中小傳統(tǒng)企業(yè)如何適應(yīng)電商新時代

邢露露　李崇豪　張楊

摘要：在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，消費者的消費方向以及消費方式發(fā)生了巨大的變化，越來越多的消費者開始將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做消費的主要方式。為順應(yīng)時代發(fā)展潮流與消費者需求變化的趨勢，加上電子商務(wù)低成本、高效率等經(jīng)營優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)邁入了電子商務(wù)這一領(lǐng)域，并且將發(fā)展線上渠道當(dāng)做自身發(fā)展實行轉(zhuǎn)型升級、提高企業(yè)業(yè)績的主要方向，并指望通過電子商務(wù)使企業(yè)達(dá)到新的高峰。本文通過分析中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、影響傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素以及當(dāng)代中小企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困境來為促進(jìn)中小傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)電商新時代提出建議。

關(guān)鍵詞：中小傳統(tǒng)企業(yè)；電商；企業(yè)轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F713.6-4 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）021-0044-02

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)在的不斷發(fā)展，以電子商務(wù)行業(yè)為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟像一匹黑馬從市場上脫穎而出，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，開始順應(yīng)時代潮流，紛紛“觸電”，成為無數(shù)電商中的一員，傳統(tǒng)品牌在電商渠道的大作為，必將吸引越來越多得到傳統(tǒng)品牌進(jìn)入到電子商務(wù)這一領(lǐng)域中，這是必然的。但是許多企業(yè)在大力發(fā)展線上平臺的同時，也在擔(dān)憂著電子商務(wù)平臺的得勢會對自身線下的銷售事業(yè)產(chǎn)生影響，也有不少企業(yè)對如何適應(yīng)電商新時代產(chǎn)生困擾。傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)電商新時代的腳步在當(dāng)下容不得一點遲疑。另外，國家也出臺了諸多政策來鼓勵實體零售促進(jìn)線上和線下的融合，許多企業(yè)通過這條路獲得了長遠(yuǎn)的發(fā)展，但是仍有大量的傳統(tǒng)企業(yè)在適應(yīng)電商新時代的過程中遇盡挫折。中小傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，需要科學(xué)的方法來知道企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，為避免企業(yè)發(fā)展進(jìn)入歧途，企業(yè)需要利用自己的發(fā)展優(yōu)勢，創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)線上線下結(jié)合的方式，立足于實踐，探索出適合企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型之路。

二、中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀

伴隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中小傳統(tǒng)企業(yè)繼續(xù)對穩(wěn)定我國經(jīng)濟的發(fā)展起著不可忽視的作用，現(xiàn)如今，大部分中小傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到涉足電子商務(wù)行業(yè)的重要性。電子商務(wù)行業(yè)是信息網(wǎng)絡(luò)化的集中體現(xiàn)，從中小企業(yè)角度來看，他們的電子商務(wù)之路看起來仍很漫長，由于沒有大型國有企業(yè)的資金以及技術(shù)，大多數(shù)中小傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路仍然存在著或多或少的問題，甚至有些企業(yè)因此倒閉。但是也有很多企業(yè)通過電子商務(wù)這條路脫穎而出，例如阿里巴巴以及京東等著名電商?，F(xiàn)今中小企業(yè)普遍采取建設(shè)自己的B2C網(wǎng)站或者利用淘寶天貓等平臺的方式進(jìn)行自己的轉(zhuǎn)型電商之路。通過這樣來減少自己的商品成本，并不斷完善自己的體驗為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，注重品牌在全網(wǎng)的營銷。傳統(tǒng)企業(yè)利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢將在電商領(lǐng)域分一杯羹。

受國家政策的影響，中小企業(yè)的數(shù)量發(fā)展迅速，越來越多的人將目光放在了電子商務(wù)上，導(dǎo)致電子商務(wù)的成本不斷增加。盡管如此，電子商務(wù)的未來仍是一片欣欣向榮的景象。

三、影響傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的電商的因素

傳統(tǒng)企業(yè)作為我國經(jīng)濟組成的一部分，企業(yè)的發(fā)展受到政策、科技文化、企業(yè)自身需要以及消費者的消費觀念和消費方式等諸多因素的影響。

（一）政策因素

近年來我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，在創(chuàng)造新的消費需求的同時，還開辟了就業(yè)增收的新渠道，為雙創(chuàng)提供了新的方式。眾所周知，電子商務(wù)作為當(dāng)下熱門行業(yè)，是國家經(jīng)濟增長的重要因素。政府為了支持電商行業(yè)的發(fā)展，從而推進(jìn)經(jīng)濟增長，推出了大量的優(yōu)惠政策，推動電商行業(yè)春天的到來，各項政策表明國家已經(jīng)將電子商務(wù)發(fā)展以及傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變作為目前國家的重點。政府積極推動中小傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變，在資源開放、網(wǎng)絡(luò)安全保障以及投融資建設(shè)還有基礎(chǔ)設(shè)施和誠信體系建設(shè)方面都加大了支持力度。為中小傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)變減去了不小的負(fù)擔(dān)。

（二）社會因素

越來越多效益仍好的企業(yè)開始面臨著電子商務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)，由于以人為本思想的深入人心，消費者的消費觀念與消費方式發(fā)生了巨大的改變。消費者消費的重心逐漸從追求產(chǎn)品的質(zhì)量到追求企業(yè)提供的服務(wù)上。同時，市場被細(xì)分到無數(shù)細(xì)分市場，信息的流通也因為科學(xué)技術(shù)的發(fā)展擺脫了時空的束縛。在科教迅速發(fā)展的今天，企業(yè)的生產(chǎn)方式也發(fā)生了很大的改變，為了滿足消費者日益變化的需求，企業(yè)通過電子商務(wù)平臺獲得數(shù)額巨大的用戶信息，將不同需求的用戶劃分成不同用戶群體，針對不同用戶生產(chǎn)特定商品，以提高企業(yè)業(yè)績。

（三）企業(yè)自身發(fā)展需要

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了新的出路，移動端用戶數(shù)量增長為電子商務(wù)的發(fā)展提供了數(shù)量巨大的用戶群體。電子商務(wù)行業(yè)具有低成本、高效率、信息流通速度快的特點。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，通貨膨脹導(dǎo)致物價上升，而大量經(jīng)濟實力相對較弱的中小傳統(tǒng)企業(yè)受價格導(dǎo)向走上了電商之路。同時，研究表明，中小傳統(tǒng)企業(yè)將線下及線上相結(jié)合，依靠線下供應(yīng)渠道充足的優(yōu)勢可以提高企業(yè)自身的生產(chǎn)效率。

四、中小企業(yè)適應(yīng)電商時代的建議

（一）通過云計算，提升用戶體驗，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型

云計算被看做PC以及互聯(lián)網(wǎng)后的又一次IT革命，可以切實的幫助中小傳統(tǒng)企業(yè)簡單、高效率的布局屬于自己的電商業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上線下一體化，通過分析大量用戶使用數(shù)據(jù)，更好的提升用戶體驗，更好的推動中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。中小傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識到云計算的價值。

（二）電商與中小傳統(tǒng)企業(yè)多渠道融合、全渠道運營

以消費者的需求為導(dǎo)向，以提高用戶體驗為方式來提高企業(yè)的業(yè)績，推動線上線下多渠道融合。依托線下渠道強大的供給能力，為用戶在線上提供一個類似于“超級市場”的環(huán)境，還能享受到一站式購齊等電商為消費者提供的便捷服務(wù)。通過會員策略、價格管控以及商家倉管理等方式從各個角度提高用戶體驗，尋求線上線下的平衡點，實現(xiàn)全渠道運營。

（三）立足于企業(yè)自身的優(yōu)勢，找尋適合企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型化道路

中國的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時期，作為電商的龍頭，阿里每年的“雙十一”活動都在刷新銷售額，其中著名電商品牌優(yōu)衣庫的“線上線下上下聯(lián)動”的實體零售品牌獲得巨大成功。中小傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于自身實際，創(chuàng)新性的走適合自己發(fā)展的轉(zhuǎn)型化道路。

五、結(jié)語

我國的中小傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之路充滿挫折。如何高效率、低成本、簡單的完成中小企業(yè)電商化是值得我們思考的問題。本文針對我國中小企業(yè)轉(zhuǎn)型電商前途光明但是轉(zhuǎn)型道路曲折的現(xiàn)狀以及影響我國中小企業(yè)適應(yīng)電商時代的因素進(jìn)行分析，提出了云計算、多渠道融合以及建立適合企業(yè)自己發(fā)展的電商轉(zhuǎn)型道路等方法，積極推進(jìn)我國中小傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)電商新時代，從而推動我國經(jīng)濟發(fā)展。