江蘇開展“一帶一路”國外項目企業(yè)的人才需求調(diào)研

摘 要：江蘇“走出去”的企業(yè)在“一帶一路”沿線國家設立辦事處、承建大型工程、投資設廠、成立研發(fā)基地、開辟產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，都需要國際化人才。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)在海外項目籌建期需要的是具有開拓精神的國際化人才，在建設期需要的是具有強烈創(chuàng)新意識的技術性人才，在項目進入運維期后更需要有利于強化管理的東道國的本土化人才，將來更需要能夠參加全球競爭的全球化人才。

關鍵詞：一帶一路 國際化人才 本土化人才 全球化人才 江蘇

從國家提出“一帶一路”倡議以來，江蘇眾多有一定實力的企業(yè)紛紛走出國門積極投身“一帶一路”建設。江蘇企業(yè)在國外立足、生存、發(fā)展、壯大，關鍵是靠人才。國家電網(wǎng)公司劉振亞董事長曾說過“在海外投資，不干事就沒有風險，要干事就有風險。但是風險要可控，可控靠人、靠制度，制度再好，人不好也不行，關鍵是靠人”，“得人才者，得天下”。

中國與全球化智庫（CCG）主席龍永圖認為，中國企業(yè)“走出去”最大的短板就是缺乏國際化人才，尤其是缺乏精通國外法律法規(guī)、熟悉國外文化、擁有流利外語與豐富管理經(jīng)驗的人才。高校作為培養(yǎng)國際化人才的主陣地，為了能夠培養(yǎng)出真正適銷對路的國際化人才，必須深入調(diào)研已經(jīng)“走出去”的企業(yè)對于國際化人才的需求規(guī)格。而在調(diào)研已經(jīng)“走出去”企業(yè)國際化人才需求規(guī)格前，必須首先了解其“走出去”的成效，因為該成效與其擁有的國際化人才的規(guī)格、質(zhì)量有著直接與必然的聯(lián)系，同時已經(jīng)在國外闖出一片天地的“走出去”的企業(yè)其先進的管理理念、成熟的管理舉措對于后來者具有很強的榜樣示范效應。

一、江蘇開展“一帶一路”國外項目的建設成效

（一）對外直接投資多項指標走在全國前列

首先從“地方企業(yè)對外非金融類直接投資流量”指標看，2016年江蘇地方企業(yè)對外直接投資流量為122.02億美元，江蘇位列地方企業(yè)對外直接投資流量的全國第7位，前六名依次為上海、廣東、天津、北京、山東、浙江。其次從“地方企業(yè)對外非金融類直接投資存量”指標看，2016年末，江蘇地方企業(yè)對外非金融類直接投資存量為349.5億美元，江蘇位列地方企業(yè)對外非金融類直接投資存量的全國第5位，僅次于廣東、上海、北京、山東。再次從“地方企業(yè)投資者數(shù)量”指標看，2016年末，江蘇對外直接投資者（即境內(nèi)投資者）數(shù)量超過2400家，占全國對外直接投資者總數(shù)量的10%，江蘇位列全國第三位，僅次于廣東、浙江。最后從“境內(nèi)投資者在境外設立的非金融類企業(yè)的數(shù)量”指標看，2016年末，江蘇境內(nèi)投資者在境外設立的非金融類企業(yè)的數(shù)量為3281家，江蘇位列全國地方企業(yè)在境外設立的非金融企業(yè)數(shù)量的第三位，排在廣東、浙江之后。數(shù)據(jù)來源：國家商務部、國家統(tǒng)計局、國家外匯管理局《2016年度中國對外直接投資統(tǒng)計公報》

（二）園區(qū)建設成效顯著

江蘇海外園區(qū)建設成效顯著，在全國起到了很好的示范效應。中阿（聯(lián)酋）產(chǎn)能合作示范園被國家發(fā)展改革委授予全國首家“一帶一路”產(chǎn)能合作園區(qū)，已經(jīng)吸引了15家企業(yè)簽署框架協(xié)議，投資額超60億元。它是由江蘇省屬國有企業(yè)中江國際集團公司牽頭，聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)、江寧、揚州、海門四個國家級開發(fā)區(qū)共同設立的。

始建于2008年的柬埔寨西哈努克港經(jīng)濟特區(qū)，是江蘇紅豆集團牽頭建立的，是全國首批考核確認的國家級境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，是海外園區(qū)的“樣板工程”，洪森首相稱之為柬埔寨的“深圳”。截至2017年底，柬埔寨西港特區(qū)入園企業(yè)116家，為當?shù)亟鉀Q就業(yè)1.7萬人。未來力爭建設成為300家企業(yè)入駐、10萬產(chǎn)業(yè)工人就業(yè)、20萬人居住的生態(tài)宜居新城。紅豆集團董事局主席周海江說，西哈努克港經(jīng)濟特區(qū)不僅僅是一個工業(yè)園的概念，而是產(chǎn)城融合一體，一個新城市。

（三）依托既有產(chǎn)業(yè)集群抱團走出去

蘇州吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)是我國絲綢紡織品主要生產(chǎn)和出口基地，集“中國絲綢名鎮(zhèn)”和“中國紡織名鎮(zhèn)”于一身，擁有千億級集群、千億級市場和千億級企業(yè)的紡織規(guī)模，擁有紡織企業(yè)2500多家。通過品牌合作、設置辦事處和研發(fā)中心等方式，盛澤已與相關40多個國家形成了經(jīng)貿(mào)往來關系。盛澤還通過跨境電子商務平臺參與全球競爭。成立了吳江出口絲綢紡織產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)。該示范區(qū)通過聚集絲綢紡織等方面的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，匯聚眾力助推紡織品產(chǎn)業(yè)加快“走出去”的步伐。

（四）在海外布局研發(fā)基地

在國外已經(jīng)做得風生水起的江蘇企業(yè)不再局限于在國外設立辦事處、投資設廠等，而是站在更高的高度開始謀劃布局國外的研發(fā)基地，力求在全球范圍取得更大的發(fā)展。擁有中國兒童用品行業(yè)唯一的中國馳名商標——“好孩子”的好孩子集團收購了德國的老牌童車品牌Cybex后打造了德國研發(fā)中心。該中心的研發(fā)人員來自20多個國家，不僅如此，好孩子集團還在全球其他六個國家設立了研發(fā)中心，每個中心都各有專長，如德國研發(fā)中心專攻造型設計、奧地利研發(fā)中心專攻安全技術等。

作為中國工程機械行業(yè)的排頭兵，徐工集團成立28年來始終保持中國工程機械行業(yè)第一位。在2017全球工程機械制造商50強排行榜上，徐工集團居第八位，成為榜單上唯一躋身前十強的中國企業(yè)。徐工集團布局徐州、德國、巴西、美國四大研發(fā)中心，打造以徐工研究院為龍頭、以下屬各企業(yè)技術中心為基礎、以海外研發(fā)機構為關鍵支撐的世界一流研發(fā)體系。

（五）輸出管理經(jīng)驗和技術標準

江蘇不僅重視海外園區(qū)建設，而且重視園區(qū)管理經(jīng)驗的輸出，昆山已經(jīng)走在了全國前列。昆山開發(fā)區(qū)從基礎設施、招商引資，到政策體系、管理運營，再到企業(yè)注冊、一站式服務對前來學習取經(jīng)的埃塞阿瓦薩工業(yè)園的高管進行全方位的培訓，同時昆山開發(fā)區(qū)2017年4月派出管理人員入駐阿瓦薩工業(yè)園并組建了一站式服務中心，輸出了江蘇開發(fā)區(qū)運營管理的經(jīng)驗，促進了當?shù)貓@區(qū)管理水平的提升。

東非地區(qū)最大的能源項目“埃塞俄比亞—吉布提石油天然氣”項目是江蘇能源企業(yè)協(xié)鑫集團聯(lián)合保利集團開發(fā)的，他們幫助當?shù)卣⒘艘徽资凸I(yè)的開發(fā)標準和體系，當?shù)卣涂梢岳眠@一整套開發(fā)標準和體系去開發(fā)他們未開發(fā)的資源，從而幫助他們實現(xiàn)國家經(jīng)濟的騰飛。

（六）重視履行社會責任

埃塞俄比亞缺水狀況嚴重，中材國際作為扎根當?shù)氐慕K企業(yè)，每天堅持開車送水，帶著從地下五百米抽取上來的飲用水源，奔走于埃塞俄比亞丹高頓項目周邊大小村莊，解決當?shù)鼐用竦摹叭济贾薄?，也履行著企業(yè)的社會責任。該企業(yè)幫扶埃塞俄比亞丹高頓項目所在地周邊的孩子累計已經(jīng)超過了4700人，援助了三所小學。

桑給巴爾是坦桑尼亞聯(lián)合共和國的半自治區(qū)，截止到2016年底，江蘇第26批援桑醫(yī)療隊累計接診患者15.7萬人次，實施手術五千臺，接生新生兒3300名，平均每天接診患者610人次。同時，江蘇還在桑給巴爾和圭亞那援建了中國醫(yī)療隊“眼科中心”、“腔鏡中心”、“消化內(nèi)鏡中心”以及“骨科創(chuàng)傷中心”等7個醫(yī)療技術中心。在柬埔寨西港特區(qū)，紅豆集團積極幫扶社會弱勢群體，援助周邊小學，捐贈路燈、修建校舍、修橋鋪路，改善當?shù)孛癖姷纳顥l件。在埃塞俄比亞、巴基斯坦、柬埔寨、印度尼西亞和泰國，徐工集團在當?shù)貎?yōu)秀職業(yè)院校設立徐工全球獎學金。在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴，由江蘇國際經(jīng)濟技術合作集團承建的兩所中非友好小學，解決了當?shù)厝Ф嗝⒆拥纳蠈W問題。

綜上所述，江蘇企業(yè)“走出去”取得了顯著的成就，形成了“江蘇特色”，打出了“江蘇品牌”，講好了“江蘇故事”，這些成就的取得很大程度上歸功于江蘇“走出去”的企業(yè)擁有了一支國際化人才隊伍。調(diào)研“走出去”企業(yè)國際化人才需求規(guī)格，對我國已經(jīng)“走出去”的企業(yè)更好地總結在國際化人才管理方面的經(jīng)驗從而在國際舞臺上走得更穩(wěn)、更遠和尚未“走出去”但是準備“走出去”的企業(yè)將來少走彎路具有非常重要的現(xiàn)實意義。

二、“走出去”企業(yè)國際化人才需求規(guī)格調(diào)研分析

（一）調(diào)研目的、調(diào)研方法和樣本情況

1.調(diào)研目的。本文主要是調(diào)研開展“一帶一路”國外項目的企業(yè)對國際化人才需求規(guī)格的情況，此處所界定的“國外項目”是指已經(jīng)走出國門并在“一帶一路”沿線國家建立了辦事處或者生產(chǎn)基地、銷售基地、研發(fā)基地等分支機構或者在一帶一路沿線國家對外承包工程項目。

2.調(diào)研方法。為了深入了解開展“一帶一路”國外項目的企業(yè)對國際化人才需求規(guī)格的情況，對同時符合兩個條件的企業(yè)開展了調(diào)研。一是企業(yè)必須在中華人民共和國商務部對外投資和經(jīng)濟合作司共同創(chuàng)設的“走出去”公共服務平臺網(wǎng)站《境外投資企業(yè)（機構）備案結果公開名錄》境外投資企業(yè)（機構）備案結果公開名錄[EB/OL]. http：//femhzs.mofcom.gov.cn/fecpmvc/pages/fem/CorpJWList.html中，且境內(nèi)投資者是在江蘇境內(nèi)。二是該江蘇投資者在國內(nèi)建有相對完備的公司網(wǎng)站且從該公司網(wǎng)站能夠查閱到以前或現(xiàn)在招聘國際化人才的相關信息，如國際化人才崗位職責要求、數(shù)量要求、招聘聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址和郵箱。經(jīng)過篩選和充分考慮投資者的典型性、代表性確定對江蘇278家已經(jīng)“走出去”的單位開展了調(diào)查，本次調(diào)查采用通過電子郵箱發(fā)送調(diào)查問卷的方式，共發(fā)送278份，收回有效問卷156份，有效回復率達56%，問卷均由這些企業(yè)人力資源部門工作人員填寫。企業(yè)調(diào)研除了發(fā)放調(diào)查問卷以外，還采取了資料收集和實地走訪的方法。資料收集包括通過相關企業(yè)的網(wǎng)站、政府部門網(wǎng)站如國家商務部、江蘇省商務廳、中國一帶一路網(wǎng)、“走出去”公共服務平臺網(wǎng)站，以及相關學者及智庫的研究報告等。在實地走訪方面，挑選了蘇中地區(qū)的5家已經(jīng)走出去的企業(yè)進行了實地走訪，包括兩家建筑企業(yè)、兩家制造企業(yè)和一家貿(mào)易公司，了解他們公司海外業(yè)務的開展、海外分支機構的設立與運行、本土化運作與國際化人才招聘、培養(yǎng)等具體情況。

3.樣本情況。在156家樣本企業(yè)中，從其在工商行政管理部門登記注冊的情況看，有限責任公司71家，占45.51%，是江蘇對外投資占比最大的群體；從這些江蘇投資者的行業(yè)分布看，制造業(yè)62家位列首位，占比為39.74%，主要分布在通用設備制造業(yè)、專用設備制造業(yè)、紡織服裝/裝飾業(yè)、紡織業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、計算機/通信和其他電子設備制造業(yè)、金屬制品業(yè)、化學原料及化學制品制造業(yè)；從行政區(qū)域分析，來自蘇州的企業(yè)最多，30家，占比為19.23%；從海外銷售額或者營業(yè)額看，50億元人民幣—100億元人民幣的大型企業(yè)有46家，占樣本企業(yè)的29.49%，占比最高。

（二）調(diào)查問卷填寫人相關情況

本次調(diào)查的問卷均發(fā)至各樣本單位人力資源部門的公共郵箱中，為確保調(diào)查問卷結果的可靠性和真實性，要求由對國際化人才相關問題較為熟悉的人員填寫如人力資源部門經(jīng)理、海外分支機構負責人或海外分支機構中層管理人員、海外工程項目現(xiàn)場管理人員等。關于問卷填寫人設置了四個問題，分別是學歷、年齡、海外工作經(jīng)歷、是否參與過國際化人才的招聘。

從收到的156份調(diào)查問卷看，學歷為本科的為78人，占樣本總數(shù)的50%，占比最高；年齡在35—45歲的為70人，占樣本總數(shù)的44.87%，占比最高；有2—5年海外工作經(jīng)歷的為87人，占樣本總數(shù)的55.77%；所有問卷填寫人員都勾選了“曾經(jīng)參與過國際化人才的招聘管理活動”選項，這對他們填寫該問卷會有很大的幫助。

（三）調(diào)查問卷信息的整理

1.國際化人才的認定標準。關于國際化人才的認定標準，設置了五個選項，每個調(diào)查人可以在自己認可的選項后面打勾，結果見表1。

從被調(diào)查的樣本分析，認同國際化人才必須已經(jīng)熟練掌握一門外語聽說讀寫技能的有154家，只有2家企業(yè)不認同；認同國際化人才必須熟悉國際通行規(guī)則的占100%；認同國際化人才必須熟悉所在國的歷史、文化、政治、宗教、民情、風俗的占100%；認同國際化人才必須具備3年以上國外學習或者工作經(jīng)歷的有148家，占95%；認同國際化人才必須是具有一定專業(yè)知識背景同時還是掌握了其他知識或技能的復合型人才的占100%。

員工在國外的學習或工作經(jīng)歷對“走出去”的企業(yè)開展跨國經(jīng)營具有重要影響。例如曾經(jīng)有某央企低價中標承建波蘭公路，該企業(yè)的管理層并不清楚“青蛙通道”的要求，即在公路下面預留三英尺高的通道，為了讓青蛙及其他小動物安全穿過公路，這在國內(nèi)聞所未聞。但這些通道在歐洲則是標準配置，該工程后來變成爛尾工程，該企業(yè)損壞了國家聲譽和企業(yè)自身的聲譽，還賠償了1.885億歐元。

同樣，所在國的歷史、文化、政治、宗教、民情、風俗也很重要，如果中方企業(yè)在穆斯林國家開展海外項目，必須對伊斯蘭教義有一定的了解。如穆斯林教徒，按照教義工人在每天的工作時間內(nèi)，要有固定的時間去做禮拜，這時候他們手頭的工作就要全部暫停，而且中方企業(yè)還必須為他們提供專門的場所。穆斯林每年有一個月的時間稱為齋月，齋月期間，穆斯林教徒在有太陽的時候不能進食進水，那么這個月的工作效率就會非常低下，這些負面影響，中方企業(yè)在做施工組織計劃的時候都應該考慮進去。有的國家如斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國家點頭是表示不同意。在尼泊爾有三百多個節(jié)日，需要放假的都有五十多個等等。只有充分了解所在國家各方面的情況，國外的項目才能順利開展。

一般而言，派駐國外的人手較少，這就要求這些人才必須是身兼數(shù)職，即便一開始不是復合型人才但是后期必須鍛煉成復合型人才。例如江蘇廣電總臺的《奮斗在一帶一路》中代表徐工集團在海外開辟“一帶一路”沿線各國銷售市場的負責人，徐工集團有一個響亮的稱呼叫“國家經(jīng)理”，片中介紹了以張兆松為代表的“國家經(jīng)理”們除了能夠把大型工程機械賣出去，同時還必須負責維修等售后服務。他們最初也不會維修，后來在干中學也逐步成為維修高手了，而在國內(nèi)銷售與維修則是分工明確的。

有的人才成為跨界的復合型人才，如《奮斗在一帶一路》中的李健，原先是國內(nèi)持有100多項專利的農(nóng)藥研究員，后來所在的南京紅太陽公司收購了英國一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，轉而被派駐到英國負責該汽車企業(yè)，經(jīng)過長期的每天十五個小時的高強度學習終于成為逐夢汽車制造業(yè)的“后起之秀”。

2.國外項目籌建期派出的人才國際化屬性的判斷。這個問題其實是跟第一個問題聯(lián)系在一起的，就是要用第一題的認定標準來衡量“走出去”的企業(yè)當初派出的人才究竟是否屬于國際化人才。

從被調(diào)查的樣本分析，140家企業(yè)的被調(diào)查者認為當時派駐的人才尚不屬于國際化人才，占比為90%。

僅從“熟練掌握一門外語聽說讀寫技能”這一標準看，無論是江蘇廣電總臺攝制的反映江蘇企業(yè)、江蘇人闖蕩“一帶一路”沿線國家的《一帶一路江蘇風》《奮斗在一帶一路》，以及深圳廣電集團出品反映深圳企業(yè)在海上絲路沿線國家發(fā)展歷程的《共贏海上絲路》，還是中央電視臺出品反映大型企業(yè)參與國際競爭的《跨國風云》當中的主要人物，這當中不乏當初走出國門時有相當比例的人并不會外語。

所以不少走出去的企業(yè)當初迫切想“走出去”，但是各項準備工作并不充分，尤其是沒有國際化人才儲備，于是寄希望于把國內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的人員派駐到國外，希望他們經(jīng)歷時間的磨練逐漸成長為國際化人才。

3.可能被派駐到國外的國際化人才特質(zhì)的判斷。關于此問題設置了積極樂觀的心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)能力強、具有國內(nèi)分管外地子公司或分公司的實際工作經(jīng)驗、有過國外留學或工作經(jīng)歷四個選項，調(diào)查結果如表2。

從被調(diào)查的樣本看，選擇積極樂觀心態(tài)的占100%，這也說明積極的心態(tài)對于開創(chuàng)性工作的開展至關重要；選擇國內(nèi)溝通協(xié)調(diào)能力強的占100%，這說明企業(yè)人力資源管理部門是非?？粗赝馀扇瞬诺臏贤▍f(xié)調(diào)能力的，如果溝通協(xié)調(diào)能力不強，在國外的工作是不會很快打開局面的，當然企業(yè)人力資源管理部門是基于在國內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)能力強的則在國外的溝通協(xié)調(diào)能力也會強這樣的認知或假設，其實這樣的認知或假設并不一定是完全絕對成立的；第三個選項也是基于相類似的假設前提，即如果能在國內(nèi)管好一個子公司，那么到國外也應該會管理好一個子公司，被調(diào)查企業(yè)選擇的比例為62.82%；第四個選項是“有過國外留學或工作的經(jīng)歷”選擇的比例為67.95%，也就是超過三分之二的被調(diào)查者認為如果已經(jīng)在國外留過學或有過在國外工作的經(jīng)歷，對他到國外掌管海外項目會有所幫助。

4.籌建期對派駐人才考察的能力要素的排序。此問題要求被調(diào)查者按照順序排出籌建期對派駐人才考察的能力要素，設置了四個能力要素，分別是開拓創(chuàng)新能力（下表中簡稱“開拓”）、適應能力（簡稱“適應”）、學習能力（簡稱“學習”）、語言能力（簡稱“語言”），從調(diào)查結果看所有的單位都將“開拓創(chuàng)新能力”放到了第一位，另外絕大多數(shù)企業(yè)認可“適應能力”排在第二位，“學習能力”排在第三位，最后是“語言能力”，具體結果如表3。

“開拓創(chuàng)新能力”成為所有單位首要考量因素，已經(jīng)成為大家的共識，也足以說明派駐人才的“開拓創(chuàng)新能力”對于初次走出國門的企業(yè)打開國外工作的局面是何等重要。

在“走出去”企業(yè)最初走出國門的時候，可能一個國外項目就派駐3—5人，也有的企業(yè)只派駐1人，如何在一個完全人生地不熟的環(huán)境下，很快打開工作局面，闖出一片天地，碰到的困難比國內(nèi)要多得多，很多時候并不是一帆風順的。這就要求派駐人員要有堅韌不拔的意志，要有超強的抗挫折能力，要有不服輸?shù)木瘢枰邆漕B強的開拓精神才能有所成就。

適應能力也非常重要。到國外后語言、衣食住行、孤獨、無法上網(wǎng)、對親人的思戀等原本在國內(nèi)不成問題的問題在國外都可能成為現(xiàn)實的問題。例如江蘇徐礦集團在孟加拉開發(fā)了巴拉普庫利亞煤礦，當時周邊除了農(nóng)田還是農(nóng)田，沒有電視沒有網(wǎng)絡沒有親人，不少徐礦人在這個偏僻的地方一待就是十幾年，他們把當?shù)厝伺囵B(yǎng)成為孟加拉史上第一代礦工，并逐步看到煤礦帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展與繁榮。

5.“企業(yè)國際化不同階段對國際化人才需求規(guī)格的側重點不同”觀點的判斷。關于此問題，設置成需要被調(diào)查者做出職業(yè)判斷的題目，即認可“在企業(yè)國際化的不同階段對國際化人才需求規(guī)格的側重點亦不同”這個觀點的選“是”，不認可的選“否”。調(diào)查結果顯示，156家被調(diào)查單位均選擇了“是”，表明所有企業(yè)皆認為在企業(yè)國際化的不同階段會對國際化人才的規(guī)格提出不同的需求。

6.企業(yè)在國外項目的建設期的人才需求規(guī)格。此處的“建設期”是一個廣義的概念，并不是專指土建工程的施工建設的期間，還包括國外項目已經(jīng)經(jīng)歷了談判階段后的期間或進入正式實施階段前的期間或工業(yè)企業(yè)投產(chǎn)前的期間。

關于該問題設置了四個選項，分別是擁有“洋學歷”的本公司的國內(nèi)職員、能夠創(chuàng)新性地解決實際專業(yè)或技術難題的本公司的專家、國內(nèi)知名高校的教授、國外的“洋專家”。從調(diào)查結果看，156家被調(diào)查企業(yè)都選擇了“能夠創(chuàng)新性解決實際專業(yè)或技術難題的本公司的專家”，說明用人單位還是奉行實用主義的觀念，不論是“洋專家”還是“洋學歷”如果不能解決實際問題就沒有太大的價值。另外本公司的專家用起來更加方便，在項目的關鍵時期，工期可能很緊張，在短暫的時間內(nèi)尋找到“洋專家”解決工程實際問題也不容易，尤其是在沒有國外專家的尋找機制或發(fā)現(xiàn)平臺的狀況下。

國內(nèi)知名大學的教授盡管專業(yè)理論功底扎實，但是由于他們并沒有持續(xù)跟蹤此國外項目，所以他們對“走出去”企業(yè)在國外項目的具體情況并不是很清楚，而且如果不是規(guī)模較大的企業(yè)，他們一般也無法與知名高校形成能夠快速反映的緊密型合作關系，所以遠水解不了近渴。

江蘇的中鐵大橋第四工程公司的專家能夠充分考慮所在國家的工程施工環(huán)境，提出創(chuàng)新性的解決方案。2015年該公司中標承建孟加拉的帕德瑪大橋，帕德瑪水流湍急，是長江流速的2倍，河床是由細沙和粉砂構成的砂層，三五月份的時候這里經(jīng)常有瞬間颶風，沒有任何預兆和預報，忽然之間風力達到11級12級，破壞力非常高，建橋難度全球罕見。但該公司的專家運用獨創(chuàng)的三角斜插打樁技術，以及自主研發(fā)的3600噸起重船，成功將240根長120多米、自重達550噸的“巨無霸”鋼樁打入了河床。該橋?qū)⒚霞永喜?1個區(qū)與首都達卡相連，拉動當?shù)谿DP提升1.2個百分點。

7.企業(yè)在國外項目進入運營維護期后的人才需求規(guī)格。本問題也是設置成需要被調(diào)查者做出職業(yè)判斷的，即認可“在國外項目進入運營維護期后，企業(yè)最需要的是有助于加強管理的本土化人才”觀點的選“是”，否則選“否”。從調(diào)查結果看，156家被調(diào)查單位選擇了“是”，這說明在企業(yè)進入運營維護期后，企業(yè)已經(jīng)開始正常運作或生產(chǎn)，此階段日常管理就顯得尤為重要，使用本土化人才將會達到更好的管理效果。

8.本土化人才對中國文化及所在企業(yè)的文化認同感或歸屬感。關于此問題設置了三個選項，即高度認同、有一些和沒有。其中選擇“高度認同”的有95家單位，占60.90%；選擇“有一些”的有61家單位，占39.10%；沒有被調(diào)查的企業(yè)選擇“沒有”的情況。這說明已經(jīng)“走出去”的企業(yè)實現(xiàn)了“民心相通”，已經(jīng)在所在國家獲得了當?shù)厝艘欢ǔ潭鹊男湃闻c認可。但是還需要采取進一步的措施，講好“中國故事”，擴大中國的影響力，例如邀請本土化人才到當?shù)氐目鬃訉W院去接受教育，多多參加中國華人華僑、商會、使領館等組織舉辦的各項活動，邀請他們到國內(nèi)參觀考察等。

9.企業(yè)國際化程度與全球化人才。關于此問題也是設置成需要被調(diào)查者做出職業(yè)判斷的題目，題干為“你認為企業(yè)國際化程度越高，越需要全球化人才的觀點是否正確”。從調(diào)查結果看，156家單位全部認為是正確的，即隨著企業(yè)在全球范圍開展經(jīng)營活動，而不再局限于某一個國家或某幾個國家時，一般的國際化人才已經(jīng)不能滿足需要，此時更需要的是全球化人才。

10.關于制定有別于國內(nèi)人才的專門針對國際化人才的一整套制度及中長期規(guī)劃。關于此問題，有94家單位，占比60.26%的被調(diào)查企業(yè)選擇了“否”，表明很多企業(yè)盡管已經(jīng)“走出去”了。但在國際化人才方面并未真正引起足夠的重視，將國際化人才混同于一般國內(nèi)人才看待，不利于招聘到合適的國際化人才，也難以調(diào)動企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才擬成長為國際化人才的積極性。同時由于沒有國際化人才的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些單位對國際化人才的培養(yǎng)、選拔、招聘、激勵等缺乏前瞻性，不可避免存在“等米下鍋”、“無米下鍋”的情形，不利于企業(yè)在國際化的舞臺上走得更遠。

三、結論

通過對樣本企業(yè)國際化人才需求規(guī)格的調(diào)研，可以得到以下結論：

第一，在江蘇企業(yè)“走出去”的籌建期，需要更多的具有開拓創(chuàng)新能力的國際化人才。這些人才在人生地不熟的國外具有極強的適應能力，能夠很快克服語言、飲食等諸多問題，能夠頗有成效地與當?shù)卣块T、企業(yè)開展溝通交流，具有百折不撓的意志，不怕困難，不忘初心，能夠富有成效地開展國外項目的前期工作，排除障礙，使得項目盡快落實。

第二，在江蘇企業(yè)“走出去”開展國外項目的建設期，需要更多的是具有強烈創(chuàng)新意識的技術性人才。這要求這些技術型人才的思維不能局限于國內(nèi)已經(jīng)掌握的既有技術，關鍵是要跟所在國的具體實際充分結合、因地制宜，通過技術創(chuàng)新解決實際存在的困難與問題。

第三，在江蘇企業(yè)“走出去”的國外項目進入運行維護期后，更需要大量的本土化人才。本土化人才對于“走出去”的企業(yè)降低成本、滿足所在國對用工的比例要求、加強對東道國的員工管理、提高企業(yè)國際化程度都有非常重要的作用，在“走出去”的企業(yè)國外的項目已經(jīng)逐漸步入正軌以后，必須最大限度地使用東道國的人才。

第四，隨著江蘇企業(yè)“走出去”的步伐越來越快，國際化程度越來越高，需要更多的全球化人才。這些全球化人才將幫助企業(yè)在不同國家開疆拓土，從最初的投資設廠、并購到建立海外研發(fā)基地再到組建海外產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及標準輸出、文化輸出，都需要全球化人才的深度參與，全球化人才的質(zhì)量在很大程度上決定了企業(yè)國際化的成敗。

同時，不論是哪種國際化人才，他們必須是復合型人才，知識體系、業(yè)務技能或能力過于單一的人才，不可能在國際性舞臺上走得更遠。

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〔本文系2016年度江蘇省教育廳江蘇省高校哲學社會科學研究一般項目“基于‘一帶一路建設的高職院?！A遞進式人才培養(yǎng)模式研究”（項目批準號：2016SJD630145）、2016年泰州職業(yè)技術學院科研項目“‘一帶一路'背景下中國企業(yè)‘走出去'的人才支撐研究”（項目編號：TZYKY—16—15）階段性成果?！?/p>

（朱玉廣，泰州職業(yè)技術學院。）