基于感性工學(xué)的老年休閑產(chǎn)品造型設(shè)計研究

吳國強 程鯤

(西南科技大學(xué),四川綿陽 621000)

眾所周知,中國已由成年型社會結(jié)構(gòu)跨入老年型社會,老年市場將成為未來最具潛力的消費市場之一[1],而休閑產(chǎn)品更是老年市場中不可或缺的一部分。老年人作為一個特殊的群體,他們的生理和心理都有自己的特征,他們的感性需求因人而異,千變?nèi)f化,如何才能將模糊不清的感性需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品造型要素呢?在設(shè)計領(lǐng)域,相關(guān)學(xué)科提供了一些方法可供借鑒。如Osgood等提出的語義差異的研究方法,它通過把握對象(包括產(chǎn)品外形、色彩等)的語義,將用戶的心理感受反應(yīng)在Liken量表上,然后運用數(shù)理統(tǒng)計的方法分析其規(guī)律[2]。日本學(xué)者提出了感性工學(xué)的研究方法,以消費者為導(dǎo)向,把消費者對產(chǎn)品的感性意象量化,即將模糊不清的情感轉(zhuǎn)換為定量的數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品物理性的前提下,設(shè)計出符合使用者心理感受的產(chǎn)品[3]。

1 感性工學(xué)

所謂感性工學(xué),即以消費者的感性為研究對象,對消費者的意向和感受進行專門分析和研究,使其成為產(chǎn)品設(shè)計要素,并充分應(yīng)用到新產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計當(dāng)中[4]。感性,一直是一個很難把控的過程,也很難量化,而設(shè)計始終又圍繞著“人”,以用戶的需求為主,感性工學(xué)就是將人對產(chǎn)品的感性需求或者意象轉(zhuǎn)化成設(shè)計要素。通過語義差異法和層次分析法將那些模模糊糊的情感認(rèn)知具體化,規(guī)范化,使其可以測量、量化,掌握其規(guī)律。近年來,感性工學(xué)的應(yīng)用范圍越來越廣,從汽車設(shè)計到電子產(chǎn)品、體育用品和建筑設(shè)計、廣告設(shè)計、纖維制品設(shè)計等,均開展了相關(guān)研究和應(yīng)用。

感性工學(xué)研究的一般流程包括：獲取消費者對產(chǎn)品的感性訴求;確定產(chǎn)品的設(shè)計要素;構(gòu)建感性工學(xué)系統(tǒng);定期調(diào)整、更新感性數(shù)據(jù)庫。在實際實驗操作過程中,先從相關(guān)廣告、文獻、報道等收集感性詞匯,整理感性詞匯,用盡量少的具有代表性的感性詞匯;整理收集產(chǎn)品,通過淘寶、實體店調(diào)研等方式收集大量現(xiàn)有產(chǎn)品,歸納出產(chǎn)品特征要素;然后以數(shù)值描述的方式,來尋求感性意向語匯對產(chǎn)品造型參數(shù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并以此指導(dǎo)產(chǎn)品造型的改進[5]。

2 老年休閑產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀

隨著年齡的增加,老年人相比年輕人在心理和身理上還是發(fā)生了很大變化。近些年來,隨著老年化的加快,老年人這個特殊的人群,已經(jīng)得到了社會各界的廣泛關(guān)注。設(shè)計界也開始重視老年人的器具問題,諸如：老年人的護理和醫(yī)療設(shè)施、保健健身器材、便利及安全保障的設(shè)施與家居產(chǎn)品等的設(shè)計開發(fā)?？季慷嗄陙頌槔夏耆嗽O(shè)計的產(chǎn)品不外乎殘疾無障礙設(shè)計,真正為非殘疾、正常的老年人來說卻是少至幾乎空白[6]。我們國家具有悠久的休閑文化,但是很多由于自身條件的限制,由原來的日常休閑用品變成博物館的展覽產(chǎn)品。日前我國老年人休閑產(chǎn)品除了部分健身器材或按摩器材以外,其他關(guān)于老年人的休閑產(chǎn)品兒乎沒有。觀察市場上為老年人設(shè)計的休閑產(chǎn)品,大都圍繞“老”而設(shè)計,忽略了他們對產(chǎn)品更高層次的需求。

隨著社會的進步和經(jīng)濟水平的提高,退休老人有更多的機會享受時代為他們帶來的豐富多彩的生活,有條件選擇他們喜歡的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的審美開始發(fā)生變化,那種僅僅滿足基本功能的產(chǎn)品對老年人來說已經(jīng)毫無吸引力了。因此改良和設(shè)計出新的符合老年人需求的休閑產(chǎn)品變得十分迫切和必要。

3 老年麻將桌造型設(shè)計實踐

3.1 老年麻將桌設(shè)計需求

人步入老年后,生理機能進入衰竭階段,心理上也發(fā)生了微妙的變化,自然而然的產(chǎn)生了對某類特定產(chǎn)品的獨特需求[7]。通過對老年人休閑活動的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)棋牌麻將類活動深受喜愛,據(jù)科學(xué)研究表明,中老年人多動腦思考有助于延緩大腦衰老,能大大降低老人癡呆的概率,而在棋牌麻將類活動中,需要記牌和算牌,這個過程可以刺激老年人的大腦活躍起來,有效鍛煉老年人的記憶力和思維能力。而麻將桌是老年人最好的交流平臺,一些退休后無所事事、孤單寂寞的老年人每天約幾個好友打打麻將,不僅有利于排解老年人心中的寂寞,而且有益于老年人的身心健康。老年休閑產(chǎn)品作為起步不久的產(chǎn)業(yè),還處于初期發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間是非常大的。

3.2 分析過程

采用問卷調(diào)查的方式,對綿陽市某老年活動24位老年人進行了訪問和產(chǎn)品需求分析。受試者年齡大于55歲而小于65歲,性別均為女性,以排除性別對本研究的影響。受試者學(xué)歷均較高,目前退休在家,退休后均有穩(wěn)定生活保障,平時空閑時間較多,思想積極樂觀,熱衷于文化休閑活動。通過多種途徑,其中包括官方網(wǎng)站、實體商城、淘寶等收集大量樣本,通過歸納、整理,最終得到了具有代表性的10款產(chǎn)品樣本,見圖1。

利用語義差異法建立感性詞匯組“喜愛的-厭惡的”七級SD量表,見表1。其中0分代表無任何偏向,1分代表一般現(xiàn)代,2分代表比較現(xiàn)代,3分代表非常現(xiàn)代,相反,-1分代表一般老土,以此內(nèi)推。

表1 產(chǎn)品樣本SD感性量表舉例

表2 樣本評價得分表

設(shè)計調(diào)查問卷,讓24位受試者為樣本進行打分,并做主觀問答,實際發(fā)放問卷24份,收回問卷24份,有效問卷24份,利用excel軟件對數(shù)據(jù)進行處理,得到受試者對10份產(chǎn)品樣本感性語義評價平均值,見表2。

從表2中我們可以看出,樣本3、樣本1、樣本10平均分較高,它們整體形態(tài)簡約,但細節(jié)精致,而樣本4、樣本8得分落后,其形態(tài)普通,同時顏色搭配呆板,給人距離感。分析問卷中主觀回答喜愛的造型描述,整理成設(shè)計要求,主要表現(xiàn)為幾點：(1)形態(tài)優(yōu)美不復(fù)雜,擺脫那種浮夸的形態(tài)特點,顏色不宜過多;(2)形態(tài)統(tǒng)一,細節(jié)部分要延續(xù)整體形態(tài)DNA;(3)現(xiàn)代和傳統(tǒng)結(jié)合,整體要穩(wěn)固牢靠,安全親和。運用層次分析法進行推論,最大限度地將消費者的感性需求描述出來,利用“為了滿足設(shè)計要求,需提取那些造型元素”的設(shè)問方法進行,從0次感性開始,漸次向下拆解展開成清晰且具有意義的子階層,如1次感性,2次感性,……,N 次感性,直到能夠得到產(chǎn)品設(shè)計的詳細說明為止[8]。從而對現(xiàn)有產(chǎn)品形成基本評價,對設(shè)計方案提出有針對性的改進意見,見圖2。

4 設(shè)計結(jié)果及驗證

4.1 設(shè)計方案

利用表中展開設(shè)計。在設(shè)計過程中,選取得分較高的樣本和造型設(shè)計元素,在滿足功能和機械結(jié)構(gòu)的前提下,此處共設(shè)計了兩個方案,設(shè)計方案見圖3。

三款產(chǎn)品都采用了木質(zhì)材質(zhì),木質(zhì)本身所具有的厚重、結(jié)實的感覺,對老年人來說,木質(zhì)材質(zhì)更具有親近感;形態(tài)上線條簡潔,既有硬朗的直線又有圓潤的弧線,四角出均有倒角,結(jié)合木質(zhì)天然的紋理,顯得十分自然、簡潔,同時也符合木質(zhì)的加工;方案一采用黑色和紅色組合,寓意“紅紅火火”,對老年人有一定的情感回憶;方案二則加入傳統(tǒng)的竹編紋理,具有一種懷舊感,符合老年人的情感需求;方案三木屋頂式的形態(tài),結(jié)合圓拉絲點綴,使整個產(chǎn)品傳統(tǒng)中透露著現(xiàn)代的氣息。

4.2 驗證設(shè)計結(jié)果

為了驗證設(shè)計,采用問卷調(diào)查法,調(diào)查老年人對這三款設(shè)計方案喜愛程度,在綿陽市某老年活動中心、各個小區(qū)隨機抽樣,對60位老年人發(fā)放了問卷并回收,回收58份,有效問卷58份,利用excel軟件對回收到的數(shù)據(jù)進行處理,得到受調(diào)查者對3款產(chǎn)品方案評價平均值,統(tǒng)計結(jié)果如表3。

表3 三款方案得分情況

從表3中可以看出,三款產(chǎn)品都獲得了較高的喜愛度,這些傳統(tǒng)的,又不缺乏沖擊力的設(shè)計元素,給予老年人更好的產(chǎn)品體驗,也符合老年人對休閑產(chǎn)品“親近”“現(xiàn)代”“優(yōu)美”“傳統(tǒng)”的設(shè)計需求。由此可見,利用感性工學(xué)的方法指導(dǎo)設(shè)計,具有一定的成效。

5 結(jié)語

感性工學(xué)是一套有效的指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計的方法。它從用戶需求出發(fā),利用語義差異法描述用戶意向,將用戶對產(chǎn)品的感性認(rèn)識系統(tǒng)量化,然后通過層次分析和數(shù)學(xué)統(tǒng)計得到感性詞匯和造型特征的關(guān)系,用定性的分析結(jié)果指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計,使設(shè)計結(jié)果更符合用戶需求,開辟了一條用理性解決感性的新道路。

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[2] 朱彥.基于感性工學(xué)的家庭服務(wù)機器人外形設(shè)計研究[J].包裝工程,2015,36(14)：50-54.

[3] 王琳,饒培倫,SALVENDY Gavriel. 中國老年用戶信息科技產(chǎn)品的設(shè)計準(zhǔn)則[J].人類工效學(xué),2013,19(03)：82-85.

[4] 杜鶴民.基于感性意象和QDF的應(yīng)急通信車設(shè)計研究[J].制造業(yè)自動化,2013,35(06)：137-139+143.

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[6] 李昕,周智,陶晉.老年產(chǎn)品設(shè)計初探[J].商場現(xiàn)代化,2009,(29)：46-47.

[7] 李永鋒,朱麗萍.基于感性工學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計方法研究[J].包裝工程,2008,(11)：112-114+121.

[8] 黃河,楊明剛.基于感性工學(xué)的老年人智能產(chǎn)品可用性研究[J].機械設(shè)計,2016,33(04)：109-112.