自媒體視域下媒體暴力行為及治理初探

向凡洋

（重慶工商大學(xué) 文學(xué)與新聞學(xué)院，重慶 400067）

一、媒體暴力

“媒體暴力”提出于20世紀(jì)七八十年代電視和電子游戲盛行的時(shí)期，一般被認(rèn)為是包括電影、電視、電子游戲、報(bào)刊等在內(nèi)的媒體含有或刊登刺激性、易模仿性、深毒害性等暴力內(nèi)容，誘導(dǎo)受眾行為出現(xiàn)偏差，即不同程度地偏離或違反既有社會(huì)規(guī)范。早期，國(guó)外許多學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)“媒體暴力”進(jìn)行了大量的實(shí)證研究。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在因暴力入獄的男性犯人中，有1/4～1/3的人承認(rèn)其犯罪時(shí)有意識(shí)地模仿電視中的暴力犯罪手段。相關(guān)研究均表明媒體傳播的暴力內(nèi)容會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生不同程度的影響。在自媒體時(shí)代，由于媒介環(huán)境、媒介技術(shù)和媒介主體等的變化，媒介暴力有了新的呈現(xiàn)方式。

二、自媒體帶來(lái)的媒體暴力行為

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論暴力

網(wǎng)絡(luò)輿論暴力是網(wǎng)絡(luò)輿論非理性的極端表現(xiàn)，是群體性暴力在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論暴力，目前尚無(wú)權(quán)威性定義，本文暫將其定義為：一定時(shí)空內(nèi)，多數(shù)網(wǎng)民就某個(gè)事件（或現(xiàn)象）在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出的較為一致的意見，并對(duì)當(dāng)事人造成侵害的行為。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的成因諸多，如網(wǎng)絡(luò)世界的匿名性、從眾心理導(dǎo)致網(wǎng)民缺乏理性判斷、群體極化凸顯等。尤其是自媒體的發(fā)展使得個(gè)人意見表達(dá)更為便利，進(jìn)一步催化了網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生。近年來(lái)，明星名人因不堪網(wǎng)絡(luò)暴力自殺、被逼捐等事件時(shí)有發(fā)生，這都是網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的表現(xiàn)。

（二）信息失竊帶來(lái)的隱私泄密

智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅打破了信息傳播的時(shí)空局限，更使得社會(huì)形態(tài)日益向高度媒介化發(fā)展，人們的日常生活進(jìn)一步受到各種媒介的影響甚至支配，隨處可見的低頭族成為當(dāng)代社會(huì)一道“亮麗的風(fēng)景線”。媒介化社會(huì)的形成有三大邏輯：一是媒介融合下媒介技術(shù)演化提供了技術(shù)支持；二是受眾對(duì)信息無(wú)止境的需求；三是信息環(huán)境的巨大影響力和構(gòu)建性。人們?cè)谑褂酶黝悜?yīng)用軟件時(shí)被記錄和攫取了大量的信息，一旦平臺(tái)方管理不善造成數(shù)據(jù)泄露，將給用戶帶來(lái)不可估量的損失和麻煩。

（三）大數(shù)據(jù)畫像與智能推送

大數(shù)據(jù)技術(shù)日益廣泛地應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策、受眾分析、社會(huì)治理和科研等方面，被稱為決策神器，可以極大地提高決策和運(yùn)作效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用于各類自媒體和應(yīng)用軟件，以對(duì)用戶畫像，通過(guò)分析用戶的瀏覽記錄、消費(fèi)記錄、使用習(xí)慣、頻率等信息給用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽。標(biāo)簽越多，用戶的形象就越清晰，也就越便于平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的推送和營(yíng)銷。一些新聞APP和社交自媒體也利用用戶畫像實(shí)行智能推送，以提高用戶的好感和黏性。但智能推送會(huì)窄化用戶的信息環(huán)境，限制用戶的視野，禁錮他們的思維，同時(shí)會(huì)造成社會(huì)群體的進(jìn)一步分化，這無(wú)疑也是一種新的媒體暴力。

三、自媒體暴力行為的治理

（一）權(quán)責(zé)部門加強(qiáng)違規(guī)整治和立法規(guī)范

當(dāng)前，我國(guó)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的立法嚴(yán)重滯后于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際發(fā)展情況，尤其是對(duì)微博、微信、知乎、抖音等自媒體平臺(tái)的管理體制亟待完善，目前對(duì)自媒體的規(guī)制主要以工信部、中宣部、國(guó)家廣電總局等部門的規(guī)范性文件為主。筆者認(rèn)為權(quán)責(zé)部門在未來(lái)一段時(shí)間可以從以下幾方面著手：一是建立科學(xué)規(guī)范的法律法規(guī)和機(jī)制，并細(xì)化到自媒體傳播的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，明確相應(yīng)的違規(guī)懲辦措施；二是加強(qiáng)與自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方的溝通和互動(dòng)，做到反饋及時(shí)、應(yīng)對(duì)及時(shí)；三是加大普法力度，培養(yǎng)和增強(qiáng)自媒體用戶的法律意識(shí)，從根源遏制違法信息的傳播。

（二）自媒體加強(qiáng)自治，建立把關(guān)機(jī)制

近期，自媒體失德事件頻發(fā)，如“二更食堂”借滴滴女乘客被害一事發(fā)布不當(dāng)內(nèi)容，用詞低俗，引發(fā)眾怒；“暴走漫畫”發(fā)布涉嫌戲謔、侮辱英雄烈士事跡和精神的短視頻內(nèi)容被聲討。這些暴露的是自媒體價(jià)值觀導(dǎo)向偏差，內(nèi)容審查、把關(guān)機(jī)制不完善等問題。為了建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，自媒體需要加強(qiáng)自治：首先，建立完善的內(nèi)容審查標(biāo)準(zhǔn)，加大甄別力度、加快處置速度；其次，在實(shí)行實(shí)名制的同時(shí)設(shè)立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，有效地防范暴力內(nèi)容對(duì)未成年人的影響；再次，扶植和培養(yǎng)一批意見領(lǐng)袖，引導(dǎo)輿論良性發(fā)展；最后，加強(qiáng)與主流媒體的聯(lián)動(dòng)，既可以核實(shí)內(nèi)容真?zhèn)?，又可以借助主流媒體建立把關(guān)機(jī)制。

（三）自媒體使用者媒體意識(shí)和素養(yǎng)構(gòu)建

自媒體時(shí)代，使用者的媒體意識(shí)不強(qiáng)、素養(yǎng)不高，許多自媒體并沒有意識(shí)到自己是作為一個(gè)媒體存在的，往往將自媒體當(dāng)作一個(gè)宣泄情緒的出口，以致自媒體傳播的內(nèi)容情緒化、非理性化和碎片化。此外，自媒體主體的社會(huì)階層、文化程度參差不齊，導(dǎo)致低級(jí)、庸俗、獵奇、虛構(gòu)的內(nèi)容更容易受到喜愛和追捧，造成主流媒體受眾流失和公信力下降。因此，對(duì)自媒體主體的媒體意識(shí)和素養(yǎng)的構(gòu)建和提升尤為迫切，需要多方聯(lián)動(dòng)。政府要加大普法力度，加快構(gòu)建法治網(wǎng)絡(luò)；大眾要發(fā)揮自身的監(jiān)督職能；學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)師生的教育；在家中，父母要注意孩子的思想動(dòng)態(tài)。

[1]趙允芳.解剖“媒體暴力現(xiàn)象”[J].傳媒觀察，2004（12）：18-20.

[2]楊梅，李悅，張萍.自媒體暴力傳播解析——以微博為例[J].新聞知識(shí)，2013（11）：69-71.