從“軟”“硬”兩手抓項(xiàng)目文化建設(shè)

江光權(quán)

文化競(jìng)爭(zhēng)始終是企業(yè)間最核心的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)文化管理則始終是最高境界的管理。建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目部，是企業(yè)文化建設(shè)的最前沿陣地。那么，如何在建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目部開展卓有成效的項(xiàng)目文化建設(shè)，如何使項(xiàng)目文化在提高企業(yè)的品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮出最大的作用，就成為建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目文化建設(shè)需要解決的首要問(wèn)題。筆者認(rèn)為，要搞好建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目文化建設(shè)，依舊需要堅(jiān)持“以人為本”，走大眾路線，從軟件和硬件兩方面來(lái)抓，在實(shí)施中根據(jù)現(xiàn)狀變換方法。在硬件方面，需要通過(guò)加強(qiáng)組織、建全規(guī)范、樹立形象，為工程項(xiàng)目文化建設(shè)提供一個(gè)有力的組織保障和資源保障；軟件方面，需要打造出“三心工程”——即正心工程、舒心工程和放心工程，同時(shí)還需要提高項(xiàng)目部員工的整體素質(zhì)，通過(guò)員工的行為表現(xiàn)來(lái)烘托企業(yè)形象，從而為企業(yè)文化建設(shè)提供內(nèi)在的動(dòng)力。

加強(qiáng)有形化建設(shè)打造工程項(xiàng)目文化建設(shè)“硬工程”

不論是組織，還是制度和載體的建設(shè)，都是工程項(xiàng)目文化建設(shè)中看得見的“硬功”，是工程項(xiàng)目文化建設(shè)落地的前提和基礎(chǔ)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了給工程項(xiàng)目文化建設(shè)發(fā)展提供有力的組織保障，推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，就必須要加強(qiáng)工程項(xiàng)目文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。施工企業(yè)的項(xiàng)目部要根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，成立由工程項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目書記或者項(xiàng)目經(jīng)理）出任組長(zhǎng)的工程項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，還要成立具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目文化建設(shè)的工作部門（項(xiàng)目部綜合部）。由工程項(xiàng)目文化建設(shè)的工作部門來(lái)負(fù)責(zé)策劃、組織、協(xié)調(diào)，督促各部門共同圍繞領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)相關(guān)要求來(lái)開展工程項(xiàng)目文化建設(shè)工作。

完善相關(guān)制度。為了給工程項(xiàng)目文化建設(shè)提供良好的協(xié)作機(jī)制，工程項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)的作用，建立和完善各項(xiàng)制度，構(gòu)建起各部門積極配合、全體員工踴躍參與的整體運(yùn)行機(jī)制，為開展卓有成效的工程項(xiàng)目文化建設(shè)提供良好環(huán)境。同時(shí)要根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況并結(jié)合上級(jí)有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的精神和要求，從工程項(xiàng)目文化建設(shè)的總目標(biāo)、基本要求、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)布置、文明施工等方面來(lái)制訂詳細(xì)的工程項(xiàng)目文化建設(shè)方案，確保工程項(xiàng)目文化建設(shè)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有措施地開展，保質(zhì)保量地完成工程項(xiàng)目文化建設(shè)的總目標(biāo)。

搭建有效平臺(tái)。必須要為工程項(xiàng)目文化建設(shè)提供有效的運(yùn)作平臺(tái)，做好“三區(qū)”建設(shè)就是一個(gè)工程項(xiàng)目文化建設(shè)的好平臺(tái)，應(yīng)該重點(diǎn)投入，著力打造出充分展示企業(yè)形象的現(xiàn)場(chǎng)有形化建設(shè)。一是要做好文明施工區(qū)的建設(shè)。要注重施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化布置、環(huán)境整潔，并且還要注重企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神及其它帶有企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)圖牌、樣板墻等。二是要做好文明辦公區(qū)的建設(shè)。辦公區(qū)是展示一個(gè)工程項(xiàng)目文化建設(shè)好壞的重點(diǎn)部位，要營(yíng)造出規(guī)范、嚴(yán)整的辦公環(huán)境，在外觀形象上應(yīng)該按照《企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》和新修訂的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范制作，并在醒目的地方打出企業(yè)的標(biāo)志。在室內(nèi)的布置陳設(shè)上要簡(jiǎn)潔規(guī)范，既要有能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神的展示牌，也要有統(tǒng)一規(guī)范制作懸掛的辦公室門牌及各類管理組織機(jī)構(gòu)圖等。三是要做好文明生活區(qū)的建設(shè)。要按照《關(guān)于深入開展三工建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)意見》相關(guān)要求，開展以“工地生活、工地衛(wèi)生、工地文化建設(shè)”為主要內(nèi)容的“三工建設(shè)”活動(dòng)，完善工地生活和衛(wèi)生設(shè)施，開辟出圖書閱覽室、娛樂(lè)活動(dòng)室、淋浴室等各種生活休閑區(qū)域，營(yíng)造出和諧且溫馨的生活環(huán)境。

加強(qiáng)無(wú)形化建設(shè)打造工程項(xiàng)目文化建設(shè)“軟工程”

要真正做好工程項(xiàng)目文化建設(shè)，最重要是要通過(guò)建設(shè)“三心”工程，即“正心、舒心、放心”工程，練好工程項(xiàng)目文化建設(shè)的“軟功”，要努力提高員工的內(nèi)在修養(yǎng)，讓員工對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感、歸屬感和自豪感，并通過(guò)員工的行為來(lái)更好地展示工程項(xiàng)目文化，讓工程項(xiàng)目文化得到更好地渲染。

開展好全員的規(guī)范教育。一是要充分利用各種會(huì)議、道德講堂、專題講座、宣傳櫥窗以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種形式的宣傳培訓(xùn)，還要注重對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目文化建設(shè)的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓員工在集中化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中增加對(duì)公司、項(xiàng)目的認(rèn)同感。二是要經(jīng)常組織開展全體員工參加的全公司性的“企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，提高廣大員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，并通過(guò)這種競(jìng)賽，使員工了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)文化，并成為企業(yè)文化的傳播者。三是要建立健全各方面的規(guī)章制度、集中或分散作業(yè)的程序、工作的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)行崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)人、崗位、事情都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，管理時(shí)講標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)、檢查時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)照標(biāo)準(zhǔn)，使管理文化滲透到工程項(xiàng)目文化建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域與各個(gè)環(huán)節(jié)中，使員工習(xí)慣以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、規(guī)范自己，讓企業(yè)整體形象得到升華。

提高員工的企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感。一是要嚴(yán)格員工生活管理。盡管很多工程項(xiàng)目的工期都比較短，項(xiàng)目的臨時(shí)性較強(qiáng)，但是絕對(duì)不能在安排員工的生活上將就湊合。要完善工程項(xiàng)目的生活區(qū)域及辦公區(qū)域，這些區(qū)域設(shè)計(jì)要規(guī)范、功能齊全、設(shè)施完善、制度健全。要讓項(xiàng)目上的員工的生活質(zhì)量得到保障。二是要注意文體活動(dòng)要經(jīng)常化。有的工程項(xiàng)目處于遠(yuǎn)離城市的偏僻地方，甚至交通也不便利，文化生活受現(xiàn)場(chǎng)條件限制而顯得單調(diào)枯燥，項(xiàng)目文化建設(shè)就是要把豐富員工的業(yè)余文化生活來(lái)作為工程項(xiàng)目文化建設(shè)的重要任務(wù)，要做到集體文體活動(dòng)時(shí)常有，小型活動(dòng)時(shí)刻有。工程項(xiàng)目上一般都是很艱苦的，員工的身心都得不到舒展，而經(jīng)常性的文體活動(dòng)，歡快充實(shí)的工地生活，能夠使員工在艱苦的工作中充滿激情，讓員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。三是要做到衛(wèi)生保障制度化。項(xiàng)目應(yīng)該要為員工建立起健康檔案，每年定期為員工檢查一次身體，因人而異有針對(duì)性地開展工作，在保證員工身心健康的同時(shí)，也拉近了員工與企業(yè)的距離，再一次增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感。工程項(xiàng)目文化建設(shè)的活力就在于員工源源不斷的“凝聚力”。我們可以用勞動(dòng)競(jìng)賽和爭(zhēng)創(chuàng)類的活動(dòng)作為載體，來(lái)激發(fā)員工不畏艱險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神，并將這些精神融入到“勇于跨越，追求卓越”的企業(yè)精神中。要根據(jù)工程項(xiàng)目部的實(shí)際來(lái)開展活動(dòng)，比如近年來(lái)項(xiàng)目年輕人比較多，應(yīng)該根據(jù)工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)年輕人居多的實(shí)際情況，積極開展“雙爭(zhēng)”（爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手）競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)效等形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)流行熱度，積極開展流行的活動(dòng)，并且適時(shí)開展有針對(duì)性的勞動(dòng)競(jìng)賽、青年突擊、崗位練兵、技術(shù)比武等，不斷地掀起“比學(xué)趕幫超”的競(jìng)賽熱潮，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)凝聚員工、激發(fā)熱情，激勵(lì)員工的進(jìn)取心。當(dāng)然，也要以安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)作為載體，創(chuàng)建出工程項(xiàng)目的安全文化和質(zhì)量文化。通過(guò)開展有特色的工程項(xiàng)目安全和質(zhì)量管理活動(dòng)，達(dá)到“工程優(yōu)質(zhì)鑄精品，安全可控樹榜樣”，讓企業(yè)形象一直處于完美的狀態(tài)。

總之，工程項(xiàng)目文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，它需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要做很多細(xì)致和創(chuàng)新的工作，需要所有員工的參與與完善，需要外界的監(jiān)督與肯定。但只要我們堅(jiān)持不懈，按照工程項(xiàng)目文化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求，在工程項(xiàng)目施工中不斷地進(jìn)行從實(shí)踐到總結(jié)、總結(jié)到實(shí)踐的探索，不忘初心、積極進(jìn)取，把工程項(xiàng)目文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓住，把工程項(xiàng)目文化建設(shè)與實(shí)際工程項(xiàng)目施工管理等全方位結(jié)合，注重內(nèi)在的提高，積極與外界交互，就一定能創(chuàng)造出具有時(shí)代特色，又具鮮明個(gè)性的，能夠體現(xiàn)“勇于跨越，追求卓越”企業(yè)精神的工程項(xiàng)目文化。

（作者單位：中鐵八局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司）