神經(jīng)外科護理中危險因素的分析與預(yù)防措施研究

張 梅

（庫車縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科，新疆 阿克蘇 842000）

在神經(jīng)外科進行就診的患者，其病情較為特殊，具有發(fā)病急、易加重、致死率高等特點，因此神經(jīng)外科的護理工作人員在開展護理工作時，會面臨比較大的風(fēng)險。若在實際護理工作過程中沒有對這些存在的風(fēng)險予以足夠的重視，容易引起患者發(fā)生意外事故，引起患者、家屬對醫(yī)院護理工作的不滿情緒，造成醫(yī)患之間的矛盾。故而，在對患者采取護理的實際過程中，要求護理工作人員留心觀察周圍可能存在的隱患，并做好預(yù)防措施，提高護理工作的質(zhì)量[1]。本文主要對神經(jīng)外科護理中危險因素、預(yù)防措施進行研究，現(xiàn)分析如下。

1 資料與方法式

1.1 一般資料

選取2015年4月～2016年4月在我院神經(jīng)外科進行治療的患者90例作為研究對象，其中，男49例，女41例，年齡20～70歲，平均年齡（45.23±10.78）歲。

1.2 研究方式

我院神經(jīng)外科的護理人員通過閱覽神經(jīng)外科患者的臨床資料，通過對患者的臨床治療記錄進行詳細的分析，并通過病區(qū)進行調(diào)研。

2 結(jié) 果

2.1 神經(jīng)外科護理中存在的危險因素

2.1.1 科室管理制度不完善

一個科室需要一套完善的規(guī)章制度來規(guī)范化護理人員的工作行為，是確保護理工作順利開展的保障，如果一個科室的管理制度不夠完善，再加上管理者的不重視，不能將制度落實到位，或者管理方式不科學(xué)，會對護理工作的質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響；神經(jīng)外科的常用設(shè)施、器具等醫(yī)用設(shè)備較多，要求工作護理人員對其定期進行檢查與維護，確?？剖以趯颊呒本冗^程中的安全性，但是由于護理人員的日常工作繁多，常常忽略了器械維修的問題，若在使用過程中器械發(fā)生故障延誤了救治時機，甚至?xí)颊叩纳踩a(chǎn)生影響應(yīng)發(fā)醫(yī)療事故；對于在職的護理工作人員的培訓(xùn)意識薄弱，尤其是剛加入工作的人員，其工作經(jīng)驗匱乏，業(yè)務(wù)不夠熟練，安全意識也不足，而工作時間較長的人員雖然工作經(jīng)驗較為豐富，但那是沒有很好掌握、進修關(guān)于護理工作的新技能、方式，導(dǎo)致護理工作人員不能很好的開展護理服務(wù)工作。

2.1.2 護理工作人員的專業(yè)素質(zhì)較低

參與護理工作時間較短的工作人員其具有的專業(yè)水平較低，心理素質(zhì)也不夠高，當(dāng)對一些免疫力較低、機體素質(zhì)較差的患者進行護理工作時，若護理工作人員沒有按照嚴(yán)格的規(guī)章制度對其進行消毒隔離工作時，或者忽視了無菌操作的流程，容易導(dǎo)致患者發(fā)生感染，影響治療效果；科室中存在部分責(zé)任心不強的護理工作人員，他們錯誤的認為在日常的護理工作中偶爾偷懶或是犯些小錯誤不會影響整體的護理工作，沒有對錯誤操作產(chǎn)生的嚴(yán)重后果予以重視，責(zé)任意識較差，甚至發(fā)生換錯滴液、打錯針等不良事件；還存在有工作態(tài)度不端正的護理工作人員，在在實際的護理工作中，一些護理人員沒有足夠的耐心解答患者存在的疑問，或是沒有足夠的耐心行患者提供護理服務(wù)，人文關(guān)懷匱乏，片面的認為只要落實制度提到的要求即可，針對發(fā)生的特殊情況不予以及時的處理，例如針對癱瘓、大小便失禁等患者進行護理工作時，會由于其較大、較難的護理工作量而產(chǎn)生焦躁、沖動等不良情緒，甚至對患者采取不恰當(dāng)?shù)难哉Z、行為，導(dǎo)致護理工作的完成度較低，并極易導(dǎo)致護患關(guān)系的惡劣發(fā)展[2]。

2.2 針對神經(jīng)外科護理的危險因素采取措施

2.2.1 建立健全科室管理制度

醫(yī)院依據(jù)神經(jīng)外科的實際情況制定具有針對性、合理性的規(guī)章制度，提高護理工作質(zhì)量；建立醫(yī)療護理工作質(zhì)量監(jiān)控小組、感染監(jiān)控小組以及醫(yī)療衛(wèi)生安全小組，從各個方面對科室的護理服務(wù)工作進行嚴(yán)格的監(jiān)控，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；實施獎懲機制，充分調(diào)動護理人員的工作積極性。

2.2.2 增強醫(yī)療物品的規(guī)范化管理

制定、完善相關(guān)的檢查制度，安排合理的時間表，對醫(yī)療器械進行定期的檢查、維護，及時發(fā)現(xiàn)故障并及時反映、維修，或者予以及時的補充；對于較為貴重的設(shè)施，需要設(shè)立專門的設(shè)施檔案，在每次使用時做好相關(guān)記錄，并嚴(yán)格按照說明書進行規(guī)范操作；接觸患者身體的具有侵入性的器械需要做好消毒清潔工作，，以免患者發(fā)生感染；對醫(yī)療的發(fā)展予以關(guān)注，了解新型設(shè)備，并及時進行購置，及時更新醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施。

2.2.3 提高護理工作人員的專業(yè)素質(zhì)

增強對在職的護理工作人員進行專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，并及時進行新技能的指導(dǎo)、掌握，提高護理工作的服務(wù)質(zhì)量；通過相關(guān)制度提高護理工作人員的責(zé)任意識、安全意識；要求護理工作人員使用禮貌用語，定期對護理工作人員進行情緒開導(dǎo)工作，協(xié)助護理人員調(diào)節(jié)其工作狀態(tài)，指導(dǎo)護理人員的工作流程；增強護理人員的法律意識，要求護理工作人員在做好護理服務(wù)工作的同時也要規(guī)范化自身的工作行為。

2.2.4 健全規(guī)范化的護理流程

護理流程規(guī)范化、應(yīng)急措施的制定對護理服務(wù)工作的順利開展十分關(guān)鍵，減輕護理人員工作壓力的同時，也提高護理人員處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力，吸取經(jīng)驗，改善工作策略[3]。

3 討 論

因為神經(jīng)外科患者的病情較為特殊，因此需要不斷的在實際工作中對存在的風(fēng)險進行分析、總結(jié)，并采取及時有效的措施進行處理，建立良好的護患關(guān)系，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻

[1]閆紅俠.神經(jīng)外科護理中危險因素的預(yù)防措施[J].中國組織工程研究,2015,19(b12):302-304.

[2]楊 華.神經(jīng)外科護理中危險因素的分析與預(yù)防措施[J].現(xiàn)代養(yǎng)生月刊,2016,1(6):217-217.

[3]程玲玲.神經(jīng)外科護理工作中存在的危險因素及預(yù)防措施[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,28(z3):117-118.