新工科視角下信息管理專業(yè)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)探析

金瑩 郭偉光

摘要：為了促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的復(fù)合型人才，建設(shè)多學(xué)科交叉融合的新型工程學(xué)科尤為重要。該文從新工科的角度，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行關(guān)于信息管理專業(yè)電子商務(wù)方向人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，深入思考信息管理專業(yè)人才內(nèi)涵，構(gòu)建信息管理專業(yè)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。以實(shí)現(xiàn)滿足企業(yè)需求的人才培養(yǎng)，提升信息管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：新工科;新工科人才特征;人才培養(yǎng)質(zhì)量;評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1009-3044（2018）31-0165-03

Discussion on Establishing the Talent's Quality Evaluation System of Information Management Professionals of New Engineering

JIN Ying， GUO Wei-guang

（Department of Management， Hefei University， Hefei 230601， China）

Abstract：As we know， it is most important to cultivate innovative and practical complex talent， and to construct a new multidisciplinary engineering subject for promoting the progress of social economy and improving the quality of talent cultivation. From the perspective of New Engineering， we consider the connotation of professional talents about information management， and construct the talent's training quality evaluation system of information management on the basis of the requirements of the enterprises. The purpose is to train talents to meet the needs of enterprises， and to improve the competition ability of our students.

Key words： New Engineering; talents of New Engineering; the quality of talents training; the evaluation system

《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的戰(zhàn)略中指出：“充分發(fā)揮教育評(píng)價(jià)對(duì)科學(xué)育人的導(dǎo)向作用，把促進(jìn)人的全面發(fā)展、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為評(píng)價(jià)教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。全面改進(jìn)各級(jí)各類教育評(píng)價(jià)體系，探索實(shí)行利益攸關(guān)方共同參與的開放式評(píng)價(jià)，完善評(píng)價(jià)結(jié)果公開機(jī)制[1]?！?高校應(yīng)該以新理念實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)化，全面落實(shí)育人培德的根本任務(wù)，為國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征來(lái)看，信息基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用更加廣泛，科技引領(lǐng)社會(huì)前進(jìn)，信息正以爆炸式的速度增長(zhǎng)，深刻地改變著人們的思維方式和生活態(tài)度，從而促進(jìn)生產(chǎn)率空間的日益提升，跨界創(chuàng)新融合的源源不斷，帶來(lái)持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步、教育探索和商業(yè)創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)的這些特征表明，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家的發(fā)展振興已與新信息技術(shù)緊密聯(lián)系在一起，不再是單一學(xué)科的問(wèn)題。這類問(wèn)題的解決必然需要多學(xué)科、多方位和多層面的交叉融合形成綜合解決方案。為此，新工科的目的就是要培養(yǎng)能夠提供上述綜合解決方案、甚至引領(lǐng)未來(lái)科技和工程發(fā)展的人才[2]。因此，全面工程教育理念必須在新工科教育中充分體現(xiàn)和實(shí)踐，形成智能教育培養(yǎng)體系。

目前，各類高校和專業(yè)根據(jù)辦學(xué)定位和優(yōu)勢(shì)特色，深入開展了在新工科背景下的探索實(shí)踐，形成一批較新的改革成果，但是對(duì)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究并不多。在實(shí)踐教育體制和新工科影響下，信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系必須解決現(xiàn)行評(píng)估體系結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。在人才評(píng)價(jià)主體、方式、內(nèi)容和過(guò)程需要不斷創(chuàng)新和改革，建立科學(xué)合理的人才評(píng)價(jià)體系，使學(xué)生的知識(shí)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，符合用人單位的實(shí)際需求?；诖耍疚难芯啃鹿た扑汲庇绊懴碌男畔⒐芾韺I(yè)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

另外，產(chǎn)學(xué)深度融合也是實(shí)施新工科的必由之路，將產(chǎn)業(yè)的理念、技術(shù)、資源整合到高校的培養(yǎng)體系、課程、實(shí)訓(xùn)和師資中，同時(shí)將高校培養(yǎng)的學(xué)生、科研和雙創(chuàng)成果帶給產(chǎn)業(yè)，最大程度共享和優(yōu)化配置產(chǎn)學(xué)資源，助力新工科建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才。項(xiàng)目組在信息管理專業(yè)人才市場(chǎng)需求調(diào)研基礎(chǔ)上，擬通過(guò)對(duì)新工科影響下信息管理專業(yè)人才內(nèi)涵和核心特征分析，以相關(guān)人才評(píng)價(jià)理論為依據(jù)，構(gòu)建科學(xué)合理的新工科信息管理專業(yè)人才評(píng)價(jià)體系，旨在為信息管理專業(yè)教育改革提供參考依據(jù)。

1 企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)人才需求狀況

通過(guò)對(duì)企業(yè)的調(diào)查和走訪，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行研究分析，了解企業(yè)對(duì)信息管理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，了解了企業(yè)對(duì)本專業(yè)學(xué)生的要求。在前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘2個(gè)網(wǎng)站收集的826個(gè)本科人才招聘信息進(jìn)行樣本觀察，對(duì)崗位職責(zé)和任職要求進(jìn)行詞頻量化，從中獲得各種能力的被要求情況—即市場(chǎng)需求情況。除了基本要求，比如：熟悉一門外語(yǔ);敬業(yè)、責(zé)任心、主動(dòng)性、溝通能力和判斷能力等;對(duì)信息管理專業(yè)的四個(gè)專業(yè)培養(yǎng)方向，還需要具備的專業(yè)技能如表1所示。

在此基礎(chǔ)上，我們探尋在新經(jīng)濟(jì)和新技術(shù)環(huán)境下，信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的相應(yīng)舉措，完善專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃與方案，力求培養(yǎng)與社會(huì)職業(yè)崗位的接軌，從而提升畢業(yè)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合我們管理系招生的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，我們選擇電子商務(wù)方向培養(yǎng)信息化管理人才。為此，先對(duì)新工科信息管理專業(yè)電子商務(wù)方向人才內(nèi)涵與特征進(jìn)行了論證與探討。

2 新工科信息管理專業(yè)電子商務(wù)方向人才內(nèi)涵

信息管理專業(yè)的特點(diǎn)天生具有交叉性和融合性[3]，我們培養(yǎng)的學(xué)生的就業(yè)面也較廣，除了傳統(tǒng)的公司和企業(yè)、新型企業(yè)、物流行業(yè)，也有在政府機(jī)構(gòu)單位任職。一方面，我們經(jīng)過(guò)調(diào)研這些相關(guān)單位的人才需求，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)，形成人才能力要求;另一方面，我們也走訪調(diào)研了其他高校相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制，形成了初步的論證依據(jù)，組織專業(yè)教師認(rèn)真研討，指出新工科信息管理電子商務(wù)方向?qū)I(yè)人才內(nèi)涵是：在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的影響下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展需要，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、管理理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)，突出系統(tǒng)能力和大數(shù)據(jù)特色，具備信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與開發(fā)能力，能夠在國(guó)家機(jī)關(guān)、企亊業(yè)單位等各行業(yè)運(yùn)用智能管理、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開拓分析和解決相關(guān)領(lǐng)域的管理問(wèn)題，能夠承擔(dān)信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、管理、以及數(shù)據(jù)分析等工作。在新科技推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新經(jīng)濟(jì)下，培養(yǎng)專業(yè)能力和創(chuàng)新思想融合的復(fù)合型、應(yīng)用型和創(chuàng)新性人才。力求培養(yǎng)出“懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商務(wù)管理人才”和“懂商務(wù)管理的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才”。

3 新工科信息管理專業(yè)人才質(zhì)量培養(yǎng)模式

3.1 新工科人才質(zhì)量特征

在新工科的研究與實(shí)踐中，體現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)的一些新特征，如圖1所示。

新工科人才培養(yǎng)包含四個(gè)特征。首先，體現(xiàn)了以學(xué)生為本，圍繞培育能夠適應(yīng)和駕馭未來(lái)人的目標(biāo)，強(qiáng)化育人功能，重點(diǎn)落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，通過(guò)提供體現(xiàn)通識(shí)教育、數(shù)理并重的課程，使培養(yǎng)的學(xué)生不僅具有解決工程問(wèn)題的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力，還具有全球視野、人文精神和創(chuàng)新能力的“新”培養(yǎng)理念?；谶@樣的認(rèn)知，促進(jìn)人的全面發(fā)展成為各個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要使命。其次是新模式。新工科人才質(zhì)量特征體現(xiàn)了課程體系與實(shí)踐教學(xué)體系緊密結(jié)合的新模式，即高校通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，把學(xué)生課程學(xué)習(xí)的基本原理、設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)操作等知識(shí)結(jié)合起來(lái)，突破過(guò)去課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的模式，并將創(chuàng)新思維滲透到教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié)，將最新的技術(shù)和理念呈現(xiàn)在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，可以有效解決學(xué)校傳授知識(shí)與企業(yè)技術(shù)進(jìn)步之間的差距。其三是新技術(shù)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新理論和技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的知識(shí)和技術(shù)更替必將越來(lái)越快。僅僅通過(guò)傳統(tǒng)課堂理論教學(xué)讓學(xué)生跟上知識(shí)和技術(shù)更替的步伐顯然有很大的局限性?？梢栽趯W(xué)生課外實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，教授學(xué)生如何學(xué)習(xí)新技術(shù)、運(yùn)用新技術(shù)，增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手的能力[2][4]。從而著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。第四是新經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵需要?jiǎng)?chuàng)新型復(fù)合型人才，高效培養(yǎng)的行業(yè)人才應(yīng)該適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的要求，為此，從高等教育理論和實(shí)踐的全新角度來(lái)看，融合新工科思想的信管專業(yè)電子商務(wù)方向人才應(yīng)體現(xiàn)新工科人才質(zhì)量核心要素。

3.2 新工科信管專業(yè)電子商務(wù)方向人才質(zhì)量培養(yǎng)模式

新工科與專業(yè)教育融合的目標(biāo)之一就是要培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為終生學(xué)習(xí)能力。在認(rèn)真學(xué)習(xí)消化新工科人才質(zhì)量特征要求的基礎(chǔ)上，我們探索專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。首先，高校是學(xué)生學(xué)習(xí)的基本場(chǎng)地，通過(guò)執(zhí)行科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃，集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)和訓(xùn)練。學(xué)生完成基本課程和豐富的實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變成優(yōu)質(zhì)的人才資源。其次，高校為企業(yè)培育技術(shù)人才和創(chuàng)造研發(fā)環(huán)境，企業(yè)為高校提供創(chuàng)新資源和研究方向。我們積極和企業(yè)開展深度合作，改變過(guò)去由我們單一培養(yǎng)和輸出學(xué)生，企業(yè)被動(dòng)接受的雙盲局面。我們邀請(qǐng)企業(yè)人才到高校做報(bào)告，甚至教授課程。另外，鼓勵(lì)青年教師到企業(yè)中去掛職，彌補(bǔ)高校師資隊(duì)伍的缺陷：普遍反映了師資工程實(shí)踐能力弱，師資來(lái)源單一的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，引進(jìn)企業(yè)中的最新理念與技術(shù)，影響高校教學(xué)的思維方式;再次，企業(yè)需要符合自己要求的高質(zhì)量的人才，為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境，學(xué)生在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)中施展抱負(fù)，最終為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三者互為依托，互為倚重，形成新工科信管電子商務(wù)方向?qū)I(yè)人才質(zhì)量培養(yǎng)模式，在如圖2所示。

除此之外，積極探索學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方式。打破傳統(tǒng)的學(xué)生大學(xué)期間一直在校園里閉門不出的學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)造學(xué)生到企業(yè)去認(rèn)知實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)互補(bǔ)。形式上也靈活多樣，比如開設(shè)如“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”的專門的實(shí)踐課程;我們?yōu)閷I(yè)課程開設(shè)配套的實(shí)踐教學(xué);也實(shí)行了9學(xué)期制，在大二第二學(xué)期結(jié)束后，增加一個(gè)“認(rèn)知實(shí)習(xí)”學(xué)期，即學(xué)生通過(guò)前兩年的學(xué)校學(xué)習(xí)后集中或者分散到企業(yè)實(shí)習(xí)。另外，我們專業(yè)每年都有很多學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、ERP大賽和挑戰(zhàn)杯等比賽。其中有些參賽項(xiàng)目是在相關(guān)企業(yè)的培育下實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)這些實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，充分鍛煉了學(xué)生的能力，有利于培養(yǎng)新工科創(chuàng)新型人才。

4 新工科信息管理專業(yè)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

4.1 工程教育畢業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)

按照中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)發(fā)布的《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的畢業(yè)要求可以分為三大標(biāo)準(zhǔn)[5]。1. 職業(yè)道德與規(guī)范。在進(jìn)行社會(huì)主義價(jià)值觀、法律意識(shí)等理論學(xué)習(xí)的前提下，注重道德觀念的內(nèi)化培養(yǎng)。尤其是職業(yè)道德與規(guī)范的培養(yǎng)，具有人文社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感，能夠在工程實(shí)踐中理解并遵守工程職業(yè)道德和規(guī)范，履行責(zé)任[6][7]。2. 知識(shí)與素養(yǎng)。能夠具備基本的工程知識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)，以及熟練使用現(xiàn)代工具。并能提供合理的設(shè)計(jì)與開發(fā)方案[8]。3. 能力與創(chuàng)新。要求學(xué)生應(yīng)具有自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，具備應(yīng)用知識(shí)和轉(zhuǎn)化知識(shí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、談判與溝通能力，以及綜合分析與解決問(wèn)題能力等，體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)，理解工程實(shí)踐對(duì)環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的影響。在三大標(biāo)準(zhǔn)中，更多是非技術(shù)性要求，強(qiáng)調(diào)的是素質(zhì)和能力，包括可持續(xù)發(fā)展、終身學(xué)習(xí)等。工程教育12條標(biāo)準(zhǔn)也是新工科對(duì)于人才衡量的準(zhǔn)則，對(duì)我們專業(yè)人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)具有重要意義。

4.2 構(gòu)建新工科信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

對(duì)于專業(yè)人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)避免考核方式單一，不能完全沿襲傳統(tǒng)的書面考試形式。按照陳舊的考核方式不能真實(shí)反映教師的教學(xué)質(zhì)量，也不能如實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以“考”選才不能成為檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)尺和檢測(cè)儀，也無(wú)法促進(jìn)教學(xué)改革和提高教育質(zhì)量。在新工科與專業(yè)教育融合的內(nèi)涵和要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程教育標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為切入點(diǎn)，形成專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)人才評(píng)價(jià)機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建新工科信息管理專業(yè)電子商務(wù)方向人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。整個(gè)評(píng)價(jià)體系分為3個(gè)一級(jí)指標(biāo)（基本素質(zhì)、商務(wù)能力和技術(shù)能力），及其相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)，各指標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容如下表2所示。

其中，評(píng)價(jià)權(quán)重由層次分析法計(jì)算所得，三個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要程度通過(guò)企業(yè)實(shí)際調(diào)研，經(jīng)專業(yè)教師和企業(yè)管理人員商討確定，這里限于篇幅不介紹計(jì)算過(guò)程。由表2可知，在三個(gè)基本能力中，商務(wù)能力的影響力更大，更多用人企業(yè)的崗位設(shè)置更注重于學(xué)生的商務(wù)能力要求。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確定，除了形成科學(xué)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也有助于完善我們專業(yè)教學(xué)的方向，主要側(cè)重于技術(shù)和管理兩個(gè)方面。重視實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)過(guò)程。推進(jìn)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式改革，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

5 結(jié)論

總之，如何建立客觀、科學(xué)、全面的專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)和用人單位遴選人才提供參考依據(jù)，是高等教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一。本文從新工科的視角，采用實(shí)地調(diào)研，企業(yè)訪談等方法，獲取了第一手的資料和數(shù)據(jù)。同時(shí)，在人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究成果和實(shí)踐基礎(chǔ)上，探索信管專業(yè)電子商務(wù)方向人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了新工科人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。下一步，在新工科信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，細(xì)化指標(biāo)評(píng)價(jià)過(guò)程，形成科學(xué)規(guī)范的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，全面落實(shí)新工科教育理念，形成智能教育培養(yǎng)體系。

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