淺談“匠人精神”成就日本制造

華敏霞

摘要：匠人精神在制造領(lǐng)域被提及，大多數(shù)人都會(huì)想到法國(guó)的香水，瑞士的鐘表，日本的電器。匠人精神在日本主要是指工匠們?nèi)諒?fù)一日的鉆研態(tài)度、精益求精的不懈追求之理念與精神。盡管我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)日漸強(qiáng)大且取得了巨大的成就，但在總體上而言在產(chǎn)品制造上與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有差距，產(chǎn)品的制作質(zhì)量、功能以及服務(wù)上都還有差強(qiáng)人意的不足之處。那么，日本為什么能夠制造出那么多的知名品牌呢？筆者認(rèn)為這正源于其日本的“匠人精神”。本文將通過(guò)對(duì)日本的“匠人精神”進(jìn)行分析，解析“匠人精神”對(duì)于成就日本制造的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：匠人精神；日本制造；品牌；精益求精

前言：

首先我想從《匠人精神》（注1）這本書(shū)說(shuō)起。書(shū)里的主人公秋山利輝是一名木匠，是“秋山木工”的創(chuàng)辦人。“秋山木工”是日本首屈一指的一個(gè)家具廠家，其制作的家具大多都被日本國(guó)會(huì)議事堂、迎賓館以及眾多的知名酒店訂購(gòu)，在日本有著極為良好的聲譽(yù)。為什么“秋山木工”的產(chǎn)品會(huì)如此受人們歡迎吶？這些都與秋山利輝重視人的品格和他建立的培養(yǎng)“工匠精神”有關(guān)。那么備受海內(nèi)外業(yè)界贊嘆的“匠人精神”對(duì)日本制造業(yè)到底有哪些影響呢？日本制造業(yè)為何如此受歡迎？其制造出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量為何那么好呢？這些都非常值得我們探究與學(xué)習(xí)。

一、“匠人精神”

所謂“匠人精神”就是執(zhí)著與癡迷地追求精益求精，是一種思想態(tài)度。毫不夸張的說(shuō)，正是“匠人精神”成就了日本制造這一概念。對(duì)品質(zhì)精益求精，沒(méi)有最好只有更好，絕不可以有什么“差不多，大概齊”等等只要能賣出去就行等沒(méi)有精神追求的“制造”，這就是日本制造受大眾喜愛(ài)的根本原因。日本制造業(yè)用“匠人精神”制造出來(lái)的產(chǎn)品，都是以工藝精美、品質(zhì)優(yōu)良著稱。日本制造能夠立足于世界、遍布全球正是源于“匠人精神”的傳承。其以消費(fèi)者為中心的制造理念，腳踏實(shí)地、刻苦鉆研精益求精的精神是日本制造成功占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。在日本，“匠人”意識(shí)在日本人很小的時(shí)候就被灌輸，培養(yǎng)孩子精益求精鉆研技術(shù)的興趣，以致其精益求精的完美主義。在日本，技術(shù)一流的藍(lán)領(lǐng)工人收入比白領(lǐng)收入高已是常態(tài)，這也是日本重視“匠人精神”制造業(yè)強(qiáng)大的原因之一。“人間國(guó)寶”制度的設(shè)立，正是對(duì)“匠人精神”傳承最好的肯定，由日本文化廳承認(rèn)的“人間至寶”每年都會(huì)獲得日本政府專項(xiàng)資金的支持，表示對(duì)一項(xiàng)技藝的維護(hù)與發(fā)揚(yáng)團(tuán)體的支持。日本國(guó)民追求的是通過(guò)創(chuàng)造新產(chǎn)品創(chuàng)造新價(jià)值，來(lái)變革日本的社會(huì)與文化，也就是為消費(fèi)者提供高性能產(chǎn)品，高質(zhì)量服務(wù)，增加價(jià)值。因此工藝精美、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品很受其他國(guó)家消費(fèi)者的歡迎，尤其是我國(guó)在日華人，對(duì)日本制造有很高的評(píng)價(jià)，所以，春節(jié)期間“爆買”現(xiàn)象不足為奇。在日本，所有的大型企業(yè)都有其自己的研究所，技術(shù)一流的藍(lán)領(lǐng)工人可以在研究所內(nèi)苦心鉆研技術(shù)，直到研究出一款功能強(qiáng)大質(zhì)量?jī)?yōu)的產(chǎn)品。其堅(jiān)持不放棄、追求極致的精神，是“匠人精神”成就日本制造的重要所在[1]。

二、“匠人精神”在日本制造中的具體體現(xiàn)

（一）TOTO品牌馬桶蓋

TOTO智能馬桶蓋是集便蓋加熱、暖風(fēng)干燥、殺菌更功能于一體的人性化產(chǎn)品，能夠大大的減少肛腸類疾病發(fā)病率，適合所有人群使用，其生產(chǎn)制造初衷，就是源于人們的生活實(shí)際需求，經(jīng)過(guò)大量調(diào)查得出數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，到研發(fā)試驗(yàn)，再投入生產(chǎn)，為的就是滿足人民的需求。日本人無(wú)論做什么，仿佛都是一種不做好就很丟人的感覺(jué)，日本人以匠人精神為傳承，匠人最注重的就是手藝，可以說(shuō)對(duì)某件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到研發(fā)再到完成，刻苦鉆研，精益求精，正是這種匠人精神在支撐者匠人，讓匠人無(wú)論做什么都追求完美，尤其日本國(guó)民所需求的日常用品，大到民用飛機(jī)，小到拉鏈，都有匠人精神的映射，對(duì)于大多數(shù)日本人來(lái)說(shuō)，工作做的好壞直接關(guān)系著自己的榮辱，所以，日本人工作都極其認(rèn)真，以自己工作成果為傲，且不負(fù)責(zé)任的讓質(zhì)量差的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，會(huì)被看做匠人的恥辱[2]。

（二）佳能品牌照相機(jī)

佳能品牌是日本老牌相機(jī)，其相機(jī)行業(yè)最初技術(shù)很落后，大多數(shù)日本人都不使用其國(guó)家產(chǎn)的相機(jī)，但幾位年輕人為了能夠讓日本人使用其本國(guó)制造的相機(jī)，開(kāi)始精心鉆研當(dāng)時(shí)相機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍者—德國(guó)制造的相機(jī)，并成功仿制，其探索、不服輸?shù)木?，就是“匠人精神”最好的體現(xiàn)。“匠人精神”中不斷探索的精神，一直鼓勵(lì)著日本人不斷的鉆研，致力于開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為日本國(guó)民提高生活質(zhì)量，為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。佳能創(chuàng)始人就是抱著為其國(guó)民制造好用的國(guó)產(chǎn)相機(jī)的目的，秉承著創(chuàng)新的理念，才會(huì)專心的鉆研德國(guó)高檔相機(jī)制造技術(shù)，并不斷的研發(fā)、試用，直到設(shè)計(jì)制造出高仿相機(jī)，投入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，把創(chuàng)新作為企業(yè)強(qiáng)大的手段，多年的努力，為其發(fā)展至今的規(guī)模做出不小的貢獻(xiàn)，為其企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同時(shí)，也為其國(guó)家創(chuàng)造了精益效益，為其國(guó)民創(chuàng)造了好用的國(guó)產(chǎn)相機(jī)，此為日本制造[3]。

（三）東芝品牌電腦

東芝作為日本最大的半導(dǎo)體制造商，也是第二大綜合電機(jī)制造商，是包含通訊、電子等在內(nèi)的綜合電子電器企業(yè)。其數(shù)字技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都十分成熟。在日本軍事方面以及民用方面都有廣泛的涉及。東芝筆記本電腦的市場(chǎng)占有率連續(xù)七年成為世界第一，不得不說(shuō)，東芝之所以能有今時(shí)今日的成就，離不開(kāi)去日本經(jīng)久傳承的“匠人精神”?！敖橙司瘛辈粌H對(duì)日本人有工作態(tài)度上的影響，就是產(chǎn)品研發(fā)上也影響深遠(yuǎn)?！敖橙司瘛敝写銦捫男浴⑴囵B(yǎng)人才的核心等，是“匠人精神”得以長(zhǎng)久傳承的根本，“匠人精神”更注重的人的品格，而不是人的技術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)中，若想實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，就必須延續(xù)“匠人精神”，而日本國(guó)民正是延續(xù)了“匠人精神”，才能夠制造出一個(gè)又一個(gè)令世界矚目的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能夠在世界市場(chǎng)占有一席之地[4]。

（四）卡西歐品牌手表

卡西歐手表代表的是活力，青春，時(shí)尚，以高、精、尖的科技結(jié)合技能領(lǐng)先于同行業(yè)，將高、精、尖的科技靈活的運(yùn)用在腕表上，不斷提高腕上計(jì)時(shí)水平，是卡西歐手表品牌深入人心的制造理念?？ㄎ鳉W手表正是對(duì)“匠人精神”中不斷自我提升品質(zhì)的極致發(fā)揮，它的設(shè)計(jì)、制造者這種精益求精的態(tài)度，才能夠使卡西歐手表每年都有所創(chuàng)新。關(guān)注做一件事并不斷創(chuàng)新不是一件容易的事，而卡西歐手表研發(fā)者做到了并做的很好，然而，這在日本是很常見(jiàn)的，用一生的時(shí)間鉆研一件事并做好，有些家庭甚至幾代人都在做一件事、從事同一行業(yè)，同時(shí)不斷鉆研更好的技術(shù)或方法，以提高工作效率，提高生產(chǎn)效益，增加收入，此為“匠人精神”專心致志的體現(xiàn)，卡西歐公司的經(jīng)營(yíng)理念一直都是創(chuàng)造，貢獻(xiàn)，通過(guò)產(chǎn)品功能的更新，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。另一方面，一旦開(kāi)始某一件事，就要保持一種難以割舍的情感，把它看成是一個(gè)生命體，用真心去對(duì)待，把手里的事做當(dāng)成是本分，做好做透是必須的，這也是“匠人精神”淬煉心性的體現(xiàn)[5]。endprint

（五）夏普品牌電視

日本夏普公司自成立以來(lái)，其業(yè)務(wù)由收音機(jī)、微波爐到太陽(yáng)能電池、計(jì)算器再到液晶顯示器，制造了多個(gè)日本首次、世界首次的產(chǎn)品。作為大型綜合性電子信息公司，夏普公司一直都在為其國(guó)民生活水平的提高與社會(huì)的進(jìn)步努力著，并作出了不小的貢獻(xiàn)，盡管摻雜了利益的成分，但不得不說(shuō)，夏普公司研發(fā)人員沒(méi)有辜負(fù)其所獲得的利益，將質(zhì)量好、高清晰的夏普電視推向市場(chǎng)，其所做的努力與其回報(bào)成正比?！敖橙司瘛笔墙^不允許質(zhì)量差的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)流通，那會(huì)使“匠人精神”蒙羞，“匠人精神”是一種工作態(tài)度，只有工作上負(fù)責(zé)任，才能夠無(wú)愧于心，才能夠在某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久生存發(fā)展。夏普公司的經(jīng)營(yíng)理念是創(chuàng)造、革新，正是對(duì)“匠人精神”的傳承，才能夠讓每一位夏普人專心做一件事，做一件能夠?yàn)槠鋰?guó)家甚至世界創(chuàng)造奇跡的事，夏普高清電視的成功研發(fā)與銷售，正是世界人民對(duì)日本“匠人精神”的肯定，也是對(duì)日本制造的認(rèn)可[6]。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，“匠人精神”是日本制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的重要精神支柱之一，是日本人精益求精的專心做一件事的精神寄托，也是日本文化的傳承?！敖橙司瘛币龑?dǎo)著日本各個(gè)行業(yè)的人們不斷研發(fā)新產(chǎn)品，引領(lǐng)了日本各個(gè)制造行業(yè)不斷發(fā)展壯大。我們可以說(shuō)“匠人精神”成就了日本制造，日本制造傳承了“匠人精神”，兩者相輔相成。正是這種“匠人精神”的傳承，才使得日本的諸多產(chǎn)品久居世界前列，才能夠創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)日本第一、世界第一，才能夠?yàn)槿毡镜陌l(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，使日本在世界市場(chǎng)占有一席之地。日本的“匠人精神”對(duì)我國(guó)得制造業(yè)來(lái)說(shuō)是非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚玉秀.日本如何傳承“工匠精神”[J].信息系統(tǒng)工程，2016，11（11）：9.

[2]本刊編輯部.“匠人精神”是一種態(tài)度[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，10（28）：1.

[3]張瓊林.日本“匠人精神”面面觀[J].人才資源開(kāi)發(fā)，2016，07（13）：55-56.

[4]馬吟秋，馬璨婧.時(shí)代呼喚工匠精神的回歸與重塑——鑒于日本“家元制結(jié)構(gòu)”企業(yè)管理文化思考[J].社會(huì)科學(xué)論壇，2017，04（04）：238-245.

[5]藍(lán)建中.日本制造靠匠人精神自主創(chuàng)新享譽(yù)世界[J].共產(chǎn)黨員（河北），2016，02（05）：59.

[6]胡曉玉.為匠人精神喝彩[J].紡織機(jī)械，2015，12（12）：12.

指導(dǎo)老師：周銘國(guó)endprint