互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式的研究

方胡銳

【摘 要】論文首先從商業(yè)模式的概念出發(fā)，聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)的特征，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式特征的比較探討，總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初創(chuàng)企業(yè)在商業(yè)模式構(gòu)建和創(chuàng)新時(shí)的一些基本戰(zhàn)略，為初創(chuàng)企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)提出一些建議和應(yīng)對(duì)措施。

【Abstract】Based on the concept of business mode and the characteristics of the internet， this paper summarizes some basic strategies for start-ups in the construction and innovation of business mode in the internet era by comparing and discussing the characteristics of internet business mode， and puts forward some suggestions and countermeasures for start-ups to gain advantages in market competition.

【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式;互聯(lián)網(wǎng);初創(chuàng)企業(yè);商業(yè)模式構(gòu)建;商業(yè)模式創(chuàng)新

【Keywords】business mode; internet; start-ups; business mode building;innovation of business mode

【中圖分類號(hào)】F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2018）12-0019-02

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將商業(yè)模式推向了一個(gè)極其重要的位置，特別是在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型商業(yè)模式取得豐碩成果后，極大提高了商業(yè)模式在企業(yè)組成中的地位。對(duì)于當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是停留在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面，更是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。

2 商業(yè)模式的相關(guān)概念

2.1 商業(yè)模式的定義

由于商業(yè)環(huán)境的不斷改變，人們對(duì)于商業(yè)模式也有了不同的理解，因此，對(duì)于商業(yè)模式的定義，現(xiàn)在仍是眾說(shuō)紛紜。對(duì)于基本含義而言，商業(yè)模式就是一家企業(yè)如何立足的模式，是為企業(yè)帶來(lái)盈利并且持續(xù)盈利的賺錢方式，商業(yè)模式規(guī)定了企業(yè)的定位，是創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。商業(yè)模式可以被定義為有組件、組件之間的連接和動(dòng)態(tài)組成的系統(tǒng)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)模式的影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了企業(yè)之間的游戲規(guī)則，也是商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)是一種具有許多特性的技術(shù)，它改變?cè)S多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，同時(shí)創(chuàng)造出全新的行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)是一種低成本、交互性快的標(biāo)準(zhǔn)，它表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)外部性、調(diào)節(jié)時(shí)間、具有統(tǒng)一的覆蓋范圍、作為分銷渠道、減少交易雙方之間的信息不對(duì)稱的屬性，這些屬性對(duì)協(xié)調(diào)商業(yè)，社區(qū)、內(nèi)容和通信產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響?；ヂ?lián)網(wǎng)影響現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)。

3 初創(chuàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基本特征

每一家利用互聯(lián)網(wǎng)的初創(chuàng)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，它說(shuō)明了企業(yè)打算如何利用互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期賺錢。這是一套與互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的活動(dòng)，為企業(yè)提供計(jì)劃或發(fā)展，允許企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢并持續(xù)賺錢。如果一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式得到很好表述，那么它就會(huì)在行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更多的利潤(rùn)。

3.1 企業(yè)的價(jià)值提供

商業(yè)模式應(yīng)該包括一系列的問(wèn)題的答案：利潤(rùn)，網(wǎng)站進(jìn)入，為客戶提供什么樣的價(jià)值，客戶提供的價(jià)值，如何定價(jià)，誰(shuí)收費(fèi)，什么策略進(jìn)行提供價(jià)值，如何提供價(jià)值以及如何維持提供價(jià)值的所有優(yōu)勢(shì)。

3.2 企業(yè)的定位

企業(yè)可以是互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)商，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施中的服務(wù)提供商，或者用戶。利益定位和成本結(jié)構(gòu)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，企業(yè)在任何時(shí)候都應(yīng)該問(wèn)自己一些問(wèn)題，尤其是關(guān)于企業(yè)的商業(yè)模式。特別是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，一個(gè)企業(yè)的利益定位，是它相對(duì)于供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在的新進(jìn)入者，互補(bǔ)品和替代品的價(jià)值配置中的位置。

3.3 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的盈利網(wǎng)站壓力來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、客戶、潛在的新進(jìn)入者、互補(bǔ)者和替代品的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在很大程度上取決于能力和商業(yè)模式的獨(dú)特性，當(dāng)一家企業(yè)開(kāi)始賺錢，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常想分一杯羹。擁有這種優(yōu)勢(shì)的企業(yè)還必須擔(dān)心利潤(rùn)的可持續(xù)性，它必須找到持續(xù)賺錢的方法，必須設(shè)法維持它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.4 企業(yè)的客戶價(jià)值

初創(chuàng)企業(yè)在市場(chǎng)研究上投入了大量資金，但在設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)卻常常忽視消費(fèi)者的觀點(diǎn)，好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)避免了這個(gè)錯(cuò)誤。企業(yè)要想持續(xù)盈利，就必須不斷地向客戶提供他們認(rèn)為有價(jià)值的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的東西。企業(yè)必須合理定價(jià)，為了給客戶提供價(jià)值，企業(yè)必須執(zhí)行支撐價(jià)值的活動(dòng)，這些活動(dòng)必須由有良好管理能力的人員執(zhí)行或?qū)嵤麄兒推髽I(yè)在增加價(jià)值活動(dòng)中的表現(xiàn)如何取決于他們能力的優(yōu)勢(shì)。

4 初創(chuàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的構(gòu)建

互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為客戶創(chuàng)造價(jià)值或強(qiáng)化現(xiàn)有的商業(yè)模式運(yùn)作產(chǎn)生的收益來(lái)維持企業(yè)生存或增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的具體應(yīng)用，是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的商業(yè)邏輯[1]。因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下初創(chuàng)企業(yè)確定以何為基礎(chǔ)構(gòu)建商業(yè)模式顯得極為重要。

4.1 以傭金為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

以傭金為基礎(chǔ)的模式是依靠傭金作為業(yè)務(wù)支柱的模式，傭金是由第三方（通常是中介機(jī)構(gòu)）對(duì)交易收取的費(fèi)用。例如，當(dāng)“58同城”幫助客戶出售或租用房子（通過(guò)將賣方與買方配對(duì)）時(shí)，經(jīng)紀(jì)人從交易中收取傭金。

4.2 以廣告為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

在以廣告為基礎(chǔ)的模式中，網(wǎng)站向所有最終用戶提供補(bǔ)貼或免責(zé)的內(nèi)容、服務(wù)，甚至是吸引最終用戶的產(chǎn)品。百度的主要收入來(lái)自搜索引擎的注冊(cè)和排名，是典型的以搜索引擎“競(jìng)價(jià)排序”為基礎(chǔ)的廣告營(yíng)收。其他的廣告模式還有網(wǎng)頁(yè)廣告、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)、交換鏈接等。

4.3 以商品加價(jià)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

這種模式傳統(tǒng)上被批發(fā)商和零售商使用，對(duì)商品進(jìn)行加價(jià)，加價(jià)是指在銷售中而不是在生產(chǎn)中增加的價(jià)值。不同的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)作，這方面的例子有“亞馬遜自營(yíng)”“京東自營(yíng)”“唯品會(huì)”等等。

4.4 以生產(chǎn)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售，他們可以節(jié)省成本，更好地服務(wù)客戶，直接找到他們想要的。這種模式是以生產(chǎn)收入為基礎(chǔ)的，經(jīng)典的制造商/生產(chǎn)者/組裝者/增值生產(chǎn)模式，也就是說(shuō)，企業(yè)將原材料轉(zhuǎn)化為更高價(jià)值的產(chǎn)品。

4.5 以咨詢?yōu)榛A(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

通過(guò)從事專業(yè)方面的研究開(kāi)發(fā)，再把研究成功以“智慧”的方式出售，常見(jiàn)的有管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、工程咨詢、技術(shù)咨詢等。

4.6 以訂閱為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

在基于訂閱的模式中，企業(yè)定期收取固定費(fèi)率（比如一個(gè)月），這使用戶有資格獲得一定數(shù)量的服務(wù)。這類似于無(wú)論你是否打電話，你每月都要支付電話費(fèi)。如CSDN博客，當(dāng)你交納固定的“月租費(fèi)”，你才能夠閱讀和下載更多資源。

4.7 以服務(wù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

在按服務(wù)付費(fèi)的模式中，活動(dòng)是計(jì)量的，用戶為他們所使用的服務(wù)付費(fèi)。在這個(gè)模型中，客戶只為他們實(shí)際使用的服務(wù)付費(fèi)。用戶支付的是計(jì)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如按次數(shù)收費(fèi)的付費(fèi)軟件等。

5 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新

正確的商業(yè)模式組件和鏈接不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去。在計(jì)算之前，企業(yè)經(jīng)常需要改變一些成分或關(guān)系。在一些行業(yè)，企業(yè)不得不不斷地重新改變他們的商業(yè)模式。他們必須搶在別人之前先自我犧牲，正是這些與變化相關(guān)的行動(dòng)，使企業(yè)無(wú)論是對(duì)任何其他機(jī)會(huì)和威脅的回應(yīng)，還是搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先機(jī)還是將其拒之門外，都能占據(jù)極大優(yōu)勢(shì)。商業(yè)模式創(chuàng)新很少是偶然發(fā)生的，但這也不是創(chuàng)意商業(yè)天才獨(dú)有的領(lǐng)域。這是一種可以管理的、結(jié)構(gòu)化為流程的東西，用于利用整個(gè)組織的創(chuàng)造性行為。但是挑戰(zhàn)在于，盡管試圖實(shí)現(xiàn)一個(gè)過(guò)程，但商業(yè)模式創(chuàng)新仍然是混亂和不可預(yù)測(cè)的?；ヂ?lián)網(wǎng)是技術(shù)創(chuàng)新的典范，也是當(dāng)今時(shí)代商業(yè)模式改變的直接原因。商業(yè)模式創(chuàng)新是在特定的環(huán)境中設(shè)計(jì)和執(zhí)行的，對(duì)企業(yè)環(huán)境的良好理解有助于初創(chuàng)企業(yè)構(gòu)想出更強(qiáng)大、更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。在初創(chuàng)企業(yè)中，商業(yè)模式創(chuàng)新的努力通常反映了現(xiàn)有的模式和組織結(jié)構(gòu)。努力通常有四種動(dòng)機(jī)：危機(jī)與現(xiàn)有的商業(yè)模式（在某些情況下“接近死亡”的經(jīng)歷）;調(diào)整改善，或捍衛(wèi)現(xiàn)有模型來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境;帶來(lái)新的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng);準(zhǔn)備未來(lái)的探索和測(cè)試全新的商業(yè)模式，最終可能取代現(xiàn)有的模式。

6 結(jié)語(yǔ)

一個(gè)好的商業(yè)模式永遠(yuǎn)是適應(yīng)時(shí)代和形勢(shì)的，在互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代中，初創(chuàng)企業(yè)要做的就是緊跟時(shí)代浪潮，充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，并積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一系列挑戰(zhàn)，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中找到屬于自身的商業(yè)模式，且根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境實(shí)時(shí)更新和創(chuàng)新，讓企業(yè)走得更快、更遠(yuǎn)、更久。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉業(yè)政，何建民，姜元春，等.電子商務(wù)概論[M].北京：高等教育出版社，2016.