論社會(huì)失意者極端暴力行為的心理機(jī)制與阻斷對(duì)策

儲(chǔ)召紅

(皖西學(xué)院 文化與傳媒學(xué)院，安徽 六安 237012)

2005年至2014年間，公交車上的縱火、爆炸等公共安全事件共發(fā)生35起，造成近100人死亡，392人受傷。其犯案動(dòng)機(jī)為“個(gè)人厭世，報(bào)復(fù)社會(huì)”11例，高達(dá)31.4%。這些犯案者都是典型的社會(huì)失意者，廈門公交車縱火者陳水總，城市貧民，50多歲，數(shù)十年一直掙扎在貧困線上；杭州公交車縱火者包來旭，出身西北農(nóng)村，30多歲，農(nóng)民工；廣州公交爆炸制造者歐長(zhǎng)生，出身于湖南農(nóng)村，25歲，農(nóng)民工[1]。最近兩年，個(gè)人極端暴力行為也屢屢驚現(xiàn)，2016年1月5日，馬永平在銀川市301路公交車上蓄意縱火，當(dāng)場(chǎng)造成17人死亡，33人受傷[2]。16日，又有一受傷者死亡[3]。2017年6月15日,許某某在江蘇豐縣創(chuàng)新幼兒園門前制造爆炸,造成8人死亡65人受傷。2018年4月27日，趙澤偉在米脂縣第三中學(xué)學(xué)生放學(xué)時(shí)瘋狂捅刺，致9人死亡12人受傷。2018年6月28日，黃某在上海浦北路近桂林西街人行道附近持菜刀砍傷3名男童和1名女性家長(zhǎng)，其中，2名受傷男童經(jīng)搶救無效死亡。這3人或是與別人發(fā)生糾紛或是生活工作無著而報(bào)復(fù)社會(huì)。還有槍殺、傷害法官、法警、信訪干部等極端暴力事件，這些犯案者同樣是典型的社會(huì)失意者。

2011年1月9日，湖南省政法工作會(huì)議明確提出要“加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的‘失意群體’的心理疏導(dǎo)和法律援助”[4]。應(yīng)該說，這是我國(guó)政法高層首次對(duì)“失意群體”的關(guān)注。

一、什么是社會(huì)失意者

《瞭望》新聞周刊記者曾對(duì)十多個(gè)省市區(qū)進(jìn)行調(diào)研，梳理多方面信息，得出制造極端暴力事件的社會(huì)失意者具有“四零”與“三無”的特征[5]。

從年齡上來講，制造極端暴力事件的社會(huì)失意者大多是四十歲左右的中年男性。中年男性，一是具備實(shí)施暴力事件的體力、腦力條件；二是家庭負(fù)擔(dān)最重，社會(huì)經(jīng)歷豐富，有較強(qiáng)的利益訴求和維權(quán)意識(shí)；三是很難通過學(xué)習(xí)知識(shí)技能改變生存現(xiàn)狀。這些人，一旦事業(yè)無成，家庭敗落，利益訴求長(zhǎng)期得不到滿足，對(duì)未來生活更容易產(chǎn)生絕望情緒。

從心理特征來看，社會(huì)失意者在遇到挫折后表現(xiàn)出無信心希望、無法紀(jì)意識(shí)、無精神信仰。2010年6月1日，朱軍攜帶槍支開車到湖南永州零陵區(qū)法院進(jìn)行掃射，造成3名法官死亡、3名干警受傷，隨后，朱軍開槍自殺。事發(fā)前朱軍曾說“法官太黑了，我太委屈了，不想活了”。2010年6月8日，陳宏生用硫酸潑灑前來強(qiáng)制執(zhí)行一起案件的廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)人民法院干警，6名干警被硫酸燒傷，其中2人受重傷。犯罪嫌疑人陳宏生接受警方訊問時(shí)說：“我知道對(duì)人潑硫酸犯法，但我不相信法律能解決問題。我打不過他們，潑硫酸還可以把他們燒傷?！盵5]

根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)，我們把社會(huì)失意者界定為：在社會(huì)生活中不得志、不如意、心理極度不平衡的人。人們都有維持心理平衡的傾向，社會(huì)失意者通常采用攻擊、冷漠、倒退、固執(zhí)、反向、投射、逃避、壓抑等行為維持心理平衡，這些消極行為極易導(dǎo)致個(gè)人極端暴力犯罪活動(dòng)[1]。

二、社會(huì)失意者極端暴力行為的心理機(jī)制

按照《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，“機(jī)制”一詞有四方面含義：“①機(jī)器的構(gòu)造和工作原理。②有機(jī)體的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系。③指某些自然現(xiàn)象的物理、化學(xué)規(guī)律。④泛指一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的過程和方式。”[6](P582)本文所稱“機(jī)制”綜合了該概念的基本意思，主要指某種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和過程?！瓣U明一種心理現(xiàn)象的機(jī)制，就意味著對(duì)他的認(rèn)識(shí)已從現(xiàn)象的描述進(jìn)到本質(zhì)說明。”[7](P100)

暴力與攻擊密切相關(guān)，“暴力是攻擊行為最通常的表現(xiàn)形式，是攻擊的最重要手段，這是二者的表層關(guān)系。其深層關(guān)系表現(xiàn)為攻擊是暴力行為具有的本質(zhì)屬性。攻擊是暴力的目的。可以說，暴力與攻擊是相伴而生的，在顯現(xiàn)暴力的行為的后面，隱藏著攻擊的動(dòng)力與意圖?！盵8](P334-335)因此，我們根據(jù)社會(huì)心理學(xué)對(duì)攻擊行為的研究，來探討社會(huì)失意者極端暴力行為的若干心理機(jī)制。

(一)本能發(fā)泄

麥獨(dú)孤(M.McDougall，1908)認(rèn)為，“本能一般用來指心理中某些先天的特殊傾向”[9](P19)，他認(rèn)為較重要的本能有12種，每種本能都有相應(yīng)的情緒伴隨?！昂枚繁灸堋笔?2種本能之一，其相應(yīng)的情緒是憤怒。本能是策動(dòng)和維持行為的根本動(dòng)力。弗洛伊德(S.Freud，1920)認(rèn)為，人有兩種本能：生的本能與死的本能?！吧谋灸艽碇鴲酆徒ㄔO(shè)的力量，而死的本能則體現(xiàn)著恨和破壞的力量?！盵10](P335)攻擊本能屬于死的本能。同弗洛伊德一樣，洛倫茨(K.Lorentz，1966)也認(rèn)為，攻擊是人類和動(dòng)物一種好斗的本能，不同的是，洛倫茨認(rèn)為，攻擊具有生物保護(hù)意義的生的本能的體現(xiàn)。但他們都認(rèn)為，本能的能量積累到一定水平后就要通過適當(dāng)?shù)姆绞接枰葬尫?，從而引發(fā)攻擊行為。

(二)挫折——攻擊

挫折，一是指?jìng)€(gè)體在追求目標(biāo)過程中遇到的外部阻礙，二是指?jìng)€(gè)體在通向目標(biāo)的道路上遇到障礙而不能克服時(shí)產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。這里的“挫折”是指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的外部情境。

挫折——攻擊理論最初是由心理學(xué)家多拉德(J.Dollerd，1939)等人提出的。他們認(rèn)為，任何挫折必然導(dǎo)致攻擊行為。隨著資料的積累，他們修正了最初的觀點(diǎn)，原有理論提出者之一、心理學(xué)家米勒(N.miller，1941)指出，挫折也可以產(chǎn)生攻擊之外的其他行為。著名社會(huì)心理學(xué)家伯克威茨(L.Berkowitz，1978)進(jìn)一步修正了挫折——攻擊理論。他指出，挫折導(dǎo)致的是攻擊的情緒準(zhǔn)備狀態(tài)——憤怒，若情境有攻擊線索(如刀槍)，攻擊行為就可能發(fā)生。盡管挫折——攻擊理論不斷在修正，但現(xiàn)實(shí)觀察和心理學(xué)實(shí)驗(yàn)都證明，攻擊確是個(gè)體遇到挫折時(shí)的一種行為表現(xiàn)。

攻擊行為可以是直接攻擊，也可以是轉(zhuǎn)向攻擊。直接攻擊是指攻擊的對(duì)象是目標(biāo)障礙的人或物的本身，前述的湖南永州槍殺法官案、廣西梧州向法官潑硫酸案的犯案人采取的攻擊行為就是直接攻擊。轉(zhuǎn)向攻擊是發(fā)生在不能直接攻擊阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的對(duì)象或者沒有明確的直接攻擊對(duì)象，把攻擊行為轉(zhuǎn)向某種代替物。這種攻擊往往采取尋找“替罪羊”或“出氣筒”，表現(xiàn)為“遷怒于人”。通常情況下，失意者會(huì)選擇軟弱的、沒有反抗能的人作為“替罪羊”，公交車縱火犯案者、砍人者和針對(duì)兒童暴力行為的犯案者多數(shù)采用這種攻擊方式。轉(zhuǎn)向攻擊另一種表現(xiàn)形式是自我攻擊。自我攻擊即把攻擊對(duì)象轉(zhuǎn)向自己，自我折磨或自我虐待。個(gè)人由于對(duì)自己缺乏信心，或悲觀失望，將造成不得志的原因全部歸于自己，認(rèn)為自己無能、不爭(zhēng)氣，感到羞愧和屈辱，將情緒一股腦兒向自己發(fā)泄，如敲打自己的頭，嚴(yán)重的甚至可能導(dǎo)致自殺。王永民，原在一家保險(xiǎn)公司工作，后被單位辭退，生活十分落魄，自焚而死[1]。

(三)觀察——模仿

社會(huì)學(xué)習(xí)論提出者班杜拉(A.Bandura，1977)是以人類攻擊行為為研究重心。他認(rèn)為，攻擊行為不是與生俱來的，是通過后天的學(xué)習(xí)形成的，攻擊行為可以通過觀察學(xué)習(xí)而獲得，攻擊行為可以通過強(qiáng)化來加強(qiáng)。個(gè)人極端暴力犯罪案件具有很高的社會(huì)關(guān)注度，當(dāng)前部分新聞媒體針對(duì)個(gè)人極端暴力犯罪的報(bào)道失之偏頗，如詳述犯罪過程和血腥細(xì)節(jié)、報(bào)道立場(chǎng)模糊、過度解讀應(yīng)急安全防范措施存在的問題。這種報(bào)道刺激了社會(huì)失意者的犯罪欲望，樹立了犯罪榜樣，誘導(dǎo)極端暴力犯罪行為。2010年福建南平發(fā)生一起殺死8名小學(xué)生的個(gè)人極端暴力犯罪案件，一些報(bào)道詳盡描述了犯罪人的作案手法。媒體轟炸式報(bào)道之后，全國(guó)連續(xù)發(fā)生了5起個(gè)人極端暴力犯罪的校園血案。這些案件中犯罪對(duì)象、犯罪工具、犯罪手段等，幾乎與首發(fā)案件一樣，說明先發(fā)案件對(duì)后發(fā)案件存在示范影響[11]。湖南永州殺法官案件發(fā)生后，社會(huì)上又陸續(xù)出現(xiàn)了針對(duì)法官、信訪干部的傷害案件[5]。

(四)認(rèn)知偏差

20世紀(jì)80年代以來，有些研究者從認(rèn)知過程和信息加工能力等方面來探討攻擊行為產(chǎn)生的原因，認(rèn)為個(gè)體對(duì)環(huán)境信息的認(rèn)知加工偏差，或社會(huì)能力低下，都可能導(dǎo)致攻擊行為。道奇(K.A.Dodge,1984,1994)認(rèn)為，社會(huì)信息加工包括編碼、解釋、反應(yīng)搜索、反應(yīng)評(píng)估和抉擇、反應(yīng)執(zhí)行等五個(gè)步驟。如果個(gè)體在社會(huì)信息加工的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差或缺陷，都有可能導(dǎo)致攻擊行為[12](P503)。社會(huì)失意者在對(duì)挫折歸因上常常出現(xiàn)偏差，并缺乏解決社會(huì)問題的能力。2005年8月8日，福州市一輛公共汽車發(fā)生爆炸，2人死亡，31人受傷，疑犯黃茂根在遺書中說是“黑暗的權(quán)貴當(dāng)?shù)腊盐冶瞥山裉斓慕Y(jié)局”[1]。這些社會(huì)失意者通常把自己不如意歸因于社會(huì)不公。

三、社會(huì)失意者的極端暴力行為的防控對(duì)策

“研究犯罪心理機(jī)制的目的，在于阻斷這種機(jī)制，做好犯罪預(yù)防，并根據(jù)所揭示的規(guī)律，做好對(duì)犯罪人的心理矯治?！盵13](P315)根據(jù)以上論述的社會(huì)失意者極端暴力行為的心理機(jī)制，我們可以做以下幾個(gè)方面工作，防止社會(huì)失意者極端暴力行為的發(fā)生。

(一)切實(shí)解決社會(huì)失意者的現(xiàn)實(shí)困難

個(gè)體失意感是在追求目標(biāo)過程中遇到障礙而目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)、需要無法滿足時(shí)產(chǎn)生的，所以，我們要防患于未然，創(chuàng)造條件，盡可能幫助社會(huì)失意者解決現(xiàn)實(shí)困難。從宏觀層面講，要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，筑牢社會(huì)和諧物質(zhì)基礎(chǔ)；要發(fā)展社會(huì)事業(yè)，保障和改善民生；要完善社會(huì)制度，保障社會(huì)公平正義。從操作層面講，要對(duì)不同困難的人采取不同的對(duì)策。對(duì)那些生活出現(xiàn)問題的人，進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧；對(duì)于那些與別人有糾紛的人，政府或有威信的人出面調(diào)解，也可以走司法程序予以解決?？傊袑?shí)解決社會(huì)失意者現(xiàn)實(shí)困難，他們需要滿足了，失意感就不會(huì)產(chǎn)生或不甚強(qiáng)烈，人就不會(huì)制造極端暴力行為。

(二)建立暢通有效的社會(huì)失意者訴求表達(dá)機(jī)制

對(duì)待社會(huì)失意者的心聲，最切忌的是“堵”，“疏”比“堵”更有利于問題的解決?！笆琛逼鸬桨踩y作用，能釋放社會(huì)失意者的不滿情緒。所以，應(yīng)該“建立暢通有序的訴求表達(dá)……機(jī)制，使群眾問題能反映、矛盾能化解、權(quán)益有保障?！盵14](P50)在政府可以開設(shè)“熱線”“接待日”等有利于社情民意的反映，也可通過協(xié)商使矛盾得到有效協(xié)調(diào)與合法仲裁。同時(shí)也可以充分利用報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介和迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等現(xiàn)代媒體，給人們提供便捷、暢通、高效的民意表達(dá)渠道，保障廣大群眾的話語權(quán)，特別是保障弱勢(shì)群體能夠理性有序地表達(dá)利益訴求，從而緩和了矛盾，減少了民眾心中的不滿情緒。

(三)密切關(guān)注社會(huì)失意者的言行

行為總是在一定的心理的影響和支配下發(fā)生的，人的心理不是不可捉摸的，我們可以通過心理的外部表現(xiàn)了解人的心理狀況。心理的外部表現(xiàn)有表情、言語和動(dòng)作[15]。社會(huì)失意者制造的極端暴力事件是有預(yù)謀、有準(zhǔn)備的報(bào)復(fù)性攻擊，而不是一怒之下的犯罪行為。在做出極端暴力行為之前其預(yù)謀、準(zhǔn)備的心理總有所流露。如前所述，湖南永州槍殺法官案犯罪嫌疑人朱軍，在槍擊案前十多天就向同事詢問射擊技巧，還曾說“法官太黑了，我太委屈了，不想活了”。銀川公交車縱火案行為人馬永平在事發(fā)前一晚，其朋友圈里簡(jiǎn)單寫了幾個(gè)字：“寧夏銀川公交車的幾點(diǎn)……。”[2]制造江蘇豐縣創(chuàng)新幼兒園門前爆炸案的許某某，其租住房墻壁上多處有“死”’“亡”“滅”“絕”等字跡[16]。因此，組織和社區(qū)管理者要密切關(guān)注社會(huì)失意者的言行，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)其犯罪心理，并設(shè)法消除其犯罪心理，進(jìn)而阻止其極端暴力行為。我們特別要重視社區(qū)在社會(huì)穩(wěn)定工作中的作用，“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。社會(huì)治理的重心必須落實(shí)到城鄉(xiāng)社區(qū)，社區(qū)服務(wù)和管理能力越強(qiáng)，社會(huì)治理的基礎(chǔ)就越實(shí)。”[17](P118-119)

(四)建立社會(huì)失意者心理疏導(dǎo)工作機(jī)制

2015年5月29日，中共中央政治局就健全公共安全體系進(jìn)行第二十三次集體學(xué)習(xí)，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要把公共安全教育納入國(guó)民教育和精神文明建設(shè)體系，加強(qiáng)安全公益宣傳，健全公共安全社會(huì)心理干預(yù)體系，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論和公眾情緒，動(dòng)員全社會(huì)的力量來維護(hù)公共安全?！盵18]習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中還指出，要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性和平、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！盵19](P49)眾多案例中我們可以發(fā)現(xiàn)，那些走上極端道路的社會(huì)失意者多是在遇到挫折后缺少宣泄途徑而產(chǎn)生絕望情緒并產(chǎn)生報(bào)復(fù)社會(huì)的行為。為此，我們需要建立社區(qū)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專門人員，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，提供必要條件，開展心理健康宣傳工作，并通過科學(xué)方法及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心理隱患的人群，有計(jì)劃有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別干預(yù)、疏導(dǎo)，化解潛在的社會(huì)危機(jī)。

(五)把握正確的社會(huì)輿論導(dǎo)向

極端暴力事件往往成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，對(duì)其報(bào)道，往往具有正反兩方面的效應(yīng)。媒體人要牢記社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)，恰當(dāng)報(bào)道極端暴力事件。一是把握好報(bào)道基調(diào)。極端暴力事件的報(bào)道基調(diào)就是懲惡揚(yáng)善，彰顯法治；同時(shí)，對(duì)暴力行為的受害者表達(dá)應(yīng)有的悲憫情懷，對(duì)制止與抗擊暴力行為的勇敢行為者表達(dá)應(yīng)有的贊美。二是不要做煽情新聞。對(duì)于極端暴力事件，媒體要做的是收集與報(bào)道違法犯罪行為的事實(shí)，不是基于行為人的人生際遇進(jìn)行想象性的因果分析，不是突出社會(huì)不公導(dǎo)致行為人的暴力犯罪，否則，將會(huì)淡化暴力行為本身的罪惡。三是及時(shí)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。面對(duì)極端暴力事件，一些網(wǎng)民的言論往往表現(xiàn)出毫無原則地同情。因此，應(yīng)對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)言論加以及時(shí)引導(dǎo)。如指出不正確言論的錯(cuò)誤所在，旗幟鮮明地亮出正確的觀點(diǎn)，讓廣大網(wǎng)民參與討論，邀請(qǐng)專家就代表性的錯(cuò)誤觀點(diǎn)與立場(chǎng)進(jìn)行對(duì)話或訪談等[20]。