災(zāi)難性事件中新聞報(bào)道問(wèn)題的若干研究

摘要：災(zāi)難性事件新聞報(bào)道具有特殊性，在報(bào)道中必須堅(jiān)持真實(shí)、全面、客觀的原則，尊重廣大受眾的知情權(quán)，消除災(zāi)難性事件的謠言傳播，促使災(zāi)難性事件報(bào)道向規(guī)范化、人性化的方向發(fā)展。本文對(duì)災(zāi)難性事件中新聞報(bào)道問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出新聞報(bào)道的有效策略。

關(guān)鍵詞：災(zāi)難性事件；新聞報(bào)道；人文關(guān)懷

1災(zāi)難性事件中新聞報(bào)道存在的問(wèn)題

1.1新聞報(bào)道真實(shí)性不足

災(zāi)難性事件的新聞報(bào)道必須遵循真實(shí)性、客觀性的基本原則，以保證受眾能夠了解災(zāi)難性事件的實(shí)際情況。但是，一些新聞媒體為了追求最好的報(bào)道效果，出現(xiàn)了失實(shí)報(bào)道現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了新聞媒體的社會(huì)形象，影響受眾對(duì)災(zāi)難性事件的認(rèn)知和判斷。如，個(gè)別新聞媒體在新聞采訪中要求受災(zāi)群眾“補(bǔ)拍”，甚至是“擺拍”影像資料；還有些新聞媒體故意隱瞞事件真相，或收集民間流言、網(wǎng)絡(luò)圖片等信息報(bào)道事件，沒(méi)有對(duì)事件真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。

1.2新聞報(bào)道宣傳色彩過(guò)重

部分新聞媒體對(duì)災(zāi)難性新聞只堅(jiān)持正面宣傳，缺少對(duì)新聞事件本身的客觀報(bào)道。如，在災(zāi)難性事件發(fā)生后，部分新聞媒體將領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指揮、對(duì)受災(zāi)群眾的關(guān)懷以及救災(zāi)中的感人事跡等作為重點(diǎn)報(bào)道內(nèi)容，而忽視了對(duì)受災(zāi)人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、事件起因經(jīng)過(guò)以及正在落實(shí)的補(bǔ)救措施等方面的報(bào)道，這在一定程度上影響了受眾對(duì)新聞事件的全方位了解，降低了新聞價(jià)值。雖然新聞報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)視察、部署救災(zāi)工作是必要的，對(duì)塑造政府形象起著積極作用，但是不能在通篇報(bào)道中讓這部分報(bào)道內(nèi)容占據(jù)主體，而是要充分考慮到新聞報(bào)道的全面性，滿足受眾知情需要。

1.3人文關(guān)懷缺失

當(dāng)發(fā)生災(zāi)難性事件時(shí)，新聞?dòng)浾咄钊氲綖?zāi)難現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地報(bào)道，以保證新聞報(bào)道的真實(shí)性，尊重受眾的知情權(quán)。然而，在新聞報(bào)道過(guò)程中，卻存在著缺少人文關(guān)懷的問(wèn)題，易給原本遭受嚴(yán)重創(chuàng)傷的受災(zāi)者帶來(lái)“二度傷害”。如，一些新聞報(bào)道直面展示猙獰的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，頻繁與受災(zāi)者對(duì)話，在沒(méi)有考慮到受災(zāi)者心理承受壓力的情況下，提出一些不合時(shí)宜的問(wèn)題，引起受災(zāi)者的反感和抵觸。這種新聞報(bào)道方式揭示了個(gè)別新聞傳播者缺乏人文情懷，過(guò)于追求新聞的價(jià)值，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到災(zāi)難新聞的特殊性，忽視了受災(zāi)者的真實(shí)感受。

2災(zāi)難性事件的新聞報(bào)道策略

2.1保證新聞報(bào)道客觀真實(shí)

災(zāi)難性事件報(bào)道要以客觀真實(shí)為原則，強(qiáng)調(diào)報(bào)道的時(shí)效性，在災(zāi)難性事件發(fā)生的第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，讓廣大受眾了解真實(shí)的事件信息，遏制謠言的惡意散播，以達(dá)到穩(wěn)定民心的目的。但是，新聞媒體不能因過(guò)于追求時(shí)效性而在未經(jīng)證實(shí)新聞?wù)鎸?shí)性的情況下進(jìn)行報(bào)道，也不能采用極力渲染災(zāi)情的報(bào)道方式過(guò)分夸大新聞事實(shí)，避免產(chǎn)生不良社會(huì)影響，降低新聞媒體的公信力。新聞媒體要不斷提高災(zāi)難性事件的報(bào)道能力，建立起應(yīng)對(duì)反應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生事件的第一時(shí)間設(shè)置議程，暢通與前方記者的聯(lián)系，快速查明新聞信息來(lái)源，盡可能做到記者現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，增強(qiáng)新聞報(bào)道的客觀性和真實(shí)性。此外，新聞媒體要主動(dòng)接受廣大受眾的監(jiān)督，若出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道，必須立即糾正錯(cuò)誤，嚴(yán)明新聞紀(jì)律，塑造新聞媒體良好的公眾形象，爭(zhēng)取廣大受眾的信任。

2.2堅(jiān)持全面報(bào)道新聞事件

新聞媒體在報(bào)道災(zāi)難性事件時(shí)，必須確保新聞信息準(zhǔn)確無(wú)誤，從不同層面出發(fā)對(duì)災(zāi)難性事件進(jìn)行全方位報(bào)道，使廣大受眾了解最全面的事件情況。災(zāi)難性事件的新聞報(bào)道內(nèi)容應(yīng)包括受災(zāi)群眾傷亡情況、受災(zāi)范圍、政府行為、事后問(wèn)責(zé)、補(bǔ)救措施等方面，消除受眾對(duì)災(zāi)難性事件的疑惑。為此，新聞媒體必須堅(jiān)持全面性、平衡性的原則報(bào)道災(zāi)難性事件，不斷總結(jié)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)報(bào)道模式。具體做法如下：一是新聞媒體要詳細(xì)解讀災(zāi)難事件的起因、背景、影響、發(fā)展，滿足受眾全面了解事件信息的需求。二是新聞媒體在報(bào)道中要摒棄過(guò)度宣傳的做法，既要重視正能量事件的傳播，也要避免新聞報(bào)道過(guò)于表面化；三是傳統(tǒng)新聞媒體要重視與新媒體的合作，利用新媒體技術(shù)快速整合前方記者獲取的新聞信息，將新聞事件第一時(shí)間傳播給受眾，提高災(zāi)難性事件報(bào)道的時(shí)效性。

2.3體現(xiàn)人文關(guān)懷

災(zāi)難性事件的新聞報(bào)道要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，在報(bào)道中始終堅(jiān)持以人為本的原則，體會(huì)采訪對(duì)象的心理感受，理解采訪對(duì)象承受的嚴(yán)重創(chuàng)傷，避免給采訪對(duì)象帶來(lái)二次心理傷害。新聞從業(yè)者在報(bào)道新聞事件時(shí)，應(yīng)注意安撫受災(zāi)者的情緒，盡量不要對(duì)情緒不穩(wěn)定的受災(zāi)者進(jìn)行強(qiáng)行采訪，也不要刻意引導(dǎo)采訪對(duì)象回憶痛苦的經(jīng)歷，更不要將未成年兒童作為采訪對(duì)象，以免給受災(zāi)兒童造成心理陰影。在采訪過(guò)程中，新聞從業(yè)者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注采訪對(duì)象的情緒變化，用禮貌、謹(jǐn)慎的語(yǔ)言表達(dá)采訪意圖，給予報(bào)道對(duì)象充分的尊重。同時(shí)，在災(zāi)難性事件的新聞報(bào)道中，新聞從業(yè)者不能過(guò)度渲染災(zāi)難效果，對(duì)于恐怖、悲慘的災(zāi)難性事件應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)膱?bào)道方式，避免給受眾帶來(lái)恐慌、不安的情緒。新聞從業(yè)者要保持敬畏生命和死亡的新聞價(jià)值觀念，盡量不要對(duì)死難者的慘狀進(jìn)行拍攝，考慮死難者家屬的感受，維護(hù)死難者的隱私和尊嚴(yán)，減少對(duì)受災(zāi)群眾的心理傷害。此外，新聞媒體在報(bào)道災(zāi)難性事件中要展現(xiàn)新聞從業(yè)者的基本素養(yǎng)，既要遵循真實(shí)客觀的原則報(bào)道新聞事件，又要展現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)對(duì)受災(zāi)群眾的悲痛情感，并將大規(guī)模的報(bào)道盡量安排在災(zāi)難性事件處理階段，而不是剛剛發(fā)生事件的階段。

結(jié)論：

總而言之，新聞媒體要認(rèn)清災(zāi)難性事件新聞報(bào)道的特殊性，處理好災(zāi)難性事件報(bào)道與新聞倫理之間的關(guān)系，既要保證新聞報(bào)道真實(shí)、客觀、全面，又要在報(bào)道過(guò)程中體現(xiàn)人文關(guān)懷，尊重受災(zāi)者的隱私權(quán)，避免給受災(zāi)者帶來(lái)二次傷害，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)災(zāi)難性事件新聞報(bào)道的價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：李悅鑫（1995—）男，甘肅省武威市人，武漢東湖學(xué)院文法學(xué)院2014級(jí)新聞學(xué)專業(yè)本科生在讀。