財(cái)務(wù)共享中心在快遞業(yè)中的應(yīng)用

孫靜梅

摘要：財(cái)務(wù)共享行為是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展及企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式集團(tuán)化、規(guī)模化、異地化等特點(diǎn)而產(chǎn)生的。財(cái)務(wù)共享中心尋求在企業(yè)內(nèi)部的不同部門、不同層級(jí)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理信息的規(guī)范化、統(tǒng)一化，財(cái)務(wù)共享中心的建立需要依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將復(fù)雜、多樣的會(huì)計(jì)信息放在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)中進(jìn)行處理，從而在廣義范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享。本文以快遞業(yè)為例，首先對(duì)快遞業(yè)發(fā)展背景及行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，接著系統(tǒng)闡述了在快遞業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)及不足，最后有針對(duì)性提出了財(cái)務(wù)共享中心在快遞業(yè)中的優(yōu)化應(yīng)用的若干建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；快遞業(yè)；應(yīng)用

一、快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及財(cái)務(wù)共享行為實(shí)現(xiàn)的背景

近年來(lái)，隨著B(niǎo)2B、B2C等模式的發(fā)展，電子商務(wù)呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化和效益性等特點(diǎn)?？爝f業(yè)作為維持電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)趨勢(shì)?？爝f行業(yè)大都規(guī)模較大，呈現(xiàn)出人力密集型、資金參與性及貨物流轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)，人力密集型是指快遞行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，其經(jīng)營(yíng)獲益依賴于大量的快遞人員的參與，且人力資源管理是快遞行業(yè)的重要監(jiān)管方向；資金參與性是指快遞業(yè)本身不具有產(chǎn)品生產(chǎn)功能，但卻以流動(dòng)貨物為標(biāo)的物，且單筆業(yè)務(wù)均發(fā)生一定的資金收付行為，流行性較大，且大量的資金收付形成規(guī)模性的現(xiàn)金流，支撐快遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；貨物流轉(zhuǎn)性也是針對(duì)快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)來(lái)說(shuō)的，即每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都會(huì)經(jīng)過(guò)收件、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、配送等諸多中間環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)。

財(cái)務(wù)共享行為是隨著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易現(xiàn)代化及生產(chǎn)組織形式的轉(zhuǎn)變的大環(huán)境下而產(chǎn)生的，具體可表現(xiàn)為企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織，依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和手段，對(duì)不同部門、不同層級(jí)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中，從而使數(shù)據(jù)信息具有橫向可比性、縱向延伸性。在快遞行業(yè)中建立財(cái)務(wù)共享中心，一方面可以極大提升日常性業(yè)務(wù)的處理效率，增強(qiáng)核算時(shí)效，另一方面也可以降低財(cái)務(wù)人員的工作量，控制成本，進(jìn)而提升整體效益。

二、在快遞業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)及不足

（一）建立財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)分析

在快遞行業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：一是財(cái)務(wù)處理環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化，難度降低，相對(duì)于原始單據(jù)的統(tǒng)一處理，財(cái)務(wù)共享中心將單據(jù)的處理環(huán)節(jié)分為收集、審核、審批、裝訂等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)之間由不同的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，且各環(huán)節(jié)之間密切相連，而新的財(cái)務(wù)人員進(jìn)入快遞行業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)后，只需要掌握某一環(huán)節(jié)的技能，而不需要將全部技能掌握后再上崗，這極大提升了新進(jìn)入財(cái)務(wù)人員的參與度和處理效率；二是財(cái)務(wù)共享中心的會(huì)計(jì)信息處理實(shí)現(xiàn)電子化、信息化，避免了人工操作性差錯(cuò)，快遞行業(yè)存在大量的單據(jù)行為，即日常業(yè)務(wù)較為頻繁，傳統(tǒng)的手工處理方式無(wú)法適應(yīng)大量、集中的原始憑證出現(xiàn)方式，而在財(cái)務(wù)共享中心建立信息化系統(tǒng)，依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)常規(guī)性業(yè)務(wù)的處理流程進(jìn)行設(shè)定，既能提高處理效率，又可以避免人工記賬差錯(cuò)；三是核算處理時(shí)效進(jìn)一步提升，就業(yè)務(wù)處理流程而言，前端包括銷售、收派件等行為，后端包括記賬、審核等行為。財(cái)務(wù)共享中心的建立，實(shí)現(xiàn)了快遞業(yè)在業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí)的自動(dòng)記賬、審核后的自動(dòng)結(jié)賬，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)付、核算兩個(gè)環(huán)節(jié)的合并；四是財(cái)務(wù)共享中心的建立極大降低了成本，快遞行業(yè)為傳統(tǒng)的人員密集型行業(yè)，人工參與度較高，而財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)的建立使業(yè)務(wù)處理更加智能化、科學(xué)化、合理化，有效降低了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中的人力、物力成本，實(shí)現(xiàn)了效益增值。

（二）建立財(cái)務(wù)共享中心的不足分析

在快遞行業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，其不足主要體現(xiàn)在：一是脫離業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理會(huì)導(dǎo)致核算結(jié)果出現(xiàn)偏差，財(cái)務(wù)共享中心依據(jù)統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，其結(jié)果更多的是滿足核算的需求，進(jìn)一步說(shuō)，具化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息往往并不能完全符合業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)，這樣就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性、可靠性的基礎(chǔ)；二是海量單據(jù)的傳遞受制于軟硬件的限制，無(wú)法全部實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，當(dāng)前，快遞公司的單據(jù)多通過(guò)影像的方式與財(cái)務(wù)共享中心之間進(jìn)行信息傳遞，但由于計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量有限，加之大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏持續(xù)化支撐，導(dǎo)致當(dāng)單據(jù)數(shù)量較多的業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，信息傳遞路徑受阻，只能將部分單據(jù)影像傳遞到財(cái)務(wù)共享中心，這會(huì)造成業(yè)務(wù)單據(jù)信息的流失，進(jìn)而影響財(cái)務(wù)處理結(jié)果的正確性；三是增加一定的溝通成本，這主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員具備不同的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)也存在顯著性差異，這就造成了相同業(yè)務(wù)處理流程而形成的結(jié)果性差異；四是財(cái)務(wù)審批的壓力進(jìn)一步加大，由于財(cái)務(wù)共享中心只對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)的合法性、合規(guī)性及邏輯有效性負(fù)責(zé)，而對(duì)業(yè)務(wù)本身的合理性卻缺乏有效的監(jiān)管，這就容易造成財(cái)務(wù)審批的困難，而一旦財(cái)務(wù)審批的程序不恰當(dāng)、結(jié)果不合理，會(huì)極大損害快遞行業(yè)的整體利益。

三、財(cái)務(wù)共享中心在快遞業(yè)中的優(yōu)化應(yīng)用

（一）加強(qiáng)部門溝通與協(xié)調(diào)，建立一體化財(cái)務(wù)信息共享體制

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心在快遞業(yè)中的優(yōu)化應(yīng)用，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)調(diào)，建立一體化財(cái)務(wù)信息共享體制，具體來(lái)說(shuō)：首先，要建立一體化財(cái)務(wù)信息共享體制，快遞業(yè)不同于一般性企業(yè)，具有其自身發(fā)展的特點(diǎn)，要在快遞業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享，要從管理層、員工及制度層面本身進(jìn)行優(yōu)化，就管理者來(lái)說(shuō)，要提高意識(shí)，注重財(cái)務(wù)信息共享中心的建設(shè)，并將其納入快遞業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，就員工來(lái)說(shuō)，要自覺(jué)利用財(cái)務(wù)共享信息中心數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，提高業(yè)務(wù)發(fā)展的科學(xué)性與合理性，就制度層面來(lái)說(shuō)，建立一體化財(cái)務(wù)信息共享體制，就是要將快遞業(yè)業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的科學(xué)化、合理化。其次，要加強(qiáng)部門的溝通與協(xié)調(diào)，快遞業(yè)屬于流轉(zhuǎn)性服務(wù)業(yè)，即本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是依托貨物傳遞渠道來(lái)獲取利潤(rùn)，快遞行業(yè)的流轉(zhuǎn)性特征決定了其多環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，這可以表現(xiàn)為貨物的運(yùn)輸經(jīng)過(guò)客服、銷售、營(yíng)運(yùn)等部門，這些部門之間環(huán)環(huán)相扣，存在緊密的聯(lián)系，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享，各部門之間要建立定期溝通機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中的不合理單據(jù)進(jìn)行重新核對(duì)，以保證財(cái)務(wù)中心數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。endprint

（二）注重對(duì)財(cái)務(wù)共享中心人員專業(yè)能力的提升及職業(yè)道德的培養(yǎng)

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心在快遞業(yè)中的優(yōu)化應(yīng)用，要注重對(duì)財(cái)務(wù)共享中心人員專業(yè)能力的提升及職業(yè)道德的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)共享中心依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對(duì)不同部門、不同層級(jí)的快遞單據(jù)信息進(jìn)行處理，但是，財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)信息共享中心中處于重要位置。財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)關(guān)系到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，更會(huì)嚴(yán)重影響快遞行業(yè)發(fā)展的持續(xù)性。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心人員的專業(yè)能力，既可以通過(guò)舉辦財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部交流會(huì)或培訓(xùn)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)外部招聘專業(yè)員工、專業(yè)補(bǔ)強(qiáng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)；為加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心人員職業(yè)道德的提升，一方面要建立獎(jiǎng)懲措施，對(duì)符合快遞業(yè)行業(yè)規(guī)范的財(cái)務(wù)處理行為進(jìn)行物質(zhì)和非物質(zhì)方面的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合快遞業(yè)行業(yè)規(guī)范的財(cái)務(wù)處理行為進(jìn)行懲戒，如阻斷晉升機(jī)制、通報(bào)罰款等。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部外監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)共享行為的全流程監(jiān)控

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心在快遞業(yè)中的優(yōu)化應(yīng)用，還要強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)共享行為的全流程監(jiān)控。財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，將人力資源部門、營(yíng)運(yùn)部門、行政部門、財(cái)務(wù)部門等發(fā)生的財(cái)務(wù)收支信息統(tǒng)一納入這個(gè)平臺(tái)中進(jìn)行管理，但由于財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)自身的約束性，導(dǎo)致其無(wú)法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的合理性進(jìn)行審查，故要強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)管，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的科學(xué)性、高效性。加強(qiáng)快遞業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，就是要利用快遞行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，具體來(lái)說(shuō)，可以尋求在企業(yè)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享中心監(jiān)督審查機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)共享中的財(cái)務(wù)處理行為進(jìn)行監(jiān)管，還可以完善財(cái)務(wù)共享制度，從制度層面加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)部監(jiān)管；加強(qiáng)快遞業(yè)外部監(jiān)管，就是要利用快遞行業(yè)的外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，郵政管理局、國(guó)家審計(jì)部門等都可以成為快遞行業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的監(jiān)管主體。

四、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心的建立實(shí)現(xiàn)了快遞行業(yè)不同部門、不同層級(jí)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使快遞業(yè)能夠充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行專業(yè)化財(cái)務(wù)處理，不僅能夠有效提高核算時(shí)效，并且可以顯著降低經(jīng)營(yíng)管理成本。因而，積極尋求在快遞業(yè)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享中心具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫輝，侯春曉.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式優(yōu)化[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017（1）：23-24.

（作者單位：吉林省順豐速遞有限公司）endprint