電視新聞記者采訪中常見問題及應(yīng)對策略

劉 甲

（信陽廣播電視臺，河南 信陽 464000）

一、電視新聞記者采訪中常見問題

1.電視新聞記者專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)有待提高

目前，新媒體蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正改變著大眾獲取新聞的習(xí)慣，大量的新聞直接能從各個渠道獲取。電視新聞記者的采訪是獲取新聞素材的重要渠道，直接影響到電視新聞的質(zhì)量，在電視新聞中有著至關(guān)重要的基礎(chǔ)地位。為了提升電視新聞的競爭力，新聞記者必須提升個人的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，在眾多的競爭者中脫穎而出，才能做出保質(zhì)保量的新聞采訪。但是，在采訪過程中，由于部分記者缺乏專業(yè)性，所提問題簡單、膚淺，沒有目的性和針對性，導(dǎo)致新聞采訪質(zhì)量不高。在采訪過程中，部分記者缺乏采訪技巧，無法調(diào)動受訪者積極性，使得采訪場面“冷場”。甚至由于部分記者素養(yǎng)較差，沒有意識到問題的尖銳性，采訪問題涉及隱私或者對采訪者帶來一定程度的傷害，導(dǎo)致采訪環(huán)節(jié)中斷。

2.采訪對象的個人問題

電視新聞記者在采訪過程中所遇到的問題中，最難繞過被采訪者的個人問題。如采訪對象性格木訥、職業(yè)特殊、心理抗拒等客觀原因下，記者采訪就很難順利完成，甚至難以接觸受訪者。

3.其他客觀問題

電視新聞記者采訪的活動，往往有其他突發(fā)的客觀因素阻礙采訪的順利進行，如天氣惡劣、交通擁堵、設(shè)施、設(shè)備損壞等其他客觀原因。由此，新聞記者必須要做好采訪前的準(zhǔn)備工作，并有相應(yīng)的預(yù)備方案。新時代下，傳統(tǒng)媒體和新媒體競爭越發(fā)激烈，新聞信息就越發(fā)的散亂，新聞素材魚目混珠，難以分辨真假，對收集新聞素材造成了一定的阻礙，在缺乏新聞素材的支持下,加大了采訪的難度。特別是專業(yè)領(lǐng)域，如金融、醫(yī)藥、航空航天等，甚至聽信謠言而不自知。

二、電視新聞記者應(yīng)對存在問題的相關(guān)策略

隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，大眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，隨時能從電腦、平板、手機客戶端等方式上獲取，電視新聞不復(fù)以往的輝煌。在電視新聞的生存空間越來越狹窄的背景下，電視新聞記者采訪的質(zhì)量直接影響到新聞的質(zhì)量，也是檢驗新聞質(zhì)量的第一站。因此，電視新聞記者必須對存在的常見問題有相應(yīng)的應(yīng)對策略。

1.提高專業(yè)水平和遵循職業(yè)操守

采訪活動順利進行，離不開新聞記者的專業(yè)性。一個具有良好專業(yè)水平的記者，一般能保證在采訪過程中，善于調(diào)動對方的情緒，保持一個良好的采訪氛圍，使得受訪者能樂于分享、樂于表達、樂于回答記者的提問。不僅僅要提高自我的專業(yè)水平，也要善于總結(jié)突發(fā)事件的應(yīng)對策略，更重要的是要遵循基本的職業(yè)操守。即使擁有過硬的專業(yè)技能，但突破了基本的職業(yè)操守，也不能順利完成采訪活動。沒有職業(yè)操守的記者，如同采訪提問環(huán)節(jié)安裝了定時炸彈，特別是直播采訪現(xiàn)場，一個突破道德、突破受訪者的“問題”，會徹底毀滅采訪活動。一個好的采訪活動，新聞記者遵守職業(yè)操守是必要條件，過硬的專業(yè)水平是新聞采訪質(zhì)量的基礎(chǔ)。

2.制定采訪計劃

對于電視新聞的采訪，都具有目的性和針對性，是一個嚴肅的活動。一個鮮活的新聞采訪，理應(yīng)未雨綢繆，充分做好各種準(zhǔn)備。首先，要深入了解受訪者的身份、職業(yè)、年齡、性格特征等個人信息，通過新聞與受訪者的關(guān)聯(lián)性，做好采訪方案。采訪前，必須要征得受訪者的同意，避免采訪活動流產(chǎn)。其次，采訪方案的制訂必須要明確采訪的目的，準(zhǔn)備具體的采訪流程，避免采訪過程中由于準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致浪費時間、制造冷場、尷尬等問題。最后，要制訂突發(fā)事件的應(yīng)對策略。如交通擁堵、天氣突變、直播采訪現(xiàn)場設(shè)施和設(shè)備失靈等意外情況的發(fā)生。

3.掌握采訪的溝通和提問技巧

采訪活動中，溝通是重要的一環(huán)。采訪前，找準(zhǔn)機會與受訪者提前交流，并相應(yīng)的表達出采訪的目的和意義?？梢酝ㄟ^在溝通中互相提前了解、認識，拉近與被訪者的距離。采訪中，需要記者積極主動地營造輕松的氛圍，減緩受訪者的緊張情緒。通過察言觀色，判斷受訪者采訪時的精神狀態(tài)，循序漸進地把話題引入。提問是采訪中獲取信息的主要渠道，記者的提問質(zhì)量，直接體現(xiàn)采訪的效果。提問必須結(jié)合當(dāng)時受訪者的具體情況，做出相應(yīng)的提問策略。如面對性格內(nèi)向的受訪者，可通過引導(dǎo)式提問，讓其有話可講。提問過程中，盡可能避免提問個人隱私以及有損受訪者利益的問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電視新聞受到了新媒體的沖擊，發(fā)展越發(fā)艱難。新聞記者作為第一線的新聞報道人，肩負著振興電視新聞的責(zé)任。提高電視新聞記者的采訪活動質(zhì)量，是保證電視新聞的可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。由此，電視新聞記者必須清楚地認識采訪中的常見問題和應(yīng)對策略，提高新聞采訪活動的質(zhì)量。