木材加工企業(yè)的社會責(zé)任探析

李苗苗

（東北林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,哈爾濱150040）

改革開放40年來，我國迎來了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的春天，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步中成長騰飛，經(jīng)濟(jì)的增長以資源環(huán)境為基礎(chǔ)，而今企業(yè)不得不面對經(jīng)濟(jì)增長帶來的負(fù)面影響，由于企業(yè)的短視行為造成的后果如資源的過度消耗、商業(yè)欺詐、環(huán)境污染等日益明顯。社會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的呼聲日益高漲，尤其是消耗大量林木資源的木材加工企業(yè)。

1 木材加工企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵及表現(xiàn)

1.1 有關(guān)社會責(zé)任的探討

企業(yè)是歷史發(fā)展的產(chǎn)物，二者的關(guān)系始終處于不斷的變化中。企業(yè)對社會的影響力加大，是企業(yè)社會責(zé)任感觀念和范圍逐步擴(kuò)大的根本原因[1]。一直以來，有關(guān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪種類型的責(zé)任以及承擔(dān)多少責(zé)任的探討備受關(guān)注。

古典責(zé)任說的代表人物米爾頓·弗里德曼認(rèn)為管理者的主要責(zé)任就是從股東（公司的所有者）的最佳利益出發(fā)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動[2]。該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)責(zé)任在于對股東負(fù)責(zé)，即最大程度地實(shí)現(xiàn)股東利益最大化，忽略了其他利益相關(guān)者的訴求。

埃德溫·愛普斯坦認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任主要與組織對特別問題的決策（有一定規(guī)范性的）結(jié)果有關(guān)，決策要達(dá)成的結(jié)果應(yīng)對利益相關(guān)者是有益的而不是有害的。企業(yè)社會責(zé)任主要是關(guān)注企業(yè)行為結(jié)果的規(guī)范性、正確性。[3]”這一觀點(diǎn)將企業(yè)社會責(zé)任的落腳點(diǎn)放在決策結(jié)果上，關(guān)注到了對利益相關(guān)者的責(zé)任承擔(dān)，但是筆者認(rèn)為，企業(yè)的社會責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在個別的、特殊的決策結(jié)果上，而應(yīng)該動態(tài)地、系統(tǒng)地伴隨在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程之中。

企業(yè)的使命是為社會創(chuàng)造價值，包括經(jīng)濟(jì)價值和社會價值，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的到來，社會價值的創(chuàng)造將會為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供源源不斷的支持。本文將企業(yè)社會責(zé)任定義為企業(yè)在經(jīng)營過程中，更多地關(guān)注對員工、消費(fèi)者、政府、社區(qū)和生態(tài)環(huán)境的責(zé)任，而不僅能將股東利益最大化作為首要目的。

1.2 木材加工企業(yè)的社會責(zé)任

1.2.1 對股東的責(zé)任

隨著現(xiàn)代林業(yè)企業(yè)制度的完善，國家將更多地負(fù)責(zé)森林資源的培育即營林企業(yè)，而林產(chǎn)品加工企業(yè)如木材加工企業(yè)的所有制將趨向多元化，其股東隊(duì)伍將會不斷壯大，其重要性日益凸顯。股東是企業(yè)的所有者，在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的情況下，如何對股東負(fù)責(zé)？首先，高層管理者應(yīng)合理分配和利用企業(yè)的資產(chǎn)以促進(jìn)企業(yè)價值最大化，其次，建立良好的溝通渠道和高效的監(jiān)督機(jī)制以便股東及時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。

1.2.2 對員工的責(zé)任

員工是企業(yè)價值的源泉，是企業(yè)財(cái)富的直接創(chuàng)造者。調(diào)動員工的積極性的關(guān)鍵在于木材加工企業(yè)對員工的責(zé)任踐行程度。木材加工企業(yè)應(yīng)首先完善員工就業(yè)安全保障制度，讓員工真正有對企業(yè)的歸屬感；制定合理工資水平和激勵制度；創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，鼓勵員工為企業(yè)進(jìn)步積極獻(xiàn)策，如材料運(yùn)輸方式的改進(jìn)，提高效率的小發(fā)明等；給予員工充分的尊重和有步驟地培訓(xùn)，為企業(yè)的進(jìn)步注入活力。

1.2.3 對消費(fèi)者的責(zé)任

商品只有被消費(fèi)才是實(shí)現(xiàn)了價值，而商品價值的大小取決于其滿足消費(fèi)者需要的程度，即產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量帶給消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。木材加工企業(yè)首先應(yīng)該為消費(fèi)者提供安全可靠的林木產(chǎn)品，確保其符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；其次是密切關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，生產(chǎn)出適銷對路的林產(chǎn)品；最后要注重維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，做好售后服務(wù)工作，及時處理消費(fèi)者購買使用過程中遇到的問題。

1.2.4 對社區(qū)的責(zé)任

企業(yè)的發(fā)展離不開所在社會提供的市場環(huán)境及相關(guān)資源，尤其依賴所處的社區(qū)環(huán)境。因此，木材加工企業(yè)要積極承擔(dān)起對社區(qū)的責(zé)任，包括自覺維護(hù)社區(qū)的生態(tài)環(huán)境狀況；要做到生產(chǎn)過程中勿使噪音擾民，勿使污染傷民；為社區(qū)居民辦實(shí)事，謀實(shí)利，如帶動就業(yè)。

1.2.5 對政府的責(zé)任

木材加工企業(yè)作為社會主義國家的一份子，要始終堅(jiān)持國家利益高于集體利益，在面臨原則性問題時，當(dāng)以國家、人民利益為重；同時嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律，積極配合當(dāng)?shù)卣叻结樀穆鋵?shí)；不拖欠國家稅款，做一個合格的納稅人。

1.2.6 對生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

木材加工企業(yè)分為靠近原料產(chǎn)地和靠近市場兩類，無論哪種都少不了對原料的需求。木材加工企業(yè)的發(fā)展借助于環(huán)境的支持，對資源消耗和環(huán)境污染起了主要作用，故木材加工企業(yè)對需要更多地承擔(dān)減輕環(huán)境污染、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。合理合法地獲取原料，不偷伐濫伐；最大程度地降低對環(huán)境的污染，在提高資源循環(huán)利用效率的同時，生產(chǎn)綠色與優(yōu)質(zhì)人造板、地板、家具、建筑木材以及紙漿等林木產(chǎn)品，有效滿足消費(fèi)者、社會及生態(tài)等多種需求層次。

2 木材加工企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)狀

2.1 工作條件較差

由于我國木材加工行業(yè)早期進(jìn)入門檻低，出現(xiàn)了許多小型企業(yè)，他們的生產(chǎn)規(guī)模相對較小，生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝相對落后，安全防護(hù)措施不到位，這對處在一線生產(chǎn)工人的健康形成威脅。以家具制造業(yè)為例，防護(hù)措施不到位，我國家具制造業(yè)接觸職業(yè)病危害因素的人數(shù)多達(dá)97.23萬，家具噴漆所用漆料和溶劑中含有大量化學(xué)毒物，且濃度嚴(yán)重超標(biāo)，嚴(yán)重影響了家具制造業(yè)噴漆工的職業(yè)健康[4]。同時在著在木料切割過程中，也存在由于機(jī)械失控造成的工傷。全面禁伐的開啟使許多小企業(yè)合并或重組成為中小型企業(yè)，但由于木材原料成本的提高，市場競爭的日益激烈，企業(yè)用于改善員工工作環(huán)境和員工發(fā)展的資金少之又少，木材加工企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)境仍是不容樂觀。

2.2 甲醛與消費(fèi)者健康

作為林產(chǎn)品的生產(chǎn)者，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)價廉、新型環(huán)保的產(chǎn)品是林業(yè)企業(yè)對全社會的莊嚴(yán)承諾，也是一個優(yōu)秀企業(yè)的基本社會責(zé)任[5]。這一責(zé)任的實(shí)現(xiàn)卻是不容樂觀：甲醛是世界公認(rèn)的有害物質(zhì)，以人造板加工企業(yè)為例，2015年全球用于人造板行業(yè)的甲醛產(chǎn)能約3 200萬t/年，設(shè)備開工率約80%。中國甲醛總產(chǎn)能約3 700t/年，雖然品均開工率在65%，但年品均增長率仍有5%，預(yù)計(jì)總產(chǎn)量在2 500萬t/年，其中用于人造板膠黏劑生產(chǎn)的甲醛占50%以上[6]。為了追求低成本的高效益，企業(yè)往往忽略膠黏劑的生產(chǎn)和質(zhì)量問題，甲醛含量超標(biāo)就成了影響中國林木產(chǎn)品質(zhì)量問題的主要因素，也是威脅消費(fèi)者健康的一大隱患。

2.3 “非法采伐”森林資源

同大多數(shù)資源消耗型企業(yè)一樣，原料短缺是木材加工企業(yè)無法逃避的問題。無論在何時，企業(yè)都不應(yīng)該忘記維護(hù)森林的可持續(xù)發(fā)展是人類共同的責(zé)任，對森林資源的保護(hù)不分國家、地區(qū)和民族。森林孕育了人類，正是其包容的多樣性使人們從原始走向現(xiàn)代?；仡櫂翘m古國的消亡、美索不達(dá)米亞平原的湮滅，森林的消亡與文明的黯淡往往是相伴而行的。現(xiàn)實(shí)中非法采伐卻在全球范圍內(nèi)屢禁不止：在中俄木材交易過程中，由于森林立法和森林政策的不完善，非法木材采伐現(xiàn)象突出，非法采伐的多屬于珍貴樹種、具有較高的商業(yè)價值。一方面對破壞了森林資源的多樣性，另一方面非法采伐留下的殘枝敗葉更增加了森林火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。

3 木材加工企業(yè)社會責(zé)任問題的成因

3.1 對企業(yè)社會責(zé)任不夠重視

相較于西方國家，我國對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識和研究起步較晚，表現(xiàn)為：一是國家在這方面的立法不健全，二是關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究沒有深入細(xì)化，關(guān)于木材加工企業(yè)的社會責(zé)任的探討少之又少。這也就導(dǎo)致了木材加工企業(yè)對社會責(zé)任的重視度不夠，在承擔(dān)社會責(zé)任的過程中模棱兩可。

3.2 缺乏有效的資金投入

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任意味著需要有適當(dāng)?shù)刭Y金投入相關(guān)領(lǐng)域，這就意味著一是企業(yè)要削減股東利潤，二是企業(yè)可能面臨資金不足的情況。正如木材加工企業(yè)中存在的工作環(huán)境安全性較差的問題，整改意味著高昂的資金投入，容易使企業(yè)望而卻步。

3.3 監(jiān)管機(jī)制不健全

企業(yè)本身是逐利的，其決策會不自覺地傾向于自身利益最大化。在這種情況下，需要一個全面且有效的監(jiān)管機(jī)制對企業(yè)的社會責(zé)任行為加以約束和引導(dǎo)。在現(xiàn)階段，由于我國相關(guān)方面的法律法規(guī)還處在探索階段，監(jiān)管機(jī)制并不完善，獎懲制度并不明晰，依靠緩慢的消費(fèi)者忠誠或長遠(yuǎn)價值的增加很難調(diào)動企業(yè)的積極性，木材加工企業(yè)也不例外。

4 木材加工企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的途徑

4.1 做好人員的培訓(xùn)工作，提升企業(yè)的經(jīng)營水平

企業(yè)對社會責(zé)任的投資與企業(yè)的盈利水平直接相關(guān)，故木材加工企業(yè)應(yīng)做好各類人員的培訓(xùn)工作，從多方面提升企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性從而帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。通過提升創(chuàng)新能力帶來木材利用和循環(huán)效率的提高、克服木材加工的限制性因素；提升管理能力來最合理地利用企業(yè)的各種資源來縮小經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營現(xiàn)狀之間的差距等。

4.2 把承擔(dān)社會責(zé)任納入企業(yè)文化

承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)生存發(fā)展必不可少的一部分，需要木材加工企業(yè)自上而下全面地認(rèn)知與踐行，離不開每位員工的參與。社會發(fā)展的規(guī)律表明，企業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長直接相關(guān)，這種相關(guān)不僅表現(xiàn)在企業(yè)權(quán)利上，還包括企業(yè)社會責(zé)任，而且隨著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，其承擔(dān)的社會責(zé)任將會越來越多。故企業(yè)應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展的原則，堅(jiān)持以人文本，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，積極承擔(dān)社會責(zé)任并將其納入企業(yè)的制度規(guī)范，持續(xù)地為社會創(chuàng)造價值，才是企業(yè)存在的真正意義。

4.3 完善相關(guān)法規(guī)及監(jiān)管制度

以明確的法規(guī)定義木材加工企業(yè)的社會責(zé)任，提高約束企業(yè)社會責(zé)任的法治剛性，同時形成明確的監(jiān)管制度，做好對木材加工企業(yè)的外部監(jiān)管工作，明確主體的監(jiān)管范圍，形成覆蓋全面，獎罰分明的監(jiān)管制度。