“管理七巧板”項目在高職《管理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用研究

楊麗

摘 要：“管理七巧板”原本是很多企業(yè)及專業(yè)戶外拓展公司用于團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)的一個拓展訓(xùn)練的項目，隨著校企合作及教學(xué)發(fā)展的需要，被越來越多的學(xué)校廣泛應(yīng)用于日常教學(xué)活動中。本文通過在高職《管理學(xué)》課程中“管理七巧板”項目模擬管理中的情景進(jìn)行教學(xué)，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，有助于學(xué)生更直觀的了解管理的概念及各項職能，為學(xué)好本門課奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：“管理七巧板”項目 管理學(xué) 課程教學(xué) 應(yīng)用

中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）07（a）-0150-03

《管理學(xué)》作為高職高專財經(jīng)類與管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門理論性、實踐性和應(yīng)用型都比較強的課程，其研究對象是一般組織的管理活動和管理過程，是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大基本職能?！豆芾韺W(xué)》這門課中涉及到很多的管理理論，而且這些理論大多比較抽象，傳統(tǒng)的教學(xué)面臨著這樣一個難題：學(xué)生掌握管理學(xué)的基本知識非常容易，但在實際工作中要將學(xué)到的管理知識加以運用卻很難。怎樣讓學(xué)生在實踐中體會到管理的作用及方法、并且能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，成為擺在管理學(xué)老師們面前的現(xiàn)實問題。而通過做項目模擬真實情景的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)無疑是一個不錯的選擇。

1 “管理七巧板”項目簡介

“管理七巧板”本是一個拓展訓(xùn)練的項目，被很多企業(yè)及專業(yè)戶外拓展公司用于團(tuán)隊協(xié)作的培訓(xùn)。

1.1 “管理七巧板”項目規(guī)則

⑴項目任務(wù)：把所有參與者（30人左右為宜）分成7個組并編號，按下圖所示固定好每組的位置，其中第7組是領(lǐng)導(dǎo)組。在規(guī)定時間（40min）內(nèi)，每組隊員按照任務(wù)書的要求完成任務(wù)。

⑵教具準(zhǔn)備：七巧板35塊：5種顏色，每種顏色7塊（大三角2塊、小三角2塊、中三角1塊、正方形1塊、菱形1塊）；七張任務(wù)書與7張圖形卡；計分表1張；白板筆1只。事先把計分表掛在前面，或者使用手持計分表。計分表如表1所示。

1.2 計分規(guī)則

在項目進(jìn)行過程中，培訓(xùn)師得到學(xué)員組好圖形的示意后，根據(jù)該組任務(wù)書得分，然后把相應(yīng)的得分記在計分表的相應(yīng)位置，最后把團(tuán)隊總分計算好，如果總分達(dá)到1000分，宣布項目成功，沒有達(dá)到則失敗。

2 “管理七巧板”項目在《管理學(xué)》課程中的實施步驟

這個項目一般都是在第二次上課時進(jìn)行。之所以放在第二次課，是因為第一次課需要讓學(xué)生對管理是什么、學(xué)習(xí)管理有什么用以及怎么學(xué)有一個大致的了解，并分好組。等對這門課有了初步的了解后就可以通過這個項目更直觀的感受什么是管理以及管理要做些什么，為以后的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

第二次上課伊始，就宣布今天我們要做一個項目，一聽說做項目大家的積極性立馬就被調(diào)動起來了。

第一步，分組。其實在第一次上課時都已經(jīng)分好組了，因為這個項目需要7個組，在原來分組的基礎(chǔ)上再進(jìn)行分組。首先選出領(lǐng)導(dǎo)組，一般是讓班干部組成領(lǐng)導(dǎo)組，其他的分成6個組，并強調(diào)這7個組是屬于同一個公司的，6個組相當(dāng)于是公司的6個部門，領(lǐng)導(dǎo)組相當(dāng)于公司的管理層。6個組依次按圖示的位置做好，一旦固定便不能隨便移 動。第7組的領(lǐng)導(dǎo)組可以自由活動。

第二步，分發(fā)七巧板、任務(wù)書和圖形卡。七巧板每組隨 機發(fā)五塊，任務(wù)書對應(yīng)序號和組號來發(fā)。圖形卡隨機發(fā)， 每組一個。

第三步，介紹任務(wù)和項目規(guī)則。任務(wù)就是每個組在領(lǐng)導(dǎo)組的帶領(lǐng)下40min內(nèi)完成各自任務(wù)書上的任務(wù)，并完成7個組分?jǐn)?shù)相加1000分的總目標(biāo)。在完成任務(wù)的過程中，除了領(lǐng)導(dǎo)組的成員可以自由移動，其他6組的任何人不得離開自己的座位，被發(fā)現(xiàn)一次扣該小組10分，除了任務(wù)書不可以交換，奇他七巧板和任務(wù)書都可以交換，但需要什么東西要向領(lǐng)導(dǎo)組要，小組之間不能搶奪東西。

第四步，項目過程的控制。項目規(guī)則和注意事項宣布完成后，宣布計時開始。教師要對項目中如何得分非常清楚 與了解。在項目進(jìn)行過程中，教師可以通過不斷公布“某某小組已經(jīng)得了多少分、某某小組又得多少分”來制造一些 緊張的氣氛。

第五步，統(tǒng)計分?jǐn)?shù)。分別統(tǒng)計出各小組的得分，并計算 出各小組相加之后的總分?jǐn)?shù)。

第六步，發(fā)表感想。項目結(jié)束分?jǐn)?shù)統(tǒng)計出來后，每組派 一個代表起來發(fā)表感想，讓領(lǐng)導(dǎo)組首先發(fā)言，其他組依次 發(fā)言。

第七步，教師總結(jié)發(fā)言。

3 項目實施效果

經(jīng)過多次實驗，這個項目的效果非常好。項目實施過 程中，大家的情緒都很高漲，每個人都參與其中，積極性被 充分調(diào)動起來。

雖然絕大部分班級都完不成1000分的總目標(biāo)，但項目 結(jié)束后分?jǐn)?shù)已經(jīng)不重要了，從大家的積極發(fā)言中可以知道 他們從這個項目中收獲很大?？偨Y(jié)如下。

3.1 了解了管理的概念

項目結(jié)束，每組代表發(fā)言之后，教師總結(jié)時及時引出管理的概念：“管理是組織中的管理者，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?！苯Y(jié)合剛結(jié)束的項目進(jìn)行講解，首先班級模擬的企業(yè)就是一個組織，35塊五種顏色的七巧板就是組織所擁有的資源，領(lǐng)導(dǎo)組是組織的管理者，完成總分1000分的目標(biāo)就是組織的目標(biāo)，任務(wù)就是在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下完成組織目標(biāo)。在整個項目實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)組所做的就是管理工作。

3.2 明白了做事情要有計劃

大家在發(fā)言中幾乎都提到了一個問題，當(dāng)拿到七巧板之后就開始按任務(wù)的要求拼圖，需要什么板就開始向領(lǐng)導(dǎo) 組的人索要，得不到就開始大聲叫喊。特別是領(lǐng)導(dǎo)組，只 顧著給各個組協(xié)調(diào)資源，幫他們完成任務(wù)，卻忽略了自己的任務(wù)，事前沒有認(rèn)真把任務(wù)書仔細(xì)看一遍，更沒有去思考怎么做才能在有限的時間里以最快的速度完成任務(wù)，其 實如果仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，是可以有方法快速完成任務(wù) 的。教師由此引出計劃是管理的第一個職能。

3.3 作為領(lǐng)導(dǎo)要有全局觀念

通過領(lǐng)導(dǎo)組的發(fā)言了解到，很多領(lǐng)導(dǎo)者根本不了解每個組的具體任務(wù)是什么，甚至連自己的任務(wù)都沒有了解清 楚，干的最多的工作就是哪個組需要資源就趕緊送過去，整個過程就是亂糟糟的，甚至還出現(xiàn)有小組只顧自己拼圖，不聽領(lǐng)導(dǎo)組指揮的現(xiàn)象。如果領(lǐng)導(dǎo)組深入了解各個組的任務(wù)就會發(fā)現(xiàn)，1、3、5組的任務(wù)是一樣的，2、4、6組的任務(wù)是一樣的，在這種情況下，“拿來主義”也不失為一種好辦法。一般到總結(jié)階段，領(lǐng)導(dǎo)組的成員才會恍然大悟，后悔自己剛開始沒有掌握全局。由此引出領(lǐng)導(dǎo)的三大作用是指揮、協(xié)調(diào)和控制，在管理中個部門必須服從領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，這樣管理者才能有效的行使管理權(quán)，進(jìn)而使資源利用率最大化。

3.4 認(rèn)識到了資源配置的有效性

管理成功的標(biāo)準(zhǔn)就是資源利用的效率和效果，也就是在有限的時間里用最少的資源完成最大的目標(biāo)。此項目中，團(tuán)隊資源配置狀況也影響著團(tuán)隊的成績。項目實施過程中，有的小組資源缺少，而有的小組占用了大量資源，但這些資源并沒有被充分利用，而是在旁邊閑置著，由此就造成了資源的浪費。通過這種情況可以讓學(xué)生了解什么是資源配置的有效性以及如何對資源進(jìn)行合理的配置。

3.5 初步認(rèn)識目標(biāo)管理

目標(biāo)管理作為一種重要的管理方法，基本思想就是把組織的目標(biāo)層層分解到每個部門，每個人，然后把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估、獎勵每個部門和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，組織內(nèi)的所有成員依據(jù)自己目標(biāo)進(jìn)行自我管理、自我控制，被稱作“管理中的管理”。此項目中每個組都有自己的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)每個組都完成自己的目標(biāo)后，組織的總目標(biāo)也就實現(xiàn)了，體現(xiàn)的正是目標(biāo)管理的思想。

3.6 了解溝通的重要性

有效及時的溝通對管理起著至關(guān)重要的作用，良好的溝通可以增強組織的凝聚力。在很大程度上，組織的整個管理工作都和溝通有關(guān)。在本項目中，由于領(lǐng)導(dǎo)組缺乏與各組的溝通，沒有確立領(lǐng)導(dǎo)地位，也沒有了解各個組的任務(wù)；各小組之間由于缺乏溝通，大家都只顧自己的任務(wù)，而忽視了組織的整體任務(wù)，也沒有跟其他小組進(jìn)行資源和信息共享?？偨Y(jié)發(fā)言時，大家都能認(rèn)識到這一問題，從而深刻體會到溝通的重要性。

3.7 體會到分工與協(xié)作的作用

導(dǎo)致這個項目最終失敗的最重要一個原因就是每個組都以自己的利益為重，忽視了組織的整體目標(biāo)。雖然剛開始老師就強調(diào)了大家都屬于同一個公司，但在項目實施過程中好像大家忘記了這一點，都只顧著完成自己的任務(wù)。管理中既有分工也有協(xié)作，雖然每個部門都有自己的任務(wù)，但大家都是為了一個共同的目標(biāo)即組織的總目標(biāo)服務(wù)的，每個部門的工作都應(yīng)該圍繞組織的總體目標(biāo)進(jìn)行，所以每個部門都需要與其他部門進(jìn)行協(xié)作。

4 結(jié)語

通過分析可以看出，這個項目幾乎涵蓋了管理中的所有重要知識點，可以說是一個綜合的管理項目。俗話說：“好的開頭等于成功了一半”，通過“管理七巧板”項目，學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣被大大激發(fā)了，而且對管理學(xué)這門課也有了一個大致的了解，使以后的學(xué)習(xí)有了一個良好的開端。

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