肢體語言溝通在小兒護(hù)理中的臨床價(jià)值

李寶菊

（錦州市中心醫(yī)院，遼寧 錦州 121000）

兒科在臨床當(dāng)中一直是一個(gè)較為特殊的人群，因?yàn)樾旱恼J(rèn)知能力和發(fā)育問題等，也將兒科稱之為“啞科”[1]，對(duì)于這一類患兒在進(jìn)行護(hù)理干預(yù)工作的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員不但需要向患者描述病癥的一般特征和護(hù)理需求，還需要對(duì)患兒的家屬進(jìn)行相關(guān)的護(hù)理，做好醫(yī)護(hù)人員和患兒以及患兒家屬之間的溝通交流工作，只有這樣才能夠提升護(hù)理的依從性[2]。本研究針對(duì)于此主要分析肢體語言溝通在小兒護(hù)理當(dāng)中應(yīng)用的價(jià)值，結(jié)果取得滿意成果，現(xiàn)將者研究情況作出如下報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本研究所有的研究對(duì)象均為我院在2014年10月到2016年10月收治的兒科患兒共計(jì)涉及到100例，對(duì)本研究所有患兒的臨床資料進(jìn)行分析，其中有男性患兒58例，女性患者42例，患兒的年齡為2～8歲，平均年齡為（4.5±2.1）歲。本研究所有患兒和患兒家屬對(duì)本研究均知情，而且在知情同意書上簽字，本研究通過了我院倫理委員會(huì)的認(rèn)可和批準(zhǔn)。

1.2 方法：選擇我院在2014年10月至2016年10月收治的小兒患者100例作為本研究的研究對(duì)象，對(duì)本研究所有患兒在常規(guī)治療基礎(chǔ)之上配合以肢體語言溝通為主的護(hù)理干預(yù)措施，評(píng)價(jià)本研究所有患兒對(duì)于護(hù)理的依從性，評(píng)價(jià)患兒家屬的滿意度。

2 結(jié) 果

本研究100例患兒，通過護(hù)理干預(yù)以后，患兒的護(hù)理依從性相對(duì)較高，完全依從、部分依從、部分抵觸、完全抵觸的例數(shù)分別為78例、14例，7例和1例，總依從率為92.00%；患兒家屬的滿意度采用自制的評(píng)分量表進(jìn)行評(píng)分，滿分為100分，平均評(píng)分為（92.5±4.4）分。

3 討 論

3.1 肢體語言溝通護(hù)理：首先需要提升護(hù)理人員的儀表：護(hù)理人員需要注意自己的形象和表達(dá)，在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，該體現(xiàn)出美感和慷慨的意境，不斷的對(duì)于自己的面部表情進(jìn)行豐富。從患兒以及患兒家長的角度來看從患兒以及患兒家長的角度來看，護(hù)理人員不需要用太多的詞匯，簡單的微笑就能夠使患者感受到溫暖，也能夠使孩子感受到一種家庭和信任。這樣能夠使患者產(chǎn)生安全感，所以從護(hù)理的角度來說，微笑是很重要的，它也是一種共同的語言。當(dāng)孩子第一次接處護(hù)理人員的時(shí)候，護(hù)理人員帶給孩子的第一印象是十分重要的，通過護(hù)理人員的親切大方和各種微笑，能夠給孩子一種安全感和舒適感，這也能夠使孩子在治療過程中更好的協(xié)助護(hù)理人員，配合護(hù)理人員[3]。如果一個(gè)護(hù)理人員為孩子和家長帶來的印象并不是很好，那么我在護(hù)理過程當(dāng)中呆板，刻意，那么就會(huì)使孩子家長認(rèn)為護(hù)理人員并不專業(yè)，產(chǎn)生一定的厭惡。溝通的面部表情可以有很多種，它能夠幫助護(hù)理人員傳遞各種信息，甚至不同國家和不同文化的人請(qǐng)面部表情所傳達(dá)的信息都相類似，這樣能夠看出，孩子在看到護(hù)理人員的微笑時(shí)能夠體現(xiàn)出更多的安全感，進(jìn)而更好的配合。

還需要善于傾聽：如果孩子能講話，護(hù)士要鼓勵(lì)孩子說出自己的真實(shí)感受和內(nèi)心的想法，作為護(hù)理人員應(yīng)傾聽，傾聽和顯示方式，和微笑的孩子，從而提高孩子和家長對(duì)護(hù)士的青睞，也可以利用孩子們和他們的家長，心理放松的狀態(tài)，了解其對(duì)護(hù)理人員注意的觀點(diǎn)。它有助于護(hù)士了解兒童的現(xiàn)狀和心理狀態(tài)，對(duì)治療有重要的意義和價(jià)值。

肢體語言表達(dá)：護(hù)理人員在走、站、坐時(shí)，要注意自己的姿勢，要不斷地建立身體、端莊大方的舉止和表演。在著裝上應(yīng)該盡可能的整潔，不僅要塑造自己的形象，還要塑造醫(yī)院的形象，還要讓孩子和孩子的父母感受到嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。這也是護(hù)理人員負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，待孩子穩(wěn)定的印象，父母的孩子，為今后的治療提供更好的幫助，可以使兒童和家長相信更多的護(hù)理人員和護(hù)理人員覺得有安全感。

對(duì)眼神的應(yīng)用：眼睛是心靈的窗戶，作為一名護(hù)理人員，需要善于通過他們的眼睛和孩子進(jìn)行交流和溝通，才能使孩子感受到他們的誠意。當(dāng)眼神接觸的孩子，覺得他們的贊賞和鼓勵(lì)，也需要真誠的眼睛，使嬰兒的父母感到親密，但如果護(hù)理人員的眼睛是免費(fèi)的，它會(huì)讓孩子感到冷漠和不關(guān)心的感覺，有利于更好的治療孩子們必須被有效地應(yīng)用于眼睛。

肢體接觸：在治療孩子的時(shí)間，如果孩子感到恐懼和害怕的時(shí)候，就需要把握適當(dāng)?shù)挠檬只蚴种?，還可以用肩膀，用額頭上的吻，可以為孩子提供一些鼓勵(lì)，輕輕地?fù)崦⒆拥哪槪梢宰尯⒆觽兏惺艿阶鹬睾透邪踩?。通過不同的方式鼓勵(lì)和安慰孩子，可以使孩子在治療的過程中更加自信，也能增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任感，促進(jìn)兒童更好的康復(fù)。

3.2 護(hù)理體會(huì)：臨床研究表明，肢體語言可以通過肢體語言交流更好地表達(dá)自己的思想感情，能使孩子感受到員工的關(guān)愛，從而使孩子在治療時(shí)能消除心理上的阻力。即使是沒有主觀意識(shí)的孩子，當(dāng)他們微笑時(shí)也會(huì)感到舒服。它能有效地消除心理性、依賴性和醫(yī)務(wù)人員的信任，也更能促進(jìn)積極配合醫(yī)護(hù)人員開展相關(guān)工作，可有效提高護(hù)理工作效率，加強(qiáng)相關(guān)的護(hù)理照顧孩子。

本文主要分析了在兒科護(hù)理工作中的身體語言的應(yīng)用，從本研究的結(jié)果可以看出，患者的治療依從性非常突出，證明了身體語言的護(hù)理干預(yù)措施，可提高兒科護(hù)理的臨床效果。因?yàn)樵谂R床護(hù)理工作中，身體語言是一種有效的溝通語言，但是肢體語言不是自由發(fā)揮，當(dāng)治療和干預(yù)的兒童，醫(yī)務(wù)人員要耐心與孩子溝通，涉及言語交際，也會(huì)涉及到一定的肢體語言能讓孩子更好的理解醫(yī)務(wù)人員的思想和意識(shí)的表達(dá)。也能使孩子感到溫暖和安全感，對(duì)兒童進(jìn)行治療時(shí)，良好的接觸，可以增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，使患兒的護(hù)理人員得到加強(qiáng)，從而使患兒得到治療，提高治療依從性。通過臨床實(shí)踐還可以顯示，肢體語言的交流，可以使孩子在護(hù)理和充分體驗(yàn)中得到安慰，能大大降低孩子的依從性，對(duì)于這種情況，與本研究具有一致性，可以起到相互印證的作用。

3.3 小結(jié)：綜上所述，臨床對(duì)小兒進(jìn)行護(hù)理干預(yù)措施，主要選擇采用以肢體語言溝通為主的護(hù)理干預(yù)措施進(jìn)行指導(dǎo)，能夠有效提升患兒接受護(hù)理的依從性，還能夠提升患兒家屬的滿意度，是一種值得推廣使用的護(hù)理方式。

[1] 江麗娜.肢體語言溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用分析[J].臨床醫(yī)藥實(shí)踐,2014,23(11):54-55.

[2] 劉昕玲.肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2014,5(9):201-202.

[3] 鄧慧芳.肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2014,20(6):87-88.