淺談互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新

崔婷婷

【摘 要】 當前眾多企業(yè)已經(jīng)意識到與聯(lián)網(wǎng)時代中企業(yè)自身必須做出相應的改革，改善原有的企業(yè)管理模式，為使企業(yè)在與同行業(yè)其它企業(yè)相競爭時占據(jù)更大的優(yōu)勢所努力。企業(yè)應把握互聯(lián)網(wǎng)時代市場未來的發(fā)展方向，仔細思考當前企業(yè)的管理模式預計經(jīng)營理念，完善其中的不足。本文通過在互聯(lián)網(wǎng)時代中隊企業(yè)管理創(chuàng)新進行概述，并為企業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)時代下進行創(chuàng)新給予相關(guān)的建議。

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)時代 企業(yè)管理 創(chuàng)新

一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述

企業(yè)管理從根本上說是對企業(yè)所擁有的各種資源進行管理，將企業(yè)所擁有的資源進行價值最大化處理，使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢，使企業(yè)獲取更多的效益。在上個世紀初期，創(chuàng)新概念被首次提出，其被定義為一種新型的適宜企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)模式，也就是將企業(yè)所擁有的資源進行打散重新處理，即使資源以及生產(chǎn)模式之間生成一種全新的匹配關(guān)系，這種全新的匹配關(guān)系可以為企業(yè)帶來更多的效益。企業(yè)管理創(chuàng)新則是在企業(yè)中利用當前發(fā)展較為成熟以及科學水平較高的理論，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程進行科學規(guī)劃，以期在未來企業(yè)有更為良好的發(fā)展未來。

二、當前時代企業(yè)管理創(chuàng)新的價值體現(xiàn)

當前眾多經(jīng)濟學家皆認為，企業(yè)為了適應未來市場所發(fā)生的變化，需要進行企業(yè)自身的管理創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時代中，虛擬空間逐漸被企業(yè)以及市場所利用，其生產(chǎn)經(jīng)營模式較之傳統(tǒng)模式，存在極大的差異，這種差異如果不能被正視，則會使企業(yè)在未來的市場競爭中處于劣勢，被其他企業(yè)所淘汰?；ヂ?lián)網(wǎng)時代是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果，是現(xiàn)代科技的高效產(chǎn)物。我國當前的市場正在發(fā)生變革，一場適應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的變革，加之一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速崛起，使社會逐漸意識到了互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)所帶來的經(jīng)濟效益，傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟所遭受的沖擊較大。在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的大勢下，企業(yè)要想在與同行業(yè)其它企業(yè)相競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢，必須利用現(xiàn)代科技以及現(xiàn)代經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展模式，進行企業(yè)自身的管理創(chuàng)新，這樣才會使企業(yè)不至于被社會所淘汰，在可以立足的前提進行搶占更多的市場份額。因此，在當前時代形勢下進行企業(yè)管理創(chuàng)新，具有其獨特的價值的所在。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，保障企業(yè)在未來的市場競爭中占據(jù)一定的市場份額，統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)運營;其二，進行管理創(chuàng)新，可以使企業(yè)在未來與其它企業(yè)相競爭時占據(jù)更大的優(yōu)勢;其三，使企業(yè)跟上時代發(fā)展的步伐，不至于被社會所淘汰，得到平穩(wěn)健康的發(fā)展環(huán)境。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的困境

（一）相關(guān)理念不能跟上時代發(fā)展的步伐。企業(yè)管理是在當前情勢下企業(yè)為了自身的發(fā)展所出現(xiàn)的一種新型的概念，準確來說，是改革開放帶來了企業(yè)管理。我國的企業(yè)管理理論更多的是在借鑒以及學習發(fā)達國家的先進理論，其學習理論從上個世紀20年代一直貫穿到當今?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型的時代，以前從未有過這種技術(shù)，所以缺乏一定的標準可以遵循，缺乏一些成功的經(jīng)驗可以學習。當前互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展最大的特征表現(xiàn)為用戶是其核心，以用戶的需求為主要服務對象，哪一個企業(yè)可以更好的滿足用戶的需求，其所擁有的市場份額便會增多，相反便會減少甚至被淘汰。但是當前眾多企業(yè)依舊沒有轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展理念，存在店大欺客的現(xiàn)象，并且沒有市場調(diào)研，無法掌握當前用戶的需求狀況;也有一些企業(yè)，意識到了要改變自身的發(fā)展理念，但是沒有更好的發(fā)展理念去遵循，僅在口頭上進行創(chuàng)新，其生產(chǎn)經(jīng)營方式未發(fā)生任何的改變，企業(yè)的戰(zhàn)略目的沒有得到實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，社會發(fā)生了翻天覆地的變化，居民的消費水平、消費方式、消費理念都與以往有較大的不同，企業(yè)如果不盡心管理創(chuàng)新，則無法深刻理解當前市場的發(fā)展理念，不能在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，甚至會使企業(yè)面臨破產(chǎn)的危險。

（二）管理模式的困境。我國曾經(jīng)受到計劃經(jīng)濟所帶來的制約，在進行管理創(chuàng)新時，其思想收到了制約。企業(yè)的管理模式不發(fā)生改變，則無法從根本上跟上時代發(fā)展的步伐，使企業(yè)員工在工作生產(chǎn)中束手束腳，無法發(fā)揮出最大的效益。進行管理創(chuàng)新，可以在一定程度上改善當前的管理模式，使企業(yè)更符合市場發(fā)展的規(guī)律。

（三）組織形式困境。金字塔層的組織形式是我國當前絕大多數(shù)企業(yè)的組織架構(gòu)，信息時代的發(fā)展，使原本的組織架構(gòu)不能適應市場的發(fā)展，科技變化日新月異，企業(yè)需要在紛繁復雜的市場環(huán)境中抓住稍縱即逝的歷史機遇，組織形式必須發(fā)生變革。金字塔層的組織形式，不能幫助企業(yè)在最短時間內(nèi)做出最為正確的判斷，會使企業(yè)無辜喪失許多促進發(fā)展的機遇，并且管理決策通過一層層的下達，衍生出中間許多的冗雜機構(gòu)，家中了企業(yè)的負擔，不能保證管理決策的落實力度。金字塔層的組織形式，不能保障企業(yè)應對危機的能力，在遭受外界風險時，其對企業(yè)所造成的損失一般也比較大。

（四）人才管理困境。互聯(lián)網(wǎng)時代的顯著特征便是信息化程度較高，擺脫了時空所帶來的限制，但是同時為企業(yè)的人力資源管理增大了困難。傳統(tǒng)企業(yè)對員工的額管理較為嚴格，要求企業(yè)員工必須按時上下班，并完成一定的工作任務，而且會有績效考核，以此保證企業(yè)的生產(chǎn)效益。這樣的生產(chǎn)模式，加強了員工的管理，保證了企業(yè)決策的有效實施，但是并不適宜互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的人力資源管理，過分加強對于員工的監(jiān)督，不能使員工感受到來自企業(yè)的關(guān)懷以及信任，長時間的發(fā)展，會加重員工內(nèi)心的抵觸情緒。而且，決策都是上層領(lǐng)導機構(gòu)所制定，員工只負責實施，員工的智慧得不到體現(xiàn)，浪費了企業(yè)的資源?；ヂ?lián)網(wǎng)時代中，員工與管理人員的交流日常頻繁，諸多任務都是依靠網(wǎng)絡進行傳達，員工之間的交往日益密切。這使得不滿的氛圍容易在員工之間進行傳播，為企業(yè)發(fā)展帶來了隱患。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代中企業(yè)管理創(chuàng)新建議

（一）貫徹以用戶為中心的理念?；ヂ?lián)網(wǎng)時代最為顯著的特征便是以用戶為中心，以用戶需求為主要服務對象，企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)時代中有更好的發(fā)展，需要貫徹落實以用戶為中心的理念。互聯(lián)網(wǎng)時代中，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再為企業(yè)所掌握，而是為市場所掌握，為用戶所掌握，盡量減少自身在前期所需要投入的資金，并盡量開發(fā)更多滿足用戶需求的產(chǎn)品。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代中，發(fā)展模式應由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)化為服務型，以消費者的需求為第一考慮對象。加強社會調(diào)研，掌握當前消費者的需求，與廠商以及合作，生產(chǎn)更符合消費者需求的產(chǎn)品，保障產(chǎn)業(yè)價值鏈的連貫性，提升企業(yè)在未來所獲得的效益。

（二）重視知識要素的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代中知識要素所產(chǎn)生的價值越來越大，所以企業(yè)要想在未來獲取更大的效益，必須重視只是要素的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)管理的重心是自身的生產(chǎn)，其原材料是其重點關(guān)注的對象。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，企業(yè)應建設(shè)智慧型企業(yè)。當前社會的資源較為充足，生產(chǎn)要素已經(jīng)不能對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，而智慧要素則是當前企業(yè)發(fā)展的命脈。企業(yè)可以通過技術(shù)利用自身的智慧要素，滿足市場以及消費者的需求，為企業(yè)獲取更多的效益，并且智慧要素可以幫助企業(yè)更為長久的發(fā)展，使企業(yè)邁向更為廣闊的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，企業(yè)應借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的便利，對當前企業(yè)的信息以及資源進行有效地整合，為企業(yè)創(chuàng)新出更多有質(zhì)量的產(chǎn)品，體現(xiàn)其自身的價值所在，使知識要素成為企業(yè)發(fā)展的主流。

（三）建設(shè)網(wǎng)狀型組織形式。傳統(tǒng)企業(yè)所采用金字塔層的組織形式不能適應企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，需要進行創(chuàng)新，進行改革。通過不斷地研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)狀型的組織形式是較為適合互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的組織形式。這種組織形式傾向水平化地管理，企業(yè)各部門之間的分工較為明確，但是部門之間的交流較為便捷，部門有更多發(fā)現(xiàn)自身管理問題的機會，同時也會獲得更多處理突發(fā)事件的建議。這種組織形式可以對市場未來的發(fā)展趨勢做出較為準確的判斷，并將其形成報告直接上達上層領(lǐng)導管理機構(gòu)的眼前。同時會減小企業(yè)管理人員所面臨的壓力，將壓力分攤到整個企業(yè)。集企業(yè)眾人的智慧，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。

（四）加強柔性管理。傳統(tǒng)企業(yè)所采用的制度管理方式已經(jīng)能為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代中占據(jù)優(yōu)勢，需要改變傳統(tǒng)的管理方式，加強柔性管理。眾多經(jīng)濟學家均認為，提升企業(yè)效益最為有效的方法便是利用科學且人性化的管理方式，通過減小企業(yè)員工在工作過程中所面臨的壓力，使員工的智慧得到釋放，在思想碰撞以及交流的過程中，迸發(fā)出更多適宜企業(yè)發(fā)展的建議。并且柔性化管理，會使員工感受到來自企業(yè)上層領(lǐng)導的關(guān)懷，實現(xiàn)員工與企業(yè)之間的精神對話，使員工在工作過程中迸發(fā)出更強的活力，讓工作成為一種樂趣而非一種負擔。柔性管理在互聯(lián)網(wǎng)時代下應運而生，符合互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的特點，可以提升企業(yè)整體的工作氛圍，為企業(yè)帶來全新的精神面貌，提升企業(yè)的新引力，為企業(yè)打造良好的形象。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使信息化成為當前發(fā)展的主流，傳統(tǒng)的企業(yè)管理無法在新時代下發(fā)揮較大的價值，需要進行企業(yè)管理創(chuàng)新，將企業(yè)發(fā)展的中心轉(zhuǎn)移到用戶上，打造全新的經(jīng)營發(fā)展理念，利用符合互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的組織形式以及管理方式，使企業(yè)在行業(yè)競爭中可以占據(jù)更大的優(yōu)勢，可以在市場中獲取更多的份額，提升企業(yè)的效益。

【參考文獻】

[1] 范凡.“以最佳方式工作”——泰勒的管理理論及影響[J].國際經(jīng)濟合作，2002（09）：35-37.