大數(shù)據(jù)背景下農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)模式研究

劉健宏，池敏青，吳 越

(福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與科技信息研究所，福建 福州 350003)

隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的不斷推進(jìn)，農(nóng)業(yè)信息已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這樣的數(shù)字化環(huán)境背景下，對(duì)農(nóng)業(yè)分學(xué)科個(gè)性化知識(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息服務(wù)技術(shù)手段，開展數(shù)字化環(huán)境下農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)個(gè)性化定制服務(wù)，對(duì)構(gòu)建新的農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)模式、滿足農(nóng)業(yè)科研人員的學(xué)習(xí)、科研的高層次信息需求具有重要的意義。

1 個(gè)性化知識(shí)服務(wù)相關(guān)研究概述

知識(shí)管理起源于20世紀(jì)80年代，具有以下特征：①以人為根本；②以制度為保障；③以信息資源為基礎(chǔ)。知識(shí)服務(wù)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下提出的新觀念，主要含義是指通過分析用戶知識(shí)信息需求和問題環(huán)境，對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行分析、重組、創(chuàng)新、集成，提供符合需要的知識(shí)產(chǎn)品的服務(wù)，是面向增值服務(wù)的服務(wù)。國外的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)最初是由企業(yè)界從提高公司經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度提出，后來知識(shí)服務(wù)的理念逐漸被許多科研院所、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)重視，并對(duì)其開展理論研究和實(shí)踐探索[1]。早在1997年，美國專業(yè)圖書館協(xié)會(huì)就設(shè)立了專欄探討知識(shí)管理與知識(shí)應(yīng)用。我國開展個(gè)性化知識(shí)服務(wù)研究的機(jī)構(gòu)最早主要集中在圖書館學(xué)科領(lǐng)域，研究的內(nèi)容和熱點(diǎn)集中在知識(shí)服務(wù)的發(fā)展背景、知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵、知識(shí)服務(wù)的特征和模式、知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的條件和策略、知識(shí)服務(wù)的相關(guān)技術(shù)等。繼圖書館領(lǐng)域之后，目前國內(nèi)如文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷等行業(yè)也紛紛進(jìn)行了知識(shí)服務(wù)理論與實(shí)踐研究[2-3]。

2 農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)存在的問題與對(duì)策思考

2.1 存在的問題

目前國內(nèi)開展相關(guān)研究與服務(wù)的部門主要為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)相關(guān)高校、科研院所的圖書館?？傮w來看，農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)已取得了一些進(jìn)展，如開展了科技查新、代查代檢、專題檢索等服務(wù)；舉辦用戶培訓(xùn)和宣傳推廣活動(dòng)，服務(wù)方式有集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)、新進(jìn)人員培訓(xùn)等。圍繞重大管理決策，從科研機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力、科研合作關(guān)系分析、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科技人才引進(jìn)、學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展等角度進(jìn)行信息分析，為管理者和政策制定者提供決策參考。通過機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科研信息和科研成果進(jìn)行統(tǒng)一分類、加工、存儲(chǔ)、檢索、利用、推廣等。

從整個(gè)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)圖書館的情況來看，提供的信息資源服務(wù)與用戶個(gè)性化信息需求之間的矛盾依然存在，不足和缺陷仍未改進(jìn)，如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合農(nóng)業(yè)學(xué)科研究的特點(diǎn)，建立大數(shù)據(jù)環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)模式，并利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與信息資源，建成“一站式服務(wù)”的農(nóng)業(yè)學(xué)科館員數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，是亟待解決的問題。

2.1.1 分學(xué)科知識(shí)服務(wù)內(nèi)容深度不夠，創(chuàng)造性不足 目前農(nóng)業(yè)圖書館在信息資源內(nèi)容建設(shè)廣度已大為拓寬，資源內(nèi)容比較豐富，可為用戶提供各類期刊論文、博碩士論文、成果、專利、標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議論文、科技報(bào)告等中外文數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，在信息資源內(nèi)容建設(shè)的深度上已有所挖掘，如開展了農(nóng)業(yè)學(xué)術(shù)信息追蹤、農(nóng)業(yè)學(xué)術(shù)論著導(dǎo)讀、專題定題服務(wù)以及學(xué)術(shù)期刊信息推薦服務(wù)等，但多為初步涉獵，淺嘗輒止，多停留在新書推薦、書目檢索、文獻(xiàn)檢索、全文傳遞等淺層服務(wù)，這樣雖然可以為用戶提供一些有用的信息數(shù)據(jù)資源，但并未結(jié)合農(nóng)業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，進(jìn)行信息需求分析，開展信息深層挖掘，提供高附加值信息數(shù)據(jù)服務(wù)，在跟蹤學(xué)科研究前沿和熱點(diǎn)、尋找研究合作伙伴、關(guān)注有競(jìng)爭(zhēng)力同行的最新研究成果、了解相交叉學(xué)科的研究方向、了解學(xué)科發(fā)展的歷史脈絡(luò)、把握學(xué)科發(fā)展的基本趨勢(shì)、預(yù)測(cè)學(xué)科的未來發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行個(gè)性化學(xué)科信息服務(wù)。

2.1.2 分學(xué)科知識(shí)服務(wù)機(jī)制不夠優(yōu)化，服務(wù)隊(duì)伍組織不夠合理 目前農(nóng)業(yè)系統(tǒng)圖書館依然延續(xù)傳統(tǒng)的管理方式，缺乏開展分學(xué)科知識(shí)服務(wù)的考核、獎(jiǎng)懲等方面的制度和機(jī)制；服務(wù)隊(duì)伍有很大部分人員未接受過專業(yè)的知識(shí)服務(wù)能力培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力不夠，信息服務(wù)技術(shù)不到位，總體水平低于分學(xué)科知識(shí)服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.3 分學(xué)科知識(shí)服務(wù)資源建設(shè)結(jié)構(gòu)不夠科學(xué) 當(dāng)前圖書館購買的數(shù)據(jù)資源種類主要有紙質(zhì)圖書、期刊、雜志、報(bào)紙以及各種電子數(shù)據(jù)庫資源，總體呈現(xiàn)紙質(zhì)資源、電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源三足鼎立之勢(shì)。隨著個(gè)性化信息資源需求不斷增加，從數(shù)據(jù)資源數(shù)量看，用戶對(duì)資源的使用越來越傾向方便、便捷的網(wǎng)絡(luò)資源與電子資源；從數(shù)據(jù)資源質(zhì)量看，用戶需要的是能為科研開展提供本領(lǐng)域研究發(fā)展現(xiàn)狀分析、數(shù)據(jù)支撐，以及為專家和所在團(tuán)隊(duì)提供個(gè)人學(xué)術(shù)影響力分析，為專利開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化提供個(gè)性化信息數(shù)據(jù)。圖書館的電子資源尤其是經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘的具有信息附加值的資源結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不足，應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)與發(fā)展，合理配置信息資源結(jié)構(gòu)之間的比例。

2.1.4 分學(xué)科知識(shí)服務(wù)方式與流程架構(gòu)不夠清晰 合理、高效的分學(xué)科知識(shí)服務(wù)方式與流程體現(xiàn)在解決用戶問題的過程化、始終化，服務(wù)人員或者服務(wù)系統(tǒng)融入到用戶的信息活動(dòng)過程當(dāng)中，與用戶形成非常緊密的雙向溝通關(guān)系，直接從用戶的信息行為了解分析用戶的需求現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)用戶未來的可能需求，追蹤用戶使用信息服務(wù)的成效，根據(jù)反饋結(jié)果隨時(shí)主動(dòng)地調(diào)整學(xué)科信息服務(wù)的方式與策略。從上述三個(gè)圖書館的調(diào)查來看，都存在著不同程度的服務(wù)方式不合理、服務(wù)流程不清晰的問題，如常出現(xiàn)的越級(jí)服務(wù)現(xiàn)象，學(xué)科館員在開展分學(xué)科知識(shí)服務(wù)時(shí)，常碰到團(tuán)隊(duì)首席直接提出信息服務(wù)需求，而不是通過學(xué)科帶頭人充分溝通后再轉(zhuǎn)化為專業(yè)的個(gè)性化信息服務(wù)要求，這樣的服務(wù)方式和流程存在著很大的弊端，容易因誤解而服務(wù)效率低，在解決問題時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)等，同時(shí)又由于是越級(jí)服務(wù)，渠道溝通不暢，又會(huì)造成服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)學(xué)科服務(wù)失去耐心、信任，不再積極投入到反饋工作中去。

2.2 對(duì)策思考

對(duì)于當(dāng)前分學(xué)科知識(shí)服務(wù)在內(nèi)容、機(jī)制、建設(shè)結(jié)構(gòu)以及流程等方面存在的一些不足，筆者針對(duì)性地提出了對(duì)策思考：

2.2.1 利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提供高質(zhì)量、高附加值信息服務(wù) 大數(shù)據(jù)時(shí)代，農(nóng)業(yè)科研用戶面對(duì)多、雜、亂的海量信息，作為非信息分析專業(yè)人員，不知從何入手，有效利用這些信息資源，這就需要學(xué)科館員，及時(shí)服務(wù)，有效服務(wù)，幫助科研用戶解決深層次的專業(yè)信息問題。

農(nóng)業(yè)學(xué)科知識(shí)范疇龐大而復(fù)雜，作為專業(yè)的學(xué)科館員，可針對(duì)農(nóng)業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，綜合運(yùn)用情報(bào)分析學(xué)的手段與方法，通過對(duì)各類信息數(shù)據(jù)的采集、整理、分析、歸納、總結(jié)、挖掘，讓相關(guān)農(nóng)業(yè)學(xué)科研究人員客觀了解各自學(xué)科的科研水平，明確其發(fā)展定位、科研方向和產(chǎn)業(yè)布局；幫助科研人員把握學(xué)科狀態(tài)，通過評(píng)價(jià)學(xué)科的建設(shè)成效，全面把握現(xiàn)有學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握各自領(lǐng)域?qū)W科在項(xiàng)目、平臺(tái)、人才、成果等方面的國內(nèi)占比水平，確定本學(xué)科在業(yè)內(nèi)的影響力和優(yōu)勢(shì)度；通過文獻(xiàn)和綜合分析，研究本學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)，提出學(xué)科發(fā)展的重點(diǎn)方向；對(duì)各學(xué)科領(lǐng)域、應(yīng)用學(xué)科領(lǐng)域和學(xué)科集群按照項(xiàng)目、論文、專利、品種、獎(jiǎng)勵(lì)成果分項(xiàng)評(píng)價(jià)，最后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析。

2.2.2 改進(jìn)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)機(jī)制，加大分學(xué)科知識(shí)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè) 服務(wù)機(jī)制對(duì)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)的有效性影響很大，建立“全程化、一體化”的分學(xué)科知識(shí)服務(wù)，是提高分學(xué)科知識(shí)服務(wù)效果的有效機(jī)制。應(yīng)從用戶的信息行為了解分析用戶的需求現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)用戶未來可能的需求，密切關(guān)注用戶利用知識(shí)的效果。加大分學(xué)科知識(shí)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，在靈活機(jī)動(dòng)的分學(xué)科知識(shí)服務(wù)機(jī)制支持下，形成分學(xué)科知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合外部專家，以完善臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成任務(wù)。

2.2.3 強(qiáng)化個(gè)性化信息資源建設(shè)，深化個(gè)性化信息資源內(nèi)容挖掘 大數(shù)據(jù)時(shí)代，館藏資源不再是圖書館評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，各類信息網(wǎng)站也成了很多情報(bào)信息的載體，為了更好地體現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性價(jià)值，傳統(tǒng)意義上的信息資源采購，建設(shè)方式已經(jīng)不符合知識(shí)服務(wù)的要求，通過對(duì)信息資源內(nèi)容的深度挖掘或者使用相關(guān)的自動(dòng)化采集工具來幫助進(jìn)行情報(bào)的采集和初步整理，提高情報(bào)服務(wù)的實(shí)時(shí)性價(jià)值，進(jìn)行多種數(shù)據(jù)資源之間分析挖掘、應(yīng)用的水平技術(shù)，才是大數(shù)據(jù)時(shí)代信息資源內(nèi)容的主要建設(shè)方向[4]。此外，通過用戶數(shù)據(jù)挖掘和分析、元數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)決策等手段實(shí)時(shí)記錄用戶的信息活動(dòng)，可獲得用戶的信息需求，提供學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)和知識(shí)關(guān)聯(lián)服務(wù)，優(yōu)化各資源之間的內(nèi)容配置。

2.2.4 改善分學(xué)科知識(shí)服務(wù)方式，優(yōu)化個(gè)性化信息流程架構(gòu)搭建 工作流程是針對(duì)具體某一項(xiàng)學(xué)科化服務(wù)工作的一個(gè)周期所包含的環(huán)節(jié)和管理過程。分學(xué)科知識(shí)服務(wù)活動(dòng)的開展方式反映了學(xué)科服務(wù)管理的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)工作方法，是決定學(xué)科服務(wù)活動(dòng)之間關(guān)系的重要因素，繼而影響到個(gè)性化學(xué)科服務(wù)流程的具體結(jié)構(gòu)與功能[5]。針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象環(huán)境，相同的分學(xué)科知識(shí)服務(wù)活動(dòng)可能具有不同的圖書館學(xué)科館員主體、管理方法，如同樣學(xué)科趨勢(shì)分析，工科的趨勢(shì)分析與理科的趨勢(shì)分析方法不同，即使同樣工科里的不同學(xué)科也有區(qū)別。

3 大數(shù)據(jù)背景下農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)模式

3.1 “學(xué)科館員+團(tuán)隊(duì)首席+研究團(tuán)隊(duì)”模式

“學(xué)科館員+團(tuán)隊(duì)首席+研究團(tuán)隊(duì)”模式主要是以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目識(shí)別與服務(wù)團(tuán)隊(duì)為前提，以擁有的信息資源為基礎(chǔ)，由學(xué)科服務(wù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)學(xué)科館員對(duì)接農(nóng)業(yè)科研團(tuán)隊(duì)首席(負(fù)責(zé)人)，掌控學(xué)科服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量，保障學(xué)科服務(wù)的有效性。該模式主要特點(diǎn)如下：

3.1.1 提高分學(xué)科知識(shí)服務(wù)的專業(yè)性和精準(zhǔn)度 該模式采用圖書館領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)首席(負(fù)責(zé)人)，學(xué)科館員與研究團(tuán)隊(duì)的科研人員一一對(duì)接的方式開展個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，可根據(jù)服務(wù)學(xué)科所涉及的領(lǐng)域特征，區(qū)分專業(yè)的研究特點(diǎn)，緊密結(jié)合學(xué)科特色，加之學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、效率性等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)特色學(xué)科學(xué)術(shù)資源服務(wù)，從整體上優(yōu)化學(xué)科資源的利用和建設(shè)環(huán)境，從而有效固化個(gè)性化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)并逐步使之專業(yè)化、深入化、常態(tài)化，達(dá)到切實(shí)提高個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的專業(yè)性和精準(zhǔn)度的目的。

3.1.2 提高分學(xué)科知識(shí)服務(wù)的高效化 學(xué)科服務(wù)工作流程是一組有關(guān)管理活動(dòng)的組合體，揭示了在一項(xiàng)具體學(xué)科工作中所涉及的環(huán)節(jié)、圖書館的主體工作、執(zhí)行方式。學(xué)科服務(wù)工作流程的構(gòu)成要素包含學(xué)科服務(wù)的目標(biāo)、活動(dòng)、項(xiàng)目之間的關(guān)系、活動(dòng)開展方式、評(píng)價(jià)總結(jié)等。該模式的服務(wù)架構(gòu)有助于學(xué)科服務(wù)隊(duì)伍與科研團(tuán)隊(duì)合理設(shè)定個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的總目標(biāo)、總方向、總思路，從而建立高效的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)流程，以免走冤枉路，浪費(fèi)資源。

3.1.3 提高分學(xué)科知識(shí)服務(wù)的可拓展性 該模式基于用戶需求出發(fā)，是基于學(xué)科和機(jī)構(gòu)職能構(gòu)建的，既具有結(jié)構(gòu)松散型，又具有運(yùn)作靈活性，在該管理模式下，可以有效地避開行政管理、命令式的簡(jiǎn)單管理形式，學(xué)科館員與服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)繞開上下級(jí)命令式的行政管理辦法，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員相互尊重、寬容，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴，保護(hù)不同意見。此種模式可有效拓展、快速復(fù)制至其他科研學(xué)科，取得良好服務(wù)效果。

3.2 “微信+信息平臺(tái)”模式

該模式的建立可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)傳播的效率優(yōu)勢(shì)，極大地避免信息價(jià)值的貶損，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)的可視化，有較強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)用性。在該模式下，通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)和手機(jī)微信獲取信息，農(nóng)業(yè)科研人員可以實(shí)時(shí)接收個(gè)性化知識(shí)服務(wù)信息資源的推送，可以了解最新的學(xué)科動(dòng)態(tài)。同時(shí)還可以改變以往科研人員接受信息比較被動(dòng)的狀況，在獲取學(xué)科信息上增加自己的主動(dòng)性和互動(dòng)性，起到一個(gè)很好的“二傳手”的角色。其主要優(yōu)點(diǎn)有：

3.2.1 知識(shí)服務(wù)資源傳播速度大大加快 手機(jī)微信與網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的傳播模式可以讓農(nóng)業(yè)科研人員以最快的速度清楚了解到海量資源中與學(xué)科研究、學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容。該模式可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)整合相關(guān)資源，按需分類，以專題數(shù)據(jù)庫的形式發(fā)布出來，即時(shí)更新，實(shí)時(shí)推送，為農(nóng)業(yè)科研人員提供專業(yè)的資源增值服務(wù)。

3.2.2 提升知識(shí)服務(wù)資源內(nèi)容建設(shè)質(zhì)量 “微信+信息平臺(tái)”服務(wù)模式將雜亂無章的知識(shí)資源在平臺(tái)集合后，對(duì)其進(jìn)行整理歸納，搭建知識(shí)樹，以一種非常清晰化的方式呈現(xiàn)給科研人員，這樣保證了穩(wěn)定、高質(zhì)量的個(gè)性化知識(shí)信息來源。

3.2.3 分學(xué)科知識(shí)服務(wù)手段和方式的有效補(bǔ)充 “微信+信息平臺(tái)”服務(wù)模式一方面以主題文獻(xiàn)館、期刊閱覽室、學(xué)科文獻(xiàn)館、原版文獻(xiàn)館等形式，聚類整合、自動(dòng)推送所需資源，讓農(nóng)業(yè)科研工作者清楚了解和總體把握自己研究有關(guān)的內(nèi)容，并結(jié)合區(qū)域需要和知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)建權(quán)威的信息全知識(shí)庫，全方位、動(dòng)態(tài)化地展示本學(xué)科的數(shù)字資源。另一方面，可以圍繞特定的主題，深度挖掘、整合海量資源，按需定制、按需分類，自動(dòng)推送，以專題平臺(tái)的形式發(fā)布。主題資源即時(shí)更新、實(shí)時(shí)推送，為學(xué)科提供全面、系統(tǒng)的知識(shí)資源和信息參考，是個(gè)性化知識(shí)服務(wù)手段和方式的一種有效補(bǔ)充。

3.3 “知識(shí)社區(qū)+專題信息”模式

知識(shí)社區(qū)是以圖書館的信息資源為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以知識(shí)的挖掘、交流為目的，現(xiàn)實(shí)資源載體與虛擬數(shù)據(jù)模型相結(jié)合的，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性的一種新型學(xué)術(shù)社區(qū)。學(xué)科化信息服務(wù)的根本是用戶信息環(huán)境的構(gòu)建和優(yōu)化設(shè)計(jì)，在“知識(shí)社區(qū)+專題信息”模式中，學(xué)科館員引導(dǎo)農(nóng)業(yè)科研人員進(jìn)行學(xué)術(shù)專題信息交流，讓科研用戶融入到知識(shí)社區(qū)當(dāng)中，可使學(xué)科化知識(shí)服務(wù)達(dá)到更高的水準(zhǔn)，滿足科研人員更高層次的信息需求。該模式主要功能有：

3.3.1 創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信息資源服務(wù)機(jī)制 “知識(shí)社區(qū)+專題信息”服務(wù)模式下，學(xué)科館員從文獻(xiàn)服務(wù)走向?qū)ｎ}信息，最終實(shí)現(xiàn)信息環(huán)境構(gòu)建的服務(wù)，引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)業(yè)科研人員學(xué)術(shù)信息交流。這種農(nóng)業(yè)信息資源服務(wù)機(jī)制下，學(xué)科館員提供的信息服務(wù)不再停留在簡(jiǎn)單的信息資料的二次加工與整合，可以為農(nóng)業(yè)科研人員提供更深入細(xì)致的專家級(jí)的咨詢服務(wù)，根據(jù)科研人員的特定需求，對(duì)復(fù)雜的信息內(nèi)容及其內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行深入揭示，關(guān)聯(lián)分析和知識(shí)化挖掘[6]。這種服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新可以提升學(xué)科化服務(wù)質(zhì)量，使學(xué)科化服務(wù)達(dá)到更高的水準(zhǔn)，滿足農(nóng)業(yè)科研人員對(duì)學(xué)科化服務(wù)的更高期待。

3.3.2 有助于對(duì)接并豐富農(nóng)業(yè)知識(shí)服務(wù)內(nèi)容 該模式的設(shè)立可真正解決“服務(wù)非所需，服務(wù)非所要”的問題，學(xué)科館員利用以圖書館內(nèi)的信息資源為基礎(chǔ)，通過以知識(shí)的創(chuàng)造和交流為目標(biāo)的，現(xiàn)實(shí)的載體和虛擬的聯(lián)系相結(jié)合的，具有空前靈活性和創(chuàng)造力的學(xué)術(shù)社區(qū)，將物理上分散，邏輯上集中的信息資源，通過專題信息討論，咨詢等方式，可豐富農(nóng)業(yè)知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，精準(zhǔn)提供農(nóng)業(yè)科研人員所需信息資源。

3.3.3 學(xué)科化服務(wù)深入挖掘的有效手段 該模式下，學(xué)科館員可以學(xué)科為主線，為科研決策者與科研人員提供人物或機(jī)構(gòu)的按照時(shí)間分布的科研能力評(píng)估工具。橫向全方位展示特定領(lǐng)域的專家和機(jī)構(gòu)排名、縱向揭示機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的整體科研水平等。同時(shí)從學(xué)科優(yōu)勢(shì)、專家團(tuán)隊(duì)、成果發(fā)表、科技論文發(fā)表等角度綜合分析評(píng)價(jià)，并為科研項(xiàng)目管理部門及時(shí)監(jiān)測(cè)、跟蹤基金項(xiàng)目的進(jìn)展和成果，實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話，挖掘信息背后的價(jià)值，提升學(xué)科服務(wù)層次，這是學(xué)科化服務(wù)深入挖掘的有效手段。

4 結(jié)論與展望

農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)對(duì)全面利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，促進(jìn)知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新，提高知識(shí)服務(wù)水平，具有重要意義。今后可以農(nóng)業(yè)分學(xué)科知識(shí)服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建福建省農(nóng)業(yè)情報(bào)知識(shí)資源庫，以“事實(shí)型數(shù)據(jù)+工具方法+專家智慧”的工程化情報(bào)方法，開展福建省農(nóng)業(yè)重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)與分析、農(nóng)業(yè)相關(guān)學(xué)科科研規(guī)劃管理與科研競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)等方面的信息情報(bào)研究，以研究報(bào)告、快訊簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)參、系列圖書等類型的信息情報(bào)產(chǎn)品服務(wù)于決策和科研。