本文以“家族企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變”為主要研究對象,在對家族式企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上,指出切實(shí)可行的轉(zhuǎn)變途徑,以供大家依據(jù)和參考。
家族企業(yè)管理應(yīng)該說是一種與當(dāng)時企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)管理模式,其重要作用和積極意義是不容忽視的,只是隨著企業(yè)的發(fā)展與改革,迫切需要更加先進(jìn)的、更具現(xiàn)代意義的管理模式。由此可見,關(guān)于“家族企業(yè)管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變途徑”的探討與分析顯得尤為重要。
1.對人才自由發(fā)展的過多限制
家族式企業(yè)在人員任命中任人唯親、揚(yáng)內(nèi)排外,在人員招聘中,其招聘程序也不夠規(guī)范,主觀因素較強(qiáng),多以“內(nèi)部人”為準(zhǔn),并且公司內(nèi)部的薪酬待遇不與績效相掛鉤,晉升制度單一,并非看員工的工作業(yè)績,這些問題最終造成的結(jié)果就是導(dǎo)致公司內(nèi)部員工的工作熱情降低,工作積極性較差,缺乏自我成就感。從對企業(yè)發(fā)展的前景來看,公司內(nèi)部員工對企業(yè)的未來發(fā)展前景也缺乏信心,認(rèn)為自己在公司內(nèi)也不會有太大的發(fā)展,導(dǎo)致了一些優(yōu)秀的員工另謀出路,公司內(nèi)部人才選擇渠道越來越窄,企業(yè)發(fā)展受到影響。
2.內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜導(dǎo)致管理困難
公司內(nèi)部的凝聚力、協(xié)作能夠較差,公司內(nèi)部文化并不適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要,公司內(nèi)部同事之間關(guān)系不夠和諧,公司內(nèi)部員工沒有歸屬感。而造成這些問題的根源還是公司內(nèi)部任命的唯親是用,以及外部人員對于家族企業(yè)排他性的認(rèn)識。因?yàn)檫@種唯親是用以及排他性,使得專業(yè)化分工需要與家族管理水平低之間的矛盾更加惡化。而對于家族內(nèi)部成員時,因?yàn)檠壡楦猩系年P(guān)系,使得公司在管理上的難度加大,公司管理者時常因?yàn)楣烙嬊槊妫腔苍诠芘c不管的困境中,其主要原因在于公司家長式集權(quán)化程度較高,使得公司在管理上模糊、隨意,專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平低,公司發(fā)展計劃性不強(qiáng),操作程序不明確,如果這些問題得不到解決,那么公司的整體水平就得不到提高。
3.面臨著嚴(yán)重的代際傳承危機(jī)
代際傳承危機(jī)是當(dāng)今家族企業(yè)發(fā)展中均要面臨的問題,當(dāng)公司發(fā)展到一定階段,公司老一輩的創(chuàng)業(yè)者退出公司經(jīng)營管理崗位,繼承人問題就是公司所面臨的重大問題。一旦出現(xiàn)代際傳承的危機(jī),就很容易導(dǎo)致公司的發(fā)展陷入困境,造成公司在經(jīng)營上的分裂與失敗。因此,家族式企業(yè)在面臨代際傳承危機(jī)時應(yīng)該做好預(yù)防措施。一般來說,在企業(yè)代際傳承過程中所面臨的問題主要包括,老一代創(chuàng)業(yè)者是否愿意交出經(jīng)營權(quán),家族范圍內(nèi)是否有能力出眾的接班人,被選中的接班人是否有意愿繼承家業(yè)等等,都需要考慮進(jìn)去。因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)觀念的影響,很多家族企業(yè)在面臨代際繼承問題時,總會選擇在家族內(nèi)部尋找,而這種非替代性的接班人使家族企業(yè)在選拔合適接班人時非常困難。因此,如果解決不好繼承人問題,那么一旦一代創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)變故,公司將會面臨倒閉的困境。
4.企業(yè)在融資方面面臨困境
從目前我國家族式管理企業(yè)的資金方面的調(diào)查結(jié)果來看,公司內(nèi)部資金管理不夠規(guī)范,資金來源也不夠豐富。資金管理上的不規(guī)范,使公司賬面混亂,公司在進(jìn)行企業(yè)擴(kuò)張或進(jìn)行其他項(xiàng)目時,出現(xiàn)資金不足的情況。此外,公司資金在來源上較為單一,只是由家族成員,或者泛家族化的同學(xué)、朋友的融資,這勢必會導(dǎo)致公司的資金不足,在公司發(fā)展到一定規(guī)模的情況下,因?yàn)橘Y金來源的不足,將會造成公司發(fā)展的后勁不足,影響公司的可持續(xù)發(fā)展。
造成家族式企業(yè)融資步履維艱的主要原因主要表現(xiàn)在:一是我國金融市場管制限制,二是公司對內(nèi)部產(chǎn)權(quán)純潔性的重視,受傳統(tǒng)家族文化影響,公司產(chǎn)權(quán)封閉性嚴(yán)重,股份結(jié)構(gòu)主要集中在血緣、親緣、地緣等泛家族化的人員手中,使得公司內(nèi)部股權(quán)缺乏流動性。在公司對外進(jìn)行資本擴(kuò)張時,其資金的主要來源是大股東自身的積累和再投入,資金數(shù)量有限,很難維持家族企業(yè)的壯大發(fā)展。
1.構(gòu)建現(xiàn)代公司治理模式
家族式企業(yè)在公司治理模式中存在產(chǎn)權(quán)模糊、絕對一元化、封閉性等問題,阻礙了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,對于家族式企業(yè)來說,構(gòu)建現(xiàn)代公司治理模式,摒棄家族式管理模式是十分必要的。
首先是建立股東大會、董事會、監(jiān)事會三權(quán)分立的制衡結(jié)構(gòu),企業(yè)分別設(shè)立股東大會、董事會、監(jiān)事會來分別行使決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán),也就是由股東組成的股東大會,并由其選舉董事組成董事會,把企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)委托給董事會管理,董事會代表公司行使公司法人財產(chǎn)權(quán)并聘請經(jīng)理等高級職員具體執(zhí)行,同時股東大會與職工民主選舉產(chǎn)生監(jiān)事組成監(jiān)事會,由其監(jiān)督董事會,經(jīng)理行使職權(quán)。其中,股東大會擁有對企業(yè)的決策權(quán),董事會擁有對公司的經(jīng)營管理權(quán),而監(jiān)事會則具備監(jiān)督的權(quán)利,三權(quán)相互制衡,以確保企業(yè)正常運(yùn)行。
其次,健全現(xiàn)代公司監(jiān)督制度。一是監(jiān)事會的人員任命,主要來自于股東、公司員工、非公司專業(yè)人士,并且監(jiān)事會成員不能有董事、董事長、經(jīng)理、總經(jīng)理來擔(dān)任。為了保證監(jiān)事會監(jiān)督職權(quán)能能夠順利行使,公司應(yīng)無條件向監(jiān)事會提供公司經(jīng)營相關(guān)信息,便于監(jiān)事會檢查與評價,對于公司重大決策、資金使用情況、合同簽訂,總經(jīng)理也要如實(shí)向監(jiān)事會報告,如監(jiān)事會在監(jiān)察過程中,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向股東大會、董事會反映。二是建立獨(dú)立董事制度,從公司外部聘請專業(yè)的獨(dú)立董事,因?yàn)楠?dú)立董事不受公司股東、管理層的管轄,因此其更能客觀的對公司事務(wù)進(jìn)行判斷,對公司的治理有很大幫助。
2.建立健全家族企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在其發(fā)展過程中逐漸形成的,是企業(yè)內(nèi)部員工所認(rèn)同且自覺遵守的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范等。企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響巨大,它可以對企業(yè)員工起到一個暗示和支配的作用,通過企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)精神以及企業(yè)價值理念,來規(guī)范企業(yè)員工的行為。因此,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,將會使企業(yè)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、向心力得到增強(qiáng),也會將企業(yè)的發(fā)展推得更高更遠(yuǎn)。對于家族式企業(yè)來說,雖然因?yàn)榧易迤髽I(yè)的關(guān)系,公司家族成員間表面上向心力與凝聚力較強(qiáng),但在家族成員與非家族成員之間,因?yàn)楸舜酥g的不公平待遇,使得雙方矛盾升級,以及因?yàn)槔骝?qū)使,家族成員之間也會存在一定的矛盾,這些矛盾也就使得公司內(nèi)部員工之間的團(tuán)結(jié)度下降,凝聚力以及向心力也不如表面看到的那樣好。因此,避免形式主義,建立兼顧家族利益、員工利益、社會利益的企業(yè)文化,是未來發(fā)展的重點(diǎn)。具體實(shí)施,一是避免唯親是用思想,應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)槲ㄙt是用觀念;二是家族成員利益以業(yè)績、能力為準(zhǔn),而非親疏遠(yuǎn)近,或者人際關(guān)系來判斷;三是建立多通道晉升機(jī)制,使公司員工公平競爭,不分家族與非家族,有能者上之。
3.優(yōu)化經(jīng)理人薪酬激勵機(jī)制
事實(shí)上,家族企業(yè)是世界上大多數(shù)國家都存在的一種經(jīng)濟(jì)組織形式,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著極為重要的角色。為此,我們要高度重視中國家族式管理企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的問題,在發(fā)現(xiàn)問題的同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并提出解決措施,找出企業(yè)家族式管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式順利轉(zhuǎn)變的途徑,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走向更高的舞臺。