目視管理及其在物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的應(yīng)用研究

魯乙霖

【摘要】對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了分析，本文著重探討目視管理在物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中是如何得到應(yīng)用的方法及其依據(jù)的基本理論等內(nèi)容。對(duì)目視化管理在物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的具體應(yīng)用展開(kāi)了研究。

【關(guān)鍵詞】目視管理 物流倉(cāng)儲(chǔ) 應(yīng)用

1.前言

今年的雙十一剛剛過(guò)去，又一個(gè)成交額記錄的誕生，意味著更為緊張的物流配送的開(kāi)始。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，尤其是電商的高速發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)對(duì)物流業(yè)的依賴程度也越來(lái)越高。作為物流行業(yè)中的一個(gè)重要分支——物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理也逐漸影響到整個(gè)物流過(guò)程的效率。目視管理作為一門(mén)綜合利用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果的管理方法，其被引入到物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的管理活動(dòng)中已經(jīng)取得了較為顯著的效果。

2.物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展

物流倉(cāng)儲(chǔ)指的是從事倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)物流是相關(guān)的企業(yè)或者是從事倉(cāng)儲(chǔ)物流活動(dòng)的主體利用自建或租賃庫(kù)房、場(chǎng)地，進(jìn)行儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物。傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)儲(chǔ)一般是從簡(jiǎn)單的物資儲(chǔ)備角度出發(fā)而定義的關(guān)于物資的儲(chǔ)備等活動(dòng)。隨著時(shí)代的更替、各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展以及市場(chǎng)的需求的不斷更新，目前社會(huì)中所指的”倉(cāng)儲(chǔ)”已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的“倉(cāng)庫(kù)”、“倉(cāng)庫(kù)管理”等概念，而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉(cāng)儲(chǔ)，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉(cāng)儲(chǔ)。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展使得我國(guó)的物流行業(yè)在各項(xiàng)服務(wù)中都得到了很大的改善。為了使物流行業(yè)得到更好的發(fā)展。物流行業(yè)也逐漸把目標(biāo)轉(zhuǎn)向?qū)Ω鱾€(gè)供應(yīng)鏈的管理活動(dòng)的完善中。企業(yè)越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)作為供應(yīng)鏈中的一個(gè)資源提供者的獨(dú)特角色。倉(cāng)庫(kù)再也不僅是存儲(chǔ)貨物的庫(kù)房了。

3.目視管理基本原則

目視管理是物流倉(cāng)儲(chǔ)中的常用的一種管理方法，目視管理就是通過(guò)人的視覺(jué)對(duì)色彩的感知來(lái)組織當(dāng)前的工作的一種方法。以公開(kāi)化，透明化的基本原則。盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見(jiàn)，借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制?，F(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過(guò)目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來(lái)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。這種方法可以通過(guò)對(duì)人的視覺(jué)和直覺(jué)的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流活動(dòng)的更加具體的管理。這種管理方式可以實(shí)現(xiàn)提高現(xiàn)場(chǎng)管理效率的目的。以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段。大家都能夠看得見(jiàn)。所以說(shuō)目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見(jiàn)的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當(dāng)中。目視化的管理在物流倉(cāng)儲(chǔ)中的運(yùn)用可以使得整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)化的管理過(guò)程更加的透明化，這對(duì)實(shí)現(xiàn)高效管理是非常有意義的一件事情。

4.目視管理及與倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)系

人的眼睛會(huì)對(duì)各種色彩具有很強(qiáng)的區(qū)分和辨別的能力，因此在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的過(guò)程中可以通過(guò)各種具有不同顏色的標(biāo)簽、信號(hào)燈等攜帶具體信息的搭載物實(shí)現(xiàn)對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)的有效管理。

目視管理作為倉(cāng)儲(chǔ)管理的三大工具之一，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。所以目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。而倉(cāng)儲(chǔ)管理中的看板管理和目視管理是相輔相成的，看板是將計(jì)劃、工作內(nèi)容、工作量、工作成果或者說(shuō)業(yè)績(jī)以及獎(jiǎng)勵(lì)等公開(kāi)，以看板的形式體現(xiàn)出來(lái)，以方便目視管理需求的一種直觀的管理工具。所以，目視管理離不開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)管理的理論支持。

倉(cāng)儲(chǔ)管理以QCDMSS為目標(biāo)，“6S”、“SE”為準(zhǔn)則、利用生產(chǎn)管理的看板、目視、標(biāo)準(zhǔn)化三大工具，將“6S”、“SE”管理作為倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)全員參與，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)人、每件事、每一時(shí)、每一物、每一處，形成人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理格局。

5.目視管理在倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域的具體應(yīng)用

對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房進(jìn)行顏色管理，使其規(guī)范化，讓所有人員熟悉物品擺放的區(qū)域線的顏色、規(guī)格，使現(xiàn)場(chǎng)物品類別清晰。針對(duì)所有物品，按管理要求在相應(yīng)的地方貼上不同顏色的地板膠。顏色區(qū)分分別表示物品的具體狀態(tài)。

綠色表示料區(qū)、成品區(qū)、物品存放區(qū)，可用于任何好的來(lái)料、半成品、成品、樓梯分區(qū)線、工具柜、文件柜、普通垃圾、指引箭頭等。

紅色表示不良品、危險(xiǎn)類。可用于檢驗(yàn)不合格等待維修或報(bào)廢的產(chǎn)品和物料、安全管制、配電柜區(qū)、消防區(qū)、滅火器、突出物、警告警示、有毒有害垃圾筒、危險(xiǎn)區(qū)域或化學(xué)品區(qū)等。

黑黃相間表示通道、平推門(mén)軌跡警示線。

黃色（附防靜電標(biāo)語(yǔ)）表示靜電保護(hù)區(qū)。

地面物品定位線為所有物品采用四方方框定位：各區(qū)域線的大小以擺放物品大小而定，物品擺放與區(qū)域線距離為：10mm≤距離≤30mm；區(qū)域線四角可以為斜角過(guò)渡。要求地面物品的標(biāo)識(shí)要黃色紙打??；標(biāo)識(shí)貼在地板上后要貼上一層透明膠（為了防止破損）。桌面物品定位線為膠寬15mm，綠黃相間膠紙為料區(qū)、成品區(qū)、工具區(qū)定位線；所有桌面上的物品需方框定位，如報(bào)表、產(chǎn)品、物料、樣品、工具等；各區(qū)域線的大小以擺放物品大小而定，物品擺放與區(qū)域線距離為：5mm≤距離≤20mm。

料區(qū)、成品區(qū)、工具區(qū)的定位線讓所有人員熟悉物品擺放的區(qū)域線體顏色、規(guī)格，使現(xiàn)場(chǎng)物品類別清晰，可放置任何好的來(lái)料、半成品、成品、樓梯分區(qū)線、工具、清潔工具、文件柜、指引箭頭等

樓梯步行方向的標(biāo)示為了出入同時(shí)進(jìn)行時(shí)互不影響，提高通行的速度。走廊的寬度超過(guò)1.8M或樓梯的寬度超過(guò)1.5M時(shí)標(biāo)示中央線。具體要求為中央線規(guī)格：寬為45mm的綠色地板膠，交叉路口用虛線表示，步行箭頭規(guī)格：長(zhǎng)200mm，寬45mm。

不良品、危險(xiǎn)類定位線為檢驗(yàn)不合格等待維修或報(bào)廢的產(chǎn)品和物料、安全管制、配電柜區(qū)、消防區(qū)、滅火器、突出物、警告警示、垃圾桶、危險(xiǎn)區(qū)域或化學(xué)品區(qū)等。不良品區(qū)域禁止暫放良品；滅火器、消防栓、穩(wěn)壓器、電箱區(qū)域60cm范圍內(nèi)不允許堆放物品。

通道、平推門(mén)軌跡警示線為清晰的劃出通道，左右平推門(mén)開(kāi)門(mén)軌跡貼斑馬線警示，防止開(kāi)閉門(mén)時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)。區(qū)域通道、人行通道、車行能道及經(jīng)常開(kāi)閉的左右平推門(mén)。次通道寬度不得低于500mm，左右平推門(mén)開(kāi)門(mén)內(nèi)外各貼一條地板膠，防止開(kāi)閉門(mén)時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)。靜電保護(hù)區(qū)標(biāo)識(shí)線是為了提示進(jìn)入車間人員做好靜電防護(hù)措施。適合于主線體靜電防護(hù)區(qū)，地板膠上面帶有標(biāo)識(shí)‘防靜電防護(hù)區(qū)。

6、結(jié)束語(yǔ)

目視化管理在物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中的應(yīng)用是提高倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)管理效率的一個(gè)重要手段，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益的手段。目視管理能夠比較科學(xué)地改善同現(xiàn)場(chǎng)人員視覺(jué)感知有關(guān)的各種環(huán)境因素，使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求，又適應(yīng)人們的生理和心理特點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)，調(diào)動(dòng)作業(yè)人員的積極性。