商務(wù)類專業(yè)教學(xué)方向調(diào)研及教師崗位能力分析

張軒溥 戴煒

摘 要 在確定改革開放的路線后，中國(guó)通過逐步開放對(duì)外貿(mào)易，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展軌道。在2002年加入WTO之后，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展速度進(jìn)一步加快。目前，我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)呈現(xiàn)出全方位、多層次、寬領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。在此背景下，我國(guó)商務(wù)商貿(mào)類行業(yè)已緊密地融入到經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，越來越多的中國(guó)企業(yè)參與到國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，不斷開拓海外市場(chǎng)，國(guó)際商務(wù)類人才的需求量不斷增加。

關(guān)鍵詞 商務(wù)類專業(yè) 教學(xué)方向 調(diào)研 教師崗位能力

中圖分類號(hào)：F241.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）12-000-01

一、調(diào)研目的

本次調(diào)研旨在對(duì)廣州市中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)國(guó)際商務(wù)類專業(yè)方向及崗位能力分析進(jìn)行調(diào)研。通過綜合采用案頭調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)研、深度訪談等調(diào)研方法，同時(shí)在確定國(guó)際商務(wù)類專業(yè)各子專業(yè)具體設(shè)置的基礎(chǔ)上，清晰各子專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位群的設(shè)置情況及崗位群對(duì)知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)的要求，以明確國(guó)際商務(wù)類專業(yè)未來人才培養(yǎng)方向。

二、調(diào)研意義

從本次調(diào)研的實(shí)踐意義來看，針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)類專業(yè)方向勞動(dòng)力市場(chǎng)供需的調(diào)研有助于把握行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展走向，確定中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定科學(xué)有效的國(guó)際商務(wù)類專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)中職教育國(guó)際商務(wù)類專業(yè)的教學(xué)方式，從而形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向、就業(yè)為目標(biāo)的國(guó)際商務(wù)類專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)方案。

三、調(diào)研對(duì)象與內(nèi)容

（一）調(diào)研對(duì)象

為確保本次調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確可靠，項(xiàng)目組共選取四類調(diào)研對(duì)象，分別為：中國(guó)南方人才市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)、中國(guó)南方人才市場(chǎng)招聘平臺(tái)求職應(yīng)聘人員、廣州地區(qū)國(guó)際商務(wù)專業(yè)相關(guān)企業(yè)專家及國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。

（二）調(diào)研內(nèi)容

專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是辦學(xué)主體對(duì)究竟培養(yǎng)何種人才的理想設(shè)計(jì)，是目的性與規(guī)律性的辯證統(tǒng)一，是辦學(xué)理念的具體呈現(xiàn)。就本次調(diào)研而言，項(xiàng)目組主要從宏觀政策、市場(chǎng)供需及專業(yè)發(fā)展三個(gè)角度出發(fā)，對(duì)產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求、企業(yè)崗位需求、素質(zhì)能力要求、專業(yè)發(fā)展前景等方面進(jìn)行深入研究。

四、調(diào)研過程

（一）確定調(diào)研方案

根據(jù)調(diào)研目的設(shè)定數(shù)據(jù)收集范圍、設(shè)計(jì)調(diào)研內(nèi)容，確定調(diào)研時(shí)間，確保調(diào)研信息能夠支撐項(xiàng)目研究的同時(shí)，保證調(diào)研結(jié)果的有效性。

（二）調(diào)研實(shí)施

收集國(guó)家關(guān)于國(guó)際商務(wù)及相關(guān)方向發(fā)展的政策文獻(xiàn)，匯集國(guó)際商務(wù)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的宏觀信息數(shù)據(jù)。針對(duì)63家國(guó)際商務(wù)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)研以了解企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)各類型崗位、職位需求及崗位工作內(nèi)容。

（三）調(diào)研結(jié)果分析

基于調(diào)研獲取的信息進(jìn)行梳理和分析，明確行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、了解企業(yè)人才需求、挖掘崗位能力要求，從行業(yè)、企業(yè)、崗位三重角度對(duì)中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)方向調(diào)研及崗位能力分析進(jìn)行定位。

五、調(diào)研結(jié)果分析

（一）國(guó)際貨代相關(guān)崗位對(duì)中職學(xué)歷人才最低經(jīng)驗(yàn)要求

根據(jù)調(diào)研信息顯示，企業(yè)對(duì)于國(guó)際貨代相關(guān)崗位工作年限要求普遍集中于“1-2年”。數(shù)據(jù)顯示，對(duì)崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求為1-2年的企業(yè)占比為63%。除此以外，對(duì)崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求為3-5年的企業(yè)占比為16%，對(duì)崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求為6-8年的企業(yè)占比為11%，對(duì)崗位從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)無硬性要求的企業(yè)占比為11%。通過調(diào)研可知，目前企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)歷人才僅需具備1～2年工作經(jīng)驗(yàn)即可勝任大多數(shù)崗位的工作要求。

（二）國(guó)際貨代相關(guān)崗位對(duì)中職學(xué)歷人才職業(yè)資格及相關(guān)證書要求

調(diào)研結(jié)果顯示，超過半數(shù)的國(guó)際貨代企業(yè)相對(duì)于證書而言，更加關(guān)注應(yīng)聘者的工作能力，58%的企業(yè)在此問題中選擇“更看重實(shí)際工作能力”。而在其余企業(yè)中，26%的企業(yè)選擇了跟單員資格證書及國(guó)際商務(wù)單證員資格證書，21%的企業(yè)選擇了外貿(mào)從業(yè)資格證書。除此之外，要求應(yīng)聘者需具備計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、外銷員資格證等證書的企業(yè)均不超過20%。結(jié)合訪談?wù){(diào)研，項(xiàng)目組認(rèn)為中職院校在學(xué)生培養(yǎng)工作中可適當(dāng)降低對(duì)學(xué)生考證培訓(xùn)時(shí)間，取而代之提升學(xué)生在國(guó)際貨代各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)中實(shí)訓(xùn)時(shí)間，從而提升學(xué)生業(yè)務(wù)的熟練度。

（三）國(guó)際貨代相關(guān)崗位對(duì)中職學(xué)歷人才專業(yè)知識(shí)要求

在國(guó)際貨代相關(guān)崗位知識(shí)要求方面，數(shù)據(jù)顯示，國(guó)際貨代企業(yè)最看重的專業(yè)知識(shí)為商務(wù)英語（74%），超過70%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)聘者需具備良好的商務(wù)英語溝通能力。除此之外，國(guó)際貨代企業(yè)較為看重的專業(yè)知識(shí)還包括：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（68%）、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（68%）、國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)（63%）、市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)選擇上述四項(xiàng)知識(shí)的占比均超過60%。可以看出，企業(yè)對(duì)于國(guó)際貨代相關(guān)崗位應(yīng)聘人員在英語應(yīng)用及業(yè)務(wù)實(shí)操方面的知識(shí)最為看重。

六、結(jié)語在前期調(diào)研階段，項(xiàng)目組通過互聯(lián)網(wǎng)、期刊、論文庫及測(cè)評(píng)中心資料庫等渠道收集、整理、分析案頭性資料，其中包括國(guó)家關(guān)于國(guó)際商務(wù)相關(guān)行業(yè)政策性法規(guī)、文件，國(guó)際商務(wù)相關(guān)行業(yè)研究、評(píng)論，國(guó)際商務(wù)類上市企業(yè)年報(bào)，國(guó)際商務(wù)類專業(yè)研究論文。通過對(duì)上述案頭材料的收集、整理及分析工作，幫助項(xiàng)目組明確目前國(guó)際商務(wù)類行業(yè)的發(fā)展情況及未來發(fā)展方向，了解國(guó)際商務(wù)類企業(yè)未來對(duì)國(guó)際商務(wù)類崗位人才的宏觀需求及要求，為項(xiàng)目組本次的調(diào)研工作提供宏觀指導(dǎo)方向。

參考文獻(xiàn)：

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