文l崔伍
2017年,沁陽市不動(dòng)產(chǎn)登記中心采取多種措施改進(jìn)工作方式和方法,全年頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書4412本,出具不動(dòng)產(chǎn)登記證明5132份、查詢證明302份,登記效率較2016年提高50%。
實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”。該中心將申請(qǐng)、受理、審核、登簿、發(fā)證、收費(fèi)等業(yè)務(wù)“一站式”辦理,讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾不出服務(wù)大廳就能享受便捷的服務(wù);設(shè)立導(dǎo)詢臺(tái),專人負(fù)責(zé)解答各種問題;印制《不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)指南》,方便群眾閱讀了解;利用門戶網(wǎng)站、微信平臺(tái)發(fā)布不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)信息,讓群眾足不出戶就可知曉登記事項(xiàng)。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,壓縮辦理周期。實(shí)現(xiàn)查封登記、解封登記、解除抵押、異議登記等事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),初始登記、變更登記等業(yè)務(wù)15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),抵押登記、預(yù)告登記5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);依托電子監(jiān)察系統(tǒng)等平臺(tái),公開承辦事項(xiàng)、辦理流程和辦結(jié)時(shí)限;采取延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等措施,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、急需辦理抵押登記的客戶、老弱病殘客戶及其他特殊客戶,開辟“綠色通道”加快辦理速度,為企業(yè)及群眾提供最大便利。
實(shí)行過錯(cuò)追究,增強(qiáng)崗位責(zé)任。按照崗位分工,工作人員對(duì)各自辦理的業(yè)務(wù)承擔(dān)責(zé)任,如果出現(xiàn)過錯(cuò),按照相關(guān)規(guī)定給予責(zé)任追究,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為,除了通報(bào)批評(píng)外,經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行處罰,營造了風(fēng)清氣正的工作氛圍。
建立會(huì)審制度,防范登記風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)審范圍涉及相關(guān)法規(guī)和上級(jí)文件對(duì)登記依據(jù)規(guī)定的不具體或者暫無明確規(guī)定的,不動(dòng)產(chǎn)登記審查過程中內(nèi)部辦理人員意見嚴(yán)重分歧的,涉及登記業(yè)務(wù)部門職權(quán)范圍之外,需要其他部門共同研究解決的,及不動(dòng)產(chǎn)登記其他方面的復(fù)雜、疑難問題,按照會(huì)審內(nèi)容,會(huì)審人員就登記事項(xiàng)的調(diào)查情況和處理意見展開分析、討論,綜合各方意見作出會(huì)審決定,形成會(huì)議紀(jì)要,作為不動(dòng)產(chǎn)登記工作的執(zhí)行依據(jù)。