不一樣的“新常態(tài)”

管宏業(yè)

窗戶(hù)上的大紅剪紙喜慶，水瓶上的勵(lì)志口號(hào)提氣，空氣中洋溢著歡愉的氣氛，8月4日上午，一汽一大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部市場(chǎng)部北京辦公室正式啟動(dòng)。

從長(zhǎng)春到北京，先頭部隊(duì)一百零八將，很多是家里上有老下有小的企業(yè)中堅(jiān)力量，他們“背井離鄉(xiāng)”告別家人，成為無(wú)戶(hù)口無(wú)住房無(wú)車(chē)牌的北漂“三無(wú)人員”，每個(gè)人需要克服的家庭與心理困難可想而知。但大家精氣神很足，自己貼上了窗花，用綠植扮靚了辦公室，邁過(guò)磨合期直接進(jìn)入工作狀態(tài)。

當(dāng)日的開(kāi)業(yè)儀式簡(jiǎn)樸而隆重，活動(dòng)就在辦公室舉行。一汽一大眾汽車(chē)有限公司董事、總經(jīng)理張丕杰親臨祝賀，他與一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理任思明、執(zhí)行副總經(jīng)理荊青春等共同剪彩，在滿(mǎn)滿(mǎn)的祝福和期待中正式“剪”出奧迪的北京時(shí)刻。從長(zhǎng)春到北京，變化的不只是辦公地址發(fā)生的物理位移，更重要的是眼界、心氣與意識(shí)都將與此前有大不同。

談到搬家的初衷，張丕杰表示，在北京設(shè)立奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部市場(chǎng)部辦公室，將使一汽-大眾奧迪擁有更快的反應(yīng)速度，更寬廣的視野，更高的品牌形象，更多的合作機(jī)會(huì)和更高、精、尖的人才，進(jìn)一步夯實(shí)—汽-大眾奧迪的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?！氨本┺k公室的落成，意味著一汽-大眾奧迪將更加貼近時(shí)代脈搏，近距離聆聽(tīng)用戶(hù)聲立，并致力于品牌力的全面提升，這無(wú)論對(duì)奧迪品牌未來(lái)的發(fā)展，還是對(duì)一汽-大眾的戰(zhàn)略布局，都是一個(gè)重要的里程碑。”

堅(jiān)定信心一聲吶喊

將市場(chǎng)部搬遷至北京，在荊青春看來(lái)，這再次體現(xiàn)了一汽-大眾奧迪著眼未來(lái)、積極進(jìn)取、以用戶(hù)需求為核心的發(fā)展理念。他告訴記者，過(guò)去大半年時(shí)間里奧迪經(jīng)歷了不少波動(dòng)，每個(gè)人都有很深的感觸。“今年年初，一汽-大眾奧迪從品牌層面、主機(jī)廠(chǎng)層面、經(jīng)銷(xiāo)商層面聯(lián)合成立了專(zhuān)業(yè)小組，這里面包括產(chǎn)品小組、銷(xiāo)售小組、網(wǎng)絡(luò)小組、服務(wù)小組，為的就是針對(duì)市場(chǎng)狀況和用戶(hù)需求，真正與奧迪的合作伙伴坐在一起?！?/p>

顯然，錯(cuò)失半年時(shí)機(jī)的奧迪已意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的緊迫，它決心修復(fù)品牌、重整旗鼓。將市場(chǎng)部搬到北京，正是它堅(jiān)定回歸王者地位發(fā)出的—聲吶喊。

了解內(nèi)情的人知道，將市場(chǎng)部搬到北京的計(jì)劃，從2006年—汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部成立就開(kāi)始醞釀，直到2015年最終確定搬遷，其中經(jīng)歷了多輪探討與權(quán)衡。

而搬遷過(guò)程也好事多磨，一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部副總經(jīng)理胡紹航坦承，整個(gè)搬遷準(zhǔn)備了近一年，包括工程、硬軟件設(shè)施進(jìn)駐、員工轉(zhuǎn)移等等。所有員工從開(kāi)始的忐忑逐漸變?yōu)槠诖?，到后期大家都盼著能早點(diǎn)來(lái)到北京。特別是當(dāng)看到新辦公室、硬軟件設(shè)施以及奧迪整個(gè)的發(fā)展勢(shì)頭后，大家就更加迫不及待。

“驕傲于長(zhǎng)春，桀驁于北京”、“無(wú)懼挑戰(zhàn)，造就改變”、“王者再進(jìn)發(fā)，四環(huán)耀南銀”、“四環(huán)來(lái)襲，再續(xù)傳奇”……這些員工自己想出來(lái)的霸氣口號(hào)，一方面是給自己鼓勁，另一方面也顯示出對(duì)搬到北京的急迫與期待。

將家搬到北京，最大的顧慮就是人的因素。告別長(zhǎng)春原本優(yōu)越的生活環(huán)境，到北京成為北漂一族，員工能不能過(guò)得了這個(gè)坎？結(jié)果比預(yù)估的要好。張丕杰告訴記者，他來(lái)之前原以為只有少部分人過(guò)來(lái)了，來(lái)了之后一看，計(jì)劃中的108人一個(gè)不差都來(lái)了。員工們對(duì)事業(yè)的支持讓他頗為感動(dòng)。

眾所周知，從成立至今的大部分時(shí)間里，奧迪的生產(chǎn)、決策大多由長(zhǎng)春發(fā)出，它也因此成為國(guó)內(nèi)惟一一個(gè)沒(méi)有將企業(yè)總部或決策中樞放在一線(xiàn)城市的高檔車(chē)品牌。不容回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極度不均衡，帶來(lái)的后果就是，二線(xiàn)城市在吸引人才、合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)反饋上很難與一線(xiàn)城市匹敵。

而經(jīng)過(guò)官方確認(rèn)后，北京的定位為“全國(guó)政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心、科技創(chuàng)新中心”，顯然更方便獲取資源、感知市場(chǎng)、發(fā)掘機(jī)會(huì)、吸引人才。并不算巧合的是，包括奔馳、寶馬、雷克薩斯等高檔車(chē)企業(yè)的市場(chǎng)決策部門(mén)均位于北京。

銷(xiāo)量歸位“正常表現(xiàn)”

讓奧迪同樣備感振奮的是，7月份銷(xiāo)量數(shù)據(jù)相當(dāng)給力，與市場(chǎng)部搬遷至北京一起實(shí)現(xiàn)了雙喜臨門(mén)。繼6月之后，奧迪再次拿下國(guó)內(nèi)高檔車(chē)單品牌銷(xiāo)量冠軍。7月份奧迪銷(xiāo)量達(dá)51002輛，同比增長(zhǎng)10.2%。其中，國(guó)產(chǎn)車(chē)型同比增長(zhǎng)8.9%；全新A5上市后，進(jìn)口車(chē)型增長(zhǎng)強(qiáng)勁，同比增長(zhǎng)高達(dá)28.2%。

談起6、7月份重歸王位，張丕杰并沒(méi)有表現(xiàn)出太多欣喜，他認(rèn)為這應(yīng)該是奧迪的常態(tài)，屬于“正常表現(xiàn)”。他說(shuō)，搬到北京不過(guò)是最近諸多想法的其中之一。

奧迪從1988年進(jìn)入中國(guó)到今天已將近30個(gè)年頭，一汽一大眾奧迪在中國(guó)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)也保持了近30年。他坦承，激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，繼續(xù)保持奧迪的先發(fā)優(yōu)勢(shì)非常難，這要求奧迪在方方面面都有更多的創(chuàng)新舉措?！安荒苷J(rèn)為經(jīng)過(guò)30年我們就已經(jīng)對(duì)中國(guó)用戶(hù)很了解，要放棄這個(gè)想法。我們必須保持謙遜，重新審視用戶(hù)的消費(fèi)需求，我們建議股東也要這么做。

未來(lái)還有很多挑戰(zhàn)等著我們。前30年，我們是把車(chē)賣(mài)給用戶(hù)；后30年，我們要把車(chē)帶進(jìn)一個(gè)生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)圈是什么樣的？我們?cè)鯓訉?duì)接這個(gè)圈子？我們?cè)谄渲心芷鸬绞裁醋饔?？這都將是我們下一步創(chuàng)新的舉措。”

繼2015年“夯實(shí)”、2016年“發(fā)軔”之后，今年年初，一汽-大眾將2017年的關(guān)鍵詞定義為“專(zhuān)注”。張丕杰表示，今年是一汽-大眾的“專(zhuān)注之年”。要集中精力做好四件事一一專(zhuān)注戰(zhàn)略導(dǎo)向、專(zhuān)注項(xiàng)目推進(jìn)、專(zhuān)注用戶(hù)體驗(yàn)、專(zhuān)注管理提升，從而使一汽-大眾的整體實(shí)力再上一個(gè)新的臺(tái)階。他強(qiáng)調(diào)，專(zhuān)注的過(guò)程中，一汽-大眾奧迪作為豪華車(chē)品牌的引領(lǐng)和示范作用非常重要。

當(dāng)中國(guó)高檔車(chē)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入2017年后，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)較以往發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。正如張丕杰所說(shuō)，奧迪的先發(fā)優(yōu)勢(shì)正遭遇最激烈的對(duì)抗。將市場(chǎng)部中樞搬到北京，從表象來(lái)看，奧迪與奔馳、寶馬實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)一一奧迪位于南銀大廈的辦公室距離奔馳望京、寶馬三元橋總部都不超過(guò)5公里距離；從深層內(nèi)涵來(lái)看，奧迪正在開(kāi)啟它自己的新常態(tài)一一從北京出發(fā)，決策更貼市場(chǎng)，反應(yīng)更加迅捷，服務(wù)更近用戶(hù)。endprint