的形式上，進(jìn)行創(chuàng)新型探索。圖書(shū)館可以在過(guò)刊管理服務(wù)中，加入遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)支撐，通過(guò)整體網(wǎng)站的建設(shè)與管理，使讀者能夠不受時(shí)間與空間的限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施享受到過(guò)刊文獻(xiàn)的知識(shí)服務(wù)。然而此項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容，需以圖書(shū)館藏文獻(xiàn)的數(shù)字化升級(jí)作為基礎(chǔ)，并在電子郵件、網(wǎng)絡(luò)通訊工具等輔助條件下完成。

四、文獻(xiàn)資源的二次開(kāi)發(fā)與利用

圖書(shū)觀眾過(guò)刊文獻(xiàn)資料，在內(nèi)容上雖具有典型的科學(xué)性特點(diǎn)，然而受到所處時(shí)代環(huán)境條件與科技水平的影響，使其具體的功能性得到了一定程度上的限制。為了更好地發(fā)揮出其作用效果，使圖書(shū)館的服務(wù)工作得到顯著提升，必須在內(nèi)容上進(jìn)行相應(yīng)的整理工作，從而提升其科學(xué)性水平。并在進(jìn)行資料內(nèi)容升級(jí)管理的過(guò)程中，可嘗試應(yīng)用SQL、Server等相關(guān)的軟件數(shù)據(jù)工具，通過(guò)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)銜接點(diǎn)，使得資料的整理工作更加高效，并由此對(duì)文獻(xiàn)中的關(guān)鍵詞與印刷編號(hào)進(jìn)行相應(yīng)的整理，使檢索工作更加清晰。

另外，為了使過(guò)刊文獻(xiàn)資源二次開(kāi)發(fā)服務(wù)的內(nèi)容更加有效，圖書(shū)館還需在人機(jī)聯(lián)合服務(wù)的工作中，不斷細(xì)化工作內(nèi)容，通過(guò)界面的自動(dòng)化在處理逐漸降低人工查找的難度，從而提高檢索服務(wù)的質(zhì)量，使圖書(shū)館的服務(wù)上升到新的高度。

五、形成圖書(shū)館藏的特色化建設(shè)

市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)條件，使人們對(duì)于文化的傾向性更加明顯，尤其在圖書(shū)館這類(lèi)知識(shí)型服務(wù)部門(mén)中，必須強(qiáng)調(diào)自身功能性與服務(wù)性的特異化水平，從而更好地吸引讀者。所以，圖書(shū)館的實(shí)際工作中，需整理大量的讀者搜索記錄，并在人工智能化技術(shù)的指導(dǎo)下，形成系統(tǒng)化的模糊數(shù)據(jù)操作，并定期在公眾平臺(tái)中，推送相應(yīng)的信息內(nèi)容，從而提升圖書(shū)館過(guò)刊服務(wù)中的質(zhì)量水平，使知識(shí)的深度得到充分發(fā)掘，形成更加鮮明的技術(shù)特點(diǎn)。

總之，過(guò)刊資源在內(nèi)容上，有著明顯的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)際的科研工作中，有發(fā)揮著明顯的應(yīng)用價(jià)值。圖書(shū)館的過(guò)刊管理工作必須在深刻認(rèn)識(shí)其特性表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地采取系列性措施，通過(guò)系統(tǒng)整理、咨詢服務(wù)、優(yōu)化內(nèi)容、二次利用、特色化建設(shè)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)過(guò)刊管理服務(wù)水平的提升，以此真正地實(shí)現(xiàn)文化與知識(shí)內(nèi)容的傳承，提高圖書(shū)館的實(shí)際工作效果。