基于企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺的大學生創(chuàng)業(yè)團隊塑造

段曉紅 牛天勇 侯曉麗

摘 要：在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，大學生創(chuàng)業(yè)項目數(shù)量急速增長但創(chuàng)業(yè)成功率依舊較低。大學生企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的缺乏和創(chuàng)業(yè)團隊的低效能是創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因，而企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺是豐富大學生實踐積累的重要手段。為此，本文提出高校應開設企業(yè)經(jīng)營管理虛擬仿真實驗課程，并將團隊塑造作為課程的重要環(huán)節(jié)。本文分析了團隊塑造的具體需求，并進一步設計了由團隊破冰、團隊測評、崗位分配、團隊創(chuàng)意和團隊案例分析等5個環(huán)節(jié)組成的團隊塑造模塊，在該模塊的輔助下能夠有效地提升創(chuàng)業(yè)團隊的凝聚力和協(xié)作能力。

關鍵詞：大學生 創(chuàng)業(yè) 模擬仿真 團隊塑造

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）10（a）-0113-02

2014年9月，李克強總理在夏季達沃斯論壇上提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，自此全國960萬km3的土地上掀起了大眾創(chuàng)業(yè)的新浪潮。2015年8月，國務院成立由國家發(fā)展改革委員會牽頭，教育部、科技部、財政部、人力資源社會保障部等20余個部門組成的推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新部際聯(lián)席會議制度。該會議制度為推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的蓬勃發(fā)展提供了政策保障。在此背景下，大學生創(chuàng)業(yè)活動也如火如荼地展開，據(jù)中國科協(xié)《“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策措施落實情況第三方評估》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2015年，有67.1%的在校大學生受到了校園中創(chuàng)業(yè)氛圍的影響。但由于大學生社會閱歷尚淺、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，大部分創(chuàng)業(yè)項目以破產(chǎn)告終。在校大學生缺少直接參與到現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營決策的渠道，而高校設立的企業(yè)經(jīng)營管理虛擬仿真實驗課程是豐富大學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理實踐的有效手段。

企業(yè)經(jīng)營管理虛擬仿真實驗課程以企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺為主要工具，學生通過分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、市場機遇等信息，結(jié)合企業(yè)自身能力完成企業(yè)運營戰(zhàn)略的制定和實施，從而逐步獲得并提高企業(yè)經(jīng)營管理能力。目前，國內(nèi)高校使用的企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺多為一些較為成熟的產(chǎn)品。國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽由英國一家仿真軟件公司設計開發(fā)，優(yōu)勢在于高度仿真了經(jīng)濟環(huán)境，但入門門檻高，且以歐洲市場為仿真背景，與中國市場存在一定差異。企業(yè)競爭模擬是由北京大學開設的仿真系統(tǒng)，重點關注企業(yè)日常的供應、財務和生產(chǎn)過程，該軟件在國內(nèi)得到了較為廣泛的應用。

綜觀現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺可知，團隊塑造問題尚未得到此類平臺的關注。據(jù)相關統(tǒng)計，因創(chuàng)業(yè)團隊目標不明確、成員分工不合理、成員性格不合、團隊協(xié)作能力差等種種因素而導致創(chuàng)業(yè)項目破產(chǎn)的幾率達到20.9%。可見，一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊對大學生成功創(chuàng)業(yè)是至關重要的。為此，本文以北方工業(yè)大學經(jīng)濟管理實驗中心開發(fā)的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)虛擬仿真實訓平臺為基礎，提出將團隊塑造作為仿真實訓的重要一環(huán)，通過團隊破冰、團隊測評、崗位分配、團隊創(chuàng)意、團隊案例分析5個模塊促使創(chuàng)業(yè)團隊凝聚發(fā)展目標、塑造企業(yè)文化、合理分配崗位，在提升個人能力的同時為團隊成員之間的協(xié)同合作創(chuàng)造條件。

1 大學生創(chuàng)業(yè)團隊塑造需求分析

由于團隊成員在性格特點、專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)和個人能力等多方面的差異，目前大學生創(chuàng)業(yè)團隊普遍存在創(chuàng)業(yè)目標不一致、知識結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)業(yè)能力不足、協(xié)調(diào)配合不充分等問題。而創(chuàng)業(yè)團隊塑造就是要從這些問題和薄弱環(huán)節(jié)出發(fā)，指導團隊成員根據(jù)個人特點和能力合理選擇崗位，培養(yǎng)成員默契和團隊協(xié)作能力，使成員之間能夠取長補短，共同創(chuàng)建一個具有高效能的創(chuàng)業(yè)團隊。

1.1 建立共同的創(chuàng)業(yè)目標

建立共同的創(chuàng)業(yè)目標是大學生創(chuàng)業(yè)項目得以長期生存和發(fā)展的必要條件。大學生在創(chuàng)業(yè)過程中將面臨難以預料的困難和挑戰(zhàn)，因此在創(chuàng)業(yè)初期就應確立明確的團隊目標，并在創(chuàng)業(yè)進程中確保個人目標與團隊目標相統(tǒng)一，才能盡量避免矛盾沖突、群策群力，共同面對困難和問題。

1.2 形成高認同度的團隊文化

企業(yè)文化體現(xiàn)為企業(yè)的核心價值觀、行為規(guī)范和經(jīng)營理念，有助于形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力。團隊文化在創(chuàng)業(yè)初期就可形成，與團隊目標、價值取向等相關，是企業(yè)文化的雛形。大學生創(chuàng)業(yè)團隊必須通過不斷學習和實踐凝練出積極向上、充滿活力、凝聚力量、與團隊目標高度契合的企業(yè)文化，并通過宣傳和培訓使企業(yè)文化深入到每一個成員心中，才能使創(chuàng)業(yè)公司得到長足發(fā)展。

1.3 使職位安排與性格和能力相匹配

初期的創(chuàng)業(yè)團隊通常由3～4人組成，他們需分別承擔首席執(zhí)行官、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)等職務。團隊成員在性格特點、專業(yè)背景、學習能力、知識結(jié)構(gòu)、管理能力等方面各有特長，這就需要根據(jù)成員自身特點為其分配崗位，從而達到人盡其才的效果。

1.4 為團隊協(xié)作創(chuàng)造條件

團隊協(xié)作能力是評價團隊效能的重要指標，它表現(xiàn)為團隊成員之間能夠互補互助、齊心協(xié)力地為達成團隊目標而努力。在合理分工的基礎上，團隊成員不僅要各司其職，更要通力協(xié)作，發(fā)揮自身積極性和主動性，以達到團隊效能的整體提升。

2 大學生創(chuàng)業(yè)團隊塑造模塊設計

大學生創(chuàng)業(yè)團隊塑造的根本任務在于建立共同的團隊目標，形成高認同度的團隊文化，使職位安排與個人性格和能力相匹配，為團隊協(xié)作創(chuàng)造條件等。為完成上述根本任務，我們設計了由團隊破冰、團隊測評、崗位分配、團隊創(chuàng)意和團隊案例分析5個環(huán)節(jié)組成的團隊塑造模塊。每個環(huán)節(jié)在學生實踐過程中依次進行，循序漸進地提高學生的個人能力和團隊效能。

2.1 團隊破冰環(huán)節(jié)

團隊破冰環(huán)節(jié)主要適用于跨專業(yè)綜合實訓課程中，為保證創(chuàng)業(yè)團隊在專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)上的合理性，團隊成員往往來源于不同班級甚至不同專業(yè)。團隊破冰通常分為兩個步驟，首先通過自我介紹和自由交流等形式加快團隊成員的相互了解，該步驟一般控制在15min以內(nèi)。然后通過團隊游戲、搶答榮譽、頭腦風暴等形式引導學生認識到團隊協(xié)作的重要性，并培養(yǎng)成員默契和協(xié)作模式。企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺可起到進度控制、問題設置、答題人員指定、協(xié)作方法設定、成績統(tǒng)計等作用。

2.2 團隊測評環(huán)節(jié)

在完成團隊破冰環(huán)節(jié)后，團隊成員之間已經(jīng)具備了一定的默契，并形成了一種相對熟悉的協(xié)作模式。而此后的團隊測評環(huán)節(jié)就是對團隊效能進行初步測評。團隊測評環(huán)節(jié)主要包括兩個方面：一是對成員的性格和能力進行測評；二是對團隊目標達成情況、成員滿意度和協(xié)作能力進行測評。成員性格測試可采用霍蘭德職業(yè)興趣測試量表，將人格分為研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型和現(xiàn)實型6個維度。個人能力測評通過調(diào)查問卷完成，內(nèi)容涉及到對個人領導能力、決策能力、計劃和執(zhí)行能力、人員管理能力、財務管理能力、營銷能力等方面的測評。團隊目標達成情況和協(xié)作能力可通過團隊小游戲、搶答榮譽、頭腦風暴等的測試結(jié)果進行衡量，成員滿意度可通過調(diào)查問卷加以測量。如果團隊測評效果不佳，則需要從目標達成情況、成員滿意度和協(xié)作模式等方面查找原因，分析并提出解決方案。企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺可起到形成調(diào)查問卷、分析調(diào)查結(jié)果、提出解決建議等作用。

2.3 崗位分配環(huán)節(jié)

在完成團隊測評環(huán)節(jié)后即可獲得團隊成員的性格和能力測評結(jié)果，而后根據(jù)這兩個維度的測評結(jié)果綜合得到成員與各個職位的匹配程度，并據(jù)此為成員分配合適的職位。比如根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測試結(jié)果，企業(yè)型人格更適合從事首席執(zhí)行官、銷售總監(jiān)、項目經(jīng)理等職位；常規(guī)型人格更適合從事財務管理工作；實際型人格更適合從事生產(chǎn)總監(jiān)的職位；調(diào)研型人格更適合從事研發(fā)總監(jiān)的職位。而根據(jù)職位與能力相匹配的原則，首席執(zhí)行官需要具備領導、決策、人員管理等多方面的能力；運營總監(jiān)需要具備計劃、組織和協(xié)調(diào)能力；財務總監(jiān)需具備扎實的財務知識，并具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力等。企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺可起到計算成員與各崗位的匹配度，并推薦崗位分配方案等作用。

2.4 團隊創(chuàng)意環(huán)節(jié)

團隊創(chuàng)意是創(chuàng)業(yè)團隊塑造的重要環(huán)節(jié)，其目的是進一步提高團隊協(xié)作能力和凝聚力，并且使團隊目標和文化深入人心。團隊創(chuàng)意的內(nèi)容主要包括團隊名稱、團隊目標、團隊口號、團隊海報和團隊商標等的設計和制作。企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺可起到進度控制、輔助制作團隊海報和團隊商標、成果形成等作用。

2.5 團隊案例分析環(huán)節(jié)

在完成崗位分配和團隊創(chuàng)意策劃后，進入團隊案例分析環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)基于典型的企業(yè)經(jīng)營管理案例展開，涉及到戰(zhàn)略管理、運營管理、組織管理、財務管理、風險管理、人力資源管理等多方面的內(nèi)容和知識點。學生團隊需要在首席執(zhí)行官的組織下開展會議，共同探討解決方案，并由各成員在自身職責范圍內(nèi)解答相關問題。該環(huán)節(jié)的練習有助于個人能力和團隊效能的進一步提升。企業(yè)經(jīng)營管理仿真平臺可起到設置案例、知識點提示、錄入和上傳答案、反饋結(jié)果等作用。

3 結(jié)語

建設一支高效的創(chuàng)業(yè)團隊是大學生創(chuàng)業(yè)成功的基礎和前提，本文提出將團隊塑造作為企業(yè)經(jīng)營管理虛擬仿真實驗課程的重要環(huán)節(jié)。認為建立共同的團隊目標，形成高認同度的團隊文化，使職位安排與個人性格和能力相匹配，為團隊協(xié)作創(chuàng)造條件是創(chuàng)業(yè)團隊塑造的根本任務。在此基礎上構(gòu)建了由團隊破冰、團隊測評、崗位分配、團隊創(chuàng)意和團隊案例分析5個環(huán)節(jié)組成的團隊塑造模塊。

參考文獻

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