“三模一練”教學(xué)形式在導(dǎo)游講解課中的運(yùn)用

鄧韻韻

（張家界市武陵源區(qū)旅游職業(yè)學(xué)校，湖南張家界 427400）

中等職業(yè)教育必須要基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求，突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在導(dǎo)游講解過(guò)程中合理的應(yīng)用“三模一練”教學(xué)模式，為學(xué)生提供一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，進(jìn)而提升導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量與效果。

1 “三模一練”教學(xué)形式在導(dǎo)游講解課中的價(jià)值

（1）創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容方面?！叭Ｒ痪殹苯虒W(xué)模式在導(dǎo)游講解過(guò)程中應(yīng)用，可以有效地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)較新模式上的不足，通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的以教學(xué)為主的教學(xué)模式，而是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際狀況，合理地進(jìn)行課程開(kāi)展，可以有效地提升學(xué)生的語(yǔ)言組織能力，增強(qiáng)學(xué)生的導(dǎo)游詞講解能力。通過(guò)導(dǎo)游詞創(chuàng)作興趣班、語(yǔ)言能力強(qiáng)化訓(xùn)練班等具有特色課程的開(kāi)展，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，提升了整體的教學(xué)質(zhì)量。

（2）創(chuàng)新授課模式。在傳統(tǒng)的導(dǎo)游講解課程中存在著教材陳舊、教學(xué)方式手段落后、理論多以及實(shí)踐課程少等問(wèn)題，而“三模一練”在課程中應(yīng)用可以有效地解決此種問(wèn)題，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將講解課程與實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)融合，可以讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)節(jié)中感受、體驗(yàn)導(dǎo)演角色。通過(guò)一些輔助性的課程，如導(dǎo)游詞創(chuàng)作大賽、導(dǎo)游技能大賽課程模式的開(kāi)展，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，提升了教學(xué)質(zhì)量。

（3）創(chuàng)新職業(yè)能力培養(yǎng)。在“三模一練”的應(yīng)用過(guò)程中，主要就是基于導(dǎo)游員帶團(tuán)的實(shí)際需要，將“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力”作為“三模一練”的基礎(chǔ)內(nèi)容，綜合實(shí)際各種旅游資源，基于“人才培養(yǎng)模式”為導(dǎo)向，進(jìn)行“三模一練”的內(nèi)容、系統(tǒng)、管理制度以及評(píng)估方式的設(shè)計(jì)，進(jìn)而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性。

2 “三模一練”教學(xué)形式在導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)課中的運(yùn)用

中等職業(yè)學(xué)校的生源主要就是初中畢業(yè)生，整體文化基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱，且邏輯思維較差，但是形象思維相對(duì)較強(qiáng)，通過(guò)“做中學(xué)”的教學(xué)模式，可以提升其綜合素質(zhì)能力，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的技能型人才。對(duì)此，中職學(xué)校模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)必須要基于現(xiàn)階段旅游市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際要求開(kāi)展，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自身的職業(yè)道德素質(zhì)、崗位專(zhuān)業(yè)技能以及可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)的重視，要在職業(yè)教育中始終貫穿德育教育。在開(kāi)展“三模一練”教學(xué)形式的時(shí)候必須要基于實(shí)際工作為基礎(chǔ)導(dǎo)向，基于崗位工作能力系統(tǒng)開(kāi)展，要將傳統(tǒng)的“以知識(shí)的邏輯線索為依據(jù)”的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙月殬I(yè)活動(dòng)的工作過(guò)程為依據(jù)”。通過(guò)對(duì)導(dǎo)游工作過(guò)程的系統(tǒng)分析，凝縮典型的導(dǎo)游工作任務(wù)，將其轉(zhuǎn)化成為真實(shí)的課程項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)不同項(xiàng)目的分析，構(gòu)建系統(tǒng)的課程模塊，通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置，強(qiáng)化學(xué)生的“導(dǎo)游講解”的專(zhuān)業(yè)能力。進(jìn)而為培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的、合格的導(dǎo)游奠定基礎(chǔ)。對(duì)此，可以綜合以下幾點(diǎn)開(kāi)展。

2.1 前期準(zhǔn)備

所有專(zhuān)業(yè)老師針對(duì)自己所教學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，印發(fā)成資料發(fā)給學(xué)生，并給學(xué)生布置了實(shí)訓(xùn)課作業(yè)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)QQ、微信上交作業(yè)。實(shí)訓(xùn)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，明確各自在實(shí)訓(xùn)中的任務(wù)與職責(zé)，并強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。

（1）模擬旅游情景。綜合導(dǎo)游講解課程知識(shí)內(nèi)容，通過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的講解，讓學(xué)生了解導(dǎo)游的責(zé)任與義務(wù)，教師可以通過(guò)多媒體等方式播放一些專(zhuān)業(yè)的講解。教師可以組織學(xué)習(xí)收集各種旅游資源信息，通過(guò)對(duì)景點(diǎn)圖片的收集，綜合游覽路線，對(duì)其進(jìn)行歸納設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行導(dǎo)游詞編創(chuàng)教學(xué)。教師可以分為不同的小組，通過(guò)小組合作的方式編創(chuàng)導(dǎo)游詞，然后在小組內(nèi)進(jìn)行講解練習(xí)，及時(shí)修改；同時(shí)要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的模擬教學(xué)，設(shè)計(jì)各種場(chǎng)景，進(jìn)而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性。

（2）模擬角色鍛煉。在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，教師通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)模式開(kāi)展教學(xué)，綜合課程要求，合理分析，系統(tǒng)設(shè)置。可以讓學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)人的身份，在實(shí)訓(xùn)中將班級(jí)學(xué)生分組成導(dǎo)游組以及游客組，導(dǎo)游組的學(xué)生要模擬帶團(tuán)程序，要在教師和專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游的引導(dǎo)之下，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的講解與分析，通過(guò)設(shè)置各種突發(fā)性問(wèn)題，考查學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變能力。

（3）模擬行業(yè)管理。教師可以綜合實(shí)際狀況，組織開(kāi)展行業(yè)管理活動(dòng)，將班級(jí)模擬為一個(gè)旅行社，然后設(shè)置不同的職位與崗位，明確不同的責(zé)任與義務(wù)，定期輪換崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)不同崗位的不同工作內(nèi)容，進(jìn)而在實(shí)踐中提升自身的綜合素質(zhì)能力。同時(shí)，教師可以組織開(kāi)展各種主題活動(dòng)，通過(guò)班級(jí)內(nèi)的循環(huán)講解、校園講解、導(dǎo)游詞競(jìng)賽以及現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游比賽等活動(dòng)，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。

2.2 實(shí)地拓展訓(xùn)練

武陵源區(qū)旅游職業(yè)學(xué)校綜合實(shí)踐狀況，以培養(yǎng)高素質(zhì)的導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)人才為目的，根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的要求及專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的需要，組織開(kāi)展了“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試景點(diǎn)”實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，綜合實(shí)際狀況，讓學(xué)生在實(shí)踐中全面了解各種知識(shí)、學(xué)習(xí)全國(guó)導(dǎo)游資格考試中面試的具體景點(diǎn)，熟悉省內(nèi)重要景點(diǎn)的精品旅游線路。在通過(guò)實(shí)踐跟團(tuán)中，讓學(xué)生可以充分地掌握旅行社優(yōu)秀導(dǎo)游的帶團(tuán)流程以及專(zhuān)業(yè)技能；此種方式可以突破傳統(tǒng)的較學(xué)模式，有效地開(kāi)闊學(xué)生的視野，讓學(xué)生在實(shí)踐中不斷地增強(qiáng)自身的實(shí)踐能力以及綜合素質(zhì)。

2.3 取得效果

在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)校設(shè)置了具體的實(shí)訓(xùn)路線，制定了實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)安全事故應(yīng)急預(yù)案，在根本上保障了學(xué)生的安全性。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)可以真實(shí)地了解導(dǎo)游帶團(tuán)的流程、學(xué)習(xí)了解導(dǎo)游詞，通過(guò)實(shí)踐了解自己的不足，不斷地提升自身的專(zhuān)業(yè)性，進(jìn)而在實(shí)踐中驗(yàn)證理論知識(shí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)能力。

3 整合多方資源，合理應(yīng)用“三模一練”教學(xué)形式

（1）整合政府資源。必須要基于教育質(zhì)量為核心，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育的財(cái)政支持，保障各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)可以有效開(kāi)展，要通過(guò)立法監(jiān)督、制度保障等完善的工作機(jī)制，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的切實(shí)推進(jìn)，進(jìn)而在根本上保障職業(yè)教育校企合作等實(shí)訓(xùn)模式的穩(wěn)定開(kāi)展，明確企業(yè)在導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中的重要地位，進(jìn)而提升導(dǎo)游職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。

（2）完善人才培訓(xùn)體系。要始終基于市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)社會(huì)資源、企業(yè)資源以及學(xué)校多方資源的系統(tǒng)配合，通過(guò)政府以及家長(zhǎng)的全面配合，通過(guò)新聞媒體的宣傳，整合社會(huì)各個(gè)方面的資源，強(qiáng)化訓(xùn)練，全方位的完善人才培訓(xùn)體系，構(gòu)建全新的、高質(zhì)量的合作關(guān)系，進(jìn)而在根本上保障旅游職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（3）完善實(shí)訓(xùn)模式。要基于美國(guó)的“項(xiàng)目式”實(shí)訓(xùn)模式、德國(guó)以“工學(xué)式”實(shí)訓(xùn)模式、澳大利亞以“行動(dòng)導(dǎo)向式”實(shí)訓(xùn)模式等為主，融合訂單式實(shí)訓(xùn)模式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式實(shí)訓(xùn)模式、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式等方式系統(tǒng)將開(kāi)展，要將“三模一練”與其系統(tǒng)融合，通過(guò)“三模一練”模式培養(yǎng)高質(zhì)量的職業(yè)導(dǎo)游人才，將課堂專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐模擬進(jìn)行系統(tǒng)融合，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)“三模一練”教學(xué)實(shí)踐，可以充分地鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)能力的提升以及教學(xué)素質(zhì)的增強(qiáng)，使學(xué)生在實(shí)踐中了解自己的問(wèn)題與不足，不斷地提升自身的導(dǎo)游講解技能，進(jìn)而為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。