中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的市場(chǎng)策略研究

郭月媚

摘 要：從會(huì)計(jì)事務(wù)所自身的發(fā)展前景來(lái)看，進(jìn)一步開(kāi)拓會(huì)計(jì)師事務(wù)所新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是緩解會(huì)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)相壓價(jià)等問(wèn)題的必要路徑。進(jìn)一步發(fā)展涵蓋了審計(jì)業(yè)務(wù)等各類(lèi)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展了市場(chǎng)發(fā)展領(lǐng)域并且在一定程度上能解決當(dāng)前的發(fā)展情勢(shì)包括行業(yè)領(lǐng)域競(jìng)相競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)相降低市場(chǎng)價(jià)格等的問(wèn)題。目前，隨著我國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步完善開(kāi)放，會(huì)計(jì)事務(wù)等一系列行業(yè)正面對(duì)來(lái)自國(guó)外會(huì)計(jì)事務(wù)所前所未有的的競(jìng)爭(zhēng)壓力。本篇文章結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行探究，來(lái)不斷解決會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)僅憑經(jīng)驗(yàn)從事，而缺乏理論指導(dǎo)的問(wèn)題，并能豐富服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)；會(huì)計(jì)事務(wù)所；發(fā)展策略

本文對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行了分析和研究，并提出了相應(yīng)的策略，通過(guò)深入性研究和對(duì)資料查閱可以探究到當(dāng)前會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展的弊端，并將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論應(yīng)用于我國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所的發(fā)展和指導(dǎo)上來(lái)，對(duì)加強(qiáng)會(huì)計(jì)事務(wù)所企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、有效地進(jìn)行管理合作提供了可能，也加大了我國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所管理決策的內(nèi)容整合和效益把控。

我國(guó)中小型會(huì)計(jì)事務(wù)所的特點(diǎn)

個(gè)人獨(dú)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所。是一種由具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)的獨(dú)立個(gè)人獨(dú)立開(kāi)辦的一種小型企業(yè)，能夠承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的一種會(huì)計(jì)師事務(wù)所的組織形式。這種形式下的組織形式的優(yōu)勢(shì)是受法律條件約束少，執(zhí)業(yè)內(nèi)容較靈活，在非鑒證服務(wù)上可以很好地滿足大量中小企業(yè)，在審計(jì)市場(chǎng)上起到拾遺補(bǔ)缺的作用。

第二種是有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。這種事務(wù)所是對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所購(gòu)買(mǎi)事務(wù)所的股份，并且在此基礎(chǔ)上用其所認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)事務(wù)所承擔(dān)有限責(zé)任的一種公司的組織形式。最大的優(yōu)勢(shì)就是能有效迅速擴(kuò)大規(guī)模。另一方面他的缺點(diǎn)是可能會(huì)降低會(huì)計(jì)師行業(yè)內(nèi)部保持足夠的職業(yè)謹(jǐn)慎，保證審計(jì)質(zhì)量的動(dòng)力。

普通合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所。普通的合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所，要求是要具備兩名或兩名以上注冊(cè)會(huì)計(jì)師，并且由他們組織而形成的一種各合伙人之間以各自付出的財(cái)產(chǎn)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的一種形式。這種形式一方面首先是由商業(yè)組構(gòu)成，通過(guò)合伙人共同決策，經(jīng)營(yíng)方式靈活。另一方面是在承擔(dān)法律責(zé)任的時(shí)候是合伙人之間要承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。

中小型會(huì)計(jì)事務(wù)所存在的問(wèn)題

執(zhí)業(yè)人員行為不規(guī)范，人才缺失

執(zhí)業(yè)人員行為不規(guī)范。由于內(nèi)部管理機(jī)制的不完善，所以在執(zhí)業(yè)人員具體操作時(shí)出現(xiàn)了很多問(wèn)題。另一方面由于內(nèi)部執(zhí)業(yè)人缺乏統(tǒng)一的行為規(guī)范約束的意識(shí)，所以在處理問(wèn)題時(shí)按照經(jīng)驗(yàn)或者其他不規(guī)范的方式來(lái)處理從而造成了許多疏漏，企業(yè)內(nèi)部的管理人員缺乏管理意識(shí)，在處理會(huì)計(jì)信息時(shí)未進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范操作，所以容易導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的錯(cuò)誤和紕漏，導(dǎo)致會(huì)計(jì)事務(wù)所的信譽(yù)受到了一定的影響從而造成了一些損失

專(zhuān)業(yè)化程度不夠，業(yè)務(wù)量小，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于分業(yè)管理機(jī)構(gòu)，大多數(shù)企業(yè)只從事審計(jì)，驗(yàn)證或評(píng)估服務(wù)，再加上中小型企業(yè)資質(zhì)限制，企業(yè)少，導(dǎo)致各自為戰(zhàn)搶生意做。目前，主要收入來(lái)自中小型中介機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)審計(jì)的傳統(tǒng)收入的應(yīng)稅收入，收入確認(rèn)，以及咨詢業(yè)務(wù)收入只占很小的一部分。如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所有更多的社會(huì)資源，有更多的合作伙伴，就能夠爭(zhēng)取到更多的商業(yè)合作項(xiàng)目。

中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的市場(chǎng)策略

明確市場(chǎng)定位，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

會(huì)計(jì)的這種服務(wù)在市場(chǎng)上有很多種不同的消費(fèi)群體，例如跨國(guó)公司，大型的國(guó)有企業(yè)，中小企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)，個(gè)體企業(yè)，如何在服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)能力上與會(huì)計(jì)師事務(wù)所確定其選擇哪個(gè)客戶群體。做好市場(chǎng)才能令會(huì)計(jì)師事務(wù)所保持競(jìng)爭(zhēng)力。小型的會(huì)計(jì)公司現(xiàn)在所能夠提供的服務(wù)主要包括財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)，驗(yàn)資，低附加值的服務(wù)。這是一種不平等的競(jìng)爭(zhēng)，這種情況非常的不利于小型的會(huì)計(jì)公司尋求長(zhǎng)期的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

因此，客戶需要開(kāi)發(fā)高附加值和低風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)成為必要。小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的內(nèi)部工作人員的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、人員規(guī)模和公司的競(jìng)爭(zhēng)地位，以確定自己的發(fā)展目標(biāo)和方向。

實(shí)施激勵(lì)手段，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，實(shí)行人才戰(zhàn)略

由于體積小，所以中小型會(huì)計(jì)事務(wù)所本身就已經(jīng)限制了能夠接受的業(yè)務(wù)內(nèi)容，例如注冊(cè)會(huì)計(jì)師的數(shù)量來(lái)說(shuō)，和大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所相比，中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的數(shù)量就比較少，所以讓這部分注冊(cè)會(huì)計(jì)師的待遇接近或高于大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略是合理的可行的。此外，建立多勞多得的分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，這部分是由激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部環(huán)境生存，提高工作的基本素質(zhì)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作人員有限的小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所都應(yīng)該努力開(kāi)發(fā)公司的人員的潛在能力，使執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，鼓勵(lì)員工參與這個(gè)國(guó)家的一部分注冊(cè)會(huì)計(jì)師統(tǒng)一考試，合格的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)展。這部分能夠發(fā)展壯大的后備力量實(shí)在是不容小覷。

（作者單位：沈陽(yáng)理工大學(xué)）