基于文化場(chǎng)館的藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)搭建探析

王慧東

[摘要]大劇院、美術(shù)館等文化場(chǎng)館作為文化及文化產(chǎn)品的重要載體，承擔(dān)著文化傳承與傳播、文化交流、文化產(chǎn)品交易等多種責(zé)任。在社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)大戰(zhàn)略下，文化場(chǎng)館將在基礎(chǔ)職能的基礎(chǔ)上建設(shè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合、孵化與投資結(jié)合、線上與線下結(jié)合的“藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”。平臺(tái)將依托智庫(kù)體系、推廣體系、大數(shù)據(jù)分析體系三大支撐體系，建設(shè)線下服務(wù)中心和線上服務(wù)平臺(tái)，并建立藝術(shù)品交易的全鏈條、立體化服務(wù)生態(tài)圈，引導(dǎo)鏈條上各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及成熟市場(chǎng)主體進(jìn)駐，完成孵化、投資、服務(wù)、拍賣(mài)等各環(huán)節(jié)，打造文化場(chǎng)館創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

[關(guān)鍵詞]文化場(chǎng)館；藝術(shù)品交易；線上線下服務(wù)平臺(tái)；場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807099

文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，隨著人民的需要從物質(zhì)文化需求發(fā)展到美好生活需要，隨著中華民族迎來(lái)從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍，文化建設(shè)也要提升至更高層面，肩負(fù)更多的使命。

劇院、美術(shù)館等文化場(chǎng)館作為文化及文化產(chǎn)品的重要載體，承擔(dān)著文化傳承與傳播、文化交流、文化產(chǎn)品交易等多種責(zé)任。文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下文化事業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)迅速發(fā)展，尤其是文化產(chǎn)業(yè)。藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)是通過(guò)文化場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，進(jìn)一步豐富文化場(chǎng)館功能，促進(jìn)文化產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展，尤其是藝術(shù)品貿(mào)易，以文化貿(mào)易服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。

1藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的搭建基礎(chǔ)

11產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

近十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，2016年，中國(guó)重返全球藝術(shù)市場(chǎng)第一位置，年交易額達(dá)到近48億美元，拍出91400件拍品。但是中國(guó)內(nèi)地還未出現(xiàn)像紐約和倫敦那樣的規(guī)?；囆g(shù)品交易中心，而且還存在成交價(jià)格兩級(jí)分化的趨勢(shì)，收藏品仍占了主要交易額。但隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，藝術(shù)品交易將走向市場(chǎng)化、消費(fèi)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中高收入群體是未來(lái)中國(guó)藝術(shù)品貿(mào)易發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，預(yù)計(jì)到2022年這一類(lèi)家庭總數(shù)將高達(dá)19億戶，龐大的市場(chǎng)潛力呼吁藝術(shù)品交易平臺(tái)的搭建。

藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)騰飛發(fā)展的時(shí)代，藝術(shù)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，市場(chǎng)交易模式也不斷推陳出新，正在推動(dòng)藝術(shù)品交易在線下交易的基礎(chǔ)上，向線上線下相融合的趨勢(shì)發(fā)展。藝術(shù)品交易的銷(xiāo)售模式也正在發(fā)生全新的跨越式轉(zhuǎn)變。線上線下模式整合了藝術(shù)品市場(chǎng)交易所需的信息流、資金流與物流，達(dá)到更為可觀的銷(xiāo)售量。線上交易與傳統(tǒng)線下之間正逐漸形成互補(bǔ)，在這一新的市場(chǎng)模式下，發(fā)展線下線上一體化的銷(xiāo)售模式將會(huì)是我國(guó)藝術(shù)品行業(yè)未來(lái)的主要趨勢(shì)。

12載體基礎(chǔ)

大劇院、美術(shù)館等文化場(chǎng)館為藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的建立提供了重要載體基礎(chǔ)。現(xiàn)代化的場(chǎng)館設(shè)計(jì)具有文化特色的外觀設(shè)計(jì)、科學(xué)的功能布局及完善的城市配套。例如，大劇院能承載交響音樂(lè)會(huì)、話劇、舞臺(tái)劇、音樂(lè)劇及戲曲等多類(lèi)型的劇目產(chǎn)品，同時(shí)劇院還具備生產(chǎn)劇目的能力，能實(shí)現(xiàn)劇目展覽展示、藝術(shù)節(jié)戲劇節(jié)舉辦、文化衍生品交易；美術(shù)館除展覽展示功能外，還能進(jìn)行拍賣(mài)。文化場(chǎng)館為藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)提供了重要的線下展覽、展示及交流、論壇等實(shí)體空間，會(huì)彌補(bǔ)單一線上平臺(tái)的無(wú)法近距離接觸藝術(shù)品的不足。

13技術(shù)基礎(chǔ)

當(dāng)前新一代信息技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷融合，相關(guān)技術(shù)日趨成熟。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷快速發(fā)展，相關(guān)理論與協(xié)議已日趨完善，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)連接等技術(shù)也逐漸成熟，相關(guān)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品等已經(jīng)逐步成為市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品。

2藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的搭建

藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)包含線上服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)中心，平臺(tái)架構(gòu)如下圖所示：

圖藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)

21線上服務(wù)平臺(tái)

將在建設(shè)基礎(chǔ)性的藝術(shù)品貿(mào)易云平臺(tái)的基礎(chǔ)上，高度重視網(wǎng)絡(luò)安全性，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，為適應(yīng)用戶不同端口均能使用的需求，將利用頁(yè)面自適應(yīng)功能，確保PC端與移動(dòng)端的同步使用。

211云服務(wù)平臺(tái)

利用云技術(shù)，針對(duì)藝術(shù)品交易用戶所必須的搜索服務(wù)、信息服務(wù)及相關(guān)的特色服務(wù)進(jìn)行平臺(tái)策劃與設(shè)計(jì)，云平臺(tái)設(shè)置內(nèi)容板塊如下：

（1）用戶平臺(tái)，含注冊(cè)、登錄、認(rèn)證、簽約四個(gè)下拉菜單，分別實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品買(mǎi)方、賣(mài)方、藝術(shù)家、文化場(chǎng)館等主體的注冊(cè)、登錄、認(rèn)證、簽約等功能。為保證交易秩序，云平臺(tái)主體注冊(cè)均采用實(shí)名注冊(cè)，并利用保證金制度，約束平臺(tái)上藝術(shù)品交易行為。

（2）交易平臺(tái)。交易平臺(tái)為買(mǎi)家和賣(mài)家搭建一個(gè)充分溝通的橋梁。平臺(tái)為賣(mài)方提供藝術(shù)品銷(xiāo)售信息的發(fā)布與融資服務(wù)，賣(mài)方可以通過(guò)注冊(cè)后臺(tái)，上傳待銷(xiāo)售藝術(shù)品的詳細(xì)信息、藝術(shù)品高清圖片及視頻。另外為買(mǎi)方提供極速搜索、藝術(shù)品查看、投資交易等服務(wù)。

（3）公證平臺(tái)，含質(zhì)監(jiān)中心、發(fā)現(xiàn)藝術(shù)、拍賣(mài)中心、慈善捐贈(zèng)等下拉菜單，為藝術(shù)品愛(ài)好者提供價(jià)格參考、交流溝通、拍賣(mài)、捐贈(zèng)等服務(wù)。這個(gè)板塊還是平臺(tái)的重要信息收集渠道，有效反饋熱銷(xiāo)藝術(shù)品及買(mǎi)家消費(fèi)習(xí)慣。

（4）供需平臺(tái)，含電子備案、極速搜索、展覽預(yù)告、藝術(shù)品收藏、藝術(shù)品推薦等服務(wù)。

（5）電商平臺(tái)，提供在線支付和物流選擇等服務(wù)，該功能支持各個(gè)備案支付平臺(tái)的對(duì)接技術(shù)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)及第三方支付等端口的接入與開(kāi)發(fā)。

212藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)App

截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)731億人。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)695億人，占比達(dá)951%，增長(zhǎng)率連續(xù)3年超過(guò)10%，為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)，圍繞藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)，建設(shè)移動(dòng)端App，同步云平臺(tái)各大板塊及功能。

213藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)“雙微”矩陣

藝術(shù)品貿(mào)易要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化及消費(fèi)化，需要擴(kuò)大藝術(shù)品的消費(fèi)概念，平臺(tái)將順應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，利用微信及微博即“雙微”的廣泛覆蓋率，將云平臺(tái)的推廣內(nèi)容精選之后，按照“雙微”內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行再次加工并予以推送，增加藝術(shù)品平臺(tái)的覆蓋群體。

22線下服務(wù)平臺(tái)

221藝術(shù)品眾創(chuàng)空間

充分利用“用戶產(chǎn)生內(nèi)容”“眾創(chuàng)”“眾享”理念，建立一個(gè)面向公眾，特別是熱愛(ài)藝術(shù)品的個(gè)人或社會(huì)組織的眾創(chuàng)空間，提高參與熱情，挖掘群眾的創(chuàng)新智慧，豐富內(nèi)容資源。

222孵化空間

針對(duì)文化場(chǎng)館面積較大，空間較多的特點(diǎn)，規(guī)劃相關(guān)區(qū)域建設(shè)孵化空間，吸引有志于從事藝術(shù)品貿(mào)易的個(gè)人及法人進(jìn)駐，不斷完善孵化空間內(nèi)藝術(shù)品貿(mào)易的鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)，如倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)、投資、金融、運(yùn)輸?shù)?，從而推行“足不出戶”既可以滿足的創(chuàng)意、生產(chǎn)、流通全鏈條企業(yè)的聚集；不定期舉行孵化空間團(tuán)隊(duì)與投資機(jī)構(gòu)的路演活動(dòng)，以投資與孵化的融合，以投資孵化撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)的突破發(fā)展。

223服務(wù)空間

引入專(zhuān)業(yè)公司或第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供包括藝術(shù)品收藏、展覽、講解、保管等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，藝術(shù)品倉(cāng)儲(chǔ)、科學(xué)鑒定與修復(fù)、專(zhuān)業(yè)包裝和運(yùn)輸，藝術(shù)品的投融資服務(wù)等；重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)屬拍賣(mài)中心，將整合藝術(shù)品資源，借力文化場(chǎng)館的展覽展示功能，開(kāi)展線上線下相融合拍賣(mài)活動(dòng)。

224演示空間

設(shè)立藝術(shù)家創(chuàng)作演示區(qū)，引入海內(nèi)外著名藝術(shù)家，通過(guò)簽約、合作等形式邀請(qǐng)藝術(shù)家在文化場(chǎng)館內(nèi)創(chuàng)作、展覽作品，以開(kāi)放式創(chuàng)作等形式舉辦各類(lèi)面向市民、游客的現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)。

3藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)搭建的支撐

藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)支撐，智力支持、品牌推廣、大數(shù)據(jù)支撐是藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的三大重要支撐。

31智庫(kù)建設(shè)

為保證藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的公信度，需要結(jié)合專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)構(gòu)成貿(mào)易平臺(tái)的智庫(kù)體系，一方面實(shí)現(xiàn)藝術(shù)交易中買(mǎi)方和賣(mài)方的線上咨詢、交流互動(dòng)；另一方面，為愛(ài)好者普及藝術(shù)品交易知識(shí)。

智庫(kù)團(tuán)隊(duì)將由藝術(shù)品鑒定機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、擔(dān)保人、保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)等行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士組成，通過(guò)線上線下知識(shí)講座、交流互動(dòng)、論壇交流、有償咨詢等方式，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)在專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng)。

32品牌推廣

藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)需要立體式推廣。線下推廣方式，除藝術(shù)品創(chuàng)作者的直接推廣外，還要加強(qiáng)以文化場(chǎng)館為載體的間接品牌推廣，逐漸形成文化場(chǎng)館的三層市場(chǎng)，以文化場(chǎng)館拍賣(mài)市場(chǎng)為高端，以文化場(chǎng)館展覽展示、藝術(shù)博覽會(huì)和交易會(huì)為中端，以藝術(shù)品集市等為低端的市場(chǎng)化格局。另外開(kāi)發(fā)代理人、經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售制度，藝術(shù)品融資公司，采購(gòu)代理商，藝術(shù)品銷(xiāo)售公司都可以作為創(chuàng)新型推廣渠道。除線下推廣方式外，還要加強(qiáng)線上推廣途徑，線上推廣途徑如下：

33大數(shù)據(jù)支撐

在信息化時(shí)代，藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)需依靠先進(jìn)信息技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行支撐，對(duì)平臺(tái)所需內(nèi)容進(jìn)行抓取，對(duì)平臺(tái)實(shí)施情況進(jìn)行輿情分析，對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送。具體包括：

（1）藝術(shù)品信息抓取系統(tǒng)，對(duì)藝術(shù)品的相關(guān)政策、活動(dòng)報(bào)道、交易信息等進(jìn)行全網(wǎng)抓取。

（2）建設(shè)藝術(shù)品信息大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對(duì)平臺(tái)用戶的使用習(xí)慣、個(gè)人或組織信息、信息偏好等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。

（3）建設(shè)藝術(shù)品信息精準(zhǔn)推送系統(tǒng)，提高推送精準(zhǔn)度，在對(duì)抓取的信息進(jìn)行加工后，按照分析系統(tǒng)的結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)推送，提高服務(wù)質(zhì)量。

（4）建立輿情監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)采集、分析、匯總、監(jiān)視，并識(shí)別其中的關(guān)鍵信息，及時(shí)通知到相關(guān)人員，從而第一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)，為正確輿論導(dǎo)向及收集群眾意見(jiàn)提供幫助。

4藝術(shù)品貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)搭建的核心

41線上與線下相結(jié)合

平臺(tái)應(yīng)高度重視線上線下的融合發(fā)展。將在建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，高度重視線下服務(wù)中心的建設(shè)、線下推廣活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí)在每個(gè)環(huán)節(jié)都將體現(xiàn)這種結(jié)合，包括線上服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容的線下落地、線下服務(wù)中心內(nèi)容和線下推廣活動(dòng)的線上呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢指導(dǎo)的線上開(kāi)展等。

42孵化與投資相融合

平臺(tái)作為貿(mào)易即交易的服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，將重視孵化與投資功能的融合。通過(guò)相關(guān)平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)的提供，吸引更多人群參與藝術(shù)品交易，將藝術(shù)品交易不再停留在收藏階段；通過(guò)孵化空間等建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在人員或團(tuán)隊(duì)的孵化工作；大力引入投資、保險(xiǎn)、第三方服務(wù)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，保證相關(guān)作品或產(chǎn)品的投資實(shí)現(xiàn)。

43創(chuàng)新與特色相融合

平臺(tái)在注重服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，高度重視特色發(fā)展。將在藝術(shù)品的選擇上，高度重視體現(xiàn)中國(guó)的元素，實(shí)現(xiàn)和其他文化貿(mào)易項(xiàng)目的特色發(fā)展；將充分利用藝術(shù)品的市場(chǎng)化屬性，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定作用，通過(guò)合理的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，引入專(zhuān)業(yè)力量，參與項(xiàng)目的相關(guān)建設(shè)工作，進(jìn)而帶動(dòng)上下游的同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)收益的“乘數(shù)效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展。

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