甘肅農產品電商營銷模式分析

張芳

摘 要：甘肅不僅有豐富的文化底蘊，更有豐富多樣的農產品特色和農業(yè)手工藝品。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，農產品電子化已經成為未來農業(yè)發(fā)展的必然趨勢。而甘肅作為西部地區(qū)的農業(yè)大省，在農產品電商經營方面還有很大的發(fā)展空間。

關鍵詞：農業(yè)電子化；電商營銷；甘肅

農產品電商營銷

網絡營銷是企業(yè)電商化經營中的重要組成部分，它是基于現(xiàn)代信息技術和互聯(lián)網技術，實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的營銷方式。農產品的電商營銷是借助電銷平臺展開的農產品營銷活動，包括電銷消費者市場調查、農產品電銷市場調查、營銷策略、營銷目標、營銷方針等多種活動，最終依托于農產品生產和物流配送系統(tǒng)，實現(xiàn)農產品的電商銷售[1]。

當前甘肅農產品電銷營銷中存在的問題

信息化建設不夠

農產品電商化的基礎條件是網絡基礎設施和現(xiàn)代電商平臺，而甘肅地處西部內陸，其經濟條件和現(xiàn)代信息技術發(fā)展水平與我國東部沿海城市有著較大差距。另外，產業(yè)電商化發(fā)展起步較晚，網絡覆蓋率、利用率都較低，不論是農產品生產方、銷售方還是消費群體借助網絡技術的只占一小部分，大部分的農產品生產銷售主要依靠傳統(tǒng)商業(yè)模式來進行。

缺乏專業(yè)的營銷人才

由于我國西部地區(qū)農民文化水平不高，接受信息化技術培訓、現(xiàn)代經營理念培訓和市場經濟意識培訓明顯落后于中東部地區(qū)。因此缺乏符合現(xiàn)代電商市場發(fā)展的經營理念，廣大農民對現(xiàn)代網絡營銷策略、活動等認識模糊。

市場定位不明

農產品電商營銷的市場定位必須符合綠色安全的理念，這才是符合現(xiàn)代農產品銷售市場屬性的主要標志。尤其是要符合現(xiàn)代農產品消費者注重營養(yǎng)、健康、綠色和回歸自然的消費需求[3]。但是當前甘肅的農產品和特色農產品制品的銷售缺乏明確的市場定位，面對數(shù)以萬計、億計的消費者，無法實行目標化營銷，無法對消費者群體進行細分，一般采取實行無差別的市場銷售，導致利潤低、競爭大，無法發(fā)揮甘肅特色農產品的優(yōu)勢。

甘肅農產品電商營銷模式改進的有效措施

加強政策和技術建設，為農產品電商發(fā)展提供政策保障和物質基礎

農產品電商要想可持續(xù)發(fā)展，首先要完善基礎的商務法規(guī)制度建設。由政府部門出臺一系列政策，維護農產品電商營銷中消費者利益、隱私保護，減少電商交易糾紛、交易欺詐行為。一方面保障電商相關參與者的合法權益，另一方面樹立甘肅省農產品電商服務品牌。其次，加強甘肅地區(qū)的網絡基礎設施建設，為農產品電商銷售提供物質基礎，同時發(fā)布農產品科技市場和科技知識信息化平臺，進一步提升甘肅地區(qū)農產品的市場競爭力，為網絡營銷打好質量保障。

精準市場定位，探索新型網絡營銷模式

第一，P2P點對點精準扶貧，農業(yè)自主經營。p2p概念指的是個人對個人，開啟針對農戶個體的小額貸款，開展農業(yè)自主經營，這種模式已經在少數(shù)發(fā)展中國家取得了較好的成果。

第二，建立數(shù)據(jù)平臺。在京東、淘寶等網絡電商平臺下組成農產品電商體系，可以通過政府和這些大品牌電商平臺開展研討會，展開進一步合作。

第三，農產品以“藜麥”為例的電商發(fā)展。政府牽頭支持藜麥電商平臺下鄉(xiāng)，在農村建立電商服務站點，推動郵政、電商和商貿的協(xié)作發(fā)展，加強從農村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流建設。

第四，產業(yè)模式推廣。在農村選擇一類群體農戶作為示范戶開展產業(yè)推廣，政府農業(yè)機構設立推廣部門，針對農民進行個人面對面的宣傳、示范和培訓等活動，由專業(yè)推廣人員負責教育和傳遞信息，這種模式有助于培育新型宜居宜業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

借助網絡客戶的關系網，開展優(yōu)勢營銷

客戶管理是電商營銷中的關鍵環(huán)節(jié)。電商銷售并不僅僅是吸引客戶，更重要的是在海量的銷售關系中留住客戶，做好客戶關系才能開展優(yōu)勢銷售、特色銷售。首先，做好客戶信息調查，根據(jù)客戶的屬性、需求等建立電商營銷方案，提供針對性強的售后服務，如，針對沿海發(fā)達地區(qū)，研究消費者對甘肅特色農產品的消費心理、消費愛好和消費行為，最終分析出消費需求，并借此提供高質量、高水平的農產品銷售。其次，借助電子郵件、網站、論壇等方式，管理客戶群體，維護客戶關系，提升客戶忠誠度。如，利用電子郵件向穩(wěn)定客戶、目標客戶提供農產品的供求關系、時間等，附帶一定形式的商業(yè)廣告，定期定時地向客戶群體發(fā)送。

借助物聯(lián)網的優(yōu)勢，提升電商營銷規(guī)模

農產品的電商營銷和其他產品銷售本身就有著巨大的區(qū)別，農產品銷售更注重保鮮性和季節(jié)性，銷售環(huán)節(jié)中更注重冷藏保鮮。因此在電商營銷中應當更注重供應鏈管理這一環(huán)節(jié)。借助物聯(lián)網優(yōu)勢，構建農產品生產、管理、流通于一體的網絡系統(tǒng)，對農產品的電商信息建立動態(tài)跟蹤，縮減農產品電銷中的流通環(huán)節(jié)，讓農產品銷售變得更加準確快捷，提升農產品銷售的效率和速度[2]。

基金項目：本文系甘肅省高等學?？蒲许椖浚捍髷?shù)據(jù)視角下甘肅農產品物流體系優(yōu)化模式研究—以藜麥為例（項目編號：2018A-215）

（作者單位：蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院）

【參考文獻】

[1] 盛凡.電商背景下的農產品網絡營銷的創(chuàng)新策略研究[J].電子商務，2015（07）.

[2] 汪志祥.電商農產品營銷策略探析[J].現(xiàn)代農業(yè)科技，2017（11）.

[3] 余悅.淺析甘肅農產品網絡營銷策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（16）.