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      公共圖書館的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新性管理

      2018-02-03 15:56:49馬越
      農(nóng)家科技中旬版 2017年11期
      關(guān)鍵詞:創(chuàng)新管理公共圖書館發(fā)展趨勢

      馬越

      摘 要:本文分析了公共圖書館的發(fā)展趨勢,并針對這些發(fā)展趨勢,提出了創(chuàng)新性管理措施,為提高公共圖書館的管理水平,促進其效能的發(fā)揮提供一定的參考。

      關(guān)鍵詞:公共圖書館;發(fā)展趨勢;創(chuàng)新管理

      隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的發(fā)展,各種數(shù)據(jù)庫都在網(wǎng)上開放,人們足不出戶就能進行文獻檢索、信息咨詢、報刊閱讀等活動,傳統(tǒng)圖書館的資源優(yōu)勢已經(jīng)被數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)資源所取代,公共圖書館的社會功能受到強烈的沖擊。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的公共圖書館該如何發(fā)展,并進行相應(yīng)的管理轉(zhuǎn)變,是圖書館不得不思考的問題。

      一、公共圖書館的發(fā)展趨勢

      1.運營方式的變化。隨著時代的發(fā)展,公共圖書館的運營方式也在發(fā)生變化,主要體現(xiàn)在以下幾點:一是分館制運營,這是一些大中型城市的公共圖書館在逐步采用的運營方式,通過設(shè)立人、財、物統(tǒng)一管理,服務(wù)標準統(tǒng)一要求的分館,提高了圖書館的運行效率和文獻資料的利用率;二是聯(lián)合運營,圖書館的聯(lián)合運營包括不同城市的公共圖書館之間的聯(lián)合,成立圖書館聯(lián)盟,以及城市公共圖書館與高校圖書館之間的聯(lián)合運營,公共圖書館與其它社會機構(gòu)中間的聯(lián)合等方式。通過聯(lián)合運營,實現(xiàn)了資源的共享,提高了運營效率和服務(wù)水平,促進了圖書館的發(fā)展。

      2.提高特殊群體服務(wù)水平。在享受圖書館的資源和服務(wù)面前,人人平等。過去公共圖書館的統(tǒng)一模式的服務(wù),難以滿足特殊群體的需求。隨著社會的發(fā)展,這種情況已經(jīng)有所改善,圖書館正在主圖提高特殊群體的服務(wù)水平,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是殘疾人服務(wù),部分圖書館設(shè)立了盲文圖書館,設(shè)立了專門的殘疾人通道等,提高了殘疾人的服務(wù)水平;二是兒童服務(wù),當前許多城市的圖書館都極為重視兒童服務(wù)。一般都有完善的兒童服務(wù)設(shè)施,設(shè)有專門的服務(wù)空間,裝飾上充滿兒童特色,開展的讀書活動也豐富多彩,培養(yǎng)兒童的閱讀興趣;三是老年人服務(wù),隨著老齡化社會的到來,部分圖書館為了方便老年人閱讀,特意配備了放大鏡、老花鏡等設(shè)施,提供大字體、大開本文獻,開展健身活動、生活技能學習、社會問題講座等,為體弱多病的老年人提供朗讀、上門服務(wù)。這將成為未來圖書館發(fā)展的一大主流趨勢。

      3.服務(wù)便捷性的提高。網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展,也提高了圖書館服務(wù)的便捷性,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是自助借還系統(tǒng),讀者可以通過自助借還系統(tǒng)來借閱和歸還圖書,這種系統(tǒng)當前已經(jīng)在一些經(jīng)濟較為發(fā)達的城市得到了應(yīng)用,不但減輕了圖書館工作人員的工作量,也延長了服務(wù)時間,方便了讀者;二是流動圖書館,圖書館通過流動服務(wù)車,按照預(yù)定的時間和路線前進,并定點??浚斍霸趶V東部分地區(qū)已經(jīng)開展該項服務(wù),后續(xù)將會成為一種發(fā)展趨勢;三是預(yù)約借書,在圖書館事業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū),很多讀者為節(jié)省時間,利用各種通訊、聯(lián)絡(luò)工具,通過預(yù)約方式就近就便借閱自己所需文獻。

      4.娛樂功能增強。現(xiàn)代公共圖書館的職能體現(xiàn)在3個方面:教育職能、信息職能和娛樂職能。相對于前兩項傳統(tǒng)職能,娛樂職能在現(xiàn)代公共圖書館的作用正在受到重視和不斷加強。如飲食區(qū),可以為讀者提供各種飲料、電腦、部分種類的圖書等,讀者可以在此邊喝飲料邊和朋友聊天。圖書館的這種服務(wù)深受年輕人的歡迎。

      二、公共圖書館的管理創(chuàng)新

      針對上文分析的公共圖書館的發(fā)展趨勢,其管理方面也應(yīng)做出相應(yīng)的創(chuàng)新,來適應(yīng)這種發(fā)展趨勢的變化。建議圖書館在管理上,從以下幾個方面進行創(chuàng)新:

      1.創(chuàng)新管理理念。要進行管理創(chuàng)新,首先要創(chuàng)新管理理念?!耙匀藶楸尽笔且磺泄ぷ鏖_展的前提,尤其是在公共圖書館這種服務(wù)行業(yè)更是如此。只有本著“以人為本”的原則,從讀者的根本需求出發(fā),才能滿足讀者多樣化的需求。而隨著生活節(jié)奏的加快,讀者希望能夠快速獲得便捷的服務(wù)。在這種需求下,公共圖書館更應(yīng)該轉(zhuǎn)變過去的服務(wù)理念,積極服務(wù)讀者,提升服務(wù)水平,充分發(fā)揮公共圖書館的社會服務(wù)功能。

      2.創(chuàng)新管理方法。當前世界已經(jīng)進入信息爆炸的時代,信息數(shù)量龐大,來源廣泛,而且一直處于飛速增長當中。這就增加了信息的動態(tài)性和時效性。因此,如果采用傳統(tǒng)的管理方法來管理圖書館,將會減緩反應(yīng)速度,難以滿足讀者的需求。只有及時創(chuàng)新管理方法,加快自身信息化建設(shè),采用數(shù)字化的管理方法及模式,為用戶提供多樣化的服務(wù),才能及時更新相關(guān)信息,滿足讀者多樣化需求。

      3.創(chuàng)新管理體制。在管理體制上,也需要進行創(chuàng)新,從過去的傳統(tǒng)型管理體制向現(xiàn)代科學有效的管理體制發(fā)展,可從以下幾個方面進行:一是突出圖書館的公益性和公共性效應(yīng)。政府部門應(yīng)加大對圖書館的投入,加快圖書館的各項建設(shè)工程的進行。二是在館內(nèi)設(shè)立專門的機構(gòu),對圖書館內(nèi)的資源進行整合及共享,提高圖書館資源的利用效率。三是摸索出適合圖書館發(fā)展的人力資源管理制度,通過科學的人力資源管理制度,調(diào)動員工的工作積極性,更好地服務(wù)于讀者,提升服務(wù)效率和服務(wù)水平。

      三、結(jié)語

      公共圖書館在促進知識和信息的傳遞方面發(fā)揮著重要的作用。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人們對圖書館的服務(wù)提出了新的需求。為了適應(yīng)讀者不斷多樣化的需求,圖書館應(yīng)緊跟時代的步伐,對外不斷開發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,對內(nèi)不斷創(chuàng)新管理模式,提升服務(wù)和管理水平,提升社會影響力,實現(xiàn)圖書館社會效益的最大化。

      參考文獻:

      [1]李風梅.公共圖書館管理創(chuàng)新的思考[J].中國科技創(chuàng)新導(dǎo)刊.2009(16):52~54.

      [2]張秀麗.公共圖書館如何實行管理創(chuàng)新[J].黑龍江科技信息.2011(26):28~30.endprint

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