郭烈萍
內(nèi)容摘要:班主任溝通是一門藝術(shù),猶如春風(fēng)化雨,潤物無聲。班主任需要走近家長,了解學(xué)生,掌握溝通藝術(shù),在班級管理工作中,用尊重贏得信任,用愛心接納學(xué)生,用真誠感化學(xué)生,讓學(xué)生在濃濃的愛意中學(xué)會自我教育,不斷健康成長。
關(guān)鍵詞:班主任工作 溝通藝術(shù) 尊重接納
班主任工作是一項艱巨繁雜而責(zé)任重大的工作。班主任溝通也是一門藝術(shù),猶如春風(fēng)化雨,潤物無聲。班主任需要對班級學(xué)生、家長有充分的了解,掌握班主任溝通藝術(shù),并能夠?qū)嗉壒芾碣Y源進(jìn)行有效的整合,形成具有新理念的班主任工作溝通策略。筆者在班級管理工作中,用尊重贏得信任,用愛心溫暖學(xué)生,用真誠感化學(xué)生,讓學(xué)生在濃濃的愛意中學(xué)會自我教育,不斷健康成長。下面結(jié)合班主任工作實際從三方面談一談具體班主任工作溝通藝術(shù)。
一.尊重接納家長
孩子的教育問題已是重大的民生問題。孩子的成長、受教育情況牽動著一個家庭、一所學(xué)校、一個地區(qū)乃至一個國家等各方人士的心。在家校共育成功合作的實踐中,前蘇聯(lián)偉大教育家蘇霍姆林斯基的一段話表達(dá)出廣大學(xué)校教師和家長的心聲:“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性,那么學(xué)校的教學(xué)和教育過程就會像紙做的房子一樣塌下來?!毙聦W(xué)期,接手了新班級,這是出了名的家長難溝通的班級。怎么辦?是退縮還是迎難而上,我選擇了尊重和接納。接納新的班級就要全身心地投入班級。接納班級就要從了解家長開始,我趕在學(xué)生報到前,與所有的家長溝通,把所有學(xué)生家長的手機(jī)號碼存到我手機(jī)里,只要是家長打來的電話,我一看號碼就做到心中有數(shù);其次,融入家長群,班級家長自發(fā)組建了qq群和微信群,我主動要求加入進(jìn)去,第一時間發(fā)布一些通知消息,及時回復(fù)家長的疑難問題,逐步取得家長的信任;再者,設(shè)身處地地為家長著想,很多問題想在家長前面,很多規(guī)矩定在矛盾出現(xiàn)前面,用實際行動感化家長;最后,做好家長思想的引導(dǎo),有人說老師帶的不是一個班,而是兩個,一個是學(xué)生班,一個是家長班。對于教師而言,真正的志同道合者,存在于家長中,當(dāng)大家都動起來,群策群力,這個集體才能煥發(fā)生機(jī)。我平時不定時把自己讀到的優(yōu)秀的家教文章發(fā)給家長,與家長共享,讓家長明白孩子之間的競爭歸根結(jié)底是家長綜合素質(zhì)和付出心力的競爭,家長的教育思想和理念直接影響著學(xué)生的成長。家長心中的天平一旦失衡,不僅不利于孩子的成長,而且還會對學(xué)生的心理健康造成損害。漸漸地,家長對老師,對班級多了一份理解,多了一份支持,更多了一份信任,家?;樱倚9灿?,尊重和接納在家校之間筑起了一道溝通的橋梁。
二.關(guān)愛接納學(xué)生
著名的班主任李迪說:愛學(xué)生的老師,不一定能被學(xué)生認(rèn)同;而懂得如何愛學(xué)生的老師,才是學(xué)生眼中真正的好老師。我努力學(xué)著做一個學(xué)生喜歡的好老師。我走近學(xué)生,無條件地接納學(xué)生,既接納他們積極、光明、正確的一面,也接納他們消極、灰暗、錯誤的一面,始終以淡定、平和的心態(tài)解決問題。學(xué)生書寫習(xí)慣差,我布置學(xué)生練字,關(guān)注學(xué)生平時的作業(yè),逐步提高要求,讓他們意識到提筆就是練字的時候;學(xué)生上課紀(jì)律差,我通過獎勵的辦法激發(fā)他們自己管理自己,如到專用教室上課表現(xiàn)好,得到上課老師的表揚(yáng),我獎勵全班一顆星,集滿五顆,減免全班作業(yè)一次,我一直對學(xué)生說一人好不叫好,全班好才是真的好,每個人都要盡力做最好的自己,所以我要獎勵整個班集體;學(xué)生下課喜歡追逐打鬧,我一般下課都到教室走走,了解一下學(xué)生,批改一點作業(yè),同時多一雙眼睛看看有哪些不規(guī)范的行為及時制止;學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣差,我值日分工到位,選拔得力的組長負(fù)責(zé)檢查,定期評選優(yōu)秀值日小組,激發(fā)學(xué)生為小組爭光的熱情。愛學(xué)生不是管學(xué)生,而是激發(fā)學(xué)生自身的潛能,做到自我管理?!皭蹪M天下,愛生如子。”我想這就是做一名教師的最高境界吧。無論是生活中還是教育中,都不能沒有愛,沒有愛的教學(xué)猶如荒原。在平時的工作中,我總是通過各種方式隨時向?qū)W生們傳遞著真愛。比如,早晨在樓梯碰到值日的學(xué)生,主動問好;放學(xué)看到晚回的孩子叮囑他們路上注意安全;在與學(xué)生的談話結(jié)束時,經(jīng)常摸摸他們的頭或者拍拍肩膀,最后說上幾句鼓勵的話,這些舉手之勞卻可以讓學(xué)生心花怒放,從而增強(qiáng)了他們的自信心與上進(jìn)心。
三.真誠感化學(xué)生
小學(xué)生的心靈是稚嫩的,需要教師的呵護(hù)。他們在成長過程中總是難免要犯錯誤。對于這些犯錯誤的孩子,班主任在溝通時應(yīng)該本著尊重其人格的原則,用寬容的態(tài)度悅納他們已存在的不足和缺點,用發(fā)展的目光捕捉他們的閃光點,用換位思考的愛心體察他們的特殊的心情與言行,“高舉教鞭,輕輕放下”,用真誠的言語溝通感化他們,引領(lǐng)他們健康的成長。
記得新學(xué)期開學(xué)不久,班級有個學(xué)生在校門口的小賣鋪偷拿了一款將近200元的玩具,店主找到學(xué)校,想要到班級一個一個辨認(rèn)。我第一時間在班級里進(jìn)行調(diào)查,一邊思想教育,講清楚未經(jīng)允許拿別人東西的利弊,一邊察言觀色。最后我懷疑是我們班的一位學(xué)生,他神色慌張,手足無措。我安撫好店主后,開始私下與學(xué)生談話,從他緊張的神色我感覺應(yīng)該是他拿的。我沒有當(dāng)眾責(zé)罵,沒有大聲訓(xùn)斥,更沒有馬上打電話給家長,而是讓他坐在我身邊,用友善的目光輕聲地與他交談,“每個人在成長的路上都會犯錯誤的?!薄胺稿e誤并不可怕,可怕的是認(rèn)識不到自己的錯誤,而錯上加錯?!薄澳愫芟矚g那款玩具,是嗎?”“老師相信你,只是喜歡,就拿了,對嗎?”……經(jīng)過半節(jié)課的談話,他終于承認(rèn)自己錯了,并且要我保證不打電話告訴她媽媽,怕他媽媽一天為他擔(dān)心,他放學(xué)回家會親口告訴媽媽,并且保證明天把錢帶來。孩子是多么善良??!我還答應(yīng)他保證不在班級提起這件事,現(xiàn)在可以安心回教室上課了。這時,出乎我的意料,他向我深深地鞠了一躬,說了聲“謝謝老師”。這一躬,讓我感到作為班主任責(zé)任的重大,我慶幸自己沒有把一個初犯錯誤的孩子推向深淵,我慶幸自己維護(hù)了一個孩子的自尊。等到確定孩子已經(jīng)放學(xué)回家后,我與家長聯(lián)系,講清來龍去脈。當(dāng)晚家長就帶著小孩到小店承認(rèn)錯誤賠禮道歉并且賠錢給小店(由于玩具已經(jīng)拆開包裝)。我在最短的時間圓滿地處理了問題。相信孩子,尊重孩子,理解孩子,為班主任開展工作打開一扇綠色的大門。
英國著名的教育理論家洛克指出,如果教師使學(xué)生過分地?zé)o地自容,他們便會失望,而制裁他們的工具就沒有了。他們愈是覺得自己名譽(yù)已經(jīng)受到打擊,則他們設(shè)法維持別人好評的思想就愈加淡薄。不妨設(shè)想一下,對一個名譽(yù)已經(jīng)掃地、自尊心喪失殆盡的孩子,還能有什么方法教好他?教師學(xué)會傾聽,用委婉的語言代替直白的批評,善意地指出學(xué)生思想行為中的錯誤,點撥和提醒學(xué)生注意,讓學(xué)生在反思中領(lǐng)悟到自身的不當(dāng)言行,提高認(rèn)識,既保全了學(xué)生的自尊,又達(dá)到了教育的目的,可謂一舉兩得。
最美的愛是接納,班主任只有對生命有更多的敬畏,才能更多地接納學(xué)生、尊重學(xué)生,才能審時度勢給學(xué)生最需要的。我國著名的人民教育家陶行知說過:“真教育是心心相印的活動,唯獨(dú)從心里發(fā)出來,才能打動心靈的深處。”這樸實無華的話語告誡我們班主任與學(xué)生溝通要用真心、真情走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心,尊重他們,用自己的智慧呵護(hù)孩子們的成長。班主任與學(xué)生溝通確實是一門藝術(shù),真愛需要無痕,潤物細(xì)無聲。
參考文獻(xiàn)
1.趙國忠.在心靈上寫詩的人[M].南京:南京大學(xué)出版社,2015.
2.陶行知.陶行知全集[M].長沙:湖南教育出版社,1984.
3.蘇霍姆林斯基.把整個心靈獻(xiàn)給孩子[M].天津:天津人民出版社,1981.
(作者單位:江蘇省昆山市城北中心小學(xué)校)endprint