“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證問題及解決方案分析

劉 陽(yáng)

（250001 濟(jì)南市天橋公證處 山東 濟(jì)南）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證相關(guān)理論概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念界定

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的額不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到人們的工作和生活當(dāng)中，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了眾多的改變。零售時(shí)期，就會(huì)產(chǎn)生電子商務(wù)?！?”這個(gè)連接符號(hào)，將各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)有效的連接在一起，互聯(lián)網(wǎng)通過打破信息不對(duì)稱，為用戶提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)，促進(jìn)了各行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展，締造了一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇、新生命。

（二）網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的界定

證據(jù)是一種具有真實(shí)性，合法性和關(guān)聯(lián)性的案件認(rèn)定依據(jù)，公證則是當(dāng)事人通過法定的程序向公證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，以證明相關(guān)行為及文件的真實(shí)性和合法性。網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證是一種新型公證，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型公證，主要是指公證機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，對(duì)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)進(jìn)行提取和驗(yàn)證，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)證據(jù)由于其自身的容易刪改性質(zhì)，就更需要通過公證加以固定，而網(wǎng)絡(luò)公證可以將容易毀滅的電子文件進(jìn)行保存和確認(rèn)，很好的起到了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的作用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）應(yīng)用范圍廣

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證主要用于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)案件，而這種案件涉及了全國(guó)的各大中小城市，其中我國(guó)的一線城市居多，例如北京，上海，廣東，偏遠(yuǎn)地區(qū)較少，這是由于一線城市的經(jīng)濟(jì)水平及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較偏遠(yuǎn)地區(qū)來說比較發(fā)達(dá)。此外，在這些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)案件中，證據(jù)保全應(yīng)用的比例較高，根據(jù)2015年中國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng)分析顯示，在北京市2015年發(fā)生的60件網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)事件中，95%的裁判文書中對(duì)被告侵權(quán)證據(jù)的保全均采用的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的保全和公證應(yīng)用范圍較廣，而且都具備了較高的證明力和靈活性。

（二）網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證程序不一致

與傳統(tǒng)的一般的證據(jù)保全公證相比較，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證起步較晚，而且其相關(guān)法律程序不健全，其法律程序也缺乏一定的規(guī)范性，這就導(dǎo)致在處理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)事件的時(shí)候面臨一定的困難。我國(guó)各地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平參差不齊，有的發(fā)展迅速，有的發(fā)展緩慢，這就導(dǎo)致各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全的具體操作程序存在差異，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)保全公證遭受窘境。例如有些網(wǎng)絡(luò)公證要求申請(qǐng)人自行進(jìn)行第三方電腦保全公證，由于截圖的不全面，筆錄的不完整，導(dǎo)致這樣的公證過程缺乏完整性。

（三）證據(jù)的采信比率高

雖然網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公眾存在眾多的瑕疵，但是在實(shí)際的證據(jù)采用中，適用的比率還是比較高的。根據(jù)數(shù)據(jù)網(wǎng)2016年的分析，在某事發(fā)生的100件案件中，其中80件不存在限次，20件存在瑕疵，而在這20件瑕疵公證書中，有18件未被法院采用而駁回原告訴訟請(qǐng)求。從上面的數(shù)據(jù)我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證在某一程度上確實(shí)發(fā)揮了法律維護(hù)的效力，但是在實(shí)際的操作中由于自身的瑕疵仍然面臨許多問題需要解決。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證問題

（一）傳統(tǒng)公證方法不適用網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證

首先，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是個(gè)數(shù)據(jù)共享的時(shí)代，數(shù)據(jù)的共享不但可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的復(fù)制，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的迅速傳播，網(wǎng)絡(luò)作為新的傳遞媒介與傳統(tǒng)的物理媒介相比較具有明顯的差異，因此在網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證上不能再一味的采取傳統(tǒng)的方法，需要適應(yīng)新時(shí)代的需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，證據(jù)都是以電子信息的形式進(jìn)行傳輸和保存，這就導(dǎo)致這些電子信息自身就具備一定的不穩(wěn)定和容易修改性，軟件，硬件和認(rèn)為因素都會(huì)影響其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，而且其自身統(tǒng)一被毀壞，任何相關(guān)的外界因素都會(huì)導(dǎo)致其破壞和偽造。其次，傳統(tǒng)的證據(jù)保全公證的取證主體是當(dāng)事人，公證員在這個(gè)過程中可以客觀，公證的對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，而互聯(lián)網(wǎng)下，電子證據(jù)可以人為控制，如修改IP地址，導(dǎo)致公證員無法真實(shí)的進(jìn)行公證國(guó)政的監(jiān)督，傳統(tǒng)的公證方式已經(jīng)不能完全適用到網(wǎng)絡(luò)中來，這也是導(dǎo)致公證出現(xiàn)瑕疵的一個(gè)重要原因。

（二）網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平較低

與傳統(tǒng)的證據(jù)保全公證相比較，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)，并且隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，這種技術(shù)水平要求會(huì)越來越高。網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全作為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高科技產(chǎn)物，其自身就具備一定的專業(yè)技術(shù)，因此在對(duì)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)進(jìn)行保全公證的時(shí)候，就需要依靠先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行收集和識(shí)別，這就對(duì)公證人員的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平提出了新的要求，公證人員不但要具備專業(yè)的公證知識(shí)，同時(shí)還需要具備計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及鑒別網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的能力，但是在實(shí)際的操作中由于公證員自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)匱乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的過程不完整，缺乏真實(shí)性，存在瑕疵。

（三）網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證程序的缺失

傳統(tǒng)的證據(jù)保全公證方式較為完善，主要包括記錄、制圖、拍照、錄像、復(fù)印等多種方式，這些方式按照統(tǒng)一的流程從而形成一系列的公證步驟。與傳統(tǒng)的公證保全相比，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證無論在法律規(guī)定上，還是在實(shí)踐操作上都有不足。這是由于現(xiàn)有的法律制度沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)范，這也是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)法律與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐相脫節(jié)所造成的，因此，如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的程序化操作是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證急需要解決的一個(gè)問題。雖然我國(guó)也出臺(tái)了一系列的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)公證法》，但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證工作，因?yàn)楝F(xiàn)階段還缺乏詳盡的規(guī)范性文件對(duì)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的形式和實(shí)質(zhì)進(jìn)行可靠的審查。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證問題的解決方案

（一）采用電子數(shù)據(jù)公證云平臺(tái)，完善公證方法

電子數(shù)據(jù)公證云平臺(tái)，是我國(guó)公證機(jī)構(gòu)借鑒美國(guó)“電子公證人”制度的一種形式，該種方法主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，通過遠(yuǎn)程服務(wù)器對(duì)被監(jiān)督人的操作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和存儲(chǔ)，用戶主需要進(jìn)行該平臺(tái)的安裝和登錄，該平臺(tái)就會(huì)對(duì)用戶的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，一旦需要的時(shí)候，用戶可以到該公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行提取。由于這個(gè)平臺(tái)由國(guó)家統(tǒng)一管理，相關(guān)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)行，可以有效的維護(hù)用戶的權(quán)利，為用戶提供前期取證，中期存證，后期出證等一系列的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的有效對(duì)接。此外，要明確固定的網(wǎng)絡(luò)取證方法，為了保障網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的完整性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)類型對(duì)其提取固定的方式加以規(guī)范。對(duì)于靜態(tài)的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)可以采取統(tǒng)一打印的方式進(jìn)行取證，對(duì)于動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)可以采取動(dòng)態(tài)完整錄制進(jìn)行取證，通過采取這種方式不但保證了網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的完整性，同時(shí)有利于電子數(shù)據(jù)公證云平臺(tái)的正常進(jìn)行。

（二）提升公證人員專業(yè)水平

現(xiàn)階段我國(guó)公證人員對(duì)于法律知識(shí)的儲(chǔ)備還是十分專業(yè)的，但是不適用日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全取證，如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的新科技，需要公證人員的隊(duì)伍不斷提高自身的素質(zhì)，因此新時(shí)代迫切需要既具備公證法律知識(shí)，又具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的復(fù)合型人才，以有效的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證問題。首先，可以從各大高校引入復(fù)合型的人才，通過他們的加入，以新帶舊，提高公證人員隊(duì)伍的整體專業(yè)水平。其次，建立定期培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公證人員專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，既包括新的法律知識(shí)，也包括先進(jìn)的計(jì)算機(jī)知識(shí)及技術(shù)，以提高他們的專業(yè)能力。通過以上方法，將會(huì)大大提高網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的工作效率和工作真實(shí)性完整性。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證程序

首先，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證效力的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證效力的司法認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)可以歸納為：格式制作規(guī)范、內(nèi)容撰寫完整、重現(xiàn)記載保全操作過程、保全結(jié)果妥當(dāng)、最大化的避免其他因素的干擾等等，都可作為網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證效力的判斷的標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立公證員出庭作證制度，這是由于網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全公證的特殊性，傳統(tǒng)的程序不能滿足網(wǎng)絡(luò)安全保證工作，因此需要有專業(yè)知識(shí)的公證人員對(duì)其中的一些程序性問題作出解釋，以幫助法官的判斷，從而保證其程序的規(guī)范性。