FTTH自動(dòng)化開通及常見故障處理方法

呂 蓉

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司渭南市分公司，渭南 714000）

1 引言

目前，運(yùn)營商寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，較為傳統(tǒng)的寬帶接入技術(shù)已經(jīng)逐漸被GPON所代替，而FTTH已成為GPON的主要形式，因?yàn)楣饫w通信的成本比較低，而且傳輸頻帶寬、容量大，所以應(yīng)用越來越普及。在光進(jìn)銅退過程中，F(xiàn)TTH自動(dòng)開通的高效性滿足了網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及裝機(jī)及時(shí)性的需求，同時(shí)FTTH自動(dòng)化開通過程中也會(huì)遇到一些常見故障，需要對其進(jìn)行處理，本文對FTTH自動(dòng)化開通以及常見故障處理方法進(jìn)行相關(guān)的分析總結(jié)，希望能夠?qū)TTH業(yè)務(wù)開通自動(dòng)化做出一份力所能及的貢獻(xiàn)。

2 FTTH及自動(dòng)化開通的優(yōu)勢

FTTH利用光纖傳輸媒質(zhì)連接通信局端和家庭住宅，引入光纖由單個(gè)家庭住宅獨(dú)享，它的高帶寬很好的滿足了用戶網(wǎng)絡(luò)電視、上網(wǎng)、語音等多種需求。并且FTTH維護(hù)成本較低，帶寬高適于引入新業(yè)務(wù)，能夠給用戶帶來更多更好的服務(wù)，這些優(yōu)勢，使FTTH成為運(yùn)營商接入網(wǎng)建設(shè)及演進(jìn)的目標(biāo)。光進(jìn)銅退的快速實(shí)施，對FTTH業(yè)務(wù)高效實(shí)現(xiàn)提出了要求，人工配置FTTH業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確性、效率等方面存在缺陷，在業(yè)務(wù)開通過程中，形成了很大的瓶頸和障礙。最初人工配置100個(gè)FTTH數(shù)據(jù)，按5分鐘配置一個(gè)FTTH業(yè)務(wù)作為平均時(shí)間，不保證配置數(shù)據(jù)全部正確的情況下，完成這些配置需要500分鐘。

而當(dāng)這些重復(fù)的人工操作，能被機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程（生產(chǎn)、管理過程）在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經(jīng)過分析處理，實(shí)際預(yù)期的目標(biāo)，這一問題就到了解決。當(dāng)我們做其它工作的同時(shí)，這些操作已經(jīng)被高效、準(zhǔn)確地自動(dòng)執(zhí)行完成了，這種對比帶來的體會(huì)無疑是深刻的。FTTH自動(dòng)化開通，目前在運(yùn)營商接入網(wǎng)正被應(yīng)用，它的高效、準(zhǔn)確給用戶以及運(yùn)營商都帶來了很好的體驗(yàn)。而這種自動(dòng)化的思想與實(shí)現(xiàn)方法，值得我們?nèi)ニ伎肌⑻剿?，從而對現(xiàn)有工作方式與工作效率的改變與提升產(chǎn)生積極的影響。

3 FTTH自動(dòng)化技術(shù)的開通步驟以及故障處理方法

3.1 FTTH自動(dòng)開通步驟

營賬系統(tǒng)受理FTTH寬帶業(yè)務(wù)，首先在號(hào)線系統(tǒng)進(jìn)行資源配置。資源配置完成后由營賬系統(tǒng)做流程調(diào)度。

第一，營賬系統(tǒng)向公客系統(tǒng)調(diào)度開通單。公客系統(tǒng)預(yù)處理之后，一方面向綜合網(wǎng)管調(diào)度開通單，綜合網(wǎng)管經(jīng)過解析工單，生成指令，通過GPON專業(yè)網(wǎng)管自動(dòng)下發(fā)到OLT進(jìn)行配置，從而替代人工完成FTTH業(yè)務(wù)在OLT上的數(shù)據(jù)配置。另一方面，公客系統(tǒng)預(yù)處理后通過APP應(yīng)用，給裝維人員手機(jī)調(diào)度施工單。

第二，營賬系統(tǒng)向遠(yuǎn)程終端管理系統(tǒng)調(diào)度工單。裝機(jī)人員按照施工單的裝機(jī)參數(shù)進(jìn)行終端注冊，注冊完成后，遠(yuǎn)程終端管理系統(tǒng)對FTTH終端進(jìn)行管理。

3.2 FTTH自動(dòng)化開通的故障以及處理方法

（1）開通環(huán)節(jié)脫節(jié)導(dǎo)致自動(dòng)開通失敗。FTTH業(yè)務(wù)自動(dòng)開通，涉及的系統(tǒng)多、環(huán)節(jié)多，理順流程對提升開通成功率至關(guān)重要。實(shí)際場景中，出現(xiàn)過OLT尚未開局，營賬系統(tǒng)已實(shí)施調(diào)度開通的情況。為了能夠解決這一問題，就需要對OLT開局流程進(jìn)行理順，保證在營賬系統(tǒng)調(diào)度之前，具備以下開通條件：OLT及GPON網(wǎng)管配置正確、采集機(jī)已完成開通相關(guān)信息采集。自動(dòng)化開通流程是科學(xué)合理的，要切實(shí)提升自動(dòng)化程度，各環(huán)節(jié)就必須滿足自動(dòng)化流程實(shí)現(xiàn)的條件。

（2）OLT掉電，自動(dòng)下發(fā)數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致終端無法注冊。GPON網(wǎng)管可以對網(wǎng)元制定一系列的管理任務(wù)，比如制定OLT配置數(shù)據(jù)定時(shí)保存任務(wù)，在實(shí)際場景中，出現(xiàn)過OLT數(shù)據(jù)保存任務(wù)尚未執(zhí)行之前，OLT掉電，自動(dòng)下發(fā)成功的數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致終端無法注冊的情況。故障處理過程中，在OLT上看到尚未注冊的終端，對照工單，如果注冊參數(shù)正確，并且在OLT上查找不到自動(dòng)下發(fā)的配置，一般情況下，可判斷為OLT曾經(jīng)掉電，進(jìn)一步可以查詢歷史告警進(jìn)行確定。針對這一故障，可導(dǎo)出OLT操作日志，對掉電丟失的數(shù)據(jù)，重新進(jìn)行下發(fā)并保存，就可解決這一問題。

（3）號(hào)線系統(tǒng)PON口與分光器實(shí)際對應(yīng)PON口不一致，導(dǎo)致終端無法注冊。號(hào)線系統(tǒng)是聯(lián)系營賬系統(tǒng)與OLT設(shè)備的紐帶，營賬系統(tǒng)與號(hào)線系統(tǒng)交互進(jìn)行配置，本質(zhì)上是將FTTH業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)。FTTH配置數(shù)據(jù)自動(dòng)下發(fā)的同時(shí)，必須保證號(hào)線系統(tǒng)PON口與分光器所連接的設(shè)備PON口一致。在實(shí)際場景中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)裝機(jī)員注冊終端的PON口參數(shù)，與自動(dòng)下發(fā)的配置數(shù)據(jù)PON口參數(shù)不相符，導(dǎo)致終端無法注冊。解決這一問題，需要核準(zhǔn)設(shè)備PON口與分光器對應(yīng)關(guān)系，并做出相應(yīng)調(diào)整。

（4）不按施工單裝機(jī)，導(dǎo)致的故障。在日常處理故障時(shí)，會(huì)出現(xiàn)以下故障場景，A用戶與B用戶在同一個(gè)分光器（同一個(gè)PON口下），裝機(jī)時(shí)，A用戶按照B用戶的參數(shù)注冊，B用戶按照A用戶的參數(shù)。當(dāng)其中一個(gè)用戶退網(wǎng)，另一個(gè)用戶仍然使用網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樽詣?dòng)化流程也包含自動(dòng)拆機(jī)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除數(shù)據(jù)配置，這時(shí)仍然使用網(wǎng)絡(luò)的用戶會(huì)出現(xiàn)故障。重新按工單注冊，可以解決這一問題。在自動(dòng)化程度較高的接入網(wǎng)絡(luò)中，按照工單裝機(jī)非常重要，可以有效防止此類故障的發(fā)生。

4 結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，提高作業(yè)效率，提升用戶感知，是每個(gè)運(yùn)營商努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不斷提高FTTH業(yè)務(wù)開通自動(dòng)化程度，需要我們充分了解各系統(tǒng)間的流程，以及各系統(tǒng)在流程中的功能與任務(wù)，并且要熟練掌握相關(guān)的知識(shí)，從而能夠快速分析處理FTTH自動(dòng)化開通相關(guān)的問題及故障。