企業(yè)管理信息化問題與對策研究

張?jiān)谛?/p>

【摘 要】 大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)是中型小型企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)伴隨著科學(xué)與人類社會(huì)的發(fā)展正逐步進(jìn)入我們的日常生活里，伴隨著社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的信息化也成為必然趨勢，他們的發(fā)展水平很大程度上影響著社會(huì)發(fā)展水平，所以一定要對其信息資源管理工作給予正確的態(tài)度，然而國內(nèi)企業(yè)自身信息資源還處于種種威脅之下，這在很大程度上束縛了他們前進(jìn)的步伐。想讓我們的企業(yè)能夠擁有長久穩(wěn)定的發(fā)展空間，那么健全完善的企業(yè)管理方案和政策及至關(guān)重要，同時(shí)對企業(yè)前景的預(yù)估與分析也同樣不可缺少。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理信息 管理方針 發(fā)展前景

一、信息管理方面中小型企業(yè)存有的幾個(gè)問題

（1）思想認(rèn)知上不完善?？茖W(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得信息化主體的公司管理方式變?yōu)槌绷?，因?yàn)槠浒压镜钠放朴^念、治理方式用信息技術(shù)高效集合起來的方式，不光可以使管理層能夠科學(xué)高效的對企業(yè)進(jìn)行管理還能夠提高其管理能力。然而因?yàn)楝F(xiàn)在仍有很大一部分企業(yè)不能順應(yīng)潮流堅(jiān)持使用老舊方法，沒有將對企業(yè)的信息化管理提到企業(yè)日程上來，因此對企業(yè)前進(jìn)的步伐產(chǎn)生了束縛，使其失去了一定程度上的企業(yè)競爭力，這種現(xiàn)象就使得企業(yè)要順應(yīng)潮流，與時(shí)俱進(jìn)。

（2）缺少對企業(yè)信息的科學(xué)管控，控制力不足。信息控制力疲軟在現(xiàn)在的中小型企業(yè)中普遍存在。主要體現(xiàn)有兩處：一個(gè)是在于其對于企業(yè)資金的管控不足，使的資金鏈斷開以及資金儲(chǔ)備不足。表面上企業(yè)資金在不斷增加，但事實(shí)上企業(yè)沒有將資金合理運(yùn)用恰恰就是很大的浪費(fèi)。乃至一部分企業(yè)沒有完備的現(xiàn)金計(jì)劃的情況下，大肆購置不動(dòng)產(chǎn)以至于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不周、資金周轉(zhuǎn)不開的艱難境地。?另一個(gè)就是款項(xiàng)回收不到位，企業(yè)資金得不到有效回收。因?yàn)檫@些企業(yè)沒有對應(yīng)的完善的法律來約束，沒有對客戶開展全面的財(cái)力檢驗(yàn)，以至于許多應(yīng)該按時(shí)收回的款項(xiàng)不能及時(shí)收回，資金回流過慢導(dǎo)致企業(yè)止步不前原地踏步。

（3）企業(yè)內(nèi)約束力不強(qiáng)，對會(huì)計(jì)約束少。為了確保企業(yè)資金的安全所以要進(jìn)行內(nèi)部約束，確保企業(yè)信息的高效高質(zhì)量，以法律法規(guī)作為基準(zhǔn)躲避各種可能的風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)盈利，確保企業(yè)管理與經(jīng)營的指標(biāo)能夠達(dá)成。權(quán)利分明、互相牽制的內(nèi)部牽制體系就是內(nèi)部會(huì)計(jì)約束體系的本質(zhì)。在一些中小型企業(yè)中，沒有給予內(nèi)部審計(jì)相當(dāng)程度的重視，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)財(cái)產(chǎn)公示機(jī)制、成本核實(shí)機(jī)制以及其它一些基礎(chǔ)的管理體系不完備，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力低下的后果。企業(yè)員工知識素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)該得到中小型企業(yè)的高度關(guān)注，在國家相應(yīng)的法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的指導(dǎo)下，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，確保相關(guān)工作人員能夠一直保有競爭觀念與精神。在開展落實(shí)這些的同時(shí)也不能忽略提高員工的企業(yè)歸屬感、提高管理者的積極性，這些都要相應(yīng)的建立一些獎(jiǎng)懲機(jī)制，對員工和管理者進(jìn)行獎(jiǎng)懲，增加其對自己工作的積極性與責(zé)任感。而有些企業(yè)在這方面的缺失體現(xiàn)在沒有專管部門，導(dǎo)致管理上的獨(dú)立性與權(quán)威性的缺失，而會(huì)計(jì)約束不夠、監(jiān)視機(jī)制不嚴(yán)格都會(huì)引起資產(chǎn)管理不嚴(yán)格以至于企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)不暢的惡劣結(jié)果，企業(yè)固定資產(chǎn)的管控不足同樣也會(huì)增加企業(yè)資金流動(dòng)的負(fù)擔(dān)。

（4）企業(yè)體制改革不徹底。企業(yè)為了順應(yīng)時(shí)代潮流和發(fā)展開展了不停的改革，及時(shí)改革的企業(yè)穩(wěn)步向前，拒絕改變的企業(yè)則原地踏步，改革即是時(shí)代潮流?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)在管理過程中逐漸引進(jìn)先進(jìn)的管理工具來使企業(yè)管理工作高效高質(zhì)量的完成，先進(jìn)的技術(shù)使企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)對客戶喜好得到掌控，令企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力都起到一個(gè)促進(jìn)作用，這些都是企業(yè)需要及時(shí)改革的重要原因。

二、使企業(yè)管理信息化過程中的主要阻礙

（1）對信息化得本質(zhì)沒有正確全面的掌握。在改革過程中，缺乏對信息化的正確理解：企業(yè)總體沒能明白信息化的必要性，對改革工作有抵觸情緒，使信息管理系統(tǒng)在初始期就停滯不前。還有就是對于企業(yè)的信息化改革不能正確認(rèn)識，盲目改變現(xiàn)有體制。

（2）古板陳舊的管理方式。企業(yè)內(nèi)的諸多體制過于陳舊以至于企業(yè)無法將信息化工作有效的開展下去。古板陳舊的管理機(jī)制無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，同樣阻礙了信息化的開展。這樣的管理模式與先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)格格不入，這是本質(zhì)的差異。管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、不斷研究、努力創(chuàng)新，使企業(yè)的管理機(jī)制與時(shí)俱進(jìn)，在簡化企業(yè)管理過程簡化的道路上一直走下去，盡可能大的運(yùn)用企業(yè)的生產(chǎn)力來為企業(yè)增加收益。

（3）企業(yè)系統(tǒng)落后不能完成信息化進(jìn)程。先進(jìn)的軟件系統(tǒng)往往有著讓中小企業(yè)承擔(dān)不起的高昂價(jià)格以及無法提供的高標(biāo)磚工作環(huán)境，這些費(fèi)用都在一定程度上阻礙了企業(yè)管理信息化，令很多中小型企業(yè)無法完成自己的預(yù)期目標(biāo)，他們需要一些物美價(jià)廉的軟件來繼續(xù)信息化進(jìn)程。但軟件開發(fā)者的觀念往往與物美價(jià)廉相違悖，專注于自身利益而開發(fā)出的產(chǎn)品在很大程度上阻礙了我國中小企業(yè)對于企業(yè)管理信息化的追求。

而對于決心引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)的企業(yè)來說，他們又沒有能夠指導(dǎo)使用的技術(shù)人員，也無法順利進(jìn)行維權(quán)，無法找到能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。另一方面上來說，專業(yè)的技術(shù)型人才的缺失與流失也導(dǎo)致了企業(yè)對軟件的錯(cuò)誤使用或管理不當(dāng)，同時(shí)因?yàn)槿瞬诺膮T乏也導(dǎo)致企業(yè)無法開發(fā)改進(jìn)針對自身需求的“專用”系統(tǒng)。

（4）國家相關(guān)部門沒有給予中小企業(yè)足夠的支持與引導(dǎo)。國家設(shè)置的針對處于管理工作信息化進(jìn)程中的中小企業(yè)的部門很多，但是因?yàn)榫唧w的職能分配不明確以至于這些部門形同虛設(shè)，導(dǎo)致了有問題卻沒地方解決的問題。相關(guān)部門間沒有有效的交流協(xié)作，工作之間出現(xiàn)矛盾，這更給中小型企業(yè)的信息化進(jìn)程添加了阻礙。政府部門應(yīng)該及時(shí)分清各自的職責(zé)，加強(qiáng)交流合作，對中小企業(yè)的信息化工作起到積極作用。

三、企業(yè)管理信息化前景

（1）智能自動(dòng)化。計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)化的優(yōu)良產(chǎn)物之一就是人工智能，系統(tǒng)脫離了人主觀的操控，自主完成對數(shù)據(jù)的處理。自動(dòng)化的智能系統(tǒng)成為企業(yè)的新目標(biāo)新潮流，人工智能的存在很大程度上解放了企業(yè)的生產(chǎn)力，促進(jìn)了員工從腦力工作中解脫，這樣新穎的方式滲透到了企業(yè)的各個(gè)方面，順應(yīng)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。

（2）網(wǎng)絡(luò)化。市場經(jīng)濟(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)化獲得了前所未有的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)角落也使傳統(tǒng)的生活習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，企業(yè)的未來前景也發(fā)生了很大改觀，擁有了更多機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了現(xiàn)今社會(huì)中不可或缺的一部分，互聯(lián)網(wǎng)也是企業(yè)內(nèi)傳達(dá)獲取信息的重要渠道以及管理的重要方式。

（3）集成化。企業(yè)信息集成化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新理念，集成化的企業(yè)系統(tǒng)對信息進(jìn)行了合理整合處理，方便管理者對企業(yè)情況全面進(jìn)行了解掌握，有利于對企業(yè)的管理掌控。換一個(gè)方向來說，信息集成化令管理者可以從大體出發(fā)，具體處理到企業(yè)事務(wù)的具體細(xì)節(jié)，參透全局與細(xì)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)，從兩個(gè)方面同時(shí)入手解決企業(yè)存在的問題可以使管理者對問題的的把控更加精準(zhǔn)，處理起問題更加簡潔，增加企業(yè)管理工作以及決議的合理性。

（4）現(xiàn)代化。現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)化從一定程度上激勵(lì)了企業(yè)管理理念的現(xiàn)代化，經(jīng)濟(jì)全球化的潮流帶來的不只是商機(jī)還有各種各樣的新興科學(xué)技術(shù)，這些技術(shù)的運(yùn)用更加快了企業(yè)的現(xiàn)代化，這是現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的必然需求，只有與時(shí)俱進(jìn)的管理觀念才有機(jī)會(huì)令企業(yè)在新型市場經(jīng)濟(jì)的競爭中生存下來。

（5）人本化。企業(yè)是否擁有競爭力，主要取決于其人才力量是否強(qiáng)大是否有競爭力;企業(yè)管理信息化給人才提供了一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺，只有在人才的加入下，這種管理方式才能發(fā)揮出它的能量，從而給企業(yè)帶來巨大優(yōu)勢。在對企業(yè)進(jìn)行治理時(shí)，仍有許許多多的東西需要管理者去不斷學(xué)習(xí)，這種大眾化的現(xiàn)象便顯現(xiàn)出了現(xiàn)代企業(yè)的人本化潮流。

四、加快企業(yè)管理信息化進(jìn)程的舉措和戰(zhàn)略

第一，國家要增加對中小型企業(yè)信息化管理的促進(jìn)工作。促進(jìn)中小型企業(yè)的信息化管理的根本目的是加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，相關(guān)部門對企業(yè)的推動(dòng)和支持能有效加強(qiáng)企業(yè)對新技術(shù)的應(yīng)用和推進(jìn)。

第二，在企業(yè)得管理方式上尋找切入點(diǎn)。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)是為了提升核心競爭力而存在的，企業(yè)的存在就是為了收益，先進(jìn)的管理技術(shù)是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在信息化進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)層要做好表率，給予企業(yè)的新系統(tǒng)建設(shè)以充分關(guān)注，給員工打好榜樣，促進(jìn)企業(yè)的改革開展下去。然后就是資金投入部分，一定要在經(jīng)濟(jì)上給予足夠的支持，負(fù)責(zé)人才能放開手腳去完成任務(wù)，適應(yīng)新系統(tǒng)的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備要及時(shí)部署到位，給管理者一個(gè)良好的氛圍。其次就是，要將企業(yè)工作人員的主觀能動(dòng)性充分激發(fā)出來，不同企業(yè)應(yīng)該注意本身特異性，制定不同的策略。工作人員也要諫言獻(xiàn)計(jì)共同促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。在完成企業(yè)信息化的過程中應(yīng)該切合實(shí)際，認(rèn)真研究，準(zhǔn)備多套建設(shè)策略。

第三，將軟件供應(yīng)商作為另一個(gè)切入點(diǎn)。軟件是否質(zhì)優(yōu)價(jià)廉能夠在企業(yè)的改革中扮演至關(guān)重要的角色，在生產(chǎn)上要切實(shí)結(jié)合企業(yè)的需求，購買或研發(fā)適應(yīng)自身的“定制版”軟件系統(tǒng)。軟件開發(fā)商要組成專業(yè)的考察團(tuán)隊(duì)對客戶企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的考察，并且不斷更新研發(fā)針對企業(yè)最新需求的系統(tǒng)。軟件開發(fā)企業(yè)要消除隔閡，加深在技術(shù)上的協(xié)作與學(xué)習(xí)，突破國內(nèi)大企業(yè)對軟件行業(yè)的壟斷，并注意尋求在國際上的合作。

五、結(jié)語

傳統(tǒng)的老舊管理系統(tǒng)與觀念正在漸漸被拋棄，走向滅亡。順應(yīng)時(shí)代需求對企業(yè)管理方式方法進(jìn)行改革改進(jìn)，吸收融合先進(jìn)的技術(shù)和思想才能讓企業(yè)核心競爭力不斷增強(qiáng)。企業(yè)的改革不單單需要靠管理層的努力，普通員工的努力同樣至關(guān)重要。針對改革過程中出現(xiàn)的矛盾，要及時(shí)作出合理決策，加快企業(yè)管理信息化的腳步。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 艾晨.我國企業(yè)管理信息化問題與對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2017（13）：118-119.