運用教學(xué)手段實現(xiàn)互動體驗設(shè)計的發(fā)展研究

楊枝

（福建工程學(xué)院軟件學(xué)院，福建福州　350000）

當(dāng)代社會人們趨向于通過用創(chuàng)意和技術(shù)手段進(jìn)行用戶體驗，比如網(wǎng)絡(luò)購物、虛擬是試衣間、在線教育、遠(yuǎn)程控制等等，新技術(shù)手段都是在為更加便捷的生活方式服務(wù)。設(shè)計中加入了互動體驗是現(xiàn)代化的、人性化的方式，是能夠不斷地給人們提供方便的、更加直接的全新的技術(shù)方式之一。通過了解近幾年互動體驗的發(fā)展趨勢，論證了互動設(shè)計和用戶體驗對于設(shè)計的重要性，從而進(jìn)行反思如何在教學(xué)過程中強調(diào)互動體驗對于設(shè)計的增值作用，這不僅是功能實用性的創(chuàng)造，更提升到了人類心理感受的層面。在設(shè)計專業(yè)的教學(xué)中，互動體驗較少被提及，設(shè)計本身是一個實用性與美觀性相結(jié)合的產(chǎn)物，隨著時代的變遷，設(shè)計也應(yīng)該與時俱進(jìn)，應(yīng)該在教學(xué)中強調(diào)互動體驗的意義，并鼓勵學(xué)生探索互動體驗的方式，這是新時代設(shè)計專業(yè)課程所要轉(zhuǎn)變的方向。本文要解釋三個問題：（1）如何讓設(shè)計專業(yè)的學(xué)生理解互動體驗在設(shè)計中的重要意義；（2）通過總結(jié)人與產(chǎn)品或空間環(huán)境互動的基本方法，創(chuàng)造更多新的方法和新的技術(shù)，進(jìn)一步增強互動體驗的價值；（3）如何運用教學(xué)手段實現(xiàn)互動體驗的發(fā)展。

接下來以展示設(shè)計這門課程為例，分析互動體驗在展示設(shè)計中的重要性，如何通過教學(xué)傳遞互動體驗的意義與作用。展示設(shè)計的根本目的是讓觀眾在展示空間中接受信息、產(chǎn)生認(rèn)知，通過最佳的展示方式，把展品介紹給觀眾，使觀眾產(chǎn)生心理變化，對展品印象深刻。在展示設(shè)計中加入了體驗設(shè)計，能夠更加強調(diào)觀眾的愉悅性與參與性，互動設(shè)計能夠讓觀眾與展品親密接觸和對話，更加直觀的感受展品。展示活動的前提是空間設(shè)計，強調(diào)平面的規(guī)劃，動線的整體布局，確保有一個合理的路線來最大限度的展示展品，但是展示設(shè)計還必須考慮用什么形體造型來構(gòu)架空間，搭配相應(yīng)的材質(zhì)和工藝，以及關(guān)注空間的色彩與照明來營造空間氛圍等，這些是展示環(huán)境帶給觀眾的心理體驗，讓觀眾進(jìn)入這個空間感覺舒適，此外，人與展品之間的互動性，體現(xiàn)在通過觸摸與實際操作，運用最新技術(shù)實現(xiàn)人機交互，讓展品更加鮮活、真實、有趣，從而吸引更多參與者，這比單純地用眼睛看更加深觀眾的印象?；芋w驗闡述了在展示設(shè)計中如何處理人與展品與空間的關(guān)系，緊密聯(lián)系觀眾的身心感受，才能夠讓觀眾更直觀的了解設(shè)計者的表達(dá)意圖。如今互動體驗已經(jīng)成為展示效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)，未來的展示活動一定是結(jié)合互動體驗去注重個性宣傳和情感交流的全新展示方式。例如2010年中國上海的世博會中國航空館，展廳分為兩層，包括前展區(qū)、主展區(qū)、后展區(qū)和模擬機體驗區(qū)。主展區(qū)采用4D展演系統(tǒng)，使用無軌觀光車與3D投影技術(shù)相結(jié)合，輔助聲、光、水、電、霧、氣等特效，參觀者戴上3D眼鏡坐上無軌觀光車，通過投影技術(shù)，帶著參觀者進(jìn)入航空世界，真實的體驗了航空的故事，多維度地展示中國航空事業(yè)發(fā)展的宏偉歷程。航空館還設(shè)有模擬機體驗區(qū)，包括4架模擬飛行玩樂機和1架大型飛機模擬機，讓觀眾更真實地體驗飛行駕駛的感受，讓觀眾身處其中體驗駕駛與飛行的樂趣。展示設(shè)計已經(jīng)成為了藝術(shù)與設(shè)計與信息技術(shù)相融合的一個形式，如何讓觀眾真正的身臨其境地去體驗，才是展示的意義。在展示設(shè)計課程的教學(xué)中應(yīng)該強調(diào)互動體驗的設(shè)計，設(shè)計時首先讓觀眾進(jìn)入展館就產(chǎn)生情緒上的愉悅，然后讓觀眾親自操作和了解，親身體驗其功能性，使觀眾在體驗過后中還會對展品印象深刻并進(jìn)行回味與思考。展示設(shè)計空間規(guī)劃布局時應(yīng)該結(jié)合觀眾的心理體驗，界面設(shè)計應(yīng)該加入新的互動，比如使用全息投影技術(shù)，VR技術(shù)等虛擬現(xiàn)實技術(shù)來滿足體驗的需求，感受不同的維度的虛擬世界。

三里屯太古里通過視覺VR技術(shù)讓用戶參與活動，用戶通過手機下載APP，在不同地點掃描收集不同花色的恐龍，用收集的恐龍來兌換限量的包包，在現(xiàn)場集合了感官、情感和行動三種體驗，把實際場景與虛擬世界結(jié)合在一起，帶給用戶“新潮”的體驗，獲得了較大的用戶反響，成功地宣傳了太古里商業(yè)區(qū)與及活動的相關(guān)品牌，這是一次成功的廣告，也在一定程度上說明了好的互動體驗?zāi)軌蚪o用戶與產(chǎn)品本身帶去有利影響。互動體驗的設(shè)計要考慮人的空間感知要素和人的心理活動要素，既要滿足人的感官體驗，也要滿足人的心理體驗，要把感官感受提升到心理感受?；芋w驗是要讓人們耳目一新產(chǎn)生深刻印象，然后進(jìn)行回憶或幻想，是可以鼓勵觀眾探索情感的潛力、做出新的嘗試、產(chǎn)生新的認(rèn)識感受，從而引起行為變化。設(shè)計中增強互動體驗的價值可以從幾點入手：

第一，可以改變空間與環(huán)境的變化，使人進(jìn)入特定的情境來體驗特定的感覺。比如色彩與燈光對觀眾的感受，偏暖的燈光會使觀眾感覺到溫暖幸福，偏冷的燈光會使觀眾心情寒冷神秘。

第二，根據(jù)人的認(rèn)知水平差異，互動體驗需要根據(jù)不同類型的人來做特定的調(diào)整，滿足某一類特定人群的需求。根據(jù)他們的認(rèn)知水平，主觀經(jīng)驗和習(xí)慣喜好來設(shè)計體驗的方式。

第三，互動體驗還可以迎合人的獵奇心理，創(chuàng)造個性化的體驗方式，通過激發(fā)好奇心的方式來吸引體驗者參與其中。

第四，互動體驗由感官體驗引起情感體驗，然后進(jìn)行思考體驗，最后影響行為體驗，所以互動體驗方式可以環(huán)環(huán)相扣，讓人產(chǎn)生情懷與回憶，并探索新的感受。

作為設(shè)計專業(yè)教師，如何把互動體驗這個課題轉(zhuǎn)化成教學(xué)實施辦法，并在教學(xué)過程中系統(tǒng)的展開：第一，研究互動體驗的背景和發(fā)展、互動體驗各個方面的內(nèi)容與性質(zhì)，掌握當(dāng)代最新技術(shù)革命下互動體驗的表達(dá)方式，研究虛擬現(xiàn)實技術(shù)對于互動體驗的影響和價值，用理論充實互動體驗的內(nèi)容，使互動體驗成為更鮮活、更立體，內(nèi)涵更豐富的潛在設(shè)計類課程資源。第二，通過一些國內(nèi)外實際案例，總結(jié)互動體驗的途徑和方法，結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)的運用，將互動體驗生動的表現(xiàn)出來。第三，從教學(xué)應(yīng)用入手，試圖用新的技術(shù)來武裝互動體驗，更好地為設(shè)計服務(wù)，進(jìn)一步研究互動體驗新的認(rèn)識和靈感，不斷做出創(chuàng)新，從而指導(dǎo)學(xué)生運用更新的技術(shù)和手段來設(shè)計互動體驗環(huán)節(jié)，成為一個良性循環(huán)。在教學(xué)過程中，首先要讓學(xué)生對互動體驗在現(xiàn)實產(chǎn)品中的運用進(jìn)行現(xiàn)狀與背景分析，通過主觀因素與客觀因素的分析，總結(jié)出互動體驗的可行性。其次，根據(jù)不同人群需要進(jìn)行用戶研究和實地考察，要反復(fù)論證來支持具體的研究方案。再次，結(jié)合設(shè)計的類型進(jìn)行特定的主題營造，突出互動體驗的主體性地位，結(jié)合用戶的需求根據(jù)人的認(rèn)知水平差異，年齡，性別文化職業(yè)階層不同，進(jìn)行用戶研究，根據(jù)不同的群體，去了解他們的生活階層、職業(yè)、心理狀態(tài)，還要總結(jié)同一種特定群體的共同特征、生活和娛樂方式、接觸信息的習(xí)慣和喜好，針對這一特定群體提取出對這些群體有利的，會使這些群體產(chǎn)生興趣，讓這一類群體產(chǎn)生情感上的共鳴的話題與信息，來做互動體驗設(shè)計的主題內(nèi)容，再結(jié)合新的技術(shù)、新的媒體、新的材料，做有針對性的互動體驗設(shè)計。

[1]豆海菲.用戶體驗在展示設(shè)計中的應(yīng)用研究[D].西南交通大學(xué),2013.

[2]余揚，夏佳.藝術(shù)設(shè)計思維與創(chuàng)造系列——體驗設(shè)計[M].遼寧美術(shù)出版社，2014.

[3]劉津，李月.破繭成蝶——用戶體驗設(shè)計師的成長之路[M].人民郵電出版社，2014.