醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究

歐陽達(dá)　邵亮

摘要：在信息時(shí)代，醫(yī)院信息化建設(shè)主要體現(xiàn)在三方面，分別是信息化設(shè)備建設(shè)，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)和檔案管理信息化建設(shè)等。推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，優(yōu)化醫(yī)療行業(yè)服務(wù)體系，必須結(jié)合信息時(shí)代特色文化，做好醫(yī)院財(cái)會信息分析工作，優(yōu)化醫(yī)院信息化設(shè)備，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)，為醫(yī)院培養(yǎng)信息化專業(yè)人才。本文將簡析醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策，并提出個(gè)人見解。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息化建設(shè)；現(xiàn)狀問題；發(fā)展對策

中圖分類號：R197 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）021-0108-01

隨著信息時(shí)代的不斷深入，醫(yī)院格外重視加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過組建信息系統(tǒng)來改革醫(yī)療管理機(jī)制，創(chuàng)新醫(yī)院文化，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?？墒?，和西方國家相比，我國醫(yī)院信息化建設(shè)起步較晚，財(cái)會信息建設(shè)形同虛設(shè)，信息化管理設(shè)備較為落后，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)機(jī)制不完善，而且缺乏高素質(zhì)信息化管理人才，本文將在簡單分析醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀問題的基礎(chǔ)上淺談發(fā)展對策。

一、醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀問題

（一）財(cái)會信息建設(shè)形同虛設(shè)

在信息時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門非常重視全面搜集重要財(cái)務(wù)信息，量化財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，并從績效管理視角出發(fā)以提升財(cái)務(wù)管理水平?？墒?，從整體角度來看，大多數(shù)醫(yī)院的財(cái)會信息建設(shè)形同虛設(shè)，這時(shí)因?yàn)椴糠止ぷ魅藛T沒有認(rèn)識到財(cái)會信息分析工作的重要意義，對財(cái)會信息建設(shè)的操作規(guī)則缺乏必要的了解，所以不是非常重視加強(qiáng)財(cái)會信息建設(shè)力度。

（二）信息化管理設(shè)備較為落后

組建高效化信息管理系統(tǒng)（HIs），必須充分引入先進(jìn)的信息化管理設(shè)備，組建良好的信息化網(wǎng)絡(luò)。然而，當(dāng)前部分醫(yī)院的信息化管理設(shè)備還較為落后，網(wǎng)絡(luò)整體性不足，時(shí)常存在斷裂性。此外，不少工作人員缺乏必要的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)常識，不能做好信息化管理設(shè)備的優(yōu)化工作。

（三）醫(yī)院檔案信息化建設(shè)機(jī)制不完善

目前，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)機(jī)制并不完善，信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用較少，而且管理方式只是采用傳統(tǒng)的手工整理方式，信息化保密軟硬件質(zhì)量偏低，降低了對檔案管理的效率和保密職能。此外，醫(yī)院對檔案的分類編制工作沒有做到位，檔案服務(wù)效率偏低。

（四）缺乏高素質(zhì)信息化管理人才

醫(yī)院信息化建設(shè)具有交叉性和多學(xué)科性特征，要求相關(guān)工作人員熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識與技能以及信息化處理程序，可實(shí)際上，大多數(shù)醫(yī)院均缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國共有7萬滿足醫(yī)院信息化建設(shè)工作要求的人才，平均到每個(gè)醫(yī)院的信息管理人才尚不足9人，由此可見，為醫(yī)院組建一支高素質(zhì)信息化管理隊(duì)伍刻不容緩。

二、發(fā)展對策

（一）加強(qiáng)財(cái)會信息建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)會信息建設(shè)，重建財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，必須不斷完善本院財(cái)會信息動態(tài)化管理模式，及時(shí)了解醫(yī)院各科室的財(cái)務(wù)資金支出狀況，全面掌控會計(jì)信息變動幅度。其次，財(cái)會工作人員要對所有財(cái)會信息加以規(guī)范整合，然后深入分析財(cái)會信息所反映的狀況以提高財(cái)會信息的使用價(jià)值。再次，財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)認(rèn)真研究新醫(yī)院財(cái)會制度和財(cái)會信息化建設(shè)要求，全面創(chuàng)新財(cái)會管理思想。從財(cái)務(wù)活動的視角來看，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)屬于一項(xiàng)管理活動，非常重視協(xié)調(diào)各種財(cái)會信息的關(guān)系和處理財(cái)會管理問題。從資金運(yùn)動的角度來分析，信息時(shí)代的醫(yī)院已成為資金不斷循環(huán)、流通和運(yùn)動的組織機(jī)構(gòu)，科研經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療設(shè)備采購、藥品采辦和教育培訓(xùn)等經(jīng)營活動均需要資金的支撐，確保這些經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)醫(yī)院財(cái)會收支平衡，則需要加強(qiáng)資金信息的管理與控制，避免資金浪費(fèi)與缺失。

（二）維護(hù)信息化管理設(shè)備系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，則需要全面引入先進(jìn)的軟硬件技術(shù)，定期維護(hù)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象，不斷完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，定期清理垃圾文件，整理磁盤碎片，并啟用系統(tǒng)防火墻。需要注意的是，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)在使用一段時(shí)間之后，就會產(chǎn)生一些垃圾冗余文件，對此，要實(shí)施全面清理。工作人員應(yīng)遵循磁盤清理程序，整理磁盤碎片，以此確保冗余文件能被全面清除。

其次，要著重開發(fā)適合醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的人性化軟件，幫助軟件廠商準(zhǔn)確獲取醫(yī)技科室的需求信息。再次，要確保數(shù)據(jù)信息的安全性，避免信息泄密與丟失。對于數(shù)據(jù)保護(hù)，工作人員應(yīng)注意做好CPU、硬盤、備份數(shù)據(jù)的維護(hù)工作和磁場干擾的防御工作，因?yàn)橛?jì)算機(jī)內(nèi)部大部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理和運(yùn)算都是通過CPU處理的，所以它的發(fā)熱量很大，對此須做好CPU的散熱工作。通常，CPU散熱性能的良好與否由散熱風(fēng)扇和熱硅脂工作質(zhì)量決定，如果使用風(fēng)式CPU散熱，就要定期清理CPU散熱風(fēng)扇上的灰塵，這樣有助于避免因CPU的損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失問題。此外，因?yàn)橛脖P中保存了很多重要財(cái)會信息，所以要對硬盤上的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。如果硬盤靠近強(qiáng)磁場，就很有可能破壞磁記錄，繼而導(dǎo)致硬盤中的數(shù)據(jù)信息受損，因此，工作人員必須注意防磁，以免丟失重要財(cái)會信息。

（三）完善醫(yī)院檔案信息化建設(shè)機(jī)制

完善醫(yī)院檔案信息化建設(shè)機(jī)制，檔案管理人員需要組建安全、穩(wěn)定的檔案數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性。加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)能夠有效提高醫(yī)院文書檔案的自動化管理水平，目前，每一份文書檔案都有明確的要求和制度，因此，檔案管理人員要按照管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，引進(jìn)新的管理理念，努力提高文書檔案管理的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施以及管理水平。對于文書檔案的分類編制管理，需要加快對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建設(shè)，保證文書檔案的有章可循。

（四）培養(yǎng)高素質(zhì)信息化管理人才

醫(yī)院要加大對信息管理人員的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)新知識和技術(shù)，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識，鼓勵信息管理人員從實(shí)踐活動總結(jié)新方法，不斷探索醫(yī)院信息化建設(shè)新方式，從而為本院培養(yǎng)高素質(zhì)信息化管理隊(duì)伍。例如在加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的同時(shí)，要重視對檔案管理人員進(jìn)行綜合性培訓(xùn)，強(qiáng)化檔案管理人員的基礎(chǔ)知識和信息操作技能，引導(dǎo)他們做好文書檔案的保密工作，借助信息技術(shù)保證文書檔案信息網(wǎng)站的安全，完善醫(yī)院文書檔案信息管理的系統(tǒng)。

三、結(jié)語

綜上所述，在信息時(shí)代背景下，解決醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀問題，醫(yī)院應(yīng)重視全面加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)會信息建設(shè)，引入先進(jìn)的軟硬件技術(shù)，不斷完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和檔案信息化建設(shè)機(jī)制，為本院培養(yǎng)一支高素質(zhì)信息管理隊(duì)伍。