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      探析“幫忙類”電視新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型發(fā)展
      ——以安徽廣播電視臺《幫女郎 幫你忙》欄目為例

      2018-03-28 10:13:34
      傳媒論壇 2018年13期
      關(guān)鍵詞:女郎欄目

      (安徽廣播電視臺,安徽 合肥 230000)

      幫忙類電視新聞節(jié)目,因為貼近生活、關(guān)注民生,以立足基層面向大眾為特點,力求為群眾辦實事、解困難、幫好忙而受到廣大電視觀眾的喜愛和支持。地方電視臺幫忙類欄目具有貼近百姓、貼近生活的特點,不僅具有鮮明的地域特色,還能夠體現(xiàn)出媒體的人文關(guān)懷。但是,隨著外部環(huán)境的變化和媒體行業(yè)的發(fā)展,該類欄目的問題也開始逐步浮現(xiàn)。筆者所在的安徽電視臺《幫女郎 幫你忙》欄目,經(jīng)過十年的發(fā)展,經(jīng)歷此類欄目發(fā)展的黃金時期,但隨著外部大環(huán)境的變化,也面臨著一些問題??偨Y(jié)筆者十年的工作經(jīng)驗,對地方電視臺幫忙類欄目的創(chuàng)新發(fā)展問題展開了研究,并且提出了一些創(chuàng)新方法。

      一、運用創(chuàng)新的報道手法

      隨著媒體競爭日益激烈,傳播途徑的多元化,獨家新聞越來越少,新聞“怎么說”比“說什么”顯得更重要,敘事策略和方式成為吸引受眾的最主要因素。《幫女郎 幫你忙》欄目自開播以來,一直堅持以新聞的態(tài)度講故事,以故事的方式說新聞。一條電視新聞,同時也是一個故事,做好看的新聞,也就是講好一個故事。這就要求記者在新聞稿件寫作的時候,選擇新穎的、有別于常規(guī)的切入點。與此同時,在新聞的編輯制作中,加入特效音樂、特技字幕等多元化的屏幕呈現(xiàn)形式來豐富新聞報道的可觀性和趣味性。舉例來說,《幫女郎幫你忙》欄目之前報道了這樣一條新聞,合肥的王女士把自家的寶馬轎車,停放在離家不遠(yuǎn)的一處收費停車場,然而等她去取車的時候,發(fā)現(xiàn)車子被人為地劃了很多傷痕,事情很簡單,面對這樣一條新聞,記者沒有按照常規(guī)套路來報道,而是以轎車為第一人稱的視角來報道新聞,轎車被擬人化的成了求助對象,“大家好,我叫小白,今年3歲了,上電視對于我來說,還是大姑娘上花轎——頭一回……”,獨特的視角,口語化的表達(dá),讓這條新聞一下子可愛了起來,與此同時,在后期的編輯手法上,加入了很多俏皮的特技音效和特技字幕,綜合以上幾個方面,原本一條普通的甚至有些沉悶的汽車被劃的新聞,一下子就鮮活起來,給人過目難忘的獨特觀感。

      除此之外,在報道新聞的手法上,還要善于一反常態(tài),及時轉(zhuǎn)變媒體自身的角度,將原來的“敘述者”轉(zhuǎn)化為“講述者”,通過懸念的設(shè)置,矛盾沖突的前置等方法,在不違背新聞?wù)鎸嵭缘那疤嵯?,展示矛盾、刻畫沖突、突出細(xì)節(jié),來增加新聞的可看性和精彩度。《幫女郎 幫你忙》欄目的常規(guī)稿件中,有很大一部分的新聞是情感新聞,包括婆媳不和、夫妻沖突、子女不贍養(yǎng)老人等題材,在這類稿件的結(jié)構(gòu)設(shè)置上,欄目處理的獨特之處在于將事件的沖突或者最精彩的部分前置,從沖突的現(xiàn)場切入,打破時間的順序或者空間的限制,在報道的一開始,就緊緊抓住觀眾的眼球,引導(dǎo)受眾將新聞看下去。

      二、打造專業(yè)的幫忙團(tuán)隊

      既然是幫忙類的電視新聞節(jié)目,切實有效地為觀眾解決現(xiàn)實生活的困難和問題,是節(jié)目存在最重要的意義。只有提供專業(yè)的幫忙,才能收獲觀眾持久的信賴?!稁团?幫你忙》欄目開播十年來,根據(jù)日常報道中涉及的問題,開創(chuàng)性地成立了幫女郎欄目金牌幫幫團(tuán),這其中包括律師團(tuán)、名師團(tuán)、調(diào)解團(tuán)、心理咨詢團(tuán)、醫(yī)療專家團(tuán)等,構(gòu)建起一個專業(yè)的幫忙平臺,邀請來自各行各業(yè)的專業(yè)人士有針對性地幫助老百姓解決生活中遇到的各類問題和困難,也給欄目在日常的新聞報道中,提供了專業(yè)的指導(dǎo)和建議,讓新聞報道更周全,讓幫忙更有效果。舉例來說:合肥市12歲的初中男生小明,因為沉迷于手機(jī)游戲,不僅產(chǎn)生了嚴(yán)重的厭學(xué)情緒,更是偷偷將父母多年的積蓄,放在家里的三萬塊錢,拿去購買游戲中的裝備。針對家長的求助,欄目一方面通過律師團(tuán)的介入,運用法律武器,幫助家長向游戲公司追討小明之前充值的三萬塊錢,另一方面,請來心理專家,幫助小明化解心理問題,找出了孩子與父母之前存在的溝通問題,并為雙方提出了專業(yè)的建議和解決方法。最后,經(jīng)過連續(xù)的追蹤報道,欄目不僅幫助小明的家人要回了積蓄,還順利地化解了孩子心理上的厭學(xué)情緒,讓一家人的生活又步入正軌。

      金牌幫幫團(tuán)介入新聞報道當(dāng)中去,在節(jié)目呈現(xiàn)的豐富性和解決問題的有效性上,取得了雙贏的結(jié)果,讓欄目收獲高收視率和高關(guān)注度之外,更是在受眾群里,進(jìn)一步樹立了欄目的品牌力和公信力。為進(jìn)一步提高幫忙的效果,欄目圍繞“幫忙”核心精耕細(xì)作,邀請領(lǐng)域內(nèi)知名專家坐鎮(zhèn),用權(quán)威性和高水準(zhǔn)的內(nèi)容滿足觀眾需求,注重幫忙節(jié)目的服務(wù)性?!稁团?幫你忙》欄目在周六、周日的節(jié)目中,推出《趕緊來提問》版塊,將嘉賓專家請進(jìn)演播室,在節(jié)目的直播過程中,跟觀眾互動,現(xiàn)場給觀眾解惑答疑。每周選擇一個話題,涉及健康養(yǎng)生、法律糾紛、家庭婚姻等方面,通過互動式的現(xiàn)場幫忙,系統(tǒng)性地解決觀眾普遍關(guān)心的某個領(lǐng)域的問題,讓幫忙更具有針對性和服務(wù)性。

      節(jié)目需要不斷升級,而幫忙的形式和專業(yè)性也同樣需要升級。為深耕幫忙的“專業(yè)性”,2018年3月27號,安徽廣播電視臺幫女郎人民調(diào)解委員會正式掛牌成立,5位幫女郎出鏡記者被聘為人民調(diào)解員。這也意味著,以后經(jīng)過《幫女郎 幫你忙》欄目記者的調(diào)解,當(dāng)事雙方達(dá)成的協(xié)議,將具有“法律約束力”,幫女郎人民調(diào)解委員會出具的調(diào)解協(xié)議,經(jīng)法院確認(rèn)后具有強制執(zhí)行的效力。此次成立的安徽廣播電視臺幫女郎人民調(diào)解委員會,在安徽司法系統(tǒng)和新聞界都是首創(chuàng)。這給欄目在以后的幫忙中,不僅更專業(yè),而且更具有法律效力。

      三、整合資源搭臺子

      衡量一個幫忙類的電視新聞節(jié)目成功與否,除了要看它對單個事例的幫忙效果之外,還要看它針對某一類型的問題,幫忙的效果如何。因為節(jié)目長久的影響力和公信力,不僅僅局限于解決好每一個個人遇到的困難,更應(yīng)該是通過幫助一個人來幫助一類人,對個人幫忙的同時,更要聚焦關(guān)乎大多數(shù)人利益的熱點,從典型看一般,從個性看共性,幫忙一個,惠及一群。比如:《幫女郎 幫你忙》欄目在日常的采訪中發(fā)現(xiàn),有一部分殘疾的觀眾,因為家庭貧困,買不起輪椅等醫(yī)療器械,單個的事例報道很多,欄目發(fā)現(xiàn)這是一個普遍存在的大眾問題,為此,欄目根據(jù)實際情況,開設(shè)了《愛心榜》版塊,在每天的節(jié)目中,對求助者的身份核實后,通過文字模板信息的方式,將他們的基本情況和需求播放出來,例如“壽縣的王先生從小患有小兒麻痹癥,行動不便,因為家庭困難,求助一臺二手輪椅”,熱心觀眾看到節(jié)目后,可以跟欄目聯(lián)系,有針對性地給予力所能及的幫助,久而久之,欄目舉一反三,將《愛心榜》進(jìn)一步升級改版,分為兩個部分,一個是“求幫忙”版塊,將求助者的信息和需求整理后播出,涉及的幫忙范圍包括找工作、賣農(nóng)副產(chǎn)品、為貧困家庭和殘疾人士募集二手家用電器和醫(yī)療器材等等,另一個版塊叫作“獻(xiàn)愛心”,顧名思義,就是幫助愛心觀眾將他們提供的幫助的信息發(fā)布出去,尋求受助的對象。通過傳統(tǒng)電視媒體的強勢平臺對資源進(jìn)行整合后,切實有效地解決了一部分特殊群體的實際困難,讓幫忙的范圍更廣、效果更佳。

      2018年是黨中央明確的脫貧攻堅作風(fēng)建設(shè)年,在這樣的大背景下,《幫女郎 幫你忙》欄目開辟了“助力脫貧”版塊,深入貧困地區(qū),聚焦農(nóng)副產(chǎn)品,開創(chuàng)了下鄉(xiāng)選品、電視推廣、平臺銷售的一整套幫忙體系,力圖為貧困地區(qū)打造特色銷售產(chǎn)業(yè)鏈,全力促成貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的穩(wěn)定銷路,最終實現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。

      四、結(jié)語

      自2008年開播,筆者已在幫女郎欄目工作十年,在欄目開播十周年之際,回顧過往,有成績、有汗水,也有轉(zhuǎn)型和陣痛。展望未來,電視幫忙類節(jié)目正多方發(fā)力,需求突破,希望這類節(jié)目能繼續(xù)堅持“為老百姓說話,給老百姓幫忙”的宗旨,越走越遠(yuǎn)。

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