攀枝花市跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀探究

彭勇 劉佳瑩

摘 要：隨著貿(mào)易全球化及電子通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式正在全世界發(fā)生深刻的變化?？缇畴娮由虅?wù)正影響著世界各國人民的生活。攀枝花市地處中國西南部，同樣也面臨跨境電商發(fā)展機(jī)遇。筆者研究了攀枝花市跨境電商發(fā)展的調(diào)查資料，概述了攀枝花市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)攀枝花市跨境電商現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，并提出了解決策略。

關(guān)鍵詞：攀枝花；跨境電子商務(wù)；特色產(chǎn)品

近年來，中國進(jìn)出口貿(mào)易增長率進(jìn)入緩慢下降通道，貿(mào)易總額甚至出現(xiàn)下滑。然而，跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額卻以每年25%的速度快速增長。尤其是沿海地區(qū)的跨境電商發(fā)展迅猛。跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商縮短了從批發(fā)到零售等多個(gè)環(huán)節(jié)，有效降低了各種商業(yè)成本，拓展了對(duì)外貿(mào)易的新渠道?？缇畴娚滩粌H改變了傳統(tǒng)的世界貿(mào)易格局，沖破了國家間各類貿(mào)易障礙，促進(jìn)了全球貿(mào)易便利化，也引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。近年來，我國跨境電商的交易規(guī)模保持快速增長態(tài)勢(shì)，在進(jìn)出口貿(mào)易中的滲透率逐年攀升，保持了年均約25%的增速。在外貿(mào)進(jìn)出口增速下滑，傳統(tǒng)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)削弱的壓力下，國家出臺(tái)了一系列政策，推動(dòng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。跨境電商日漸成為新的外貿(mào)增長點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)增長起到了較大的推動(dòng)作用。

近些年，國際間貿(mào)易壁壘的增大和美國對(duì)中國采用反傾銷政策以來，我國國內(nèi)傳統(tǒng)外貿(mào)中的大額訂單遭大幅度的縮減，造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失。而跨境電子商務(wù)因其自身具有超低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、交易靈活，便捷性等特點(diǎn)深受海內(nèi)外客戶的喜愛。另外，傳統(tǒng)貿(mào)易市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了飽和的狀態(tài)，而跨境電商的市場(chǎng)還是一片藍(lán)海，其低門檻、低成本、寬平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，促使各小型、微型企業(yè)都能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入國際市場(chǎng)里面，縮短了企業(yè)走向國際化的進(jìn)程。國際貿(mào)易呈現(xiàn)出B2C模式、C2C模式、全球購模式及返利模式的快速發(fā)展，由于我國跨境電商還處于發(fā)展快速狀態(tài)，隨著業(yè)務(wù)量的增多和交易量的增加，也暴露出一些問題，如法律法規(guī)相對(duì)滯后、各地政府的相關(guān)扶持政策差異較大，特別是一些中西部地區(qū)相關(guān)扶持政策缺失、物流不順暢跨境電商人才的極度匱乏等制約著跨境電商在中西部的快速發(fā)展。

一、攀枝花市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

為了解跨境電子商務(wù)在攀枝花的發(fā)展情況，筆者走訪了攀枝花市跨境電子商務(wù)體驗(yàn)中心、26°果園、攀枝花市工商局、攀枝花市海關(guān)等地。在調(diào)查過程中，采取發(fā)放調(diào)查問卷并向工作人員面對(duì)面提出問題等方式了解攀枝花市跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀。

通過調(diào)查得知，2016年1月，攀枝花實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總值11832萬元人民幣，其中，進(jìn)口3324萬元，同比增長12倍。攀枝花外貿(mào)進(jìn)口實(shí)現(xiàn)了2016年度的首月“開門紅”，呈現(xiàn)良好開局態(tài)勢(shì)。在攀枝花屬地申報(bào)的貨運(yùn)量達(dá)13萬噸，進(jìn)出口貨物值497萬美元，主要進(jìn)出口商品為鐵礦砂、機(jī)器設(shè)備、機(jī)械鑄件等。2017年，攀枝花市累計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總值26.2億元人民幣，在全省21個(gè)市州中列第八位，比2016年增長89.30%，增幅位列全省第二，遠(yuǎn)高于同期四川省平均水平。2018年上半年攀枝花市的進(jìn)出口總值為16.42億元（人民幣，下同），較去年同期增長9.69%。攀枝花主要進(jìn)出口的商品為機(jī)器設(shè)備、機(jī)械鑄件、鐵礦砂、釩鈦制品、農(nóng)產(chǎn)品等。然而，在攀枝花市進(jìn)出口總體形勢(shì)大好的情況下，通過跨境電商的進(jìn)出口貿(mào)易幾乎為零。這與沿海地區(qū)快速發(fā)展的跨境電商形成了鮮明對(duì)比。

二、跨境電商發(fā)展緩慢的原因

攀枝花市跨境電商的發(fā)展幾乎處于停滯狀態(tài)，原因是多方面的，經(jīng)過調(diào)查，歸納為以下幾點(diǎn)：

（一）地理位置偏僻，交通運(yùn)輸不便

中國跨境電子商務(wù)主要集中在長江三角洲和珠江三角洲兩地。沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份海淘熱度高，攀枝花地處攀西裂谷中南段，四面環(huán)山，交通并不是十分便利。攀枝花作為“釩鈦之都”“陽光花城”，有著豐富的礦產(chǎn)資源和迷人的陽光，盛產(chǎn)水果，由于交通不便，多山路，增加了運(yùn)送時(shí)間，而水果一旦運(yùn)送時(shí)間過長，質(zhì)量就會(huì)損壞，就會(huì)造成大量的損失。從國外運(yùn)送回來的機(jī)器設(shè)備在運(yùn)輸途中也有可能會(huì)因?yàn)閺澋肋^急，磕磕碰碰造成儀器的損壞，造成買賣雙方的損失，這便造成了跨境電子商務(wù)在攀枝花發(fā)展停滯的重要原因之一?？缇畴娚讨园l(fā)展迅猛，速度快是一個(gè)重要原因。作為西南地區(qū)的一個(gè)偏遠(yuǎn)城市，攀枝花市在這方面不存在任何優(yōu)勢(shì)。

（二）缺乏完整的產(chǎn)業(yè)鏈

筆者走訪了攀枝花市工商局、攀枝花市海關(guān)等攀枝花市電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵部門和珠三角及長三角跨境電商發(fā)展的集中地。在跨境電商發(fā)展前沿調(diào)查期間，筆者經(jīng)常聽到跨境電商企業(yè)管理層提到的一個(gè)關(guān)鍵詞——產(chǎn)業(yè)鏈。比如，溫州是全國集中的汽車配件生產(chǎn)地。那里生產(chǎn)全世界主要的汽車配件并銷往世界各地。在溫州的汽車配件生產(chǎn)商，原材料在當(dāng)?shù)鼐涂梢苑浅７奖愕夭少?，并且成本低廉。廣東省東莞市、佛山市、中山市等地市，每個(gè)地市都有其支柱產(chǎn)業(yè)，這些支柱產(chǎn)業(yè)內(nèi)的具體產(chǎn)品的生產(chǎn)都非常方便，原因就在于擁有產(chǎn)品生產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)原材料或配件采購非常方便，價(jià)格也有優(yōu)勢(shì)，物流發(fā)達(dá)，這些都極大地促進(jìn)了跨境電商的快速發(fā)展。反觀攀枝花市卻恰恰相反。攀枝花市所擁有的是原材料，包括釩鈦礦在內(nèi)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品層次不夠高，產(chǎn)品的銷售基本是采用傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。雖然建立了攀枝花市釩鈦交易中心，但這個(gè)交易中心還沒有發(fā)揮跨境電商平臺(tái)的作用。其他的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，基本以初級(jí)產(chǎn)品的形式銷售，很少有深加工的產(chǎn)品出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野里。沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品價(jià)格及成本都沒有優(yōu)勢(shì)，這些自然制約了跨境電商在攀枝花市的發(fā)展。

（三）缺少跨境電子商務(wù)專業(yè)人才

跨境電商的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)的運(yùn)營模式，在進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)出現(xiàn)了新業(yè)態(tài)，其迅猛的發(fā)展和極具擴(kuò)張的背后卻面臨著人才儲(chǔ)備的不足。根據(jù)2016年我國商務(wù)部預(yù)算，在未來五年間，我國國際物流體系和跨境電商行業(yè)的人才需求量至少在500萬人以上，尤其是中小型企業(yè)對(duì)人才的需求尤為突出。但是跨境電商人才的需求與供給存在著嚴(yán)重的不平衡，跨境電商的人才本來就比較少，分配又十分不均，沿海地區(qū)和內(nèi)陸一線城市的大型企業(yè)較多，交通便利，跨境電商的人才也大部分集中在沿海地區(qū)和一線城市。攀枝花市經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、交通不便、缺少大型企業(yè)，所以幾乎沒有什么跨境電商人才，缺少跨境電商人才，自然攀枝花的跨境電商也發(fā)展不起來。

（四）攀枝花市GDP較低

據(jù)2018年中國搜狐財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)得知，攀枝花的GDP總值為1144.25億元，四川省第十四名，人均GDP達(dá)到9.26萬元，居全省第一 ，完成地方一般公共預(yù)算收入60.59億元、增長6.8%；實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入35620元、15336元，分別增長8.4%和9.1%。但是這樣的GDP并不能滿足參與跨境電商大公司的運(yùn)作需求。攀枝花主要以發(fā)展農(nóng)作物、鋼鐵、釩鈦產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)來源，而今受整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的影響，攀枝花經(jīng)濟(jì)不算太好，不利于發(fā)展跨境電子商務(wù)。

（五）跨境電商沒有真正形成

筆者了解到攀枝花市注冊(cè)的公司大約有20000家，從事進(jìn)出口貿(mào)易的公司有約370家，其中沒有從事跨境電子商務(wù)的公司。攀枝花市大部分的進(jìn)出口商品都是通過微商、間接渠道來完成交易。大部分公司或者只是跨境，或者只是電子商務(wù)，并未形成正規(guī)的體系。據(jù)筆者走訪調(diào)查了解，大部分的進(jìn)出口貿(mào)易都是通過長三角及珠三角地區(qū)的進(jìn)出口企業(yè)，作為第三方進(jìn)行貿(mào)易，并沒有直接性的進(jìn)出口貿(mào)易。這可能與攀枝花自身的地理位置有很大的關(guān)系。

（六）宣傳不到位

通過走訪調(diào)查，筆者了解到，其實(shí)攀枝花也有很多自己生產(chǎn)的商品，比如：松茸酒、芒果干、桑葚干、野生菌等各種特色農(nóng)產(chǎn)品，還有苴卻硯、釩鈦制品等等，但是都沒有在全國打出自己的品牌效應(yīng)，甚至攀枝花大部分的超市、商店里都沒有這些商品。通過走訪筆者也了解到攀枝花有一些特產(chǎn)店，而攀西土特產(chǎn)總匯旗艦店也于2017年關(guān)門。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多當(dāng)?shù)鼐用穸紝?duì)此旗艦店并不了解，甚至從未聽說。筆者采訪了跨境電子商務(wù)體驗(yàn)店的工作人員，了解到每年來體驗(yàn)店買土特產(chǎn)的外國人不過20個(gè)，主要都是買芒果干，桑葚干等，部分商家表示購買攀枝花土特產(chǎn)的客戶很少。同時(shí)，在淘寶、天貓、蘇寧易購上面銷售攀枝花所產(chǎn)商品的網(wǎng)店很少。攀枝花市的企業(yè)或者商戶沒有利用好網(wǎng)絡(luò)這種現(xiàn)代的宣傳工具，導(dǎo)致攀枝花市的產(chǎn)品知名度較低。筆者認(rèn)為作為賣家如果不對(duì)自己的商品進(jìn)行廣泛的宣傳，其他人就不會(huì)知道和了解，當(dāng)然也不會(huì)購買，酒香也怕巷子深。

三、跨境電商發(fā)展思路

在經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)快速發(fā)展的情況下，跨境電子商務(wù)發(fā)展空間巨大。攀枝花市正位于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展時(shí)期，更要抓住這次機(jī)遇，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整：

（一）加大政府支持力度

攀枝花市政府應(yīng)該積極支持并引導(dǎo)那些中小型以及處于創(chuàng)業(yè)中的跨境電商企業(yè)，包括資金、稅收減免等具體優(yōu)惠措施，幫助企業(yè)利用新技術(shù)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。利用攀枝花自然資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)特色產(chǎn)品企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)。利用產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，推動(dòng)具有創(chuàng)新潛力的企業(yè)能夠盡快融資發(fā)展；并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)新技術(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，一步一步拓展海外市場(chǎng)；對(duì)于那些經(jīng)營良好并具有創(chuàng)新思維的企業(yè)給予優(yōu)惠政策支持，縮短外貿(mào)企業(yè)的通關(guān)退稅時(shí)間，提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

（二）注重對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

攀枝花市有幾所高校，這些高校也有相關(guān)專業(yè)，如商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)。攀枝花市可以通過校企合作，各大院校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)共同進(jìn)行人才的培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)。高校通過邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行知識(shí)的講座，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員到高校任實(shí)踐老師；在高?；蚱髽I(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地，為在校生提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，提升學(xué)生跨境電商操作技能。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)積極提供相應(yīng)的崗位，優(yōu)先安排本地高校學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)，雙管齊下，共同培養(yǎng)高質(zhì)量的跨境電商人才。攀枝花市更要出臺(tái)相應(yīng)政策，留住人才，并引進(jìn)相關(guān)人才。

（三）鼓勵(lì)攀枝花市企業(yè)開拓創(chuàng)新，加大宣傳力度

政府給予一定的資金支持，也可以舉辦商品推銷之類的比賽，宣傳商品，選拔推銷人才。攀枝花市的產(chǎn)品推廣多采用主題展覽的方式，這種方式比較適合傳統(tǒng)貿(mào)易?？缇畴娚绦枰诰W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，沿海地區(qū)的跨境電商企業(yè)已經(jīng)有比較成熟的宣傳技巧及銷售策略，攀枝花市本地的企業(yè)可以派人到跨境電商發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)實(shí)訓(xùn)，以提升本地企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售技術(shù)。

（四）遴選適銷對(duì)路的產(chǎn)品，逐步完善產(chǎn)業(yè)鏈

攀枝花市因?yàn)榈锰飒?dú)厚的條件，無論是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、工業(yè)領(lǐng)域還是文化領(lǐng)域都有一些特色產(chǎn)品。根據(jù)跨境電商的特點(diǎn)，重點(diǎn)培育幾類特色產(chǎn)品系列，逐步完善產(chǎn)業(yè)鏈。如特色水果及深加工產(chǎn)品，釩鈦制品以及苴卻硯等。特色水果及深加工產(chǎn)品受氣候條件的影響較大，質(zhì)量監(jiān)控尤為重要。只有保證質(zhì)量，產(chǎn)品才能打開銷路。釩鈦制品及苴卻硯類產(chǎn)品的受眾面有一定限制，特別是釩鈦制品屬于新型材料制品，這些制品還不為大多數(shù)民眾熟悉。攀枝花市發(fā)展跨境電商，因地制宜是比較好的發(fā)展思路。采用攀枝花本地的原材料，做產(chǎn)品的深加工，完善產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，廣泛宣傳這些產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。苴卻硯類產(chǎn)品適用對(duì)中華文化有著濃厚興趣的受眾，這類產(chǎn)品具有濃厚的文化氣息。目前在亞洲有一定的市場(chǎng)。至于釩鈦材料的初級(jí)加工產(chǎn)品還不適用于跨境電商平臺(tái)，走傳統(tǒng)貿(mào)易的方式比較好。

（五）在沿海地區(qū)建設(shè)產(chǎn)品庫房

為了解決物流慢的問題，攀枝花市的跨境電商企業(yè)可以考慮在沿海地區(qū)建設(shè)庫房，把一定數(shù)量的產(chǎn)品存放在交通便利、物流發(fā)達(dá)的地區(qū)，可以大大加快貨物的送達(dá)速度，節(jié)約產(chǎn)品到達(dá)客戶手中的時(shí)間。在條件成熟的時(shí)候，甚至可以考慮在產(chǎn)品銷售比較集中的國家建立海外倉庫，進(jìn)一步縮短貨物到達(dá)客戶地的時(shí)間。

結(jié)束語：

我國目前已經(jīng)進(jìn)入了新的產(chǎn)業(yè)信息化時(shí)代，我國很多傳統(tǒng)制造業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都已逐步踏入跨境電商領(lǐng)域，未來外貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)品的種類和銷售模式必將是多元化發(fā)展，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)也將從粗放式運(yùn)營模式向精細(xì)化運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型?？缇畴娮由虅?wù)對(duì)攀枝花來說是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，只要企業(yè)努力創(chuàng)新，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，抓住跨境電商這個(gè)機(jī)會(huì)，攀枝花的未來一定會(huì)更加燦爛輝煌。

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作者簡介：

彭 勇（1968-），男，四川省大英人，攀枝花學(xué)院外國語學(xué)院教師。研究方向：商務(wù)英語應(yīng)用研究，英語教育。

劉佳瑩（1997-），女，四川省米易人，攀枝花學(xué)院，2016級(jí)翻譯專業(yè)學(xué)生。