非言語行為在訊問中的應(yīng)用*

開 拓

南京森林警察學(xué)院，江蘇 南京 210000

社會交往和人際溝通，從本質(zhì)上來說是一種信息交流的過程。在這些信息相互交流的過程中，人們的注意力大多放在彼此之間的言語上，往往忽視了自己和別人的非言語行為，可以說是主要靠“耳朵聽”。而許多屬于心理層面的豐富內(nèi)涵是難以用言語信息將其表達(dá)出來的，這些內(nèi)涵往往是通過非言語信息將其表達(dá)出。赫拉別恩交流法則告訴我們，人們在交流時，言語只占全部內(nèi)容的7%，剩下的93%則是以非言語的形式呈現(xiàn)。由此可見，在實際交流的信息里，更多的是來自于人們的非言語信息，可以將其視為人類心理活動的晴雨表。來自洛雷塔·A·馬蘭德羅與拉里·巴克的觀點認(rèn)為非言語行為是“個體雙方在他人的大腦中產(chǎn)生意義的非言語行為暗示的加工過程”[1]，而趙桂芬教授對于非言語行為的觀點是“伴隨著說話者的言語行為而產(chǎn)生的身體姿勢、手和腿的動作、目光接觸、臉部表情以及副語言行為。而這當(dāng)中包括的副語言行為則是指說話者言語內(nèi)容之外的語言特征，如說話時反應(yīng)的快慢、聲音的大小、說話的長短等等。[2]由此，可以將非言語行為交流認(rèn)為是除了言語交流和書面文字交流外所有的交流方式。

一、非言語行為在訊問中的應(yīng)用價值

(一)當(dāng)前偵查訊問存在的困境

1.訊問中犯罪嫌疑人的拒供或避重就輕供述現(xiàn)象突出

在訊問過程中，當(dāng)犯罪嫌疑人面對嚴(yán)厲的刑罰處罰，想到他們可能將會進(jìn)入監(jiān)獄，經(jīng)受精神和肉體上的折磨，甚至可能因為重罪會被判處死刑時，他們的內(nèi)心會產(chǎn)生極大的恐懼。這時，出于趨利避害的心理，犯罪嫌疑人就會選擇拒供或避重就輕供述，避重就輕供述的結(jié)果會讓他們挑對自己有利的方面進(jìn)行供述，導(dǎo)致偵查人員無法獲知事情的真相，從而使案件的偵辦陷入僵局。

2.訊問所得口供的真實性較低

在訊問過程中，當(dāng)犯罪嫌疑人知道自己可能會被處以刑罰時，會產(chǎn)生恐懼的心理，這時他們的恐懼心理往往會讓他們產(chǎn)生消極情緒，對自己的命運(yùn)感到悲觀、對偵查人員的問話產(chǎn)生反抗或者他們想碰碰運(yùn)氣，這些因素綜合在一起導(dǎo)致了犯罪嫌疑人在供述時撒謊，否認(rèn)自己的違法行為，對案件的真實情況進(jìn)行歪曲，故意擾亂偵查人員的思路，進(jìn)而讓偵查人員步入錯誤的偵查方向，給案件的快速偵破增加障礙。

3.刑訊逼供現(xiàn)象的存在

長期以來，受到刑事偵查中“功利主義”觀念、“口供中心主義”觀念和對犯罪嫌疑人的“有罪推定”的錯誤思想的影響，有些地方公安機(jī)關(guān)無視訴訟程序的價值和案件偵查的客觀性，在訊問中對犯罪嫌疑人采取刑訊逼供的手段，拿到犯罪嫌疑人的供述。在司法實踐中，部分偵查人員經(jīng)常只讓犯罪嫌疑人供述有罪情節(jié)，不允許作無罪辯解，倘若犯罪嫌疑人拒不承認(rèn)，就會被認(rèn)為是不配合調(diào)查，需要對其采取一點“手段”。拿到犯罪嫌疑人的供述以后，依此供述去找尋其他的證據(jù)，最終破案立功，減少人力、物力和財力的消耗。

4.現(xiàn)階段基層民警的訊問手段較為傳統(tǒng)

目前國內(nèi)的偵查訊問實踐中，偵查人員更傾向于從犯罪嫌疑人所說的話中判斷他們是否在說謊，并不重視對非言語行為的分析。在與基層民警的交流中，可以獲知大多數(shù)的基層民警對于非言語行為的了解都還很模糊，沒有清晰的、系統(tǒng)的概念。大多數(shù)的民警在訊問中，采取的就是一問一答式的訊問，少數(shù)有經(jīng)驗的偵查人員會通過觀察犯罪嫌疑人的非言語行為來辨別其供詞的真?zhèn)危@種運(yùn)用還只是停留在一般的經(jīng)驗水平，并且這種能力取決于個人多年辦案經(jīng)驗的豐富性。如果想要改變這種狀況，就應(yīng)該把非言語行為作為一種系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的訊問手段引入到偵查訊問中。

(二)非言語行為在訊問中的應(yīng)用價值

1.有利于拓寬偵查人員的訊問策略和思路，制定更好的偵查方案，從而更迅速、更準(zhǔn)確地達(dá)到訊問的目的，打破犯罪嫌疑人訊問中犯罪嫌疑人拒供或避重就輕供述的訊問僵局。在訴訟中，犯罪嫌疑人的非言語行為往往與最后的定罪量刑無直接聯(lián)系，產(chǎn)生直接聯(lián)系的是被固定在供述中的言語內(nèi)容，因此他們把注意力大多放在“怎么說”上面，而對于自己的非言語行為，則很少控制。偵查人員可以利用這一點，觀察犯罪嫌疑人的非言語行為，分析犯罪嫌疑人的心理狀態(tài)，調(diào)整策略，高效快速地完成訊問任務(wù)。

這個簡單標(biāo)準(zhǔn)在家就可以很容易進(jìn)行判斷。自己可以買個聽診器，網(wǎng)上有聽診的教學(xué)視頻，很簡單，干羅音濕羅音之類的異常音很容易分辨，感冒咳嗽了及時聽聽，發(fā)現(xiàn)異常及時去醫(yī)院。

2.有利于提高訊問所得口供的真實性，避免偵查方向轉(zhuǎn)向錯誤的一方，堅定偵查人員的信心。面對嚴(yán)厲刑罰而產(chǎn)生恐懼心理的犯罪嫌疑人為了逃避法律的制裁，往往會向偵查人員提供虛假供述。在這種情況下，偵查人員可以將訊問中犯罪嫌疑人的非語言行為所帶來的信息與現(xiàn)有的證據(jù)有效的結(jié)合在一起，通過對比兩者的矛盾之處，質(zhì)問犯罪嫌疑人，來戳穿其所說的謊言，突破其心理防線，進(jìn)而令其交代案件的實際情況，提供真實供述。

3.有利于降低案件辦理成本，提高案件辦理的效率和質(zhì)量。訊問中，出于本能的趨利避害的心理，犯罪嫌疑人往往會選擇拒供、避重就輕供述，當(dāng)出現(xiàn)這種情況，偵查工作往往會陷入困境。將非言語行為應(yīng)用到訊問中，能夠快速查明定案信息，幫助偵查人員突破犯罪嫌疑人，搜集尚未發(fā)現(xiàn)的證據(jù)信息，提高訊問質(zhì)量和效率，進(jìn)而節(jié)省大量的人力、物力和財力。

4.有利于提高偵查人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高破案率，減少冤假錯案的發(fā)生，減少肉刑及變相肉刑的刑訊逼供現(xiàn)象的發(fā)生，使訊問更具有時效性、專業(yè)性、規(guī)范性和技術(shù)性。長期以來，由于現(xiàn)行的訴訟制度不健全、刑事偵查傳統(tǒng)觀念的影響、刑偵技術(shù)手段的相對落后和偵查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的層次不齊導(dǎo)致司法實踐中刑訊逼供現(xiàn)象屢禁不止。將非言語行為應(yīng)用到訊問中，增強(qiáng)偵查人員對非言語行為的重視，提高偵查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供有別傳統(tǒng)訊問手段的新思路、新方法。

二、對犯罪嫌疑人的非言語行為分析

謊言是一種在事先不透露個人目的的情況下存心誤導(dǎo)別人的有意行為，并且對方?jīng)]有明確要求被誤導(dǎo)。說謊主要有兩種主要形式：隱瞞，省略真實的信息；捏造，把假的信息當(dāng)成真的說出來。[3]在訊問過程中，犯罪嫌疑人出于對刑罰的恐懼以及趨利避害的心理，產(chǎn)生了想碰運(yùn)氣的想法，這種想法促使著他們向偵查人員說謊，提供虛假供述。識破這些虛假供述的方式有兩種：發(fā)現(xiàn)破綻，即犯罪嫌疑人無意間泄露的實情；抓住說謊線索，即犯罪嫌疑人的行為雖未泄露實情，但不小心暴露他是在說謊。通過分析訊問中犯罪嫌疑人在提供虛假供述時所表露出的非言語行為信息，識破其虛假供述，從而更準(zhǔn)確、更迅速地達(dá)到訊問目的。

(一)面部表情

面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒的狀態(tài)。[4]表情能夠比言語提供更多有關(guān)說謊的線索，這是因為人的面部與大腦中涉及情緒反應(yīng)的區(qū)域是直接關(guān)聯(lián)的，而相比之下言語的關(guān)聯(lián)則十分間接。在訊問中，偵查人員注意犯罪嫌疑人的時間會多于言語交流時間，而在犯罪嫌疑人的面部表情里可以看到他的心理狀態(tài)，從而調(diào)整策略，一步一步獲得真實有效的案件信息。例如，當(dāng)出現(xiàn)了意外刺激，人的身體會瞬間靜止，為了尋找這一次刺激源，眼睛會睜大，瞳孔會微微向外擴(kuò)張，產(chǎn)生驚訝的表情。在一起聯(lián)邦調(diào)查局訊問間諜的案件中，聯(lián)邦調(diào)查局的偵查人員通過對該特工眼部非言語行為的觀察，發(fā)現(xiàn)了他的同伙。當(dāng)聯(lián)邦調(diào)查局的偵查人員把一張照片遞給這名特工看的時候，這名特工像觸了電一樣，眼睛突然睜大，然后瞳孔迅速收縮，并輕輕地瞇了下眼。聯(lián)邦調(diào)查局的偵查人員分析，在這名特工的潛意識里，不想看到照片中這個人，他明白照片中的人就是他的同伙。隨后，照片中的人在一個小鎮(zhèn)上被抓獲，在訊問中，他承認(rèn)也參加了這次的秘密滲入活動。[5]面部表情信息來源不單單只有瞳孔，還包括眨眼信息。正常的成年人眨眼頻率為每分鐘十幾次，如果其眨眼頻率明顯異常，那么必定是大腦的特殊活動對其造成了影響。內(nèi)心狀態(tài)十分緊張的人會不自覺地加快眨眼頻率，以掩飾自己心中的不安。當(dāng)偵查人員在訊問犯罪嫌疑人有關(guān)案件的關(guān)鍵信息時，可以將犯罪嫌疑人的眨眼頻率作為觀察要點，尋找突破口。

(二)目光接觸

眼睛是心靈的窗戶，而目光則是心靈的語言。在人際交往中，目光是信息傳遞的重要媒介。不同的目光，反映著不同的心理。當(dāng)目光發(fā)生轉(zhuǎn)移，向右上角看去，表示其在回憶或者思索某一件事。天生反應(yīng)能力迅速，臨時防御力強(qiáng)的人，目光看起來會十分銳利。目光接觸比較少或者眼睛總是看向別處所表達(dá)的是一種回避、不安或者尷尬的信息。一般來說，當(dāng)一個人有說謊的跡象或表現(xiàn)不誠實的時候，他和你的目光接觸往往不足雙方談話時間的三分之一。[6]犯罪嫌疑人回避與偵查人員的目光接觸主要分為兩種情況。第一種是由于內(nèi)心對于可能面臨的嚴(yán)厲刑罰而產(chǎn)生的恐懼感，促使他們對訊問產(chǎn)生一種反抗心理，躲開偵查人員的目光，避免與偵查人員有任何形式上的交流，以此來對抗訊問。第二種是犯罪嫌疑人在提供虛假供述時，由于內(nèi)心罪惡感的影響，會有意與偵查人員避免目光接觸，雙眼會處于一種游離不定的狀態(tài)。低頭或?qū)㈩^偏向另一側(cè)。他們在回答關(guān)鍵問題的時候，由于自己不坦誠，內(nèi)心極度缺乏自信，當(dāng)面對偵查人員審視的目光時，內(nèi)心會感到強(qiáng)烈的不安還有緊張，所以不敢直視偵查人員。而誠實的犯罪嫌疑人對偵查人員不會帶有強(qiáng)烈的防范意識，會輕松而又自然的與偵查人員保持目光接觸，雖然他們內(nèi)心可能會存在對刑罰處罰的擔(dān)心或恐懼，但不會表現(xiàn)出對供述可信性的擔(dān)心。

(三)身體動作

首先是零碎動作。當(dāng)一個人感到不自在或心情緊張時，除了意識無法集中以外，也會坐立不安。心理學(xué)家們予以了證實，內(nèi)心任何的波動都會導(dǎo)致個體零碎動作的增加，包括搔刮、掐捏、挖鼻、掏耳、咬手指甲或更換姿勢等等。說謊的犯罪嫌疑人常常出現(xiàn)搓手，摸鼻子、耳朵、嘴唇、后腦勺，腳在地上滑來滑去或敲打地面，整理衣服或首飾，說話時用手擋住嘴或眼睛，雙腿把手墊在身下或放在兩腿中間，把腳縮到椅子下等下意識的動作，而誠實的犯罪嫌疑人則沒有或很少出現(xiàn)上述動作。[7]在一起訊問販毒者的案件中，雖然犯罪嫌疑人口口聲聲的否認(rèn)自己販毒，但他的身體動作出賣了他。偵查人員問道：“你是一名販毒者，有線人舉報你曾賣給他1克的冰毒，是不是有這回事？”犯罪嫌疑人回答道：“沒有沒有，我只吸毒，怎么可能販毒呢？你們不要聽別人亂說喲。”犯罪嫌疑人在說這話時，其右肩微微上慫，并下意識地摸了摸自己的鼻子。偵查人員又說：“要不要我找線人來對質(zhì)？”“找就找撒，我又沒販毒，怕什么？”犯罪嫌疑人回答道。這次犯罪嫌疑人在說話時又不經(jīng)意的撫摸自己的額頭。后來，通過線人的對質(zhì)及指證，該犯罪嫌疑人不得不承認(rèn)自己在吸毒的同時也在販毒。[8]

其次是身體姿勢。犯罪嫌疑人的身體姿勢會反映其內(nèi)心的心理活動及是否自信。犯罪嫌疑人在提供虛假供述時身體常常會選擇偏向一邊，兩只手會習(xí)慣性的緊貼在身體兩邊，或者是雙腳交叉疊放、雙臂交叉抱在胸前等等，會顯得十分不自然。這些身體姿勢表示對方心理具有很強(qiáng)的防御性，提供虛假供述的犯罪嫌疑人在偵查人員的面前會感到自己容易受到傷害。例如，在水門事件曝光后，事件主人公在電視演講中義正言辭地為自己辯護(hù)說：“我可不是騙子！我想要的一切都已努力得到！”然后，他的身體無意識地向后退了一步，并將雙手交叉護(hù)在胸前。

(四)副語言行為

副語言行為是指說話者言語內(nèi)容之外的語言特征，如說話時反應(yīng)的快慢、聲音的大小、說話的長短等等。在訊問過程中，偵查人員應(yīng)當(dāng)留意犯罪嫌疑人副語言行為的表現(xiàn)，當(dāng)犯罪嫌疑人說話猶豫不決、前后語言組織不流暢、回答問題支支吾吾時，往往是其正在編造虛假供述的外在表現(xiàn)。提供虛假供述的犯罪嫌疑人為了表示對供述可信的強(qiáng)調(diào)，往往音調(diào)高、音量大、語速較快，由于虛假供述是根據(jù)訊問的態(tài)勢臨時編造出，犯罪嫌疑人不了解偵查人員手上是否掌握打破其虛假供述的案件證據(jù)，當(dāng)偵查人員通過利用證據(jù)打破犯罪嫌疑人的虛假供述時，由于虛假供述產(chǎn)生的臨時性，無完整通順的前后邏輯結(jié)構(gòu)，面對偵查人員的質(zhì)問，犯罪嫌疑人往往反應(yīng)速度會變得比較慢。

三、偵查人員利用非言語行為提升訊問效果

(一)營造氣氛

偵查人員可利用其非言語行為，營造偵查人員占據(jù)優(yōu)勢的訊問氣氛。被譽(yù)為“中國預(yù)審鼻祖”的汲潮在訊問美國間諜李克夫婦時，為了在李克面前顯得老成，有威懾力，汲潮刮胡子的時候特意蓄上了小胡子。偵查人員可以利用非言語行為，營造優(yōu)勢的訊問氣氛，坐姿筆直端正，挺起胸膛，表情上嚴(yán)肅認(rèn)真，目光犀利而又威嚴(yán)，訊問語氣要采取命令式的語氣，讓犯罪嫌疑人明白訊問中的優(yōu)勢方是偵查人員，局勢始終是控制在偵查人員手上的。在訊問時，可以加快訊問速度，造以緊張的氣氛，以激烈的語言質(zhì)問犯罪嫌疑人，讓其在恐懼中露出破綻。訊問場所要安靜無干擾，要盡量使犯罪嫌疑人的注意力集中在偵查人員的身上。對訊問環(huán)境的設(shè)置應(yīng)按照有利偵查人員的方式來進(jìn)行，訊問室內(nèi)的墻壁應(yīng)該以單色調(diào)為主，使整個房間處于安靜的狀態(tài)，有利于雙方保持冷靜。室內(nèi)的光線不能太暗，這樣會讓犯罪嫌疑人產(chǎn)生一種隱匿的自我心理暗示，不利于其注意力的集中。

(二)暗示

暗示是指在無對抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。[9]偵查人員可以利用物品和非言語行為相結(jié)合的方式來暗示犯罪嫌疑人，促使其供述自己的罪行。例如，從訊問室外抱取一摞檔案文件袋上面帶有證據(jù)兩字，故意讓犯罪嫌疑人看到，并且展示一副胸有成竹的樣子，暗示犯罪嫌疑人警方所獲得的證據(jù)要比他想象的要多，在訊問過程中，當(dāng)犯罪嫌疑人說的情況與偵查人員獲知的情況不一致時，從檔案文件袋中抽取一些“證據(jù)文件”來看，并向犯罪嫌疑人做出表示懷疑的表情。這樣能給犯罪嫌疑人一種暗示，暗示偵查人員通過查看證據(jù)，獲知他正在提供虛假供述，如果不坦白就有可能錯過從寬處理的機(jī)會，從而在其心理上形成一股壓力，促使其提供真實的供述。

(三)空間距離

美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士劃分了四種人際交往區(qū)域或距離：公共距離(約3.7-7.6m)、社交距離(1.2-3.7m)、個人距離(0.45-1.2m)、親密距離(0.44m以內(nèi))，各種距離都與對方的關(guān)系相稱。為了讓訊問中的雙方都能夠清晰地聽到彼此的話語、看到彼此的行為，不失雙方身份地位的表達(dá)，需要適度拉開距離。該距離一般在2.1-3.6m之間。[10]當(dāng)訊問中的犯罪嫌疑人注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移時，偵查人員可以通過縮短雙方之間的空間距離，以有效的抓住對方的注意力，促使其精神高度集中，將注意力全部放在偵查人員的問話上。訊問中，犯罪嫌疑人的焦慮是促使犯罪嫌疑人做出供述的重要原因之一。但是，通過虛假供述可以有效減少犯罪嫌疑人心中的焦慮。當(dāng)偵查人員發(fā)現(xiàn)這一情況時，可縮短與犯罪嫌疑人之間的空間距離，并繼續(xù)質(zhì)問，保持其內(nèi)心的高壓狀態(tài)，防止其內(nèi)心焦慮降低。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1]洛雷塔.A.馬蘭德羅，拉里·巴克.非言語交流[M].孟小平，單年惠，朱美德，譯.北京：北京語言學(xué)院出版社，1991.

[2]趙桂芬.訊問中的非言語行為[J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報，2003(3).

[3]保羅·艾克曼.說謊：揭穿商業(yè)、政治與婚姻中的騙局[M].北京：生活·讀書·新知 三聯(lián)書店，2008.

[4]扈濱.形體語言在體育教學(xué)中的運(yùn)用研究[J].當(dāng)代體育科技，2012(25).

[5]金圣榮.FBI讀心術(shù)-美國聯(lián)邦警察的超級心理密碼[M].哈爾濱：哈爾濱出版社，2011.

[6]張東波.目光語探析[J].鄖陽師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2005(5).

[7]陳世革.論犯罪嫌疑人在偵查訊問中的非語言行為[J].河北公安警察職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008(3).

[8]羅曉.試論微表情在審訊過程中的應(yīng)用[J].重慶城市管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2012(3).

[9]曾貞.高職英語分層教學(xué)的心理學(xué)思辨[J].職業(yè)教育研究，2009(8).

[10]陳聞高.偵訊行為與非言語交流[J].河南公安高等專科學(xué)校學(xué)報，1999(4).