信息化時(shí)代的高校資助信息管理研究

彭維娜

關(guān)鍵詞：信息化;資助;管理

中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、資助信息管理的問題

目前一部分高校并未建立資助信息管理系統(tǒng)，主要利用人工進(jìn)行資助信息管理。人工資助信息管理模式存在以下幾個(gè)問題：

（1）工作量大，效率不高。學(xué)生的貧困資料大部分為紙質(zhì)的上交至學(xué)工部門后，進(jìn)行統(tǒng)一掃描上傳至電腦備份保存，材料多、內(nèi)容多、耗時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)，由于一般學(xué)校貧困生認(rèn)定時(shí)間為新生入校的第一個(gè)月，大部分學(xué)生，特別是離家遠(yuǎn)的學(xué)生，無法及時(shí)提供貧困證明支撐材料，影響了貧困政策的惠及面。

（2）人工審核認(rèn)定，準(zhǔn)確度不高。貧困證明材料多，學(xué)生因歸屬地不同，所能提供的證明材料也不盡相同。審核人員如不能了解生源地的相關(guān)貧困政策，無法有效辨別證明材料的真?zhèn)?，則會(huì)導(dǎo)致貧困認(rèn)定的準(zhǔn)確度下降。

（3）更新不及時(shí)，實(shí)效性不高。貧困認(rèn)定的結(jié)果應(yīng)隨學(xué)生的家庭狀況不斷更新。多數(shù)高校為減少工作量，通常是在學(xué)生進(jìn)校第一學(xué)期認(rèn)定，之后的貧困資助均以第一學(xué)期的認(rèn)定結(jié)果為依據(jù)。這就導(dǎo)致一些家庭異動(dòng)的學(xué)生，比如，非貧困學(xué)生因家庭遭受意外而陷入貧困，或是貧困生通過自身努力改變了貧困狀態(tài)，這些情況都無法得到實(shí)時(shí)更新，影響最終資助的有效性。

二、資助管理信息化模式的構(gòu)建

隨著高校資助工作的全面深入開展，給資助工作，特別是資助信息的管理提出了更高要求。資助信息管理直接影響著資助對(duì)象的確定、資助政策的落實(shí)及最終的資助成效。為了滿足資助工作需要，信息化手段必須得到合理有效的利用，確保資助工作在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮資助資金對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和助困作用，信息管理平臺(tái)的構(gòu)建勢(shì)在必行。構(gòu)建信息平臺(tái)應(yīng)注意：

第一，要合理構(gòu)建信息模塊。資助信息平臺(tái)應(yīng)該覆蓋資助工作的全過程，所有的工作都應(yīng)做到痕跡管理。資助工作主要包括五大模塊內(nèi)容：貧困生申請(qǐng)及認(rèn)定、助學(xué)金評(píng)定、生源地助學(xué)貸款、勤工助學(xué)處理及系統(tǒng)管理。通過在線的申請(qǐng)、審核、認(rèn)定，規(guī)范流程，簡(jiǎn)化程序，集中管理，及時(shí)更新。

第二，要實(shí)現(xiàn)資助信息平臺(tái)一站式管理。以往在助學(xué)金認(rèn)定時(shí)，學(xué)生不僅要進(jìn)入教學(xué)系統(tǒng)打印成績(jī)單作為支撐材料，教師還要進(jìn)入教學(xué)系統(tǒng)核實(shí)學(xué)生成績(jī);同時(shí)，還要進(jìn)入學(xué)工系統(tǒng)查詢學(xué)生是否有處分、查詢學(xué)生的心理健康測(cè)試情況，認(rèn)定流程復(fù)雜。一站式的管理模式，實(shí)現(xiàn)資助平臺(tái)與其他相應(yīng)的平臺(tái)直接對(duì)接，確保了內(nèi)部資源共享，使學(xué)生和老師僅在資助平臺(tái)就完成所有資助流程，既提高了工作的效率，也提高了準(zhǔn)確性。

第三，要實(shí)現(xiàn)資助辦理流程的公開化和透明化。貧困生資助工作要求公平、公正、公開，系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計(jì)也應(yīng)本著以學(xué)生為本的原則，做到辦理、審核流程公開化、透明化，一方面評(píng)審條件、評(píng)審結(jié)果在系統(tǒng)中及時(shí)公布;另一方面學(xué)生可以通過平臺(tái)，隨時(shí)查詢自己的資助申請(qǐng)、貧困認(rèn)定的辦理進(jìn)度，提升學(xué)生服務(wù)的滿意度，增加學(xué)生的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

第四，要加大對(duì)大數(shù)據(jù)的研究與利用，構(gòu)建主動(dòng)式資助服務(wù)模式。大數(shù)據(jù)手段作為 一種重要工具，在“精準(zhǔn)扶貧”領(lǐng)域已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用，但是在高校的貧困資助工作中卻鮮有發(fā)揮。目前高校資助模式仍為被動(dòng)式，即通過開證明來確認(rèn)學(xué)生貧困與否，這種方式不僅麻煩，而且一些材料的真?zhèn)螞]辦法鑒定。采用大數(shù)據(jù)模式后，可以通過對(duì)學(xué)生家庭基本情況、個(gè)人健康狀況、是否有貸款行為，以及日常其他花銷等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及評(píng)估，確定貧困資格、等級(jí)，一定程度上確保評(píng)定的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。例如，南京理工大學(xué)就利用大數(shù)據(jù)分析，將每個(gè)月在食堂吃飯超過60頓、一個(gè)月總消費(fèi)不足420元的學(xué)生列為受資助對(duì)象，然后直接將補(bǔ)貼款打入學(xué)生飯卡，不用審核。這正是很好地利用大數(shù)據(jù)的一種表現(xiàn)，也是資助服務(wù)走向主動(dòng)的必然要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]汪 琦.高校貧困大學(xué)生群體社會(huì)救助體系研究[D]蚌埠：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012.