醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理探析

易曉莉

摘要：隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和醫(yī)藥體制改革的深入，醫(yī)藥零售行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大，但醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理工作仍然比較滯后。文章通過分析醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理的重要性，闡述了財務(wù)管理的主要內(nèi)容及目前財務(wù)管理中的主要問題，提出醫(yī)藥零售企業(yè)應(yīng)當積極轉(zhuǎn)變觀念，加強預算管理，完善企業(yè)內(nèi)控制度，降低成本費用，從而有效防范風險，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥；零售；財務(wù)管理

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫(yī)藥零售行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大。據(jù)中康CMH的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年全國零售藥店市場總規(guī)模（以終端零售價格計算）3377億元，較2015年增長9.2%，從行業(yè)發(fā)展趨勢以及我國醫(yī)改的精神來看，醫(yī)藥零售企業(yè)的銷售份額預期仍會加大。經(jīng)濟發(fā)展對財務(wù)管理也提出了更高的要求，規(guī)范的財務(wù)管理是保證一個企業(yè)正常運作及發(fā)展壯大所必不可少的條件。

一、醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理的重要性

財務(wù)管理是指企業(yè)合理有效地組織、控制和監(jiān)督資金運動，正確處理財務(wù)關(guān)系的一系列工作的總稱。財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中處于中心地位。企業(yè)經(jīng)營管理的效益最終需通過財務(wù)管理來體現(xiàn)，財務(wù)管理已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的全過程，這就決定了現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以財務(wù)管理為重點。

近年來，隨著醫(yī)藥體制改革的深入，破除以藥補醫(yī)、推進醫(yī)藥分離、實行藥品零差價、兩票制等政策的實施，使得醫(yī)院的處方藥銷售份額削減，為零售藥店提供了更多的機遇。但另一方面，隨著各地連鎖藥店數(shù)量的增加，各類平價藥房的異軍突起，醫(yī)藥電商的沖擊，外資藥店逐步滲入，上游采購成本的增長，再加上人工、房租的逐年上升，醫(yī)藥零售企業(yè)面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須加強財務(wù)管理，不斷提高經(jīng)營管理水平，才能保證經(jīng)營活動的有序開展，為企業(yè)參與市場競爭提供強有力的后臺支持。

二、醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容

醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并達到“企業(yè)價值最大化”或者“股東財富最大化”。財務(wù)管理的內(nèi)容主要包括資金籌集、資金投放、成本費用管理和財務(wù)分析等方面。

（一）資金籌集

醫(yī)藥零售企業(yè)雖然有一定的流動資金，但隨著零售業(yè)市場競爭日益加劇，規(guī)模擴張仍將是零售業(yè)搶占市場份額、保持行業(yè)地位的戰(zhàn)略選擇，而在這種情況下，一些醫(yī)藥零售企業(yè)也需進行資金籌集。企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合現(xiàn)有正常的資金收支情況，評估資金缺口，通過長短期籌資、內(nèi)外部籌資、權(quán)益籌資與債務(wù)籌資、直接與間接籌資的有效組合，經(jīng)濟有效地籌措經(jīng)營所需要的資金。

（二）資金投放

企業(yè)進行資金投放一方面是為了維持存量業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，另一方面是實現(xiàn)擴展性項目投放。企業(yè)資金投放的主要目的是為了獲利，在這期間需做好資金預算管理，使資金投放控制在可控范圍內(nèi)；對擴展性項目，除了做好投資前的市場調(diào)研、可行性分析外，還需加強項目建設(shè)內(nèi)控流程管理，保證投資項目的安全有效性，并對投資項目進行財務(wù)分析，評估投資項目的企業(yè)價值。

（三）成本費用管理

成本費用管理是指企業(yè)對成本費用的發(fā)生，所進行的計劃、控制、核算、分析和考核等一系列管理工作。加強成本費用管理，可以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，為企業(yè)增加盈利，并且為企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力、求得生存發(fā)展提供了可靠保障。企業(yè)通過加強預算管理和財務(wù)監(jiān)督，進行過程控制，加強財務(wù)分析，進行業(yè)績評價，來引導成本費用的發(fā)生向?qū)ζ髽I(yè)有利的方向發(fā)展。

（四）財務(wù)分析

財務(wù)分析貫穿企業(yè)活動的全過程，通過系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及其變動，從而達到了解過去、評價現(xiàn)在、預測未來，為集團公司提供決策依據(jù)。為提高財務(wù)分析質(zhì)量，需建立財務(wù)報告考核體制，確保財務(wù)報告的及時、完整、真實、合法，同時加強財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和道德水平建設(shè)，保證財務(wù)分析結(jié)果公正和客觀，為經(jīng)營決策提供更可靠的依據(jù)。

三、醫(yī)藥零售企業(yè)財務(wù)管理過程中存在的主要問題。

盡管我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展迅速，但醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理改革進程卻相對滯后，不能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的要求，暴露出不少的問題。

（一）財務(wù)管理觀念落后

有些醫(yī)藥連鎖企業(yè)對財務(wù)管理的重要性認識不足，將財務(wù)工作等同于會計核算，在日常經(jīng)營活動中，財務(wù)部門獨立于經(jīng)營活動之外，對經(jīng)營活動的參與，僅僅停留在財務(wù)核算和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析上，未能發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管職能，對企業(yè)經(jīng)營行為未起到及時監(jiān)督和引導的作用。

（二）預算管理工作比較弱

一些醫(yī)藥企業(yè)并沒有真正認識到預算管理對企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要作用，對預算管理的重視程度不夠，認為預算僅僅是財務(wù)部門的事，預算工作與經(jīng)營活動脫節(jié)，與績效考核脫離，使預算工作停留在表面。有的企業(yè)對預算“重編制，輕執(zhí)行”，有的預算編制過于粗略，對市場變化無預算調(diào)整機制，使預算與實際脫離，未起到應(yīng)有的作用。

（三）內(nèi)控制度不建全

現(xiàn)在一些醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)控管理上也積累了一定的經(jīng)驗，但大多數(shù)企業(yè)還未意識到內(nèi)控的重要性，內(nèi)控停留在一些文字性的規(guī)定制度上，仍然會出現(xiàn)有章不循、違章不究的現(xiàn)象，一切以領(lǐng)導的意志為轉(zhuǎn)移，內(nèi)控制度形同虛設(shè)，從而導致會計信息質(zhì)量失真、內(nèi)部職務(wù)犯罪、內(nèi)部控制混亂等后果。

（四）固定性營銷費用占比較高

隨著房租和人工費用的不斷增長，醫(yī)藥連鎖企業(yè)固定性營銷費用（相對于促銷費）占比越來越高，幾乎超過營銷費用的一半，同時醫(yī)藥連鎖企業(yè)競爭加劇，利潤空間變小，費用的增長影響零售企業(yè)的進一步發(fā)展。

四、完善我國醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理的對策。

（一）更新財務(wù)管理觀念

更新財務(wù)管理觀念需從領(lǐng)導做起，只有領(lǐng)導具有了財務(wù)管理的意識，重視財務(wù)管理工作，才會在企業(yè)的經(jīng)營管理決策中貫穿使用。同時需培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理人員，使他們能理解新的財務(wù)管理觀念和學習新的財務(wù)管理手段，能及時、準確發(fā)現(xiàn)和估計潛在的風險，能熟練運用現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理知識進行財務(wù)風險分析，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。endprint

（二）加強預算管理意識，實行全面預算管理

隨著醫(yī)藥零售企業(yè)之間競爭的加劇，電商對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售價格的沖擊，醫(yī)藥零售企業(yè)管理層特別是主要領(lǐng)導人，必須深度的認識到全面預算管理對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用，才能自上而下地，在全公司范圍內(nèi)推行全面預算管理，有效地聚集企業(yè)的各項經(jīng)濟資源，使之形成一種強有力的、有序的集合，使公司經(jīng)營處理有序而可控的狀態(tài)；同時全面預算管理是一項全員參與、全面覆蓋和全程監(jiān)控的系統(tǒng)工程，為了確保預算各項主要指標的全面完成，必須制定嚴格的預算考核辦法開展績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬利益掛鉤，獎懲分明，責權(quán)利匹配，從而樹立全面預算管理的權(quán)威性。

（三）加強內(nèi)控制度建設(shè)，防患風險

醫(yī)藥行業(yè)是個比較特殊的行業(yè)，其經(jīng)營的產(chǎn)品關(guān)乎百姓的健康和切身利益，因此國家出臺了一系列法律，和設(shè)置了層層職能部門來監(jiān)管，為老百姓打造一道牢固的用藥安全防線。而作為經(jīng)營這一行業(yè)的企業(yè)，必須建立完善的內(nèi)控管理制度，以保證國家的政策、法規(guī)在企業(yè)內(nèi)部的貫徹執(zhí)行，保證企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營決策和規(guī)章制度的正確實施，保證財產(chǎn)物資的安全完整，保證會計信息的真實性和完整性。加強內(nèi)控建設(shè)，企業(yè)需建立完整的內(nèi)控制度體系，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷更新完善內(nèi)控制度，營造好的控制環(huán)境；明確各部門各崗位職責分工，規(guī)范操作流程；設(shè)置日常監(jiān)督和專項監(jiān)督機制，并對結(jié)果進行考評。企業(yè)內(nèi)控制度是一個系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的方方面面，需注意的是內(nèi)控制度建設(shè)應(yīng)當理論結(jié)合實際，制定出能針對企業(yè)自身特點的內(nèi)控制度，而不是生搬硬套。

（四）加強成本管理，增加市場競爭力

醫(yī)藥零售企業(yè)面臨利潤空間縮小、市場份額分割的壓力，必須加強成本管理，努力降低采購、人工、房租等成本費用，才能立于不敗之地。企業(yè)通過制定門店人員配置標準，根據(jù)年度開店計劃，做好年度薪酬預算，并根據(jù)門店實際經(jīng)營情況，加強對人效的評估，根據(jù)評估結(jié)果進行適當人員調(diào)整，以提高門店整體效益，降低人工費比。通過創(chuàng)新經(jīng)營模式，降低運營成本，如通過引入上游廠家，開設(shè)專柜來分攤租金和人工，或進入其他商超開設(shè)專柜，或與房屋、勞務(wù)等資源提供方進行合作經(jīng)營，也可通過線上電商和線下實體合力，產(chǎn)生‘1+1>2的效果，既可彌補電商顧客產(chǎn)品體驗的不足，也可減少實體門店的布點，減少租金成本等。

五、結(jié)語

醫(yī)藥零售企業(yè)要牢固樹立財務(wù)管理的觀念，讓每位職工都認識到財務(wù)管理的重要性。把有限的資金合理地用到經(jīng)營中去，實現(xiàn)企業(yè)資金運動的良性循環(huán)，提高經(jīng)濟效益。相信通過加強財務(wù)管理，必會增加提高企業(yè)抵抗市場風險的能力，使企業(yè)在改革的浪潮中穩(wěn)步前行。

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（作者單位：武漢馬應(yīng)龍大藥房連鎖股份有限公司）endprint