基于發(fā)展性評價視角的高校課堂教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建

魏麗青

（浙江越秀外國語學院，浙江 紹興 312000）

高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，課堂教學是人才培養(yǎng)的主陣地，課堂教學質(zhì)量將直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。要提高高校教學質(zhì)量，就必須把立足點放在提高課堂教學質(zhì)量上來，向課堂要質(zhì)量，向課堂要效益。健全的課堂教學質(zhì)量評價體系既可以調(diào)控和管理課堂教學質(zhì)量，又能起到導(dǎo)向和激勵的作用，是提高教學質(zhì)量的重要舉措。因此，課堂教學質(zhì)量由誰來評價，采用什么指標進行評價，如何進行反饋和利用評價結(jié)果，不僅事關(guān)課堂教學評價的科學性，而且對教師提高教學質(zhì)量起導(dǎo)向作用，關(guān)系到課堂教學的走向。

一、當前高校課堂教學質(zhì)量評價存在的問題

長期以來，各高校都認識到了課堂教學質(zhì)量評價的重要性，但是在評價實施過程中仍然存在評價目的錯位、評價主體單一、評價內(nèi)容不科學、評價反饋機制不健全等突出問題。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）評價目的錯位

高校實施課堂教學質(zhì)量評價，應(yīng)是對課堂教學過程和效果進行測評、診斷并反饋教師課堂教學中存在的問題和不足，幫助教師有的放矢地加以改進和完善教學過程，達到提高教學質(zhì)量、幫助學生成長的目的。更重要的是，通過評價促進教師提升教學技能和業(yè)務(wù)水平，促進教師的職業(yè)發(fā)展，真正實現(xiàn)“評價是為了促進和發(fā)展”的理念。但是，當前高校評價只是單純地為教師打分得出排名，將排名結(jié)果作為教師教學業(yè)績考核、職稱晉升、職級認定和評獎評優(yōu)的主要依據(jù)，“重管理輕發(fā)展”的現(xiàn)象突出。

（二）評價主體單一

《教育部關(guān)于深化高校教師考核評價制度改革的意見》（教師〔2016〕7號）中明確指出，“學校應(yīng)實行教師自評、學生評價、同行評價、督導(dǎo)評價等多種形式相結(jié)合的教學質(zhì)量綜合評價?！蹦壳埃咝Ｔ谡n堂教學質(zhì)量評價的過程中，主要由學生評價、同行評價和督導(dǎo)評價組成，但是過于突出學生評價主體，往往只重視學生評價的結(jié)果，甚至學生評價已經(jīng)成為衡量課堂教學效果的主要信息來源，而忽視了其他評價主體的作用，尤其是教師本身的評價。

（三）評價內(nèi)容缺乏科學性

評價內(nèi)容是基于評價目的，回答“評什么”的問題，有效的評價內(nèi)容是使評價結(jié)果科學合理的關(guān)鍵。以促進教師發(fā)展為目的的評價內(nèi)容應(yīng)是針對課堂教學活動的整個過程，而目前高校以管理和獎懲為主要目的的評價，則側(cè)重于對“人”的評價，缺乏科學性，導(dǎo)向功能薄弱。二是評價指標可測性不強，有的內(nèi)容空乏，定性描述過多，給學生打分或者教師整改都可能造成理解上的偏差。三是學生、督導(dǎo)、同行等不同評價主體采用同一套指標來衡量課堂教學質(zhì)量，雖然具有規(guī)范統(tǒng)一、操作簡便、易比較的優(yōu)點，但是受評價主體知識基礎(chǔ)、客觀經(jīng)驗等主觀因素影響，導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏準確性。

（四）評價反饋機制不健全

教學行為是高規(guī)范、程序化主體實踐活動，及時和適當強度的反饋有利于良好行為的形成。由于教學管理人員缺乏即時反饋的意識，加上匯總、統(tǒng)計和分析龐大的評價數(shù)據(jù)需要時間，造成評價反饋不及時，失去了改進的良好時機。反饋意見操作性不強，教學管理部門反饋給教師的只是分數(shù)（或等級）和排名，沒有具體的優(yōu)點和不足，即使有意見也是過于籠統(tǒng)，不能有效幫助教師改進課堂教學中的問題，評價也就失去了“以評促改”本意和導(dǎo)向、激勵作用。

二、構(gòu)建課堂教學質(zhì)量評價體系的理論基礎(chǔ)

（一）發(fā)展性評價理論

1.發(fā)展性評價理論介紹

發(fā)展性評價是相對于獎懲性評價理念而言的，著力于促進人的全面發(fā)展和教學質(zhì)量的提升，根本目的在于促進學生的全面發(fā)展和教師專業(yè)水平的提升；發(fā)展性評價重視教學評價的過程，評價內(nèi)容上更注重考察整個教育教學活動過程，評價主體上強調(diào)多元化的評價主體，強調(diào)全員參與，尤其注重教師主動參與評價，促進教師職業(yè)發(fā)展。

2.發(fā)展性評價理論在課堂評價中的應(yīng)用

發(fā)展性評價理論認為，教師既是被評價者，也是評價主體。讓教師在了解評價的真正意義和價值基礎(chǔ)上，主動參與課堂教學質(zhì)量評價且樂于自我評價。在評價過程中，不僅要組織學期末的終結(jié)性評價，更應(yīng)結(jié)合動態(tài)的評價方式，如召開教師座談會和教師面談等方式聽取教師對評價體系的意見和建議，形成教師接受并共同認可的評價結(jié)果，使教師自評真正成為自我反思、自我調(diào)整、自我完善和自我提高的過程。教師是一個獨立的個體，在學科背景、學歷學識、專業(yè)素養(yǎng)、教學風格等方面有不同的特征，這就要求不能用統(tǒng)一的標準去衡量課堂教學質(zhì)量，應(yīng)充分尊重他們的教學風格和專業(yè)特長，鼓勵探索適合自身的教學方式。

（二）利益相關(guān)者理論

1.利益相關(guān)者理論介紹

利益相關(guān)者理論認為，企業(yè)不僅要關(guān)注其直接相關(guān)的股東的利益最大化，更要關(guān)注企業(yè)其他利益相關(guān)者的利益。美國經(jīng)濟學家弗里曼（1984）認為,利益相關(guān)者是那些能夠影響企業(yè)目標實現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標的過程影響的任何個人和群體。因此，組織要得到發(fā)展，就不能僅僅追求直接相關(guān)者的利益，還要追求那些參與或投入的各種利益相關(guān)者的利益。美國學者米切爾（1997）認為，利益相關(guān)者具有合法性、權(quán)力性、緊急性的屬性，可以將利益相關(guān)者分為確定型利益相關(guān)者、預(yù)期型利益相關(guān)者和潛在的利益相關(guān)者。

2.利益相關(guān)者理論在課堂評價中的應(yīng)用

根據(jù)利益相關(guān)者理論，課堂教學質(zhì)量要得到提升，高校不僅要關(guān)注學生這一類主體，也需關(guān)注教師本人、領(lǐng)導(dǎo)、同行和督導(dǎo)等其他主體，但是由于他們的利益與課堂教學質(zhì)量評價結(jié)果的相關(guān)程度是不一樣的，學校需要根據(jù)各類主體的價值取向、關(guān)注重點制定相應(yīng)的評價內(nèi)容，并采用合適的評價方式開展課堂教學質(zhì)量評價。

三、多元評價主體的課堂教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建和實施

（一）基于多元評價主體的評價指標設(shè)計原則

1.導(dǎo)向性與發(fā)展性相結(jié)合的原則。由于評價活動是針對課堂教學活動開展的，而不是針對教師本人的，在評價指標設(shè)計上應(yīng)遵循導(dǎo)向性原則，即通過評價發(fā)現(xiàn)課堂教學活動的不足，引導(dǎo)教師不斷改進教學的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)教師職業(yè)發(fā)展，促進課堂教學質(zhì)量提高。評價指標設(shè)計要體現(xiàn)現(xiàn)代教育“以人為本”的理念，強調(diào)學生的全面發(fā)展和教師教學能力的提升和專業(yè)的發(fā)展。

2.多樣性與有效性相結(jié)合的原則。由于課堂教學質(zhì)量評價是由教師、學生、領(lǐng)導(dǎo)、同行和督導(dǎo)組成的多元評價主體，每一類評價主體的評價視野和評價重點是不一樣的，應(yīng)設(shè)計出供五種評價主體使用的評價指標和綱領(lǐng)性問題，采取封閉式、開放式等多種形式，對課堂教學質(zhì)量進行評價，加強評價結(jié)果的有效度。

3.定性與定量相結(jié)合的原則。所謂“教學有法，教無定法，貴在得法”，課堂教學是有規(guī)律可循的，但是沒有統(tǒng)一固定的方法，不是所有的特征都可以量化的。況且由于受評價者主觀因素和定量評價技術(shù)原因的影響，在形式上表現(xiàn)出的定量特征，實質(zhì)上并不一定能做到真正意義上的定量，影響評價效果。因此，在課堂教學質(zhì)量評價過程中，應(yīng)充分考慮人與人之間的差異，采取定量與定性相結(jié)合的方法，提高評價結(jié)果的可信度。

（二）基于發(fā)展性評價視角，設(shè)計不同評價主體的評價內(nèi)容

課堂評價的主體有教師、督導(dǎo)、同行、學生和領(lǐng)導(dǎo)五大類。由于每類評價主體關(guān)注的視角不同，因此在內(nèi)容設(shè)計上除了共性的評價指標外，還要設(shè)計符合評價主體特點的個性化評價指標。

1.教師自評

由于教師利益受評價結(jié)果影響，教師會盡可能地展示自身教學的特色。同時，教學評價的根本目的是發(fā)現(xiàn)課堂教學中的不足，并及時改進教學行為，促進教師職業(yè)發(fā)展，因此要求自評教師從個體出發(fā)，將教師個體在課堂教學中的自我感受尤其是困惑或不足能實事求是地呈現(xiàn)出來。

評價重點：充分展示自身教學的優(yōu)勢、在教書育人方面的特色，包括對教學設(shè)計的意圖、教學內(nèi)容和教學方法的選擇等；描述自身在教學過程中遇到的困惑或問題，客觀、明確地提出要改進的方向。

評價方式：在課間通過一分鐘問卷的形式（1-2個開放性問題），了解學生的學習情況；及時撰寫教學日志或進行結(jié)構(gòu)性教學反思，定性描述為主。

2.學生評價

學生是課堂教學的主體，是課堂教學過程的直接參與者，對課堂教學質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)。

評價重點：教學投入度、教學方法、教學效果、教學能力、師生互動、輔導(dǎo)答疑等內(nèi)容。

評價方式：一般通過網(wǎng)上評教進行，以定量評價為主；同時通過座談會形式，征求學生對課堂教學的意見和建議。

3.領(lǐng)導(dǎo)評價

領(lǐng)導(dǎo)評價是自上而下的評價方式，一般以一線隨機聽課查課為主，其評價結(jié)果對教師發(fā)展有重要影響。

評價重點：教學態(tài)度、敬業(yè)精神、師生關(guān)系、完成相關(guān)教學任務(wù)的效率和質(zhì)量等內(nèi)容。

評價方式：在期初、期中和期末，對課堂教學質(zhì)量進行檢查，將聽課情況及時反饋給教師，并將發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀教學事例進行宣傳和推廣。

4.同行評價

由于同行具有相同或相近的學科或?qū)I(yè)背景，和其他評價主體相比在教學內(nèi)容把握上更具有專業(yè)優(yōu)勢，同行評價是課堂教學質(zhì)量評價的重要組成部分。

評價重點：授課者對所講授理論和概念的理解、學科前沿知識的講授、教學重點和難點的把握，以及教學中存在的問題。

評價方式：通過聽課、在教研活動中交流和研討的方式，相互交流心得、取長補短，從專業(yè)的學科角度評價教師。

5.督導(dǎo)評價

督導(dǎo)一般由學校離退休人員組成，教學經(jīng)驗豐富，有較強的責任心和事業(yè)心，與被評價者沒有直接和根本的利益沖突或利害關(guān)系，相比于其他評價主體具有公正性、權(quán)威性的特點。

評價重點：教學規(guī)范和教學管理往往是督導(dǎo)關(guān)注的重點，對教學內(nèi)容、教學方法和教學效果關(guān)注不多。

評價方式：主要以聽課、評課的形式，評價課堂教學質(zhì)量。

（三）根據(jù)不同評價主體的利益，分配評價結(jié)果的權(quán)重

為了確保評價結(jié)果的客觀、公正，就要合理分配不同評價主體在評價結(jié)果中的權(quán)重。確定評價主體權(quán)重的方法是多樣的，研究方法上關(guān)鍵有說服力，具有可操作性，評價結(jié)果相對客觀，而且能激發(fā)教師主體的積極性。

1.基于發(fā)展性評價視角，增加教師自評環(huán)節(jié)比重

發(fā)展性評價關(guān)注教師的發(fā)展過程，幫助教師在過程中提升專業(yè)能力和水平。因此，教師作為課堂教學活動的主導(dǎo)者，必須以積極的態(tài)度，主動地參與到評價過程中，而不能單純地處于被動接受狀態(tài)。

2.根據(jù)評價主體與利益相關(guān)程度，將教師、學生、領(lǐng)導(dǎo)、同行和督導(dǎo)等五類評價主體進行分類

評價結(jié)果直接影響教師的利益，因此教師既是課堂教學活動的主導(dǎo)者，又是評價的利益擁有者。學生既是主要的課堂評價主體，又是課堂教學質(zhì)量的直接受益者，所以學生既是利益決定者，又是利益強相關(guān)者。課堂教學質(zhì)量的高低直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量，影響著學校聲譽和利益，而領(lǐng)導(dǎo)代表著學校利益，是利益強相關(guān)者。由于同行都是評價客體，相互存在著厲害關(guān)系，對別人的評價結(jié)果多少會影響自己的利益，同行是利益弱相關(guān)者。督導(dǎo)不列入受評者行列，評價相對比較客觀、公正，因此督導(dǎo)可界定為利益獨立者。

3.確定評價主體權(quán)重

為促進教師發(fā)展，我們要將教師自評納入到評價主體中，而且理論上要占有不小的權(quán)重。但由于評價結(jié)果和自身利益相關(guān)程度越高，評價的可信度受影響越大，教師自評的權(quán)重就要偏小；受利益相關(guān)越小，如教學督導(dǎo)，可信度越高，可以適當加大權(quán)重分配。根據(jù)這一原則權(quán)重從小到大分別為教師自評、同行評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、學生評價、督導(dǎo)評價。鑒于以上兩點，我們將同行評價、教師自評、領(lǐng)導(dǎo)評價、學生評價和督導(dǎo)評價的權(quán)重分別確定為10%、20%、20%、25%、25%。

4.健全評價結(jié)果反饋機制，促進教師發(fā)展

科學、合理、及時地利用評價結(jié)果是課堂教學質(zhì)量評價的目的和意義所在，建立健全反饋機制是課堂教學質(zhì)量評價的重要環(huán)節(jié)。因此，高校需要建立及時、多樣的反饋形式，科學、合理地利用評價結(jié)果，促進教師專業(yè)發(fā)展。一是要加強時效性，盡早將結(jié)果反饋給教師，尤其是通過聽課形式的評價，要馬上與教師交流和反饋。如果到期末或下學期初反饋評價意見，評價就失去了“改進”的意義。二是要豐富反饋內(nèi)容，除了定量的評價結(jié)果外，更應(yīng)注重定性的反饋，形成針對教師個人的反饋報告。三是要加強評價結(jié)果的運用，根據(jù)評價結(jié)果挖掘優(yōu)秀的教學案例，開展教師之間的溝通、討論、交流,并加強宣傳和推廣；對于發(fā)現(xiàn)的問題，學校要搭建相關(guān)平臺，有針對性地開展各種培訓班、工作坊，支持和服務(wù)教師的發(fā)展。通過這些措施實現(xiàn)“評價是為了改進教學、促進教師發(fā)展”的初衷，使廣大教師以積極、開放的態(tài)度參與到評價中，提升自己的價值，真正實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展。

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