試論做好高校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)工作

蔡 濱

（閩南師范大學(xué)，福建 漳州 363000）

2017年，全國高校畢業(yè)生人數(shù)比2016年增加了30萬，達(dá)到795萬。[1]高校畢業(yè)生總數(shù)的不斷增加，直接導(dǎo)致社會就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。高校畢業(yè)生離開學(xué)校后如果不能及時找到工作，對高校與社會來說，都會形成教育資源的浪費(fèi)。對離校未就業(yè)畢業(yè)生開展職業(yè)指導(dǎo)將大大促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)。幫助與引導(dǎo)離校畢業(yè)生樹立務(wù)實(shí)的就業(yè)擇業(yè)觀，鼓勵指導(dǎo)學(xué)生去基層鍛煉，從自身實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)就業(yè)市場現(xiàn)實(shí)需求，選擇最能發(fā)揮自己作用的職業(yè)崗位，幫助畢業(yè)生順利就業(yè)。離校未能及時就業(yè)的高校畢業(yè)生作為社會重要組成部分，進(jìn)一步面向離校未就業(yè)畢業(yè)生做好延伸性的就業(yè)指導(dǎo)，及時有效地幫助他們解決好就業(yè)問題，對社會的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展有巨大意義。

一、做好離校未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)的重要性與必要性

1.滿足畢業(yè)生自身發(fā)展的需求。馬斯洛在其需求層次理論中強(qiáng)調(diào)，人的需求可以劃分為生理需求、安全需求、尊重與自我的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生作為個體，通過穩(wěn)定的就業(yè)來獲取一定報酬，不僅能夠滿足社會個體基本生存需要，也會更加激發(fā)個體更深層次的需求。絕大部分人都渴望獲得穩(wěn)定的社會地位，也期望自己的工作能力與成果能夠獲得社會群體的認(rèn)同與肯定。大學(xué)生個體在其工作崗位上，肯定期望能夠施展個體的才能，進(jìn)而感受到社會群體對自己的認(rèn)同，以滿足個體被尊重的需要，從而進(jìn)一步增強(qiáng)信心，提升自己參加社會群體活動的熱情，進(jìn)而提升價值感與榮譽(yù)感。如果畢業(yè)生沒能順利就業(yè)不僅在基本的生活保障上得不到滿足，也對家庭經(jīng)濟(jì)造成一定程度上的壓力，更不利于他們的自我認(rèn)知以及心理的健康發(fā)展。學(xué)生在校所學(xué)通過就業(yè)，即在實(shí)際工作崗位中創(chuàng)造價值，能在一定程度上滿足學(xué)生個體自我發(fā)展的需要。所以，進(jìn)一步加強(qiáng)對離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生群體開展幫扶引導(dǎo)工作，盡快幫助其就業(yè)對學(xué)生的身心發(fā)展至關(guān)重要。

2.促進(jìn)學(xué)校教育與社會溝通相聯(lián)系。學(xué)校教育需要與社會進(jìn)行緊密的聯(lián)系與交流，大學(xué)生在校園生活中學(xué)習(xí)知識、鍛煉能力、不斷提高自我綜合素質(zhì)，目的都在于為社會創(chuàng)造價值。而社會也需要充足的大學(xué)生群體提供智力支持和行動付出來進(jìn)一步提高社會經(jīng)濟(jì)。學(xué)校教育與社會缺乏溝通導(dǎo)致二者信息不對稱，容易導(dǎo)致“社會企業(yè)招不到人，畢業(yè)生找不到工作”這種矛盾局面，造成嚴(yán)重的人才培育成本浪費(fèi)。為此，對未就業(yè)高校畢業(yè)生開展職業(yè)教育指導(dǎo)和幫扶，更為深入了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，促使高校持續(xù)對專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案、校企合作模式等方面進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的準(zhǔn)確度，提升高校培養(yǎng)人才和社會需求的良好對接，進(jìn)一步發(fā)揮好高校服務(wù)于社會建設(shè)發(fā)展的功能作用。同時，通過職業(yè)指導(dǎo)可將高校的就業(yè)信息傳導(dǎo)至用人單位，用人單位可以重新調(diào)整招聘計(jì)劃，來選拔符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人才，以推動人力資源進(jìn)一步有效流動，在創(chuàng)造企業(yè)更多商業(yè)利益的同時也實(shí)現(xiàn)人力資源的效用最大化。

3.有利于維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。社會失業(yè)率上升往往是造成社會動蕩的主要因素，失業(yè)率指處于閑置狀態(tài)的勞動產(chǎn)能，是反映國家和地區(qū)失業(yè)狀況的重要指標(biāo)。[2]大學(xué)生不能順利就業(yè)，就不能為自我實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而滿足不了自己最基本的物質(zhì)需求，也會降低其行為規(guī)范性。國內(nèi)研究成果顯示，每年城鎮(zhèn)登記的失業(yè)率與社會犯罪率存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，在固定效應(yīng)模型中，失業(yè)率每上升1個百分點(diǎn)，將會導(dǎo)致刑事犯罪率增加0.72個百分點(diǎn)；而在隨機(jī)效應(yīng)模型中，失業(yè)率每增加1個百分點(diǎn)，將會導(dǎo)致刑事犯罪率增加0.67個百分點(diǎn)。[3]因而，加強(qiáng)對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)幫扶，幫助他們順利就業(yè)，實(shí)現(xiàn)個人的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，一定程度上減少了社會威脅，也有利于社會的發(fā)展。同時，大學(xué)生充足就業(yè)對提高社會生產(chǎn)力，創(chuàng)造豐富的社會價值，滿足人民日益增長的物質(zhì)精神需求，這些都將推動社會文明建設(shè)向更高水平發(fā)展。

二、離校未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題與成因

1.基礎(chǔ)信息有效性差增加了就業(yè)援助的難度。高校畢業(yè)生一旦離開學(xué)校后，由于工作、家庭和個人等不同因素，逐漸疏于跟學(xué)校與老師的聯(lián)系溝通，外加大部分高校對畢業(yè)生的信息采集與追蹤不夠重視，數(shù)據(jù)平臺相對單一、陳舊，信息的真實(shí)性與有效性較低，導(dǎo)致后期學(xué)校與高校畢業(yè)生的通訊聯(lián)絡(luò)中斷，無法進(jìn)一步開展后期的就業(yè)跟蹤與指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)校就業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人都是經(jīng)過學(xué)生的同學(xué)或家人，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)最后才聯(lián)系上畢業(yè)生。通過對我校2016屆畢業(yè)生的信息跟蹤，離校后67%的畢業(yè)生手機(jī)號碼進(jìn)行過更改，學(xué)校只能通過舍友或其家庭電話才能與其取得聯(lián)系，為提供就業(yè)幫扶形成挑戰(zhàn)。由此可見，基礎(chǔ)信息的缺漏或信息的無效將嚴(yán)重阻礙高校就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)一步的延伸，也在一定程度上降低了面向離校未就業(yè)畢業(yè)生群體開展職業(yè)指導(dǎo)幫扶工作的實(shí)效性。

2.職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)水平欠缺，無法提供高效的職業(yè)指導(dǎo)。高校針對在校生的職業(yè)指導(dǎo)重視力度不夠，較多將職業(yè)指導(dǎo)課程作為學(xué)生的選修課，課程也大都是由輔導(dǎo)員來任課，沒有專職的職業(yè)指導(dǎo)教師。[4]同時大學(xué)生在校接受教育期間，也缺乏較為系統(tǒng)與全面的職業(yè)指導(dǎo)，僅在畢業(yè)年份對畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)的求職引導(dǎo)，一些高校的就業(yè)指導(dǎo)僅僅從單一方面解讀就業(yè)政策、生涯規(guī)劃等教育，沒有就大學(xué)生的就業(yè)心理、就業(yè)觀念、社會適應(yīng)性指導(dǎo)等方面進(jìn)行深入的系統(tǒng)引導(dǎo)與教育。同時，職業(yè)指導(dǎo)師資嚴(yán)重匱乏也是造成職業(yè)指導(dǎo)工作開展難的主要因素之一，大部分高校的職業(yè)指導(dǎo)課程都是由輔導(dǎo)員或行政人員來實(shí)際開展，缺少具有水平高、專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，勢必在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)觀念、求職心理等職業(yè)引導(dǎo)教育引導(dǎo)方面造成空洞化、形式化、表面化的現(xiàn)象。

3.職業(yè)指導(dǎo)課程缺乏規(guī)范性與系統(tǒng)性。大部分高校在職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置上往往以公共課為主，學(xué)時也相對較少，而且大部分高校均只開展一學(xué)期的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)課程加一學(xué)期的就業(yè)指導(dǎo)課程，沒有從大一到大四，分階段、分層次形成系統(tǒng)專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置。高校在職業(yè)指導(dǎo)教育成本的投入相對較少，其在教育內(nèi)容上的比重也相比其他課程少，幾乎被邊緣化，游離于高校核心教育之外，這對于接觸社會不多的大學(xué)生來說無疑是很大的教育缺漏。同時，高校也較為缺乏權(quán)威專業(yè)高效的職業(yè)幫扶工作室，或者職業(yè)指導(dǎo)室沒有發(fā)揮其應(yīng)有的職業(yè)指導(dǎo)功能，指導(dǎo)室教職員因缺乏專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，沒能給指導(dǎo)對象提供精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)，沒辦法針對不同畢業(yè)生個體的現(xiàn)實(shí)需要，開展有針對性、實(shí)效性的就業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)技能培訓(xùn)。

三、做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的路徑選擇

1.構(gòu)建完善的畢業(yè)生跟蹤管理系統(tǒng)，確保提供精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)。首先學(xué)校在畢業(yè)生離校時要強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生信息的重要性，督促與引導(dǎo)學(xué)生做好畢業(yè)生個人信息的登記與更新，包括手機(jī)號碼、家庭電話、QQ、微信等基礎(chǔ)信息，并確保這些基礎(chǔ)信息的有效性。同時，高校就業(yè)工作不單僅限在輔導(dǎo)員身上，應(yīng)廣大調(diào)動全院教職工力量，開展精準(zhǔn)幫扶，按人頭將畢業(yè)生就業(yè)壓力分配至每位教師工作量中，[5]在了解每個畢業(yè)生的實(shí)際就業(yè)狀況基礎(chǔ)上，將畢業(yè)生的意向求職地域、崗位選擇、薪資要求等信息，進(jìn)一步完善和建立畢業(yè)生的就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。學(xué)校方面也要開辟多種咨詢渠道，充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒介，利用QQ、微信等工具對外發(fā)布信息，安排專門人員在線管理，實(shí)時回答畢業(yè)生的疑惑，解決畢業(yè)生的需求，形成良性的互動氛圍，使就業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)、更人性。

2.建立貫穿四年的職業(yè)指導(dǎo)教育，深化高校職業(yè)指導(dǎo)課程體系建設(shè)。大多數(shù)高校僅僅在某一學(xué)年或某一學(xué)期安排相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)課程，甚至僅僅只在畢業(yè)生即將離校之際做幾個簡單的就業(yè)動員講座，導(dǎo)致大部分應(yīng)屆畢業(yè)生在找工作時較為迷惘，甚至不知所措，主要原因就是其缺乏完整有效的就業(yè)理論知識的支撐。高校的職業(yè)指導(dǎo)要根據(jù)學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)，階段性開展就業(yè)指導(dǎo)，形成完整的能夠貫穿大學(xué)四年的職業(yè)指導(dǎo)教育機(jī)制。進(jìn)一步增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的吸引力，使現(xiàn)實(shí)開展的職業(yè)指導(dǎo)課程能真正幫助大學(xué)生在就業(yè)方面起到有力的助推作用。

3.強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)與管理，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)化發(fā)展。高校應(yīng)當(dāng)高度重視負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)課程的師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對師資的培訓(xùn)力度，提升就業(yè)指導(dǎo)師運(yùn)用相關(guān)理論如性格分析、人職匹配原理等知識分析應(yīng)用能力，[6]鼓勵真正從事就業(yè)指導(dǎo)工作的專職教師和人員積極參加職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)培訓(xùn)，加大培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)一步提高職業(yè)指導(dǎo)教育隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，從而提高其實(shí)際就業(yè)指導(dǎo)成效。繼續(xù)推進(jìn)更為深入的校企合作，打造“雙師型”職業(yè)指導(dǎo)人才，鼓勵高校就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)教師到企業(yè)人力部門掛職鍛煉，實(shí)地了解不同行業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與招聘需求。同時學(xué)校要積極主動引入一些企業(yè)在職人員作為客座教授甚至兼職教師，將企業(yè)對人才的需求更為精準(zhǔn)地與學(xué)校的培養(yǎng)相銜接，與企業(yè)一同培養(yǎng)學(xué)生。設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)，重視大數(shù)據(jù)環(huán)境下的就業(yè)分析與指導(dǎo)，構(gòu)建起高效可行的畢業(yè)生就業(yè)跟蹤回訪機(jī)制，逐步增強(qiáng)高校在校生群體的求職前就業(yè)體驗(yàn)，加大力度建設(shè)校內(nèi)外的專業(yè)實(shí)訓(xùn)場地，聯(lián)合培養(yǎng)，共同教育，進(jìn)一步提高畢業(yè)生的專業(yè)實(shí)操能力，提升畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。

就業(yè)問題一直是國家高度重視的民生問題。做好畢業(yè)生的就業(yè)工作，尤其是進(jìn)一步重視并做好離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)幫扶工作，具有重要意義。面向離校未就業(yè)畢業(yè)生群體做好就業(yè)跟蹤與指導(dǎo)幫扶工作，多方舉措助力其盡快順利就業(yè)，對整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會安定以及畢業(yè)生個人發(fā)展都將是至關(guān)重要的。學(xué)校應(yīng)積極搭建好畢業(yè)生與求職單位的銜接平臺，做好最后一公里的就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助每個懷有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)畢業(yè)生盡快做好就業(yè)準(zhǔn)備、實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有效、有序地推進(jìn)離校未就業(yè)畢業(yè)生工作，進(jìn)一步促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展。