規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路

王素萍

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 管理是一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)方面相互聯(lián)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此規(guī)范化管理需要系統(tǒng)思考，建立完整的管理體系。本文從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)范勞務(wù)工管理等方面進(jìn)行了深入的探討，具有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 規(guī)范管理 文化建設(shè)工作

一、企業(yè)的發(fā)展離不開規(guī)范化管理

規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)強(qiáng)身健體、練好內(nèi)功、夯實(shí)管理基礎(chǔ)的基本要求，對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義與作用。企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊(cè)、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運(yùn)作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使各項(xiàng)工作有章可循，也使得各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)明確，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。

二、以開展貫標(biāo)工作為契機(jī)，完善企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)管理工作

公司以“規(guī)范化管理”為理念扎實(shí)開展基礎(chǔ)工作，例如，公司導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系開展貫標(biāo)工作。ISO9000管理體系認(rèn)證是企業(yè)建立規(guī)范化管理體系的一個(gè)相當(dāng)好的途徑。公司健全管理機(jī)構(gòu)，制定文件編寫計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況編寫了管理手冊(cè)、程序文件及一系列規(guī)章制度。為了保證標(biāo)準(zhǔn)化管理與實(shí)際工作相銜接，注重實(shí)效性，公司開展自查與整改，以規(guī)范化的體系，規(guī)范化的制度提升管理水平。

三、規(guī)范化制度的執(zhí)行、貫徹

規(guī)范化管理的難點(diǎn)不是文件的制定，真正的難點(diǎn)在于改變?nèi)说牧?xí)慣。習(xí)慣的力量是強(qiáng)大的，人們按照習(xí)慣的方式做事，所以，人們?cè)谧觥皩?duì)”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進(jìn)行選擇時(shí)，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個(gè)漫長(zhǎng)和痛苦的過程，它遠(yuǎn)比制定一些文本、條例、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M(jìn)行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實(shí)方法。

四、企業(yè)文化能引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣

近年來，公司大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，努力建設(shè)特色企業(yè)文化，鑄就公司發(fā)展之魂，有力地提升了企業(yè)的內(nèi)質(zhì)外形。多年來，公司致力于企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，拍攝企業(yè)宣傳片、錄制企業(yè)歌曲、發(fā)布企業(yè)文化手冊(cè)，用國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化和省電力公司核心價(jià)值觀體系引領(lǐng)員工思想行為?！惫緦⒐こ倘吮葦M為工程蜂，喻意像蜜蜂一樣勤勞、快樂和幸福。企業(yè)精神是“克勤克己、達(dá)己成人”。企業(yè)使命是“建設(shè)電網(wǎng)工程，點(diǎn)亮光明世界”

一個(gè)企業(yè)運(yùn)作就像一個(gè)正在上坡的汽車，規(guī)章制度只是保證這輛汽車不后退的“止動(dòng)力”，而要使汽車快速前進(jìn)就需有強(qiáng)大的“牽引力”，而這種牽引力就是由企業(yè)文化引導(dǎo)員工養(yǎng)成的良好習(xí)慣，就是要求重新審視原來制定的一些規(guī)章制度，將要求員工“不能怎么做”改為“應(yīng)該怎們做”，進(jìn)一步提倡員工“怎樣做更好”的創(chuàng)新思維。要求員工逐步養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，改掉一些不適應(yīng)公司企業(yè)文化要求的壞習(xí)慣，自覺主動(dòng)的開展工作，強(qiáng)化文化的引導(dǎo)，弱化制度的約束。

五、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化班組

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，加強(qiáng)電力企業(yè)的班組建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展不可或缺的一部分。近年來，公司始終把班組建設(shè)納入企業(yè)管理總體規(guī)劃，全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，主動(dòng)把班組建設(shè)工作納入企業(yè)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略之中，著力在建機(jī)制、抓龍頭、打基礎(chǔ)強(qiáng)隊(duì)伍、促和諧上下功夫，使班組建設(shè)工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、貫徹落實(shí)好《勞動(dòng)合同法》 規(guī)范勞務(wù)派遣工的管理

多年來，公司堅(jiān)持以創(chuàng)一流、同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，不斷加強(qiáng)班組建設(shè)，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的支撐。

工程公司所屬的生產(chǎn)部門之一——變電工區(qū)，目前擁有在崗員工70人，其中包含勞務(wù)派遣工16人。以往，勞務(wù)派遣工只是分散在各施工現(xiàn)場(chǎng)，沒有簽訂勞動(dòng)合同，只是零散用工形式?，F(xiàn)在，公司變電工區(qū)、線路工區(qū)及車隊(duì)都大量使用勞務(wù)派遣工，并簽訂了正式的用工合同。勞務(wù)派遣工已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作中不可或缺的生力軍。如何做好生產(chǎn)班組中勞務(wù)派遣工的規(guī)范管理是公司十分重視的一項(xiàng)問題。

（一）工程公司規(guī)范勞務(wù)派遣工勞動(dòng)用工管理

公司從勞務(wù)公司擇優(yōu)選聘優(yōu)秀技術(shù)人員，與勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)派遣合同，并定期為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，保障外聘人員的各項(xiàng)權(quán)益，解除后顧之憂，使其產(chǎn)生集體歸屬感。

（二）工程公司對(duì)勞務(wù)派遣工實(shí)行歸口管理

公司對(duì)所有外聘員工按專業(yè)劃分，實(shí)行歸口管理，并配置有專門的辦公室。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)與考核

公司定期對(duì)所有外聘員工開展培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋政治理論教育、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，并要求其必須取得相應(yīng)資格證書后方可上崗。同時(shí)，公司堅(jiān)持對(duì)外聘員工實(shí)行日?？己思澳杲K考核，強(qiáng)化外聘員工改進(jìn)工作作風(fēng)和工作態(tài)度，使其切實(shí)做到忠于職守、勤奮工作，盡職盡責(zé)。

七、結(jié)語

企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要使這個(gè)系統(tǒng)工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗，就必須運(yùn)用科學(xué)的方法、手段和原理，按照一定的運(yùn)營(yíng)框架，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理要素進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，然后形成有效的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)期，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，去探索和制定具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見性的經(jīng)營(yíng)管理的辦法，走上規(guī)范化的管理道路，只有這樣才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和被管理者的命運(yùn)共同體，更好地發(fā)揮廣大職工的積極性，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。