農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)對策研究
——以廣西東興為例

楊 瑞

（江西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江西贛州341000）

一、引言

跨境貿(mào)易電子商務(wù)，是將電子商務(wù)的應(yīng)用過程提升到一較高水平，交易的雙方處在不同的國家、不同的政治體系管理下，通過互聯(lián)網(wǎng)交易的新型方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)貿(mào)易交流中的繁重復(fù)雜，使其簡單化、數(shù)字化。電子商務(wù)通過聯(lián)系許多時間和空間上零散的供給和需求，不僅提高了市場配置資源的效率和速度，而且增加了居民消費、促進(jìn)了就業(yè)、擴(kuò)大了進(jìn)出口貿(mào)易；廣西作為農(nóng)業(yè)大省，利用好電商平臺成為廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新發(fā)動機(jī)”。抓住“電商廣西，電商東盟”，提高東興農(nóng)產(chǎn)品跨境電商在中國—東盟貿(mào)易區(qū)的核心競爭力，也已成為東興市的發(fā)展重點。

農(nóng)作物產(chǎn)品跨境電商在電子商務(wù)中成功運用的案例給予我們發(fā)展新型電商貿(mào)易的曙光，使我們更有信心走出傳統(tǒng)固有外貿(mào)交易的窘境。農(nóng)作物國際電商實為利用較少的資源和勞動力來減少中間環(huán)節(jié)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，變革制造業(yè)，提高國際競爭力。通過在互聯(lián)網(wǎng)上向消費者展示交易商品的詳細(xì)信息、圖片樣式、廣告效應(yīng)、使用者評價以及在線支付的特別時尚的消費方式，跨境電商為國內(nèi)外中小型面向消息閉塞的農(nóng)村用戶提供了傳遞信息的橋梁，讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的信息能夠有效的到達(dá)消費者的感知里。

二、農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

相關(guān)資料統(tǒng)計，從2009年開始，中國對外的進(jìn)出口貿(mào)易金額逐漸在增加，其中跨境電商占總進(jìn)出口的比重也在迅速發(fā)展，到2016年達(dá)到19%。交易的金額自從2008年以后更是逐年上升，到2015年末由最初的8000億元交易額到如今的6.5萬億元，其中跨境電商交易規(guī)模增長26%左右。

表1 2008—2016年中國進(jìn)出口貿(mào)易及跨境電商市場交易規(guī)模

可見，跨境電商的發(fā)展不僅促進(jìn)了進(jìn)出口貿(mào)易的增加，還在很大程度上帶動了跨境電商的發(fā)展。

（二）東興市農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

從近幾年的數(shù)據(jù)顯示看來，廣西東興市的農(nóng)作物跨境電子商務(wù)的規(guī)模不斷地提高，這歸功于我國經(jīng)濟(jì)一體化的政策，此政策使得境內(nèi)外的兩個市場通過互聯(lián)網(wǎng)這個中間平臺得到了合理的充分利用，使其價值被體現(xiàn)。我國每年的進(jìn)出口交易額都十分巨大，年均為1 800億美元。廣西借助中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的平臺，實施“三品一標(biāo)”工程即無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品和農(nóng)產(chǎn)品的地理標(biāo)志。[4]2015年以來，很多的廣西以及全國的農(nóng)產(chǎn)品和海外企業(yè)，利用廣西的“互聯(lián)互通”政策發(fā)展跨境電商，讓傳統(tǒng)企業(yè)和下游的企業(yè)不斷積聚起來。

三、農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

（一）綜合型人才較為短缺

跨境電商涉及到了電子商務(wù)中不同國家或者不同地區(qū)之間的文化差異，語言區(qū)別，各個民族的宗教信仰等問題，復(fù)合型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了較大問題。

（二）跨境物流有待發(fā)展

東興市單一港口的運輸量往往不能夠支持如此巨大跨境電商工程，然而陸路交通的制約也使得電子商務(wù)在發(fā)展中有很大的局限性。物流運輸業(yè)的滯后是制約我國與東南各國貿(mào)易交流的重要因素。盡管跨境電子商務(wù)物流發(fā)展速度迅速，但總體上仍然不適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。我國在冷鏈物流上投入的建設(shè)還不能夠達(dá)到最基礎(chǔ)的需要，還有技術(shù)的滯后以及工程服務(wù)質(zhì)量不好等缺點。

（三）通關(guān)難

隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出種類多、小量多批次、即時等特點，致使跨境農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在進(jìn)行通關(guān)、結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)時造成堵塞，導(dǎo)致通關(guān)時間過長，耽誤食品保鮮期。此外由于跨境電商的發(fā)展，除農(nóng)產(chǎn)品外的其他跨境包裹的大量增加，導(dǎo)致海關(guān)監(jiān)管越來越難，面臨巨大的挑戰(zhàn)。

（四）支付服務(wù)體系的阻礙

目前我國農(nóng)產(chǎn)品國際電商交易支付由于處于初級階段，在支付中還不能夠完整地體現(xiàn)快捷迅速，這使得消費者在消費中的購買愿望降低，直接或間接的影響了東興市農(nóng)作物跨境內(nèi)外的電子商務(wù)交易。近年來，在交易過程中，跨境電子支付的各種安全風(fēng)險主要表現(xiàn)在：一方面因外部人為非法利用計算機(jī)技術(shù)修改信息，從而盜取消費者信息進(jìn)行不正當(dāng)交易行為。另外電子商務(wù)終究離不開信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的故障或者其他非任務(wù)原因也會使信息缺失，使得交易不能夠繼續(xù)。

（五）信用體系有待提高

跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)作為一種虛擬化交易，其虛擬性所產(chǎn)生的信用風(fēng)險給農(nóng)產(chǎn)品的跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來嚴(yán)重阻礙。在阿里巴巴對有能力進(jìn)行跨境電子商務(wù)而未進(jìn)行的調(diào)查中，有4/5的人選擇了信用安全因素。由于各個國家和地區(qū)的法律規(guī)范的差異性，還沒有建立統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)體系，這也使得國際上尚未建立國際公認(rèn)的跨境電子商務(wù)信用標(biāo)準(zhǔn)。

四、加快東興農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的對策及建議

（一）加強(qiáng)對跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)儲備

經(jīng)濟(jì)的競爭就是人才的競爭，要想加快對跨境電商人才的培養(yǎng)與引進(jìn)可以從以下幾點入手：一是加強(qiáng)對東興市跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地的建設(shè)。通過政府引導(dǎo)，積極利用國家政策，加快對跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地建設(shè)。二是堅持多渠道多形式引進(jìn)外來人才。通過招商引資，地方政府支持等，引進(jìn)外來資金，以高薪吸引來自其他地方的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，特別是一些具有跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實踐經(jīng)驗的留學(xué)人員。三是加強(qiáng)校企合作。通過學(xué)校與企業(yè)合作，將企業(yè)需求與學(xué)校教育相結(jié)合。四是組織具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力者到國內(nèi)及國外跨境電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)交流學(xué)習(xí)。五是采取多種優(yōu)惠政策留住人才，特別重視留住現(xiàn)有跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)管理高端人才。通過高薪、制度優(yōu)待、創(chuàng)造寬松良好的工作環(huán)境等措施，吸引并留住人才。

（二）加快建設(shè)支撐跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流配送體系

提高冷鏈運輸業(yè)是發(fā)展跨境電商重要的組成部分，特別強(qiáng)調(diào)的是農(nóng)產(chǎn)品的國際電商交流中的物流運輸，技術(shù)的開發(fā)有利于農(nóng)產(chǎn)品減少在運輸過程的損毀等影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。在物流運輸中運用衛(wèi)星定位導(dǎo)航、無線電傳播室內(nèi)外濕度紅外線遙感等先進(jìn)技術(shù)等，使物流運輸過程中能夠隨時隨地的檢測運輸車輛以及產(chǎn)品的變化；在農(nóng)產(chǎn)品加工出廠的地方利用高端的真空預(yù)冷技術(shù)、冰水控溫技術(shù)等，提高產(chǎn)品在運輸過程中的新鮮度；改進(jìn)運輸車輛的冷凍設(shè)備。在最后的貯藏緩解中利用自動化的冷庫等優(yōu)先技術(shù)來延長保質(zhì)期和產(chǎn)品的鮮活時間。

（三）優(yōu)化通關(guān)流程

在進(jìn)行跨境貿(mào)易中，政府作為引導(dǎo)者，應(yīng)積極創(chuàng)新跨境貿(mào)易關(guān)稅新規(guī)制，通過現(xiàn)代信息技術(shù)改善通關(guān)服務(wù)系統(tǒng)，做到無紙化通關(guān)，開通24小時服務(wù)熱線，對于農(nóng)產(chǎn)品這種特殊商品，進(jìn)行優(yōu)先處理，開通綠色通道。

（四）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)支付安全建設(shè)

在農(nóng)產(chǎn)品跨境支付中，若數(shù)據(jù)丟失及計算機(jī)黑客入侵等，都會給企業(yè)和消費者造成不可估計的損失，為此做好跨境電子商務(wù)支付安全建設(shè)尤為重要。不斷提高計算機(jī)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，利用計算機(jī)處理巨型數(shù)據(jù)，通過物流聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)云儲存等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對木馬病毒進(jìn)行分辨，提高網(wǎng)絡(luò)安全，使交易中信息不容易泄露。

（五）建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)系統(tǒng)完善跨境信用體系

建立信用等級制度，將具有不同信譽(yù)的商家進(jìn)行信譽(yù)分級，其次做好各個等級之間具體要求，比如被買家投訴后，經(jīng)查證屬實，則進(jìn)行降一級，如果被舉報多次，則將其信譽(yù)分值變?yōu)槟┲?，再不得轉(zhuǎn)回。

五、結(jié)論

跨境電商的不斷發(fā)展對東興市乃至中國的農(nóng)產(chǎn)品對外貿(mào)易，既是一個機(jī)遇，又是一個挑戰(zhàn)，只有努力利用好現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)解決冷鏈物流，制定合理的跨境電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，才能更好的使中國農(nóng)產(chǎn)品通過電商之路走上世界的康莊大道。

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