探究金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

黃宇帆

[摘要]本文對金融企業(yè)當(dāng)中企業(yè)管理溝通和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將創(chuàng)造力進(jìn)行激發(fā)，增強(qiáng)其影響力，提升競爭力，使金融企業(yè)文化建設(shè)和管理溝通的關(guān)聯(lián)得到有效的提升年，利用長效機(jī)制，更好的塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，利用規(guī)范的制度，深化金融企業(yè)文化。

[關(guān)鍵詞]金融企業(yè) 管理溝通 企業(yè)文化

借助管理工作，可在實(shí)現(xiàn)所有成員共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)實(shí)施過程的規(guī)范性與可靠性，進(jìn)而為達(dá)到目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。每一位成員需要具有共同的目標(biāo)，可以共同鼓勵(lì)工作，在這個(gè)方面就非常需要溝通的作用。在人類活動(dòng)和管理行為當(dāng)中，溝通是非常重要的。管理藝術(shù)的精髓部分就是使成員之間得到良好的溝通。管理溝通和企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系是需要探究的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融地位也逐漸提高，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著非常重要的地位，但是在長期的發(fā)展過程中，還存在一些矛盾沒有得到解決，金融發(fā)展的總體水平還是比較低的，需要結(jié)合運(yùn)行現(xiàn)狀，加快發(fā)展進(jìn)程，構(gòu)建金融企業(yè)文化。

一、金融企業(yè)文化建設(shè)研究

（一）建設(shè)中問題分析

企業(yè)文化是金融企業(yè)發(fā)展所必須的內(nèi)容，良好的金融企業(yè)文化，對增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力具有正向作用，可推動(dòng)企業(yè)市場競爭力提升。然而，部分金融企業(yè)對的企業(yè)文化的重視不足，認(rèn)識模糊，造成企業(yè)文化的建設(shè)質(zhì)量不佳，流于表面，無法達(dá)到預(yù)期效果，制約企業(yè)凝聚力與競爭力提升。

部分企業(yè)的企業(yè)文化持續(xù)不足，存在短期性的特點(diǎn)。如果經(jīng)營效益比較好，就會(huì)做一些企業(yè)文化活動(dòng)，如果效益比較差，就會(huì)不做這些活動(dòng)，企業(yè)文化無法達(dá)到持續(xù)作用的效果。另外，企業(yè)文化建設(shè)過程中，相關(guān)管理人員忽視企業(yè)員工的作用，僅僅認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人員確定目標(biāo)，再由員工施行即可。然而，這種情況下，企業(yè)員工興致缺缺，無法真正參與企業(yè)文化建設(shè)，無法準(zhǔn)確的掌握企業(yè)的文化內(nèi)涵，理解的不夠深入。一些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中，未能與企業(yè)自身的基本情況相吻合，造成企業(yè)文化與金融企業(yè)的工作性質(zhì)相悖，無法起到其具體功能。還存在企業(yè)文化建設(shè)中，照搬相似金融企業(yè)的企業(yè)文化，金融單位創(chuàng)辦的企業(yè)文化建設(shè)的形式都是具有相同性的，缺乏自身的特色和自身的特性以及創(chuàng)意性，總是在低水平當(dāng)中活動(dòng)。

（二）企業(yè)文化構(gòu)建措施

具體的企業(yè)文化建設(shè)中，需貫徹“以人為本”的基本理念，將企業(yè)員工作為構(gòu)建文化的核心，并選取適宜的企業(yè)文化構(gòu)建方式。結(jié)合實(shí)際，將愜意內(nèi)部的文化凈化充分的挖掘出來，通過座談和調(diào)查等方式，認(rèn)真梳理企業(yè)固有的文化，可以學(xué)習(xí)國外獨(dú)特的創(chuàng)新性和科技性，使其成為金融企業(yè)文化建設(shè)重要的補(bǔ)充材料。圍繞愜意的理念，策劃出金融企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。結(jié)合實(shí)際和總體要求，策劃出現(xiàn)骨干的規(guī)劃和設(shè)施方案，需要站在世界經(jīng)濟(jì)一體化的角度上，制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，并且分階段的實(shí)施發(fā)展方案。在員工隊(duì)伍建設(shè)過程中，需要建立出長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，不僅要學(xué)習(xí)有關(guān)金融的基礎(chǔ)理論知識，還要學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律、英語等各個(gè)方面的知識，將員工的綜合素質(zhì)得到有效的強(qiáng)化，使員工可以具備創(chuàng)新性的思維，從而使金融業(yè)的競爭需求得到滿足。

二、金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化構(gòu)建

（一）金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)概述

針對管理溝通，是在企業(yè)文化為背景，雙向傳遞思想和意識。借助溝通可順利完成信息傳遞，并發(fā)現(xiàn)信息中的基本內(nèi)容，便于對信息的修改與完善。借助管理溝通，在了解員工基本需求的同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)看法與想法交流的同時(shí)，可增強(qiáng)管理的效果。

就當(dāng)前市場狀況分析，金融企業(yè)在面臨市場競爭的同時(shí)，企業(yè)的市場競爭力受到：

一是企業(yè)自身的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度影響；

二是企業(yè)金融人才綜合素質(zhì)和職業(yè)道德影響。

這兩方面的影響因素，均受到企業(yè)文化的影響，構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化，營造積極的金融企業(yè)文化環(huán)境，促使金融人才得到良好素質(zhì)提升渠道，改善金融企業(yè)自身的服務(wù)態(tài)度，促使每一位員工，均具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，在企業(yè)文化的支持下，構(gòu)建符合企業(yè)自身特色的管理方式，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的管理效率與管理質(zhì)量。故此，深化金融體制改革，可以有效的加快金融企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國的金融業(yè)最主要的發(fā)展舉措就是使金融文化建設(shè)得到有效的加強(qiáng)。

（二）金融企業(yè)管理溝融與企業(yè)文化建設(shè)存在的關(guān)聯(lián)性

企業(yè)需要激發(fā)出強(qiáng)大的創(chuàng)造力，每個(gè)企業(yè)都需要人才，企業(yè)的宏偉目標(biāo)需要人去實(shí)現(xiàn)，企業(yè)充分利用和發(fā)展人這一資源，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，企業(yè)才會(huì)具備不斷向前的動(dòng)力源泉。因此金融企業(yè)需堅(jiān)持以人為本，在管理當(dāng)中融入人本文化，在金融企業(yè)當(dāng)中營造出積極的氛圍，讓員工明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向，與此同時(shí)還會(huì)激發(fā)出他們對于金融企業(yè)的熱愛。

建立良好的用人環(huán)境，具備優(yōu)秀的金融企業(yè)文化，需要將價(jià)值的分配理念體現(xiàn)出來，可以將對于人才的尊重表達(dá)出來，還可以對人才進(jìn)行保護(hù)，讓人才可以長久的留下來。另一個(gè)方面，員工要明確自我的發(fā)展方向，具有一定的危機(jī)感，對于本質(zhì)工作可以具有進(jìn)取的精神和負(fù)責(zé)的態(tài)度，可以讓自身有效的融入到企業(yè)文化當(dāng)中，對于金融企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，使金融企業(yè)的競爭力和凝聚力得到增強(qiáng)。

企業(yè)需要將影響力不斷強(qiáng)化，在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)影響下，金融企業(yè)的形象就是品牌，如果沒有好的品牌，金融企業(yè)就無法在市場競爭當(dāng)中獲得一席之地。在建設(shè)金融企業(yè)文化的過程中，載體就是品牌建設(shè)，將金融企業(yè)的形象不斷提升，這樣才會(huì)使金融企業(yè)的核心競爭力得到有效的增強(qiáng)。品牌建設(shè)的基礎(chǔ)就是質(zhì)量，金融企業(yè)的員工需要對質(zhì)量引起共識。建設(shè)金融企業(yè)品牌的過程中，在價(jià)值觀方面，員工需要和市場接軌，樹立的質(zhì)量價(jià)值觀需要符合市場的需求和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，得到市場的認(rèn)可。品牌建設(shè)的關(guān)鍵就是市場營銷，營銷工作對于金融企業(yè)發(fā)展的空間具有決定作用。品牌建設(shè)的動(dòng)力就是創(chuàng)新，發(fā)展的源泉也是創(chuàng)新，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才會(huì)得到持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)還要將自身的經(jīng)準(zhǔn)人管理給予積極的提高，企業(yè)競爭其實(shí)就是學(xué)習(xí)力和競爭力的競爭，需要通過積極向上的氛圍，讓職工產(chǎn)生歸屬感，激發(fā)出職工的創(chuàng)造力和競爭力。金融企業(yè)的文化建設(shè)在得到加強(qiáng)的過程中，需要結(jié)合金融企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)。有效的促進(jìn)金融企業(yè)競爭力的發(fā)展。建立科學(xué)的教學(xué)培訓(xùn)體系，不斷培育員工的知識和智慧以及勞動(dòng)，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展核心競爭力。

三、結(jié)束語

通過以上綜合的論述，對金融企業(yè)管理溝融與企業(yè)文化建設(shè)存在的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行全面的論述，要想使企業(yè)管理溝通效率和績效得到有效的提高，需要將企業(yè)管理溝通進(jìn)行加強(qiáng)。管理創(chuàng)新的主要目的就是將管理的效率和效能進(jìn)行提高。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)影響下，塑造金融企業(yè)文化的必然途徑就是建立和完善長效機(jī)制，使企業(yè)可以擁有一個(gè)良好的企業(yè)形象，得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。