供給側(cè)改革背景下質(zhì)量管理工程專業(yè)建設(shè)探索

韓德春 曲澤靜 雷勛平

（銅陵學院，安徽 銅陵 244061）

一、供給側(cè)改革與高校質(zhì)量管理人才培養(yǎng)

“供給側(cè)改革”的概念最早由習近平總書記在中央財經(jīng)領(lǐng)導小組第十一次會議上提出，最初是用于經(jīng)濟領(lǐng)域，其核心是從供給端入手，通過解放生產(chǎn)力，提升競爭力促進經(jīng)濟發(fā)展。供給側(cè)改革的思想同樣也適用于高校教育，由于教育對象的特殊性，在高校教育中，需求側(cè)是企事業(yè)單位，學生是供給方，學生掌握的符合企業(yè)需求的知識與技能是產(chǎn)品，而作為向社會輸送高水平專業(yè)人才的高校則是供給和需求的中間方。[1]高等教育供給側(cè)改革的重點就是做好“中間方”角色，以提高教育質(zhì)量為目標，[2]加強專業(yè)建設(shè)，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，強化校企合作，通過實施創(chuàng)新的、有效的、精準的教育供給，辦人民滿意的教育，培養(yǎng)滿足社會需求的人才。

在質(zhì)量新時代的召喚下，目前企事業(yè)單位對質(zhì)量人才的需求旺盛。質(zhì)量管理工程專業(yè)是一個實踐性比較強的專業(yè)，然而由于國內(nèi)質(zhì)量人才培養(yǎng)工作起步較晚，經(jīng)驗相對不足，目前高校質(zhì)量管理人才的供給不管在質(zhì)量方面還是在數(shù)量方面，遠遠滿足不了企事業(yè)單位的需求。因此，高校要充分做好中間方這個角色，根據(jù)需求側(cè)（企業(yè)）對質(zhì)量人才的要求，從供給側(cè)（學生）切實加強理論教學與實踐教學。

二、質(zhì)量管理工程專業(yè)建設(shè)供給側(cè)改革的必要性

教育質(zhì)量是高等學校發(fā)展的生命線，提升高等教育質(zhì)量是教育發(fā)展與改革的重要任務(wù)，也是全社會所關(guān)注的話題。目前高校質(zhì)量管理人才培養(yǎng)模式供給側(cè)改革需要明確三個問題：What，即培養(yǎng)目標是什么，培養(yǎng)的質(zhì)量人才需具備哪些知識和技能才能滿足社會需求，這是質(zhì)量人才的有效供給問題；How，即如何培養(yǎng)質(zhì)量人才，應(yīng)該采取什么樣的方式方法，這是優(yōu)化培養(yǎng)要素資源配置問題；Who，即靠誰來培養(yǎng)質(zhì)量人才，這是組建和培養(yǎng)高水平的教學團隊問題。本文從供給側(cè)改革的角度出發(fā)，就質(zhì)量管理人才供給、培養(yǎng)要素資源配置、教學團隊建設(shè)等方面分析質(zhì)量管理工程專業(yè)建設(shè)的必要性。

（一）質(zhì)量人才供需錯位是改革的動力之一

自改革開放初期，我國把注意力集中在經(jīng)濟發(fā)展的速度和數(shù)量上，而對經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量重視不夠，伴隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的突飛猛進及國家綜合實力的不斷增強，食品質(zhì)量、環(huán)境污染以及各種疾病等問題頻頻出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量安全越來越引起人們的重視，也成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的重中之重。

然而，目前我國質(zhì)量人才稀缺，企事業(yè)單位中僅有的部分質(zhì)量工作者均來自其他領(lǐng)域，對質(zhì)量管理理論與技術(shù)缺乏系統(tǒng)全面的理解與掌握，質(zhì)量工作效果差強人意。雖然截至2017年8月底，我國已有21所高校依托不同的行業(yè)開設(shè)質(zhì)量管理工程專業(yè)，但受總招生人數(shù)限制，各高校目前該專業(yè)計劃每年招生僅有60人左右。而且，由于學生、家長、社會目前對該專業(yè)的認知程度低，甚至不知道該專業(yè)的存在，導致各高校質(zhì)量管理工程專業(yè)一志愿報考率比較低，學生基本是由其他專業(yè)調(diào)劑而來。受此影響，一方面生源針對性不強，學生基礎(chǔ)（尤其是數(shù)學基礎(chǔ)）相對較弱，另外一方面，學生存在負面情緒，對專業(yè)興趣不高，轉(zhuǎn)專業(yè)現(xiàn)象較為嚴重?？梢姡F(xiàn)階段我國不管是在質(zhì)量管理人才培養(yǎng)數(shù)量還是質(zhì)量方面，遠遠滿足不了社會的需求。

（二）要素資源單一、匱乏是改革的動力之二

我國質(zhì)量管理工程專業(yè)自2012年開始招生，目前各高校均處于對該專業(yè)發(fā)展的探索初期，缺乏對該專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗，不管是在師資隊伍建設(shè)方面，還是在課程體系建設(shè)以及實踐教學設(shè)施設(shè)備等教育要素資源方面均存在很多問題，作為中間方的高校，在提高質(zhì)量人才培養(yǎng)質(zhì)量方面均面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。

1.師資隊伍學歷較低、實踐不足

教師專業(yè)水平的高低直接影響專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。質(zhì)量管理工程專業(yè)教師主要來自工業(yè)工程、管理科學與工程、標準化工程、電氣自動化等質(zhì)量管理工程相近專業(yè)的碩士研究生，教師學歷普遍較低，雖然師資引進呈現(xiàn)多元化，但普遍對質(zhì)量管理體系缺乏系統(tǒng)的了解，且教師科研能力也相對薄弱。另外教師隊伍以青年教師為主，基本是高校畢業(yè)后直接參加教學工作，缺乏在生產(chǎn)一線從事質(zhì)量管理相關(guān)工作的經(jīng)歷，理論教學相對較強，而實踐教學及實際操作技巧傳授較少。這些都必將影響高校對學生實踐能力的培養(yǎng)，既與學校建設(shè)地方高水平應(yīng)用型大學的目標不符，更難以提供滿足社會經(jīng)濟發(fā)展需要的實踐性質(zhì)量管理人才。

2.課程教材體系不完整

由于質(zhì)量管理工程專業(yè)為我國新開專業(yè)，質(zhì)量也是一個全新的領(lǐng)域，目前我國對該領(lǐng)域的研究層次較淺，專業(yè)建設(shè)體系尚在完善之中，因此很多核心專業(yè)課程可選教材單一，甚至沒有一本匹配的教材。以《供應(yīng)商質(zhì)量管理》課程為例，目前國內(nèi)在此領(lǐng)域還沒有出版統(tǒng)一規(guī)劃的教材，教師往往選擇《采購與供應(yīng)管理》作為授課教材，但從教材內(nèi)容來看，該教材并沒有突出如何對供應(yīng)商進行質(zhì)量管理與監(jiān)控這部分內(nèi)容，與課程大綱相比，這些教材中的知識點過偏，這對專業(yè)人才培養(yǎng)極為不利。加之授課教師缺乏質(zhì)量工作實踐，難以從自身的角度對知識點加以補充完善，因此很多類似核心專業(yè)課的開設(shè)達不到理想的效果，失去了課程開設(shè)的真正意義。

3.實踐教學體系不健全

實踐教學是檢驗學生理論知識掌握程度的有效途徑，也是加快學生由學習者向職業(yè)者轉(zhuǎn)變的重要方式。通過實踐教學，學生一方面可以對所學理論知識有一個更全面更深入的理解，另一方面也可以鍛煉自己的實踐動手能力。目前銅陵學院質(zhì)量管理工程專業(yè)實踐教學主要依靠校內(nèi)實驗和校外實習基地，沒有專業(yè)的學生社團，第二課堂開展的深入程度不夠。[3]校內(nèi)雖然可靠性環(huán)境檢測實驗室已正式對外開放，但鑒于各方面的原因，利用率較低；另外部分課程的校內(nèi)實驗需要借助其他學院的實驗室來完成，由于不同學院間規(guī)章制度的差異，溝通協(xié)調(diào)起來比較麻煩，實驗的開展程序比較繁瑣。校外實習基地雖然開發(fā)了一部分，但專業(yè)針對性不強，學生反映收獲不是很大；另外依托個人人脈也聯(lián)系了一部分實習基地，但實習單位出于管理、成本及技術(shù)保密等考慮，接收學生實習的意愿并不強烈，基地的穩(wěn)定性差。因此，如何找到學校與企業(yè)利益的交叉點和平衡點，形成校企合作和校地合作的長效機制，是亟待解決的問題。

（三）模式僵化、效率低下是改革的動力之三[4]

質(zhì)量管理工程專業(yè)教學模式僵化、效率低下主要體現(xiàn)在兩方面：第一，課堂教學照本宣科。課堂教學以教師講授為主，講授的往往是課本上已經(jīng)闡述得非常清楚明白的內(nèi)容，課外知識和相關(guān)知識擴充較少，學生學習興趣低、積極性差、課堂氣氛不活躍。這也是很多專業(yè)教師在課堂教學中普遍存在的問題。在信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)達的今天，學生獲得知識的途徑呈現(xiàn)多樣化，為提高課堂教學效率，必須徹底改變現(xiàn)有的課堂教學模式。第二，課程教學內(nèi)容重復。由于教學團隊中各專業(yè)教師知識背景不同，目前尚未形成系統(tǒng)的專業(yè)課程體系，各教師專注于自己所承擔課程的教學工作，對課程之間的邏輯性和聯(lián)系性掌握不夠，一方面導致課程開設(shè)順序存在不合理之處，且有部分難度系數(shù)較大的課程缺乏先修課程的引導，學生學習起來比較吃力；另一方面對部分知識點的講解，存在不同教師重復講授現(xiàn)象，如《質(zhì)量管理學》與《質(zhì)量分析與改進》兩門課程由兩位教師分別在不同學期進行講授，但實質(zhì)上不管是理論知識還是課程實驗方面，這兩門課程均存在很大程度的重復，這也是課堂教學效率低下的另一種表現(xiàn)。

三、質(zhì)量管理工程專業(yè)建設(shè)發(fā)展建議

結(jié)合銅陵學院質(zhì)量管理工程專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，本文就高等教育供給側(cè)改革提出如下建議：

（一）推進高校供給側(cè)改革，加快質(zhì)量管理人才培養(yǎng)步伐

2012年教育部頒布實施《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，強調(diào)建設(shè)質(zhì)量強國，指出加大力度、推動質(zhì)量學科快速發(fā)展，鼓勵有條件的高等學校極響應(yīng)進行專業(yè)申報并開始招生。但很多高校寄希望于已有專業(yè)的建設(shè)發(fā)展上，不愿花費精力開展新專業(yè)申報。因此，國家教育部應(yīng)進一步制定并出臺相關(guān)政策，推進高校供給側(cè)改革，一方面加大新專業(yè)申報及建設(shè)獎勵的力度，提高各高校新專業(yè)申報的積極性；另一方面也要通過政策緊逼促進使高校調(diào)整專業(yè)設(shè)置，淘汰就業(yè)前景差的專業(yè)，壓縮就業(yè)前景不景氣專業(yè)的招生量，將生源更多地分配到社會需求大、就業(yè)前景好的專業(yè)上，擴大質(zhì)量管理工程專業(yè)招生規(guī)模，加快我國對專門質(zhì)量人才培養(yǎng)的步伐。

（二）合理配置教育資源，完善質(zhì)量人才培養(yǎng)體系

在供給側(cè)改革的時代背景下，我國教育面臨著雙重矛盾：一方面高校教育與社會需求嚴重脫節(jié)，另一方面高校又缺少優(yōu)質(zhì)教育資源。而合理配置教育資源是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑，尤其對質(zhì)量管理工程這個年輕化的專業(yè)而言。針對該專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，本文主要通過以下途徑實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置并對質(zhì)量人才培養(yǎng)體系進行完善：

1.強化師資隊伍建設(shè)

高水平的師資隊伍是強化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。據(jù)了解，目前我國21所開設(shè)質(zhì)量管理工程專業(yè)的高校中，該專業(yè)教師隊伍中的大多數(shù)成員為碩士研究生，畢業(yè)后直接進入高校從教。教師年輕有活力、學習能力快、與學生溝通無障礙是專業(yè)的一大特色，但教師也因沒有經(jīng)過社會歷練而實踐經(jīng)驗不足。因此，應(yīng)堅持引、育并重，通過“筑巢引鳳”與“修巢養(yǎng)鳳”兩種辦法強化質(zhì)量管理工程專業(yè)師資隊伍?！爸惨P”是指通過學校制定合理的人才引進政策，吸引教授、博士、學科帶頭人或具有高技能的以及豐富實踐經(jīng)驗的人才來校進行理論和實踐教學，如聘請企業(yè)質(zhì)量部長或質(zhì)量經(jīng)理到學校兼職授課，既可以充實教師師資隊伍，又可以讓學生切身感受到社會對本專業(yè)人才的需求和重視程度。[5]在推進人才引進工作的同時，也應(yīng)“修巢養(yǎng)鳳”，挖掘教師潛能，完成自身造血功能，如通過培訓、進修或舉辦各種教學類競賽提高教師教學水平；通過訪學、參加學術(shù)會議和報告等形式提高教師科研水平；也可選擇一些實力較強、管理規(guī)范的企業(yè)進行掛職鍛煉，學習企業(yè)先進的管理理念及技術(shù)，以提高青年教師實踐能力，使青年教師盡快發(fā)展為本專業(yè)的主干力量。

2.改革課程教學內(nèi)容，加強教材建設(shè)

質(zhì)量管理工程專業(yè)培養(yǎng)的是兼具管理與技術(shù)知識的復合型人才，要求該專業(yè)畢業(yè)生既可從事技術(shù)方面工作，如質(zhì)量檢測、質(zhì)量統(tǒng)計、計量、可靠性工程，也可從事管理方面的工作，如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理體系審核與認證、供應(yīng)商質(zhì)量管理、成本管理等等。因此，在專業(yè)教學內(nèi)容方面，既要講授質(zhì)量管理相關(guān)理論知識，如《質(zhì)量管理學》、《生產(chǎn)運作與管理》、《供應(yīng)商質(zhì)量管理》、《服務(wù)質(zhì)量管理》等，也要傳授技術(shù)方面的知識，如《產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術(shù)》、《質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)》等。除此之外，還應(yīng)加強學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。教育的目標是不斷提高國民素質(zhì)并培養(yǎng)適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需要的人才，而創(chuàng)新是高等教育供給側(cè)改革的靈魂。我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育自2002年拉開序幕，此后教育部出臺了一系列文件，大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。銅陵學院積極響應(yīng)國家政策，各專業(yè)人才培養(yǎng)方案均加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程并納入學分管理，積極鼓勵并組織學生申報大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目以及“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

除了改革教學內(nèi)容之外，還應(yīng)加強質(zhì)量管理工程專業(yè)的教材建設(shè)，盡快編寫出適合本專業(yè)的核心教材。第一，加強教材選用及管理工作。大力推廣使用教育部規(guī)劃教材、國家級重點教材、省部級優(yōu)秀教材；加快教材更新?lián)Q代，縮短使用周期，推薦使用近3年出版的新教材。第二，加強自編教材編寫工作。鼓勵教研室副高級職稱以上的理論教師參與國家級、省部級規(guī)劃教材編寫。第三，重視實驗教學環(huán)節(jié)的教材建設(shè)。實驗教材的編寫，既要考慮到實驗室的具體情況，更應(yīng)強調(diào)實驗教材的穩(wěn)定性和通用性，而且必須做到與理論教學相配合、與新的教學方法相適應(yīng)、且符合教學大綱的要求。適當時可以邀請企業(yè)質(zhì)量工作者參與編寫，以體現(xiàn)教材的實用性。

3.優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

培養(yǎng)方案直接決定未來人才的培養(yǎng)質(zhì)量，為制定適合質(zhì)量管理工程專業(yè)發(fā)展的、具有自身特色的培養(yǎng)方案，可采取如下辦法對人才培養(yǎng)方案進行修訂：一，到兄弟院校進行調(diào)研，了解兄弟院校制定質(zhì)量管理工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的經(jīng)驗；二，邀請國內(nèi)知名制造企業(yè)質(zhì)量管理人才參與我校質(zhì)量管理工程人才培養(yǎng)方案修訂工作，了解國內(nèi)現(xiàn)階段質(zhì)量管理發(fā)展趨勢，并就現(xiàn)階段我校質(zhì)量管理工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置、課時安排、考核方式等方面存在的問題提供修改建議，同時還可借此機會了解用人單位質(zhì)量相關(guān)的崗位設(shè)置及其招聘要求；三，加強與專業(yè)畢業(yè)生的溝通交流，了解畢業(yè)生在工作中對所學專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的評價以及需要補充的知識短板。在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)階段課程開設(shè)順序進行調(diào)整，以改變課程銜接性和邏輯性差的現(xiàn)狀；對難度系數(shù)較大的課程增加先修課程，如在《質(zhì)量統(tǒng)計學》開課之前先修《統(tǒng)計學》，以降低學生的理解難度；調(diào)整核心課程實驗課時，并就相關(guān)課程新增課程設(shè)計，如增設(shè)《質(zhì)量分析與改進課程設(shè)計》，以提高學生實踐學時比例。

4.健全實踐教學體系

目前我校質(zhì)量管理工程專業(yè)實踐教學主要有課內(nèi)實驗、專業(yè)實訓、認識實習、金工實習、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、學年論文、畢業(yè)設(shè)計等形式，總體來看，學生實踐機會較多，但效果不盡人意：課內(nèi)實驗存在重復性，認識實習專業(yè)性不強，另外學生對所學專業(yè)課缺乏系統(tǒng)的把握，無法梳理課程之間的聯(lián)系性和邏輯性。因此，可從以下四方面健全我校質(zhì)量管理工程專業(yè)實踐教學體系：一，提高可靠性環(huán)境監(jiān)測實驗室利用率。一方面可以邀請實驗設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)技術(shù)人員到校對專業(yè)教師進行培訓，使教師盡快熟悉并使用實驗設(shè)備；另一方面也可開放實驗室，學生可以利用課余時間獨立開展設(shè)計類實驗。二，開發(fā)實驗課程，籌建新的專業(yè)實驗室并增加實驗儀器設(shè)備的購置，一方面可以解決借用其他學院實驗室進行實驗的不便之處，另一方面可以增加新的實驗項目和實驗學時，學生也可脫離教師演示實驗課程或看錄像的被動局面。三，通過加強校企合作和校地合作，建立和完善校外實習基地，并就實驗內(nèi)容、實驗時間和考核辦法事先做好約定。四，核心專業(yè)課程新增課程設(shè)計，如《基礎(chǔ)工業(yè)工程課程設(shè)計》、《質(zhì)量管理學課程設(shè)計》等，通過短期的訓練，使學生能對多學專業(yè)知識融會貫通，加深對專業(yè)知識的理解與綜合運用。

（三）創(chuàng)新課堂教學方法方式，提高質(zhì)量人才培養(yǎng)效率

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，教材、資料、培訓、講座、專家講壇等電子資源在互聯(lián)網(wǎng)上觸手可得，學生可以方便快捷的獲取更多質(zhì)量方面的知識、方法和技能。大多數(shù)高校為了維護教學秩序，提高課堂教學效率，禁止學生攜帶手機以及其他電子設(shè)備上課，這種做法的合理性與否在這個知識更新速度比較快的新時代值得重新考慮。教師應(yīng)鼓勵并引導學生正確利用網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂，將課堂教學與網(wǎng)絡(luò)學習資源相結(jié)合，通過師生互動提高學生學習興趣，通過壓縮知識傳授時間，提高學生學習效率和課堂教學效果，教師也可以從單純的知識傳授中解脫出來，變“知識傳授者”為“網(wǎng)絡(luò)導航者”。[4]例如，我校采取線上線下相結(jié)合的教學模式，學生除了在課上進行理論學習外，還可以通過“學習通”APP及時鞏固所學知識、完成課堂測驗和課內(nèi)作業(yè)，當然，學生也可通過該APP獲取自己感興趣的知識和資源；教師采用該軟件可以實現(xiàn)對學生的動態(tài)、全方位管理，檢查學生的學習效果。除此之外，微課、慕課、遠程教育等也是創(chuàng)新課堂教學方法的不錯選擇。

對質(zhì)量管理工程專業(yè)而言，除了加強課堂教學方法的創(chuàng)新外，在教學內(nèi)容、教材編寫和選用等方面均要進行改革與創(chuàng)新，并根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求動態(tài)修訂質(zhì)量管理工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案、開發(fā)新課程，打破原有單一、固化的教學模式與課程資源，高效的培養(yǎng)切合學生實際、適應(yīng)社會發(fā)展需要的質(zhì)量人才。

四、結(jié)論

質(zhì)量管理工程專業(yè)設(shè)立時間較短，各開設(shè)高校在質(zhì)量管理工程專業(yè)建設(shè)方面均處于探索階段，可借鑒的經(jīng)驗不多，如何培育出滿足社會需要的高水平質(zhì)量人才值得大家深入思考。為了更好地培養(yǎng)出基礎(chǔ)理論知識扎實、實踐能力強、業(yè)務(wù)水平高并具有一定創(chuàng)新能力的質(zhì)量人才，只有從供給端入手，結(jié)合高校發(fā)展目標、社會對質(zhì)量人才的需求以及質(zhì)量管理工程專業(yè)學科本身的特點，不斷修訂和完善人才培養(yǎng)方案，才能為社會培養(yǎng)更多實用型質(zhì)量管理人才。

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