“人人都有麥克風(fēng)”時代
——網(wǎng)絡(luò)傳播中受眾主體性和能動性的提高

歐陽趙嵐 遼寧大學(xué)

一、媒體技術(shù)對受眾的主體性和能動性產(chǎn)生的作用

過去受傳統(tǒng)媒體形式的制約，人們只能被動地等待信息、接受信息。報紙上枯燥的文字和圖片只能給人們傳達信息，而不具備讓人們看、聽信息的功能；廣播的出現(xiàn)實現(xiàn)了人們從讀信息到聽信息的質(zhì)的飛躍，卻依然沒有任何視覺效果；后來電視的出現(xiàn)使信息得以聲圖并茂，但是缺乏受眾對信息的反饋渠道和意見抒發(fā)的平臺。在跨入21世紀(jì)之際，互聯(lián)網(wǎng)正式成為一種新的傳播平臺，借助新媒體技術(shù)人們可以自主地選擇自己想要的信息，參與到信息的生產(chǎn)中。在新媒體技術(shù)的幫助下，在網(wǎng)絡(luò)傳播的進一步延伸下，網(wǎng)絡(luò)受眾不僅僅是接收者和旁觀者，而是更多的加入到傳播過程中，他們可以提出自己對信息的需求，也可以將自己認為有價值的信息放到網(wǎng)上傳播。

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的多媒體方式，為受眾選擇任意媒介表現(xiàn)形式和個性化信息產(chǎn)生了積極的作用，受眾可以根據(jù)自己的喜好選擇感興趣的信息，可以用最短的時間獲取最想要得到的信息，同時在最短時間內(nèi)將自己的意見和態(tài)度通過網(wǎng)絡(luò)傳遞出去，這樣一來就起到了信息的雙向互通和人際交流的作用。由于受眾不再受以往傳播形式的拘泥和束縛，有了更先進和便捷的途徑獲取信息、傳遞信息，因此他們對網(wǎng)絡(luò)傳播的參與度更高，更加主動。

二、受眾在媒體技術(shù)發(fā)展的大背景下能動性提高的原因

(一)受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中產(chǎn)生的各種心理

在網(wǎng)絡(luò)傳播中，受眾的能動性得到充分展現(xiàn)。其中，受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中產(chǎn)生的種種心理成為他們能動性提高的重要因素，下面將具體分析受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中產(chǎn)生的幾種具有代表性的心理。

1.參與交流心理

人作為社會化的動物，交流的需要是與生俱來的。人們通過與他人交流聯(lián)系社會，滿足自己的心理需求，出于和外界交流的主觀愿望，伴隨著媒體技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)傳播方式的轉(zhuǎn)變，展現(xiàn)出越來越多的積極性和能動性，越來越不滿足“接收者”和“旁觀者”的角色，積極要求參與到信息傳播的過程中。

一個最能體現(xiàn)受眾參與交流心理的事例是2017年轟動全國的“江歌案”。在“江歌案”開庭審理之前，網(wǎng)民通過各大網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博等新媒體平臺發(fā)表了意見和觀點，網(wǎng)民和組織、網(wǎng)民和網(wǎng)民之間進行了持續(xù)很久的互動、質(zhì)疑、思考和情緒宣泄，對該事件的調(diào)查一步步深入。

2.依賴與需求心理

卡茨提出的使用與滿足理論從受眾的角度出發(fā)，認為受眾是主動的，他們由社會和心理因素產(chǎn)生了需求，這種需求又導(dǎo)致人們對大眾傳播或其他信源的期待，因此引起了不同類型的媒介接觸。受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中，不僅表達了自己的言論和觀點，還在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)了感情釋放、自我評估、尋找建議和獲得安全感等主觀愿望。因此受眾在使用與滿足的過程中占據(jù)著主動，他們通過接觸媒介進而影響社會的政治、經(jīng)濟、文化結(jié)構(gòu)，同時形成了對媒介的強大依賴。

(二)網(wǎng)絡(luò)信息傳播中媒體技術(shù)的多元化

麥克盧漢在其著名理論“地球村”中曾經(jīng)預(yù)言，隨著大眾傳媒的廣泛運用，世界上每一個人都可以幾乎同一瞬間以同一圖像展示出來。近年來新媒體技術(shù)的發(fā)展，幾乎印證了麥克盧漢的預(yù)言。在網(wǎng)絡(luò)信息傳播大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)為信息的傳播提供充分的技術(shù)保障，受眾獲取信息的渠道多、速度快，不需要傳播中介就可以和他人溝通交流。

新媒體技術(shù)是豐富多樣的，有些技術(shù)及其創(chuàng)生的新傳播形態(tài)，在人類發(fā)展史上的意義更是深遠的。例如，基于源代碼開放和Web2.0技術(shù)，以維基百科為代表的共享或共創(chuàng)平臺的出現(xiàn)，可以說開創(chuàng)了人類從事精神創(chuàng)造的新的合作形態(tài)。新媒體技術(shù)的多元化發(fā)展趨勢具有非常重要的意義，傳播過程雙向性的增強大大的改善了傳統(tǒng)傳播過程中受眾的被動地位，增加了傳受雙方的互動性。

三、總結(jié)

媒體技術(shù)使受眾在傳播過程中的主體地位得到確立，受眾由被動接受者變?yōu)橹鲃訁⑴c者，只要憑借一定的媒體技術(shù)、文化和物質(zhì)條件，受眾就可以將自己的意見傳播開來，從而在“觀點的自由市場”中獲得一席之地。先進傳播技術(shù)的運用和海量資源的共享使得網(wǎng)絡(luò)傳播成為一個信息的海洋，大眾傳播理論中的“沉默的螺旋”假說在網(wǎng)絡(luò)傳播中得到改觀，意見表達中的“弱勢群體”也擁有自由表達意見的渠道和平臺。受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播中的低位逐漸升高，能夠真正感受到作為傳播主體的“我”的存在，從而提高在網(wǎng)絡(luò)傳播中受眾的主體性和能動性。

在這個“人人都有麥克風(fēng)”的時代，各種力量、聲音在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中競相發(fā)聲，伴隨著受眾在傳播過程中主體性和能動性的提高，信息必然呈現(xiàn)多樣性和冗雜性。因此，如何維護受眾主體作用和受眾合理發(fā)表個人意見的權(quán)利成為接下來需要繼續(xù)探索的內(nèi)容，媒體技術(shù)的發(fā)展給受眾帶來了具體哪方面的變化，傳受雙方在交流的過程中呈現(xiàn)怎樣的表現(xiàn)方式也值得進一步探索。