基于流程可配置的數(shù)字化離校系統(tǒng)建設(shè)實踐*

關(guān)繼夫

（廣東醫(yī)科大學(xué) 教育技術(shù)與信息中心，廣東 東莞523808）

一、前言

高校每年畢業(yè)季節(jié)，畢業(yè)生都需要辦理繁雜的離校手續(xù)，由于辦理時間相對集中，傳統(tǒng)的離校辦理方式（紙質(zhì)離校單蓋章）需要投入很大的人力、物力且工作效率低下。有些高校已經(jīng)實施應(yīng)用了數(shù)字化離校系統(tǒng)，從離校工作的反饋結(jié)果來看，數(shù)字離校系統(tǒng)提高了工作效率，簡化了離校學(xué)生手續(xù)的辦理。

然而，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多離校系統(tǒng)都是基于固定的離校手續(xù)辦理流程而設(shè)計實現(xiàn)的。這樣的系統(tǒng)因為離校流程固定而單一，不能滿足離校流程變更或同時需要多個不同離校流程的實際需求（比如參與離校手續(xù)辦理的部門每年可能都不一樣；兩個校區(qū)辦理離校手續(xù)的流程可能不一樣等各種情況）。較好的解決辦法是利用當(dāng)前先進的技術(shù)架構(gòu)、開發(fā)平臺和數(shù)據(jù)集成技術(shù)來設(shè)計研發(fā)一個流程可配置的離校系統(tǒng)。

二、離校流程可配置的設(shè)計與實現(xiàn)

高校離校管理工作的實際情況是：每年離校手續(xù)辦理的流程可能不一樣（如離校參與部門變更、部門辦理離校手續(xù)內(nèi)容變更、離校辦理部門間約束條件變更等）；有的高校一校多區(qū)，不同校區(qū)辦理離校手續(xù)的情況也可能不同；不同學(xué)生培養(yǎng)層次（如本科生和研究生）的離校手續(xù)辦理情況也可能不同。因此解決傳統(tǒng)離校系統(tǒng)流程固定、不能根據(jù)離校流程變更而進行靈活配置的這一實際問題是非常必要的。

1.流程可配置的設(shè)計

通過全面調(diào)研深度分析發(fā)現(xiàn)：決定離校流程的因素主要是三個方面，即參與本離校實例的業(yè)務(wù)部門、各離校部門負責(zé)辦理的離校手續(xù)的內(nèi)容、各離校部門之間的相互約束的關(guān)系（必須先到哪個部門辦理相應(yīng)手續(xù)才能辦理本步驟手續(xù)）。離校流程可配置的設(shè)計就是對上述三個主要因素自定義的設(shè)計。

（1）自定義離校手續(xù)辦理部門

不同的離校流程可能涉及到的業(yè)務(wù)部門也不同，該功能可根據(jù)不同離校流程對參與部門的要求不同實現(xiàn)分別創(chuàng)建業(yè)務(wù)部門。如我校一校兩區(qū)本科生離校流程涉及到財務(wù)處、圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心、后勤宿管科、保衛(wèi)處、各二級學(xué)院等部門，并且兩校區(qū)在相同部門中辦理的離校步驟內(nèi)容也相同，那么只需要創(chuàng)建一次這些業(yè)務(wù)部門供兩校區(qū)兩個離校流程共用即可；如果不同校區(qū)涉及的離校業(yè)務(wù)部門相同，但離校辦理的步驟內(nèi)容不同，那么可以再創(chuàng)建一個相同的業(yè)務(wù)部門，并在下一步定義各自不同的離校手續(xù)內(nèi)容；如果兩個校區(qū)分別涉及到不同的業(yè)務(wù)部門參與，就將所有相關(guān)部門一起創(chuàng)建，在不同的離校流程中關(guān)聯(lián)各自所需的業(yè)務(wù)部門即可。

（2）自定義離校辦理手續(xù)內(nèi)容

對上一步定義好的離校業(yè)務(wù)部門配置離校生在本部門離校工作中所要辦理的手續(xù)內(nèi)容，這些內(nèi)容可以根據(jù)實際情況配置多項，并實現(xiàn)方便的增、刪、改等操作。通過這種方法解決了離校業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)內(nèi)容發(fā)生變化的問題。

（3）自定義離校辦理步驟約束

通過自定義約束條件，來實現(xiàn)實際離校工作中對離校生辦理離校手續(xù)先后順序的約束。如在各二級學(xué)院的離校辦理步驟內(nèi)容是“領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證”，那么可以定義：“如果存在有其他任何應(yīng)去辦理手續(xù)步驟未完成時則不允許辦理本步驟”。這就滿足了離校生辦理離校步驟可根據(jù)實際需要動態(tài)變化的要求。

2.流程可配置的實現(xiàn)

通過自定義離校業(yè)務(wù)部門、離校手續(xù)辦理步驟內(nèi)容和離校步驟間約束，再進行離校流程數(shù)據(jù)初始化操作，即可生成相應(yīng)離校實例范圍內(nèi)每個離校生的離校辦理部門、離校辦理步驟內(nèi)容和離校流程信息。

配置一個離校流程實例的順序依次是：離校業(yè)務(wù)部門定制、離校辦理步驟內(nèi)容定制、離校約束條件定制。該功能的實現(xiàn)使用的類圖如圖1所示。

圖1 定制離校流程模塊使用的類圖

類DefineRCController封裝著流程定制所需要的方法，類DefineServiceImpl中封裝著系統(tǒng)定義相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，IStepDAO封裝了離校步驟的基本操作方法，IPointDAO封裝了離校點類型的基本操作方法，I PointLocationDAO封裝了離校點的基本操作方法，類IRegisterDAO封裝了離校記錄的基本操作方法。

（1）離校業(yè)務(wù)部門定制

離校業(yè)務(wù)部門定制功能的實現(xiàn)如圖2所示。

圖2 離校業(yè)務(wù)部門定制界面

離校業(yè)務(wù)部門配置包含以下內(nèi)容：

1）離校點類型：離校點類型包括普通類型，收費類型，緩交類型。其中不涉及到財務(wù)方面的部門為普通類型，如各院系、保衛(wèi)處、圖書館、宿管等離校點類型屬于普通類型。收費類型是指完成收取學(xué)生費用的離校點類型，如財務(wù)處離校點，緩交類型是指辦理綠色通道緩交學(xué)費的離校點，如學(xué)生工作部。

2）離校點編號：每一個離校點都設(shè)置相應(yīng)的編號，用作離校點顯示排序。

3）類型名稱：自定義相應(yīng)的離校點名稱。

如圖2左側(cè)所示，定義好的離校業(yè)務(wù)部門會生成相應(yīng)的樹狀結(jié)構(gòu)，離校點樹狀結(jié)構(gòu)支持對離校點類型的快捷維護和管理。

本功能模塊的實現(xiàn)應(yīng)用Dojo的組件Tree，通過觸發(fā)Tree的相關(guān)事件來調(diào)用類DefineRCController中的相關(guān)方法，最后更新Tree的節(jié)點。實現(xiàn)流程如圖3所示。

圖3 功能實現(xiàn)程序調(diào)用流程圖

（2）離校步驟定制

離校步驟定制的實現(xiàn)如圖2右下所示。離校步驟用來描述離校業(yè)務(wù)部門具體辦理的離校內(nèi)容。即離校生到達此離校點后，需要辦理什么手續(xù)。離校步驟包含以下內(nèi)容：

1）自定義離校步驟名稱，如離校業(yè)務(wù)部門為宿舍管理科，其離校步驟定義名稱可為“清繳水電費、檢查物品、退宿”。

2）自定義離校步驟順序號，用于頁面顯示排序。

3）Web服務(wù)集成：預(yù)留與其他系統(tǒng)集成接口，在此填寫集成服務(wù)器地址。

4）運行時約束：此功能的實現(xiàn)基于BeanShell腳本，根據(jù)參數(shù)的相關(guān)信息定義離校生在這個步驟初始化狀態(tài)情況。包括[可辦可不辦]、[不必辦]、[必須辦]三種情況。用數(shù)字表示在數(shù)據(jù)庫中存儲的狀態(tài)編碼，約定為7表示[可辦可不辦]、8 表示[不必辦]、9 表示[必須辦]。 功能實現(xiàn)程序調(diào)用流程如圖3所示。

（3）離校點約束條件定制

通過相關(guān)參數(shù)的配置，可以定制該離校點需處理的離校生范圍，定制能辦理本離校點離校步驟的約束條件。需設(shè)置的內(nèi)容包括：

1）離校點名稱：自定義離校點的名稱。

2）離校點類型：選擇在定制離校業(yè)務(wù)部門時自定義的離校點類型名稱。

3）所屬實例：選擇本離校點屬于哪個離校實例（根據(jù)離校流程不同，可能有多個離校實例）。

4）序號：自定義序號，用于頁面顯示排序

5）約束腳本：根據(jù)配置的約束條件，判定離校生是否能進行本離校點手續(xù)的辦理。例如在此處約束，只有完成繳清學(xué)費手續(xù)時才可以在此辦理相應(yīng)手續(xù)。

6）約束SQL：定義本離校點的離校生范圍。

離校點約束條件定制的實現(xiàn)如圖4所示。

圖4 離校點定制界面

（4）離校流程數(shù)據(jù)初始化

初始化功能用來生成每個離校生的離校手續(xù)辦理步驟信息，實現(xiàn)過程如圖5所示。即在離校系統(tǒng)你給正式啟用之前，將參與本實例離校范圍內(nèi)的所有離校生的所有應(yīng)到離校點、應(yīng)辦理離校步驟以及離校點間約束等數(shù)據(jù)都事先插入到一張數(shù)據(jù)表中（如lx_register表），在離校手續(xù)辦理過程中，只針對表lx_register的數(shù)據(jù)進行處理和標(biāo)記。

圖5 初始化流程圖

三、離校系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用的其他經(jīng)驗

離校系統(tǒng)是數(shù)字化校園建設(shè)中一個重要的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)與統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺以及移動校園平臺的建設(shè)向結(jié)合，充分考慮用戶使用系統(tǒng)的體驗，不斷提高系統(tǒng)的便捷性。

1.基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

在數(shù)字化校園建設(shè)中，我校實現(xiàn)了統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一身份認證和統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺等三大支撐平臺，離校系統(tǒng)基于學(xué)校的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺進行設(shè)計，實現(xiàn)了與學(xué)校現(xiàn)有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)了學(xué)生離校數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交換共享，統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的建立方便了數(shù)字離校系統(tǒng)抽取畢業(yè)生各個方面涉及到的離校信息。

數(shù)字離校系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計如圖6所示，離校數(shù)據(jù)庫通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，利用Oracle數(shù)據(jù)集成工具實現(xiàn)與教務(wù)、研究生、財務(wù)、宿管以及一卡通等數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成。通過Webservice服務(wù)接口與圖書館圖書借閱系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)集成，最后對畢業(yè)生離校的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行有機整合。

圖6 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

2.基于移動校園的數(shù)字離校通知單

近年來基于移動端的數(shù)字化應(yīng)用深受歡迎，隨著技術(shù)的成熟和用戶需求的不斷發(fā)展，在移動過程中使用移動終端進行移動應(yīng)用已成為學(xué)校各層面系統(tǒng)用戶人員的基本需求。

數(shù)字離校系統(tǒng)正式啟用后，離校生通過統(tǒng)一身份認證登錄移動校園平臺即可查看到個人的數(shù)字離校通知單，基于移動端的數(shù)字離校通知單，代替了以往紙質(zhì)離校單辦理畢業(yè)離校手續(xù)的方式，離校生能夠?qū)ψ约恨k理離校手續(xù)的信息一目了然，數(shù)字離校通知單手續(xù)辦理狀態(tài)實時更新，畢業(yè)生可以實時查詢自己哪些手續(xù)已經(jīng)批量通過不需要去辦理，哪些是需要辦理的手續(xù)，哪些手續(xù)是已經(jīng)審批通過的，這樣有目的的到指定離校點辦理手續(xù)，避免了傳統(tǒng)的盲目排隊審批模式。

為了進一步提高各離校點辦理手續(xù)的效率，在數(shù)字離校通知單里將學(xué)生學(xué)號生成條形碼，各離校點配發(fā)條形碼掃描槍，學(xué)生辦理離校手續(xù)時出示離校通知單進行掃描，可以迅速查詢定位到辦理該離校生的個人信息，這既提高了手續(xù)辦理的效率也避免了不必要的錯誤。

3.“一張表”體現(xiàn)所有畢業(yè)生離校狀態(tài)

在離校手續(xù)辦理工作正式開始之前，通過離校數(shù)據(jù)初始化功能將所有畢業(yè)生的所有離校辦理手續(xù)內(nèi)容插入到一張數(shù)據(jù)表中（表名lx_register）。在離校手續(xù)辦理過程中，只對一張數(shù)據(jù)表進行操作至少有兩方面的好處：一是可實現(xiàn)方便快速的查詢統(tǒng)計操作，這是離校系統(tǒng)所有用戶都隨時需要的功能，在時間短、用戶多、要求查詢統(tǒng)計結(jié)果響應(yīng)迅速的情況下，在“一張表”中進行相關(guān)操作，不必與其他數(shù)據(jù)表進行關(guān)聯(lián)和交換，這大大提高了查詢統(tǒng)計的響應(yīng)效率；二是極大地簡化了離校手續(xù)辦理的業(yè)務(wù)邏輯，離校手續(xù)是否辦理只是一個數(shù)據(jù)字段內(nèi)容的更新，如某離校步驟未辦理時，字段內(nèi)容標(biāo)記為“0”表示未辦理，當(dāng)辦理了該離校步驟時只需將字段內(nèi)容更新為“1”即可。

四、結(jié)束語

基于流程可配置的數(shù)字離校系統(tǒng)，解決了我校離校工作參與部門變化、業(yè)務(wù)部門離校辦理手續(xù)變化以及一校多區(qū)、培養(yǎng)學(xué)生層次不同所帶來的離校流程差異等問題。

在實踐過程中，利用統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)整合，提高了離校系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享交換效率，同時增加了對畢業(yè)生離校辦理情況按校區(qū)、按培養(yǎng)層次、按年級班級以及按樓棟的實時統(tǒng)計展示功能?；谝苿有@平臺的數(shù)字離校通知單，進一步提高了辦理離校手續(xù)效率，從實際的應(yīng)用效果來看，該系統(tǒng)基本滿足了我校畢業(yè)生離校工作的需求，有效減輕了離校生和業(yè)務(wù)部門的負擔(dān)，數(shù)字離校系統(tǒng)的建設(shè)，很好地體現(xiàn)了校務(wù)信息化所承載的服務(wù)屬性。

[1]朱浩,左志宏,顏凱.電子科技大學(xué)數(shù)字離校系統(tǒng)建設(shè)實踐[J].中國教育信息化,2015(5):86-89.

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